團購,先修煉好內(nèi)功!

Aquarius

“對于爽團網(wǎng)的未來,我們有很多的遐想,而修煉好‘內(nèi)功則是實現(xiàn)夢想的根基”

——爽團網(wǎng)COO楊錦祺

“能夠盈利是團購網(wǎng)站迅速興起的主要原因之一。”爽團網(wǎng)COO楊錦祺在采訪中一再強調(diào)。

爽團網(wǎng)于今年6月加入了這場火熱的百團大戰(zhàn)中,對于團購網(wǎng)站的迅速發(fā)展其表示盈利是首要原因,而市場的需求則是其發(fā)展的土壤?！霸谥袊芏嗳诉€是中產(chǎn)階級,錢都是在生活中一點點省出來,平時可能會看到什么名牌很喜歡,卻因為太昂貴而不能如愿以償,久而久之就會形成一種‘她是貴的,我不買的消費思維。即使商家有打折或是降價的信息,也不能準確、及時地到達消費者,這樣就造成了商家和消費者之間的銜接空擋。而團購網(wǎng)站就在這之間起到了作用,將合適的商家和合適的消費者聯(lián)系到一起?！睏铄\祺說。

百花齊放的團購

與今夏炎熱的天氣相比,“團購”一詞溫度更高,其吸引了上千家大小公司參與。從今年3月到6月,中國市場專門做團購的網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破400家。而根據(jù)易觀國際最新數(shù)據(jù)顯示,截至7月底中國團購網(wǎng)站的數(shù)量已超過900家。對團購的熱捧帶來的不僅僅是行業(yè)的百花齊放,也有巨大的行業(yè)競爭壓力。但是對于這樣的競爭壓力,爽團網(wǎng)沒有慌張,楊錦祺表示中國市場是非常大的,消費能力也極強。同時目前的從業(yè)者真正落地去尋找適合商家的并不多,有一部分甚至只是將網(wǎng)絡(luò)中其他信息進行了簡單的整合?！皥F購真正的市場是在落地的商家身上。所以我們在充分利用線上的推廣方式外,也在積極地做線下的工作。這些都是需要很多人力精心培養(yǎng)的,絕對不是一朝一夕就形成的。”楊錦祺說。

“對于眾多的競爭對手,我想騰訊是最具威脅的一個。他們的用戶黏性好,流量大,并且有龐大的團隊做支撐。但是任何一個企業(yè)都有自身的戰(zhàn)略重心,他們在投入團購行業(yè)之前是要經(jīng)過衡量和對比,避免出現(xiàn)大而不精的局面,而目前騰訊網(wǎng)站對于團購行業(yè)也只是觀望的態(tài)度。套用毛主席的一句話‘戰(zhàn)略上要輕視,戰(zhàn)術(shù)上要重視。我們只要做好自己就足夠了”楊錦祺表示。

同時楊錦祺對將類似中糧我買網(wǎng)定位于團購網(wǎng)站的看法,發(fā)表了自己的意見。他表示團購網(wǎng)站是幫助商家進行推廣的助手,引導消費者如何消費的生活服務(wù)導向為宗旨,屬于第三方。而類似中糧我買網(wǎng)則屬于B2C的模式,與團購網(wǎng)站有本質(zhì)的區(qū)別。

“團購行業(yè)的快速發(fā)展,也意味著行業(yè)洗牌會在不久上演,經(jīng)營模式也會隨著消費者和市場的變化而產(chǎn)生變化。每個人都會找到屬于自己的市場。就如同門戶網(wǎng)站的發(fā)展,建立起全國品牌門戶網(wǎng)站僅數(shù)家,但是地方上也會有自己的門戶網(wǎng)站。將來團購網(wǎng)也會是這樣。”楊錦祺說。

打好根基,只為更好的未來

面對行業(yè)的激烈競爭,爽團網(wǎng)有著自己的競爭優(yōu)勢,那就是良好的“內(nèi)功修為”。團購網(wǎng)站實質(zhì)上是為商家和用戶服務(wù)的第三方,擁有精準的營銷體系和專業(yè)、完整的客服系統(tǒng)以及優(yōu)質(zhì)的商家是其主要的核心競爭力。如果沒有售前、售中和售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅是披一張團購網(wǎng)站的表皮的話,就注定了失敗的結(jié)局。

爽團網(wǎng)目前將主要精力都投入到修煉內(nèi)功上。比如說商戶的線下推廣、完善的客服服務(wù)等等?！皥F購網(wǎng)越來越多,頁面設(shè)計相似度也很大。但是如果仔細觀察,會發(fā)現(xiàn)不同的網(wǎng)站對于內(nèi)容編輯也是不一樣的。我們的編輯將團購項目按照客戶的消費行為習慣,將重點的放在前面,逐條的敘述項目,讓消費者更好地了解團購項目。這僅僅是我們所做的一點,我們就是通過這樣的一點一滴來夯實自己的基礎(chǔ)?！睏铄\祺說。同時爽團網(wǎng)的團購項目也根據(jù)時機的不同,以及自身優(yōu)勢的不同進行變化。

除了堅實的基礎(chǔ)外,善于使用營銷方式也是網(wǎng)站發(fā)展的要素。爽團網(wǎng)的營銷方式主要以郵件營銷、導航、搜索引擎、SNS和口碑營銷為主?！皩ν獾男麄魑覀儸F(xiàn)在并沒有涉及很多,只是在地鐵中投放廣告?！睏铄\祺說。

建立品牌是我們的理想

“團購網(wǎng)行業(yè)目前還處在初期階段,我認為團購網(wǎng)行業(yè)成熟后,會更需要品牌,所以我們將眼光放長遠一些,將修煉內(nèi)功作為工作的重中之重,為將來打響品牌打好堅實的基礎(chǔ)。我們的理想是做一個全國的品牌,現(xiàn)在在北京,將來在上海、在深圳,甚至二、三線城市。只有這樣才能夠產(chǎn)生更高的價值?！睏铄\祺自信滿滿地說。

“一夜之間的蜂擁而起,也導致了行業(yè)水平參差不齊。但是消費者的消費心理是很脆弱的,很有可能因為幾個不太好的從業(yè)者就導致整個行業(yè)被消費者所排斥。我們很希望能在行業(yè)發(fā)展到一定程度后,出臺行業(yè)認證來約束和規(guī)范行業(yè)。這不僅讓消費者放心,也讓與我們合作的商家放心?！痹谡劦叫袠I(yè)信譽時,楊錦祺說道。信譽不僅僅是團購網(wǎng)要堅守的,也同樣是商家所要堅守的。為了能夠給消費者提供好的服務(wù),爽團網(wǎng)在尋找商家時,也會進行選擇比如說將餐飲、休閑、娛樂等幾大塊分類,從其中挑選出資質(zhì)、經(jīng)營背景、經(jīng)營模式和服務(wù)都比較好的商家進行合作。“實惠是團購網(wǎng)的優(yōu)勢之一,還有很多值得我們探究的。而我們現(xiàn)在所作的一切都是為建立品牌而服務(wù)的!”楊錦祺說。