構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部綠色管理模式

楊桂俠

在一浪高過一浪的可持續(xù)發(fā)展浪潮的沖擊下,人們的企業(yè)管理理念正在升華,企業(yè)既是生產(chǎn)的主體,又是環(huán)境保護(hù)主體,綠色管理就是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生態(tài)化趨勢而產(chǎn)生的一種新型管理理念。它是一個(gè)宏觀和微觀相結(jié)合的概念,從宏觀角度來講就是保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)、自然界協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展;從微觀上來講就是提高組織經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的綠色管理是聯(lián)系自然界與人類社會(huì)的一座橋梁, 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,在未來的市場競爭中立于不敗之地的一個(gè)非常有效的途徑。

一、企業(yè)制定和實(shí)施內(nèi)部綠色管理模式的必要性

1.保護(hù)人類生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)通過建立綠色管理模式,從綠色管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合去規(guī)范組織的綠色行為,最大限度地合理配置和節(jié)約資源,減少人類活動(dòng)對環(huán)境的影響。同時(shí)可以有效地規(guī)范企業(yè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù),從原材料的選擇、設(shè)計(jì)、加工、銷售、運(yùn)輸、使用到最終廢棄物的處理進(jìn)行全過程控制,從粗放型的經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型的經(jīng)濟(jì)增長方式,提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,充分調(diào)動(dòng)和合理利用資源,減少浪費(fèi)和對環(huán)境的污染,滿足環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要。

2.有助于企業(yè)節(jié)能、降耗、減污、增效。綠色管理模式要求企業(yè)對生產(chǎn)全過程進(jìn)行有效控制,體現(xiàn)了清潔生產(chǎn)的思想,實(shí)施此管理模式會(huì)推動(dòng)清潔生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用和對污染進(jìn)行預(yù)防。企業(yè)通過設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運(yùn)行控制,可以有效地利用原材料和回收利用廢舊物質(zhì),減少像排污費(fèi)、罰款等環(huán)境費(fèi)用,從而明顯地降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.提高企業(yè)的形象和聲譽(yù),增強(qiáng)市場競爭能力,不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。隨著人們生活水平的不斷提高,公眾注意的重點(diǎn)已逐漸從產(chǎn)品的質(zhì)量轉(zhuǎn)向了生存環(huán)境質(zhì)量的好壞,即對企業(yè)組織的綠色行為越來越關(guān)注。建立綠色管理模式,可以滿足顧客和利益相關(guān)方對組織的綠色行為的期望和要求。一個(gè)以清潔、綠色為口號(hào)的組織,在公眾中形象必然很高。同時(shí),對自己的環(huán)境事務(wù)進(jìn)行管理的組織通常被看作一個(gè)有責(zé)任感的組織,并能鼓舞顧客和利益相關(guān)方對其的信心,有利于提高其市場形象,從而擴(kuò)大其產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的占有率,為組織的進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成一個(gè)良性循環(huán)。

4.有利于企業(yè)變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。 我國環(huán)保工作以往主要由政府推動(dòng),實(shí)施綠色管理模式后,企業(yè)環(huán)保意識(shí)得到提高,企業(yè)會(huì)由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,既規(guī)范了企業(yè)的綠色行為,提高了企業(yè)的綠色管理水平,同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)整體形象和外在的提高。因此,面對急劇擴(kuò)大的綠色市場和綠色需求,企業(yè)只有迅速調(diào)整經(jīng)營方向,實(shí)施綠色管理,才能贏得市場份額,求得更大的發(fā)展空間。

二、企業(yè)內(nèi)部綠色管理模式的構(gòu)建

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)作為管理的主體對企業(yè)自身內(nèi)部實(shí)施綠色管理,它的內(nèi)容相當(dāng)豐富,研究的方法和角度也多種多樣,比如可以從管理過程上來研究,有綠色設(shè)計(jì)、綠色技術(shù)、綠色制造、綠色包裝、綠色市場、綠色消費(fèi)、綠色營銷、綠色會(huì)計(jì)、綠色審計(jì)等。本文從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的角度出發(fā)來研究企業(yè)內(nèi)部綠色管理,具體包括以下幾個(gè)方面:

