吳大紅
財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)選取的質(zhì)量,直接影響到預(yù)警模型的建立和預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。已有的研究指標(biāo)選取較少考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo),由于企業(yè)外部環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)本身存在的局限性,為提高預(yù)警準(zhǔn)確度,財(cái)務(wù)預(yù)警模型應(yīng)加入非財(cái)務(wù)指標(biāo)。本文從財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)出發(fā),介紹傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo),指出其存在的不足,最后從非財(cái)務(wù)指標(biāo)的角度對(duì)傳統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行拓展。
一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)
1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)內(nèi)容。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)是指以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)警的指標(biāo),主要由財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的主要指標(biāo)組成的。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)主要從企業(yè)的償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、發(fā)展能力等方面給與企業(yè)預(yù)警信號(hào)。
(1)償債能力。償債能力是指償還到期債務(wù)(包括本息)的能力。企業(yè)債務(wù)狀況預(yù)警指標(biāo)是企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)中最重要的指標(biāo)。企業(yè)的債權(quán)人為了確保企業(yè)能及時(shí)收回債權(quán),需要分析企業(yè)的償債能力。償債能力指標(biāo)分為短期償債能力指標(biāo)和長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)。
(2)盈利能力。盈利能力是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賺取利潤(rùn)的能力,該指標(biāo)是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)的綜合表現(xiàn)。反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)主要包括股東權(quán)益報(bào)酬率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售凈利率等。
(3)營(yíng)運(yùn)能力。營(yíng)運(yùn)能力即資產(chǎn)的利用效率。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力主要體現(xiàn)在資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)上,企業(yè)周轉(zhuǎn)狀況的變化直接說(shuō)明了企業(yè)資金的利用水平和運(yùn)作能力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的優(yōu)劣。營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)主要包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等。
(4)發(fā)展能力。企業(yè)發(fā)展能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)綜合能力的體現(xiàn),企業(yè)發(fā)展能力變差是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的重要根源,如果一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)狀況不良甚至逐步惡化,沒(méi)有發(fā)展能力,那么企業(yè)最終必然要出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率等指標(biāo)為企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r提供了警號(hào),使企業(yè)能夠較早的發(fā)現(xiàn)危機(jī),并采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。
2.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)存在的缺陷。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)為企業(yè)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供了重要依據(jù),使企業(yè)各關(guān)聯(lián)方能夠意識(shí)并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,并及時(shí)調(diào)整措施,也幫助我們定量地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成績(jī),對(duì)于評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)能力,制定經(jīng)濟(jì)決策有著明顯的作用。但是僅僅通過(guò)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的分析仍不足以對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況整體做出全面評(píng)價(jià),傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)存在著固有的缺陷:
(1)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)大多以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),但財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)具有事后性或可能被管理者粉飾,而導(dǎo)致預(yù)測(cè)失誤,如在測(cè)算流動(dòng)比率和負(fù)債比率時(shí),企業(yè)可在結(jié)帳前把欠帳“還掉”,結(jié)帳后再如數(shù)轉(zhuǎn)回或者有意把本來(lái)要在期末購(gòu)進(jìn)的貨推遲到下期初再購(gòu)進(jìn)等,這就會(huì)造成負(fù)債較低,流動(dòng)性很高的假象。
