高校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)把握五個(gè)著重點(diǎn)

化長河，翟秀文

高校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)把握五個(gè)著重點(diǎn)

化長河，翟秀文

論述高校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)把握的五個(gè)著重點(diǎn)，即在督導(dǎo)理念方面，把著重點(diǎn)放在“以人為本”上；在督導(dǎo)定位方面，把著重點(diǎn)放在“導(dǎo)”上；在督導(dǎo)內(nèi)容方面，把著重點(diǎn)放在課堂教學(xué)上；在督導(dǎo)評(píng)價(jià)方面，把著重點(diǎn)放在發(fā)展性評(píng)價(jià)上；在督導(dǎo)對(duì)象方面，把著重點(diǎn)放在青年教師上。

高校；教學(xué)督導(dǎo)；著重點(diǎn)

教學(xué)督導(dǎo)是高校內(nèi)部對(duì)教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)的一項(xiàng)重要制度，是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的一個(gè)重要組成部分，在提升教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教學(xué)改革，促進(jìn)高校教學(xué)工作有序、健康、高效運(yùn)行等方面發(fā)揮著重要作用。要真正使教學(xué)督導(dǎo)成為保障教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要制度，必須把握好五個(gè)著重點(diǎn)。

一、在督導(dǎo)理念方面，把著重點(diǎn)放在“以人為本”上

意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)的反作用，理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的理念就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。因此，樹立正確的督導(dǎo)理念十分重要。一些高校由于督導(dǎo)理念方面存在偏差，導(dǎo)致督導(dǎo)行為出現(xiàn)諸多問題。有的督導(dǎo)人員以“欽差大臣”自居，對(duì)被督導(dǎo)的教師乘其不意突然襲擊，以嚴(yán)厲和冷漠顯示其威力，聽完課后不與被督導(dǎo)的教師交流與溝通，教師教學(xué)水平高低全憑某一督導(dǎo)人員一錘定音，往往僅憑某教師某一次課的評(píng)價(jià)形成對(duì)該教師的整體印象。這很容易造成督導(dǎo)人員與被督導(dǎo)者的情緒對(duì)抗，使得教學(xué)督導(dǎo)起不到應(yīng)有的作用。

在教學(xué)督導(dǎo)工作過程中，要牢固樹立“以人為本”的督導(dǎo)理念。貫徹“以人為本”理念，首先，要求教學(xué)督導(dǎo)把教師和學(xué)生作為工作的主體，尊重教師和學(xué)生。任何人都有被尊重的心理需要，高校教師群體的這種需要更為強(qiáng)烈。中國古來有“士為知己者死”的文化傳統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)人被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。督導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)從提高教師能力和水平出發(fā)，從關(guān)心學(xué)生的成長和發(fā)展出發(fā)，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，充分維護(hù)教師的尊嚴(yán)，尊重教師的勞動(dòng)，突出對(duì)師生主體發(fā)展的激勵(lì)作用。要相信、尊重、依靠廣大的教師、學(xué)生、教學(xué)管理人員，致力于建立和諧關(guān)系。

其次，要求教學(xué)督導(dǎo)服務(wù)師生，即服務(wù)于提高教師教學(xué)能力、教學(xué)水平與教學(xué)效果的需要，服務(wù)于提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的需要，歸根結(jié)底是服務(wù)于把學(xué)生培養(yǎng)成才的需要。教學(xué)督導(dǎo)只有突出服務(wù)功能，才能有更大的發(fā)展空間。要高度重視教師的職業(yè)規(guī)劃，關(guān)心教師的成長和發(fā)展，以服務(wù)的意識(shí)幫助指導(dǎo)教師的教學(xué)工作。要經(jīng)常深入到教學(xué)第一線，通過開展舉辦專題研討或講座活動(dòng)，組織示范性教學(xué)等多種形式的幫教活動(dòng)，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，為他們的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力的提高提供幫助和服務(wù)。通過平等待人，熱心服務(wù)，能夠取得相關(guān)人員的理解、諒解、支持、配合和尊重，形成良好的合作關(guān)系。