1.建立企業(yè)綠色管理模式。 首先,建立綠色企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的,是價(jià)值觀模式和各種觀念文化形態(tài)的綜合,包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、道德風(fēng)尚、制度法規(guī)、精神面貌等,其中處于核心地位的是價(jià)值觀。企業(yè)文化在企業(yè)成長過程中起著基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。它可以明確企業(yè)成長方向,是確定成長目標(biāo)的基礎(chǔ);是制定和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前提;是增強(qiáng)職工凝聚力,提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。要建立綠色企業(yè)文化,關(guān)鍵取決于員工特別是經(jīng)營管理者是否具有綠色意識(shí),同時(shí)企業(yè)還要開發(fā)綠色產(chǎn)品、進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)、研究開發(fā)人員的綠色價(jià)值、開發(fā)綠色市場、進(jìn)行綠色營銷等等?？梢哉f,綠色企業(yè)文化體現(xiàn)在綠色管理的各個(gè)方面。

其次,制定綠色經(jīng)營戰(zhàn)略。綠色經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其與自然、社會(huì)和諧發(fā)展,在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長的理念,結(jié)合外部環(huán)境的變化和企業(yè)的實(shí)際情況,從總體上和長遠(yuǎn)上考慮成長目標(biāo),明確成長方向,并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施。綠色經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)實(shí)施綠色管理,避免一朝一夕短期行為,使綠色管理變成企業(yè)成長有力、持續(xù)、不可缺少的推動(dòng)力量的保證,是企業(yè)謀求通過實(shí)施綠色管理贏得競爭優(yōu)勢的前提。

再次,設(shè)立綠色組織機(jī)構(gòu)。綠色管理是要把持續(xù)發(fā)展觀念融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中,這不僅需要全體職工有綠色意識(shí),還需要有有形的具體的職能部門來履行綠色管理的職能,需要設(shè)置相應(yīng)的計(jì)劃制定部門、執(zhí)行部門,以及監(jiān)督部門等,使企業(yè)形成一個(gè)綠色管理的網(wǎng)絡(luò)。

2.建立企業(yè)綠色生產(chǎn)模式。綠色生產(chǎn)是指貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)中,以節(jié)約資源、降低消耗、減少污染為目標(biāo),以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理為手段的一系列生產(chǎn)活動(dòng)。綠色生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)的是對生產(chǎn)過程中“三廢”的控制和處理,以消除和減少工業(yè)生產(chǎn)對生態(tài)環(huán)境的影響。綠色生產(chǎn)涉及到原材料的采購,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造等一系列活動(dòng),因此其中包括綠色設(shè)計(jì)、綠色采購、綠色技術(shù)、清潔生產(chǎn)等。

綠色設(shè)計(jì)包括材料選購、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、使用乃至廢棄后的回收、重用及處理等內(nèi)容。在設(shè)計(jì)過程中考慮到產(chǎn)品及工藝對環(huán)境產(chǎn)生的副作用,并將其控制在最小的范圍之內(nèi)或最終消除。綠色采購是指產(chǎn)品原材料的選擇應(yīng)盡可能地不破壞生態(tài)環(huán)境,選用可再生原料和利用廢棄的材料,并且在采購過程中減少對環(huán)境的破壞。例如采用合理的運(yùn)輸方式,減少不必要的包裝物等。綠色技術(shù)貫穿于綠色生產(chǎn)的始終,是綠色生產(chǎn)的關(guān)鍵所在,是最大限度地節(jié)約資源和能源,減少環(huán)境污染,有利于人類生存而使用的各種現(xiàn)代技術(shù)工藝方法的總稱。清潔生產(chǎn)是綠色設(shè)計(jì)、綠色技術(shù)的綜合實(shí)施過程,也是綠色管理的重點(diǎn)。清潔生產(chǎn)是將污染整體預(yù)防戰(zhàn)略持續(xù)地應(yīng)用于生產(chǎn)全過程,通過不斷改善管理和技術(shù)進(jìn)步,提高資源綜合利用率,減少污染物的排放以降低對環(huán)境和人類的危害。 對排放的少量污染物進(jìn)行高效、無二次污染的處理和處置,做到變廢為寶、化害為利,向社會(huì)提供清潔的產(chǎn)品。產(chǎn)品使用壽命結(jié)束時(shí)及時(shí)報(bào)廢后能回收或處理后不污染環(huán)境。

3.建立企業(yè)綠色經(jīng)營模式。企業(yè)綠色經(jīng)營模式是以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,企業(yè)根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則進(jìn)行的綠色營銷、綠色市場分析和綠色理財(cái)?shù)然顒?dòng)。

