以教師培訓(xùn)為途徑構(gòu)建高校心理契約

田月明

(太原工業(yè)學(xué)院，山西 太原 030008)

以教師培訓(xùn)為途徑構(gòu)建高校心理契約

田月明

(太原工業(yè)學(xué)院，山西 太原 030008)

心理契約雖無(wú)文字表達(dá)，但卻客觀存在。心理契約理論是指導(dǎo)高校組織改進(jìn)師資管理的重要依據(jù)。教師培訓(xùn)能使教師提高工作績(jī)效，可以增強(qiáng)教師對(duì)組織文化和價(jià)值觀的認(rèn)同感，還倡導(dǎo)了一種學(xué)習(xí)與工作相融合的職業(yè)生存狀態(tài)。高校心理契約的構(gòu)建可以借助實(shí)施科學(xué)的教師培訓(xùn)的途徑達(dá)成。

心理契約；教師培訓(xùn)；高校

心理契約即組織和個(gè)人在雇傭關(guān)系中彼此對(duì)自己和對(duì)對(duì)方應(yīng)付出什么同時(shí)應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定，約定的核心內(nèi)涵是組織代言人與組織成員之間內(nèi)隱的不成文的相互期望和義務(wù)的認(rèn)知。高校心理契約的構(gòu)建可以借助實(shí)施科學(xué)的教師培訓(xùn)的途徑達(dá)成。

一、構(gòu)建高校心理契約的意義

心理契約雖無(wú)文字表達(dá)，但卻客觀存在。在高校，教師與學(xué)校簽訂了勞務(wù)合同，表示自己愿意在學(xué)校從事相關(guān)工作，僅僅是約束了雙方的勞資關(guān)系，這份書面契約，并不能將教師和高校之間的社會(huì)交換關(guān)系、雙方相互責(zé)任和義務(wù)完全界定清楚。實(shí)際上，契約雙方在內(nèi)心深處對(duì)自己應(yīng)該為對(duì)方付出什么、付出多少，期望對(duì)方給自己回報(bào)什么、回報(bào)多少以及對(duì)方應(yīng)該為自己履行哪些責(zé)任和義務(wù)都有一定的認(rèn)識(shí)，這就是心理契約。心理契約理論是指導(dǎo)高校組織改進(jìn)師資管理的重要依據(jù)，因?yàn)椋?/p>

心理契約的水平影響教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。高等學(xué)校是培養(yǎng)高級(jí)人才的搖籃，實(shí)現(xiàn)這一基本任務(wù)的首要條件是有一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。教師對(duì)高校組織的期望，不同的個(gè)體有不同層次的需求，即使是同一個(gè)體在不同的職業(yè)生涯階段也會(huì)有不同需求。假如，教師對(duì)高校的期望屢屢落空，或是某一重要的期望得不到實(shí)現(xiàn)，教師的心理契約水平持續(xù)降低，就有可能考慮流動(dòng)。作為高校管理者，只有充分了解教師心理契約的現(xiàn)狀，有的放矢地進(jìn)行管理，才能保證高校的穩(wěn)定發(fā)展。

心理契約的水平影響高校組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織效能的提升。任何組織都有其特定的總目標(biāo)，高校也不例外，可以說(shuō)全部的努力就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，否則組織也沒有存在的意義。這一總目標(biāo)的實(shí)施，層層分解，最終要落實(shí)到每一個(gè)教師身上。倘若教師的心理契約水平不高，僅僅履行與校方簽定的勞動(dòng)契約，對(duì)工作缺少應(yīng)有的熱情，對(duì)學(xué)生缺少應(yīng)有的愛心，對(duì)教學(xué)任務(wù)疲于應(yīng)付，得過(guò)且過(guò)，顯然，高校組織的總目標(biāo)將無(wú)法很好實(shí)現(xiàn)，并且在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、行政溝通、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程與教學(xué)等各方面，高校的組織效能將受到嚴(yán)重影響。

二、教師培訓(xùn)對(duì)于構(gòu)建心理契約的作用

心理契約分為組織和個(gè)體兩個(gè)層次，心理契約的內(nèi)容會(huì)因性別、年齡、組織規(guī)模、組織性質(zhì)以及時(shí)代背景的不同而有所差別。在中國(guó)文化背景下的高校，組織與教師個(gè)體之間的心理契約由三個(gè)維度構(gòu)成，規(guī)范型維度、人際型維度和發(fā)展型維度。規(guī)范型維度表現(xiàn)為組織給個(gè)體提供的經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)條件，個(gè)體遵規(guī)守紀(jì)完成基本的工作要求；人際型維度表現(xiàn)為組織給個(gè)體提供的人際環(huán)境和人文關(guān)懷，個(gè)體為組織創(chuàng)造良好的人際環(huán)境；發(fā)展型維度表現(xiàn)為組織為個(gè)體提供更多的發(fā)展空間，個(gè)體自愿在工作中付出更多努力。培訓(xùn)可以直接和間接地實(shí)現(xiàn)這三個(gè)維度共同發(fā)展。