只有貫徹“以人為本”的先進(jìn)理念，才能使教學(xué)督導(dǎo)少一些指責(zé)，多一些鼓勵(lì)；少一些冷漠，多一些溫情；少一些隔閡，多一些溝通；少一些對(duì)立，多一些和諧，才能更好地實(shí)現(xiàn)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目的。

二、在督導(dǎo)定位方面，把著重點(diǎn)放在“導(dǎo)”上

凡是有目標(biāo)的組織活動(dòng)，就應(yīng)有督查。教學(xué)督導(dǎo)就是督查的一種有效方式?！岸健本褪菣z查督促、評(píng)估診斷，發(fā)現(xiàn)問題，“導(dǎo)”則是根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改建議，改進(jìn)教學(xué)以及管理現(xiàn)狀，使其水平不斷提升，是解決問題。對(duì)于提高學(xué)校辦學(xué)水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量而言，“督”是手段、工具，是“導(dǎo)”的必要前提，“導(dǎo)”是“督”的繼續(xù)和目的。沒有“督”談不上“導(dǎo)”，沒有“導(dǎo)”，“督”就失去了意義。

在實(shí)際操作過程中，一些高校卻把督導(dǎo)定位于監(jiān)督上。只注重“挑毛病”，不正面指導(dǎo)引導(dǎo)。這樣的簡單督導(dǎo)，使得教師對(duì)督導(dǎo)工作產(chǎn)生逆反心理，也使督導(dǎo)人員處于尷尬境地，難以發(fā)揮積極主動(dòng)作用。因此，在發(fā)揮“督”的作用的前提下，應(yīng)該把著重點(diǎn)放在“導(dǎo)”上?！皩?dǎo)”就是指導(dǎo)、引導(dǎo)和疏導(dǎo)，即進(jìn)行溝通、交流、切磋，達(dá)到雙方思想觀念上互相交流，教學(xué)和管理工作上互相學(xué)習(xí)，共同提高。

督導(dǎo)人員在做“導(dǎo)”的工作時(shí)，要出于公心，充滿愛心，以誠懇的態(tài)度，誠心誠意與別人交流，認(rèn)真聽取別人的意見，虛心地承認(rèn)自己的不足，并學(xué)習(xí)別人的長處。即使是被督導(dǎo)對(duì)象的工作確有問題，也要以幫助為主，激勵(lì)為主，平等對(duì)話。這是教學(xué)督導(dǎo)獲得最佳效果的前提。

督導(dǎo)人員要正面激勵(lì)，因勢利導(dǎo)。在督導(dǎo)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和好的做法，評(píng)價(jià)時(shí)以肯定成績?yōu)橹?，讓教師感到自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)得到肯定，在以后教學(xué)工作中會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。這樣，就把教師“導(dǎo)”向了正確的道路。

督導(dǎo)人員要私下反饋，個(gè)別指導(dǎo)。對(duì)于在授課過程中確實(shí)存在問題的教師，要以平等、善意的心態(tài)與之多討論、多交流，最好私下反饋信息，消除他們的逆反心理，以達(dá)到共識(shí)。可以通過督導(dǎo)人員的示范講課展示教學(xué)基本功，課堂駕駛能力，互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)方法的運(yùn)用技巧等，以提高教師的授課水平。

督導(dǎo)人員要主動(dòng)向教師提供信息。督導(dǎo)人員一般聽課范圍廣，接觸人員多，了解外地外校情況的渠道比較多，從而能夠?qū)⑿?nèi)外的典型經(jīng)驗(yàn)、方法等介紹給教師，有助于啟發(fā)、拓寬教師的思路。督導(dǎo)人員便于和學(xué)生交流，能夠掌握學(xué)生對(duì)教師和教學(xué)的意見和建議。這些信息反饋給教師，可以使教師在授課時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。