(2)環(huán)境的不確定性、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性,使得企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中不可計(jì)量、不確定的因素越來(lái)越多,財(cái)務(wù)報(bào)表不能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的各個(gè)全部方面,比如企業(yè)的人力資源、歷史悠久的企業(yè)帳外存在的大量的無(wú)形資產(chǎn),都不可能在報(bào)表中反映,因此報(bào)表只反映了企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的一部分。
(3)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的不明晰性。例如,在正常情況下,資本的周轉(zhuǎn)次數(shù)比率升高就被認(rèn)為是好的。但周轉(zhuǎn)次數(shù)的增加,可能是由于銷(xiāo)售額的增加,也可能是由于運(yùn)用資本減少。由于營(yíng)運(yùn)用資本的減少而造成的資本周轉(zhuǎn)次數(shù)的增加,卻可能是一種不良的發(fā)展趨勢(shì)。
二、財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的拓展
財(cái)務(wù)預(yù)警理論考慮的大多都是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)比率問(wèn)題,很少考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)。在財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)中加入非財(cái)務(wù)指標(biāo),可以看作是對(duì)原來(lái)理論的拓展。
由于企業(yè)外部環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)本身存在的局限性,使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)無(wú)法滿(mǎn)足信息使用者的需求,因此在財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警中除進(jìn)行定量分析外,還應(yīng)結(jié)合一些相關(guān)的非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行定性分析,另外,財(cái)務(wù)危機(jī)不僅僅是由于財(cái)務(wù)活動(dòng)引起的,非財(cái)務(wù)活動(dòng)在某些情況下也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)生。因此,一個(gè)完整的企業(yè)預(yù)警指標(biāo)應(yīng)該是由財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)與非財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)有機(jī)結(jié)合的,充分估計(jì)各種不利因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響,將能夠更好地預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性。國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究也表明加入非財(cái)務(wù)指標(biāo)后的財(cái)務(wù)預(yù)警模型確實(shí)能夠提高預(yù)警準(zhǔn)確度。綜合國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究結(jié)論,非財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有:
1.審計(jì)意見(jiàn)。所謂審計(jì)意見(jiàn)是指審計(jì)師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)審計(jì)結(jié)果和被審計(jì)對(duì)象對(duì)有關(guān)問(wèn)題的處理情況進(jìn)行的思考,在此基礎(chǔ)上形成的審計(jì)評(píng)價(jià)和審計(jì)意見(jiàn)。審計(jì)意見(jiàn)類(lèi)型反映了注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)過(guò)程中的獨(dú)立性以及對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的謹(jǐn)慎程度,是審計(jì)質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。審計(jì)的本質(zhì)是一種確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行的特殊的經(jīng)濟(jì)控制。
審計(jì)意見(jiàn)就其獨(dú)特的視角能夠給信息使用者提供有效信息,更加準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),因此,可以將審計(jì)意見(jiàn)作為財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的拓展指標(biāo)。審計(jì)意見(jiàn)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的指示燈,能夠從其獨(dú)特的視角反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況。正是因?yàn)閷徲?jì)意見(jiàn)的獨(dú)特功能,其在財(cái)務(wù)預(yù)警中也具有很重要的意義。保持獨(dú)立性的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)能夠從其獨(dú)特的視角反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況,可以在一定程度上發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)中存在及潛藏的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)財(cái)務(wù)困境發(fā)生的可能性具有解釋作用。有研究表明財(cái)務(wù)困境公司財(cái)務(wù)包裝或盈余管理的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)正常公司,其得到非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見(jiàn)的可能性也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)務(wù)正常公司。
2.或有負(fù)債。所謂或有負(fù)債,《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—或有事項(xiàng)》將其定義為“過(guò)去的交易或事項(xiàng)形成的潛在義務(wù),其存在通過(guò)未來(lái)不確定事項(xiàng)的發(fā)生或不發(fā)生予以證實(shí),或過(guò)去的交易事項(xiàng)形成的現(xiàn)實(shí)義務(wù),履行該義務(wù)不是很可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè)或該義務(wù)的金額不能可靠地計(jì)量”。