對(duì)于學(xué)校和教師來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一個(gè)再熟悉不過(guò)的詞語(yǔ)。所謂培訓(xùn)就是組織有計(jì)劃地安排員工通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高員工的知識(shí)技能，改善員工的工作態(tài)度、激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，幫助員工勝任本職工作的活動(dòng)。培訓(xùn)是組織行為而非個(gè)人行為，是組織的一種安排，或者是應(yīng)學(xué)校的要求而產(chǎn)生的個(gè)人的自學(xué)、反思和研究。從根本上講，培訓(xùn)的目的是造就好的師資，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)效益的提高，爭(zhēng)取個(gè)人與組織雙贏。培訓(xùn)是訓(xùn)練、教育和發(fā)展的統(tǒng)稱。訓(xùn)練是知識(shí)和技術(shù)的教導(dǎo)，教師掌握后能直接運(yùn)用于工作之中，使績(jī)效得到提高。教育是為未來(lái)工作需求所預(yù)備的學(xué)習(xí)，它具有一定的前瞻性，能為教師和學(xué)校的未來(lái)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。發(fā)展則是規(guī)劃教師整個(gè)職業(yè)生涯，著眼于開發(fā)教師的潛能。在促進(jìn)高校心理契約的發(fā)展建設(shè)上，培訓(xùn)的作用具體表現(xiàn)為：

(一)能使教師勝任工作要求并提高自己的工作技能，最終提高工作績(jī)效。

在企業(yè)界，以往要依靠薪酬來(lái)招攬人才。但隨著知識(shí)型企業(yè)員工比例的增大，管理者開始意識(shí)到加薪似乎已經(jīng)不能成為留住人才的最佳途徑。知識(shí)型員工更關(guān)注自身的發(fā)展，根據(jù)世界經(jīng)理人網(wǎng)站的網(wǎng)上調(diào)查，71％以上的經(jīng)理人希望顧主除了薪酬外，還能提供培訓(xùn)和個(gè)人提升的機(jī)會(huì)。所以，能夠?yàn)閱T工提供良好發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展計(jì)劃會(huì)增強(qiáng)組織對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。高校較之于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于財(cái)力和政策等因素的制約，通過(guò)薪酬招攬優(yōu)秀師資的運(yùn)作空間并不大。另一方面，教師更看重的往往是專業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事關(guān)系等非薪酬因素，而成功的培訓(xùn)是教師個(gè)人成長(zhǎng)的助推器。因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)可以提升自身的素質(zhì)，使師資增值，幫助教師在職場(chǎng)中占據(jù)有利位置。

(二)培訓(xùn)可增強(qiáng)教師對(duì)組織文化和價(jià)值觀的認(rèn)同感。

師資培訓(xùn)不僅是更新知識(shí)與技能的過(guò)程，同時(shí)也是影響教師態(tài)度與價(jià)值觀的過(guò)程。在教育改革向縱深推進(jìn)的形式下，教師面臨的不僅是知識(shí)的更新，更為重要的是觀念的轉(zhuǎn)變和能力的重塑。教師角色已經(jīng)從教書匠發(fā)展為研究員，由點(diǎn)菜者過(guò)度到菜單提供者，從施教者轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)者，從獨(dú)奏者變換成伴奏者。這一系列變化不能自然完成，唯有通過(guò)培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)艱難但必需的轉(zhuǎn)型。學(xué)校所鼓勵(lì)的工作態(tài)度、價(jià)值取向，可以通過(guò)培訓(xùn)向教師傳遞，在相互交流中形成共同愿望，凝聚為價(jià)值共同體。

(三)培訓(xùn)加強(qiáng)了教師在學(xué)校內(nèi)部的交流，營(yíng)造了一種鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。