三、在督導(dǎo)內(nèi)容方面，把著重點(diǎn)放在課堂教學(xué)上

教學(xué)督導(dǎo)具有督教、督學(xué)、督管三種職能。督教就是對(duì)學(xué)校教學(xué)工作，包括教學(xué)理念、人才培養(yǎng)方案以及教師教學(xué)全過程進(jìn)行督促、引導(dǎo)。督學(xué)就是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，包括學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)、作業(yè)、考試、自學(xué)、評(píng)教、課外活動(dòng)等進(jìn)行督促、引導(dǎo)。督管就是對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理，包括教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量管理、教學(xué)信息管理等進(jìn)行督促、引導(dǎo)。在這三項(xiàng)職能中，應(yīng)該把著重點(diǎn)放在督教上，放在課堂教學(xué)上，要對(duì)教師教學(xué)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)。

對(duì)課堂教學(xué)督導(dǎo)的主要方式是聽課。聽課可以采取隨機(jī)聽課和事先通知兩種形式。隨機(jī)聽課可以反映教師平時(shí)的真實(shí)水平；事先通知聽課則給有關(guān)教師足夠的時(shí)間，讓他們精心準(zhǔn)備，充分展示自己的才華。通過聽課，可以發(fā)現(xiàn)典型，找出問題，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，改進(jìn)教學(xué)方法，使教師在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都傾注自己較多的時(shí)間和精力，提高教學(xué)水平。

督導(dǎo)人員聽課前，要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。包括任課教師的基本情況，上課學(xué)生所屬的專業(yè)和人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)，了解該課程基本的教學(xué)情況。要提前抵達(dá)教室，主動(dòng)與任課教師打招呼，說明聽課來意，一般應(yīng)主動(dòng)上前先作自我介紹。最好不要搞突然襲擊。

聽課期間，要留心聽取教師對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)過程的組織與安排，領(lǐng)會(huì)其教學(xué)意圖和教學(xué)方法，努力發(fā)現(xiàn)其教學(xué)的閃光點(diǎn)。關(guān)注學(xué)生的聽課狀態(tài)及與教師的互動(dòng)表現(xiàn)?？疾旖處煂?duì)整個(gè)課堂的調(diào)控是否得法，是否提出具有啟發(fā)性的問題。并做好必要的記錄。抓緊下課后幾分鐘向?qū)W生及時(shí)了解教師的授課效果。

聽完課后，要先主動(dòng)向教師表示慰問，然后要充分肯定其教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)其教學(xué)中存在的問題提出一些改進(jìn)的建議。評(píng)價(jià)時(shí)，要從全局和大處著眼，不能把教師個(gè)人的失誤上升為原則性問題。最后要認(rèn)真地、實(shí)事求是地填寫好評(píng)課記錄表，寫好聽課小結(jié)，要用心多提出一些改進(jìn)教學(xué)工作的建議。

課堂教學(xué)是體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)通過適當(dāng)?shù)穆犝n，可以及時(shí)了解和掌握教師教學(xué)質(zhì)量狀況，為教學(xué)改革提供有效的信息和依據(jù)，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

四、在督導(dǎo)評(píng)價(jià)方面，把著重點(diǎn)放在發(fā)展性評(píng)價(jià)上

教學(xué)督導(dǎo)離不開對(duì)教師的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)不能為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，而應(yīng)該為了教師本人的業(yè)務(wù)提高和教學(xué)工作的順利開展而評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為兩種類型：一是獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，二是發(fā)展性評(píng)價(jià)。教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)該把著重點(diǎn)放在發(fā)展性評(píng)價(jià)上。