根據(jù)我國(guó)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定,或有負(fù)債在不能確認(rèn)為確定的負(fù)債的情況下,會(huì)計(jì)不能予以核算,除了已貼現(xiàn)未到期的商業(yè)承兌匯票在資產(chǎn)負(fù)債表的附注中列示外,其他的或有負(fù)債在財(cái)務(wù)報(bào)表中均不須列明金額。比如企業(yè)商品售出后,可能由于產(chǎn)品質(zhì)量或其他原因,使企業(yè)承擔(dān)賠償:未決訴訟、未決仲裁案件對(duì)企業(yè)而言有可能因敗訴而承擔(dān)賠償。
這些或有負(fù)債在資產(chǎn)負(fù)債表編制日還不能確定未來(lái)的結(jié)果如何,一旦將來(lái)成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的負(fù)債,則會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大的影響,近年來(lái),由票據(jù)背書(shū)或轉(zhuǎn)讓、未決訴訟、未決仲裁、產(chǎn)品質(zhì)量保證等或有事項(xiàng)引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)呈上升趨勢(shì),某些賠償責(zé)任甚至直接威脅到企業(yè)的生存。信息使用者在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)關(guān)注這一因素的影響,將其做為財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的拓展指標(biāo),來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行判斷。
3.公司治理。在財(cái)務(wù)困境的諸多影響因素中,公司治理因素受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。公司治理是以實(shí)現(xiàn)股東利益最大化為基礎(chǔ),以合理配置權(quán)利義務(wù)、增加股東投資回報(bào)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離和所有權(quán)與決策權(quán)分離為主要內(nèi)容。有關(guān)公司治理的概念有廣義和狹義之分。廣義地講,公司治理包括兩個(gè)層次:第一層是外部治理,第二層是公司內(nèi)部治理,也就是法人治理;狹義的公司治理僅包含公司內(nèi)部治理,即法人治理,它一般是指股東大會(huì)與董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)、管理層等構(gòu)成的公司內(nèi)部控制機(jī)制,其目的在于控制公司的經(jīng)營(yíng)不偏離企業(yè)的最終目標(biāo)。公司治理狀況可從董事會(huì)結(jié)構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面予以顯示。
(1)董事會(huì)結(jié)構(gòu)。董事會(huì)是公司治理結(jié)構(gòu)的核心,董事會(huì)作為公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)主體,行使經(jīng)營(yíng)決策職能和對(duì)經(jīng)理人員的評(píng)價(jià)與監(jiān)督職能,因而其有效性如何,是關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與廣大股東利益的關(guān)鍵所在。董事會(huì)質(zhì)量的好壞也會(huì)影響到公司的治理結(jié)構(gòu)進(jìn)而影響著公司的財(cái)務(wù)狀況。因而提高董事會(huì)的質(zhì)量就成了建立有效公司治理結(jié)構(gòu)的核心任務(wù)。如果董事會(huì)能夠有效地進(jìn)行決策并監(jiān)督經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)行為,則能夠幫助公司避免陷入財(cái)務(wù)困境,并提高公司價(jià)值,保護(hù)股東的權(quán)益。但是,如果董事會(huì)治理失敗,對(duì)經(jīng)理層的監(jiān)督無(wú)效力,容易形成嚴(yán)重的內(nèi)部人控制,公司很可能遭遇經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至破產(chǎn)清算或被并購(gòu)。
(2)股權(quán)結(jié)構(gòu)。股權(quán)結(jié)構(gòu)是公司治理的重要組成部分和基礎(chǔ)。它決定了股東結(jié)構(gòu)、股權(quán)集中程度以及大股東身份、導(dǎo)致股東行使權(quán)力的方式和效果有較大的區(qū)別進(jìn)而對(duì)公司治理模式的形成、運(yùn)作及績(jī)效有較大影響。股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況有著很大的影響,股權(quán)集中度越高,董事會(huì)越容易被控制,公司財(cái)務(wù)狀況越容易出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)采取有效措施,來(lái)優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),降低國(guó)有股的比重,完善股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的機(jī)制。
4.企業(yè)人員素質(zhì)。人是企業(yè)發(fā)展的第一因素,企業(yè)人員的素質(zhì)主要包括企業(yè)管理者的素質(zhì)和企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)管理者的素質(zhì)指企業(yè)現(xiàn)任決策者的智力素質(zhì)、品德素質(zhì)和能力素質(zhì)等,具體包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、開(kāi)拓創(chuàng)新能力和科學(xué)判斷決策水平等。企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由人主導(dǎo)的,企業(yè)管理者的能力、素質(zhì)直接對(duì)管理活動(dòng)產(chǎn)生影響,關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成果的好壞、經(jīng)營(yíng)效益的好壞。企業(yè)管理者的素質(zhì)決定了未來(lái)的戰(zhàn)略定位,企業(yè)管理者若沒(méi)有著眼于未來(lái)的眼光,有效地預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確的定位,就無(wú)法為未來(lái)面臨的問(wèn)題作好準(zhǔn)備,就無(wú)法打造面向未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)員工的素質(zhì)是指企業(yè)普通員工的文化水平、道德水準(zhǔn)、技能、愛(ài)崗敬業(yè)的精神等綜合情況。員工的素質(zhì)代表著企業(yè)向客戶(hù)兌現(xiàn)品牌承諾的能力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