(1)綠色營銷。綠色營銷是綠色管理的一種綜合表現(xiàn),它是以維護(hù)生態(tài)平衡,重視環(huán)境保護(hù)為指導(dǎo),使企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程與社會(huì)的利益相一致。綠色營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,在營銷過程中應(yīng)注意搜集綠色信息,根據(jù)市場的綠色信息并結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀生產(chǎn)顧客所需要的綠色產(chǎn)品。有了信息,企業(yè)家可以發(fā)現(xiàn)市場或潛在市場,企業(yè)可以生產(chǎn)更好的產(chǎn)品,更主動(dòng)地參與市場競爭,贏得市場,并提供綠色服務(wù),鼓勵(lì)綠色消費(fèi)。要實(shí)現(xiàn)綠色營銷需要構(gòu)造一個(gè)綠色的營銷組合,即開發(fā)綠色產(chǎn)品、制定綠色價(jià)格、建立綠色分銷渠道進(jìn)行綠色促銷并提供綠色服務(wù)。爭取綠色標(biāo)志,特別是ISO14000認(rèn)證,從而獲得進(jìn)軍國際市場的“綠卡”。

(2)綠色市場分析。分析綠色產(chǎn)品的需求和供給狀況,把握綠色產(chǎn)品市場的信息,是搞好綠色營銷的前提和基礎(chǔ)。綠色市場分析的主旨,在于要獲得全面、準(zhǔn)確和最新的綠色市場信息。對綠色市場分析研究來說,其決定性的研究內(nèi)容包括:有關(guān)日益變得復(fù)雜的綠色市場消費(fèi)需求的信息;有關(guān)綠色生產(chǎn)供給方面的信息;有關(guān)綠色市場競爭趨勢的分析;以及有關(guān)綠色生產(chǎn)消費(fèi)的法令規(guī)章發(fā)展的最新信息等等。企業(yè)可以根據(jù)這些信息及時(shí)調(diào)整綠色管理模式,以適應(yīng)市場的變化,例如及時(shí)推出綠色產(chǎn)品以適應(yīng)綠色消費(fèi)需求的變化,及時(shí)調(diào)整綠色供應(yīng)鏈以適應(yīng)政府的有關(guān)綠色法令等。

(3)綠色理財(cái)。綠色理財(cái)是企業(yè)在理財(cái)過程中要考慮到各種成本,收益,需在原有財(cái)會(huì)模式基礎(chǔ)上加以完善。綠色理財(cái)模式包括綠色會(huì)計(jì)、綠色審計(jì)、綠色投資等。綠色會(huì)計(jì)是適應(yīng)環(huán)境問題的需要和對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)修正基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,它是通過有效的價(jià)值管理,達(dá)到協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的目的。綠色會(huì)計(jì)的內(nèi)容除了自然資源消耗成本外,還包括環(huán)境污染成本,企業(yè)的資源利用率及產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境代價(jià)評估,全面監(jiān)督反映經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益和環(huán)境利益。綠色審計(jì)是指企業(yè)對現(xiàn)行的運(yùn)作經(jīng)營,從綠色管理角度進(jìn)行系統(tǒng)完整的評估。包括危險(xiǎn)品的存放、生態(tài)責(zé)任的歸屬、污染的估計(jì)、政府環(huán)境政策的影響、綠色運(yùn)動(dòng)對企業(yè)的沖擊、企業(yè)綠色形象的優(yōu)劣等。 綠色投資是指企業(yè)抓住機(jī)遇,投入綠色環(huán)保項(xiàng)目,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步提高企業(yè)的綠化程度。企業(yè)的發(fā)展不能僅局限于現(xiàn)有規(guī)模,應(yīng)適當(dāng)開發(fā)新項(xiàng)目,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。綠色投資不失為企業(yè)綠色管理中的一個(gè)突破點(diǎn)。

綠色企業(yè)文化、綠色設(shè)計(jì)與制造、綠色營銷和綠色理財(cái)這四者共同構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部綠色管理模式的主要內(nèi)容。其中,綠色企業(yè)文化為企業(yè)實(shí)施綠色管理制定了目標(biāo)和實(shí)施策略,準(zhǔn)備了實(shí)施的基礎(chǔ)條件,繪制了綠色管理的全局藍(lán)圖。綠色設(shè)計(jì)與制造和綠色營銷是綠色管理的核心,兩者體現(xiàn)出了企業(yè)的環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的要求。綠色理財(cái)對企業(yè)實(shí)施綠色管理起到輔助作用,并監(jiān)督其實(shí)施。因此企業(yè)綠色管理模式內(nèi)容之間是相互聯(lián)系的。(作者單位:河北衡水學(xué)院)