發(fā)展性評(píng)價(jià)以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展為最終目的，是一種雙向的教師評(píng)價(jià)過程，是一種“評(píng)價(jià)為了發(fā)展”的評(píng)價(jià)方式。它在雙方互相信任的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)過程的始終都充滿著和諧的氣氛。督導(dǎo)人員在聽課前后與教師進(jìn)行充分的溝通與交流，并對(duì)教師提出中肯的改進(jìn)建議，就是一種發(fā)展性評(píng)價(jià)。不僅要注重教師的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，更要關(guān)注教師的未來發(fā)展，通過評(píng)價(jià)與指導(dǎo)促進(jìn)教師的“成長”。無論是得到表揚(yáng)的教師還是需要改進(jìn)的教師，都會(huì)從中獲益。諸多事實(shí)表明，發(fā)展性評(píng)價(jià)能夠提高教師的信心和自尊心，能夠激發(fā)教師對(duì)工作的熱情，能夠充分發(fā)揮教師本身的潛力與積極性，幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量。

五、在督導(dǎo)對(duì)象方面，把著重點(diǎn)放在青年教師上

從督教角度看，所有的教師，不論是業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、思維成熟的老教師，還是思想活躍、思維敏捷、接受新事物快的青年教師，都是督導(dǎo)的對(duì)象。但是，應(yīng)該把著重點(diǎn)放在青年教師上。

青年教師具有很強(qiáng)的可塑性。無論職業(yè)道德、社會(huì)實(shí)踐，還是在基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)、教學(xué)方法等方面，仍處于接受培養(yǎng)、不斷提高階段。他們上進(jìn)心強(qiáng)但理想與實(shí)際不能很好地統(tǒng)一；勤奮好學(xué)，但缺乏腳踏實(shí)地的精神。他們的教學(xué)素養(yǎng)、教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)等教學(xué)能力還有待提高。青年教師的教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)必須關(guān)心青年教師成長，盡快提高他們的教學(xué)水平。

在教學(xué)督導(dǎo)過程中，要特別注意情感投入，以信任、尊重的態(tài)度，經(jīng)常與青年教師交流、溝通，盡量減輕他們的心理壓力。要多肯定青年教師的優(yōu)點(diǎn)和成績，要根據(jù)青年教師存在的問題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，面對(duì)面地提出改進(jìn)建議，必要時(shí)可以示范性講課，使青年教師感受到熱情的幫助、溫暖的關(guān)懷、和諧的指導(dǎo)，引導(dǎo)青年教師在教學(xué)工作中做出成績，提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)個(gè)別教學(xué)上存在問題的青年教師，以單獨(dú)談話的形式指出其努力的方向。同時(shí)提倡青年教師互相聽課，開展“教”與“學(xué)”的研究。這樣做對(duì)提高青年教師教水平大有裨益。

總之，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)遵循兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論相統(tǒng)一的方法，既要照顧一般，又要抓住重點(diǎn)，著力推進(jìn)。這樣，才能更好地開創(chuàng)教學(xué)督導(dǎo)工作的新局面。

[1]萬玉，龐桂美.發(fā)展性教師評(píng)價(jià)與教師的發(fā)展：作為教學(xué)督導(dǎo)員的理性思考[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2006（9）.

[2]許長城.注重青年教師培養(yǎng)的教學(xué)督導(dǎo)工作的探討[J]，黃石理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（3）.

[3]潘淳.以人為本，以督促導(dǎo)：淺議高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作[J]，廣西輕工業(yè)，2007（11）

[4]楊勇，何聰.建立凸顯以人為本的教學(xué)督導(dǎo)制度[J].廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2007（10）.

[5]田芬.高校教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)凸顯人性化[J],南陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007（11）.

book=163,ebook=374

G642.4

A

1673-1999（2010）22-0163-03

化長河（1965-），男，河南南陽人，解放軍信息工程大學(xué)（河南鄭州450002）副教授，研究方向?yàn)閼?yīng)用語言學(xué)；翟秀文，女，解放軍信息工程大學(xué)教授。

2010-08-26