5.企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力水平。企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力水平主要是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中處于何種地位、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),若企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則其發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的幾率就低,反之則發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的概率就會(huì)相應(yīng)的提高,企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力水平主要包括顧客滿(mǎn)意度、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、創(chuàng)新能力等。
(1)顧客滿(mǎn)意度。顧客滿(mǎn)意度是指企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值與顧客的期望相符,是顧客的一種心理活動(dòng),是顧客的需求被滿(mǎn)足后表現(xiàn)出的愉悅感。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不能令顧客滿(mǎn)意,則企業(yè)將不能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。因此,強(qiáng)大而忠實(shí)的顧客群體,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。顧客若對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售及售后過(guò)程不滿(mǎn)意,則會(huì)影響到企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),進(jìn)而影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)危(下轉(zhuǎn)第76頁(yè))(上接第70頁(yè))機(jī)的發(fā)生。顧客滿(mǎn)意度是對(duì)顧客期望滿(mǎn)足程度的測(cè)量,是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的情感反映狀態(tài)。顧客滿(mǎn)意度也是企業(yè)用以評(píng)價(jià)和增強(qiáng)企業(yè)業(yè)績(jī),以客戶(hù)為導(dǎo)向的一整套指標(biāo),它代表了企業(yè)在其所服務(wù)的市場(chǎng)中的所有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際和預(yù)期的總體評(píng)價(jià),它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)“質(zhì)量”的衡量方式。顧客滿(mǎn)意度是一種態(tài)度,而顧客忠誠(chéng)是一種購(gòu)買(mǎi)行為,代表了企業(yè)的盈利能力,所以提高顧客滿(mǎn)意度,是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,增加利潤(rùn),提升競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。
(2)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命之所在,通過(guò)觀察企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量可以有助于信息使用者對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力狀況的了解,進(jìn)而獲得決策有用信息。產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品的質(zhì)量水平,它是企業(yè)生存的支柱,可以用廢品率和退貨率來(lái)反映。如果一個(gè)企業(yè)的廢品率和退貨率過(guò)高,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)空間下降,更嚴(yán)重的是造成企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn),甚至有可能造成企業(yè)的破產(chǎn)。服務(wù)的質(zhì)量也影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,良好的售后服務(wù)可使客戶(hù)產(chǎn)生安全感和可靠感,企業(yè)可以鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)創(chuàng)新能力。進(jìn)入21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化日漸端倪,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)自主創(chuàng)新在推動(dòng)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面具有決定性作用,因此,加強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力的建設(shè)就變得異常重要。創(chuàng)新是個(gè)體或組織根據(jù)一定的目的和任務(wù),運(yùn)用一切已知的條件,產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果的認(rèn)知和行為活動(dòng),即創(chuàng)造性地提出和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。創(chuàng)新能力指的是企業(yè)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí),開(kāi)發(fā)創(chuàng)造適應(yīng)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品的能力。創(chuàng)新能力可以通過(guò)科研開(kāi)發(fā)費(fèi)用率、科技開(kāi)發(fā)專(zhuān)職人員比率、技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)率、創(chuàng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售比例等指標(biāo)來(lái)綜合反映。
[本文系2009年浙江省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)課題(項(xiàng)目編號(hào):2009N78)的研究成果]
(作者單位:紹興文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)