學(xué)校內(nèi)部信息和觀點(diǎn)的交流有助于教師之間彼此的認(rèn)同感，有利于組織內(nèi)部信息的分享，從而提高工作效率，產(chǎn)生創(chuàng)造性的思想。更為重要的是，培訓(xùn)有利于形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在這種組織氛圍中，人們總是在努力不斷地學(xué)習(xí)新東西，并將他們所學(xué)到的東西直接運(yùn)用到工作改善上來(lái)。培訓(xùn)實(shí)際上倡導(dǎo)了一種學(xué)習(xí)與工作相融合的職業(yè)生存狀態(tài)，讓學(xué)習(xí)成為教師的一種習(xí)慣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過(guò)一次培訓(xùn)掌握多少知識(shí)要重要的多。

三、以教師培訓(xùn)為途徑構(gòu)建良好的心理契約

培訓(xùn)涉及到培訓(xùn)需求分析、方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化以及效果評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。為了使培訓(xùn)更利于高校心理契約構(gòu)建，需要對(duì)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，在具體細(xì)節(jié)上，滲透組織的心理契約。

(一)注重培訓(xùn)的需求評(píng)估，尋求教師與高校組織之間期望的交集

教師注重自身的業(yè)務(wù)成就，而高校期望教師勝任工作提高績(jī)效。因此，有必要讓教師參與培訓(xùn)需求的評(píng)估，讓教師清楚自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，使他們意識(shí)到培訓(xùn)項(xiàng)目與克服這些弱點(diǎn)之間的聯(lián)系。還要讓他們明白培訓(xùn)是為高校未來(lái)工作需求而預(yù)備的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上，尋求教師個(gè)人需求與高校組織需求之間的交集。讓教師認(rèn)識(shí)到，所學(xué)有所用，使教師學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最大化。

(二)注重培訓(xùn)過(guò)程的思想滲透，使教師與高校組織之間形成共同愿望

心理契約是一種主觀感受，埋藏在契約雙方的內(nèi)心深處，教師個(gè)體有自己的體驗(yàn)和見解，往往是自己的解釋與高校組織的解釋不一致，自己的解釋與其他教師的解釋不一致。雷尼爾效應(yīng)講述了一個(gè)故事，美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住和吸引華盛頓大學(xué)的教授們，高校“美麗風(fēng)光”可以是良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍。教師培訓(xùn)創(chuàng)造了教師與教師之間、教師與組織之間的溝通平臺(tái)，溝通有利于良好的人際關(guān)系，溝通有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量，營(yíng)造親和的文化氛圍。上下左右良好的溝通，讓教師與高校組織達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)心。

(三)注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化，倡導(dǎo)教師自我成長(zhǎng)與高校發(fā)展的融合

培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估可以通過(guò)問卷、筆試、角色扮演、技能測(cè)試等形式進(jìn)行，判斷參與培訓(xùn)后的知識(shí)或技能等方面的提高情況。培訓(xùn)結(jié)束后必須給受訓(xùn)者提供應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，制定轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃，具體指明教師回到崗位時(shí)采取什么樣的步驟應(yīng)用新技能。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，實(shí)行多階段培訓(xùn)和過(guò)渡學(xué)習(xí)。營(yíng)造支持性工作環(huán)境，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)有目的地設(shè)計(jì)與施行，來(lái)改善環(huán)境因素，支持培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化。通過(guò)工作的擴(kuò)展，真正實(shí)現(xiàn)教師的自我成長(zhǎng)。

(四)注重培訓(xùn)成果的運(yùn)用與激勵(lì)掛鉤，營(yíng)造一種鼓勵(lì)教師持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作的氛圍

教師通過(guò)培訓(xùn)，人力資源優(yōu)勢(shì)得到提升，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的能力得到加強(qiáng)，物質(zhì)薪酬方面也就相應(yīng)的可以得到提高。如果將培訓(xùn)與激勵(lì)制度掛鉤，對(duì)于能夠把培訓(xùn)內(nèi)容成功運(yùn)用于工作中的教師，結(jié)合其心理契約的要求給予適當(dāng)?shù)募?lì)，如物質(zhì)激勵(lì)、參與激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、榮譽(yù)感激勵(lì)、工作激勵(lì)等。教師會(huì)更有動(dòng)力地參與到下一階段的培訓(xùn)活動(dòng)，并將所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中。將培訓(xùn)與激勵(lì)制度掛鉤，還培養(yǎng)了教師持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，它鼓勵(lì)教師終身學(xué)習(xí)和全程學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)高校教師全員學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

G451

B

1673-2014(2010)01-0080-02

2009—12—23

田月明(1975—)，女，廣東梅州人，助理工程師，主要從事教育心理學(xué)研究。

(責(zé)任編輯 單麥琴)