科學構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)體系＊

劉 伽

(湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)旅游系,湖南 長沙 410007)

科學構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)體系＊

劉 伽

(湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)旅游系,湖南 長沙 410007)

職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的目標和特色,是高職學生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)的重點。高職商務(wù)英語必須以職業(yè)能力為人才培養(yǎng)核心,以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型和復合型人才。因此,積極探索高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)能力的培養(yǎng)模式以及實踐體系的構(gòu)建方式便具有重要的實踐指導意義。

職業(yè)能力;培養(yǎng);實踐;體系

一 職業(yè)能力培養(yǎng)體系構(gòu)建的重要性

全國教育科學研究“十一五”規(guī)劃教育部重點課題“學生職業(yè)能力發(fā)展研究”已正式啟動,把學生職業(yè)能力培養(yǎng),作為當前與未來一個時期內(nèi)職業(yè)教育改革與發(fā)展的一個重點。我國正在從一個人口大國向人力資源大國邁進,而人力資源開發(fā)的核心就是人的能力建設(shè)。我國現(xiàn)在有 2億多學生,學生的能力建設(shè)問題是一個大問題,學歷教育必須與能力培養(yǎng)相結(jié)合。

職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的目標和特色,是高職學生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)的重點。職業(yè)能力教學體系的改革是高職教育辦出質(zhì)量、辦出特色的關(guān)鍵。職業(yè)能力包括“專業(yè)(職業(yè))特有能力”與“跨專業(yè)能力 (關(guān)鍵能力)”兩大類別。專業(yè) (職業(yè))特有能力一般指向“知識和技能”?？鐚I(yè)能力(關(guān)鍵能力)又被稱為核心能力、必要能力、共同能力或可遷移能力,是已知具體的專業(yè)能力和專業(yè)知識以外的、從事任何一種職業(yè)都必不可少的基本能力。當職業(yè)發(fā)生變化時,所具備的這一能力依然起作用,它將影響人的一生,是每一個人不可或缺的生存能力。教育部在高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估的有關(guān)文件中也對高職學生的收集處理信息能力、自學能力、語言文字表達能力和合作協(xié)調(diào)能力等關(guān)鍵能力提出了具體要求。美國 21世紀勞動委員會就職業(yè)能力的提法是:包括很強的基本學習技能,也包括思維、推理能力和團隊協(xié)作精神以及對信息技術(shù)的熟練與運用。

職業(yè)教育既要注重對學生“專業(yè) (職業(yè))特有能力”的培養(yǎng),更要加強對學生“跨專業(yè)能力 (關(guān)鍵能力)”的培養(yǎng),而后者正是使學生具有可持續(xù)發(fā)展、不受時間和空間限制的關(guān)鍵能力,兩者有機結(jié)合,才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會和企業(yè)發(fā)展、滿足個體發(fā)展需求的技能型人才[1]。

所謂“職業(yè)能力”培養(yǎng)體系,即以學生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學活動的中心,把強化學生職業(yè)技能訓練作為教學主要內(nèi)容,以培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為教學最終目標,強調(diào)理論教學為職業(yè)技能訓練服務(wù),突出以“能力為本位”的理論教學與技能訓練的互動結(jié)構(gòu)。其中的理論教學指的是系統(tǒng)學習一定的專業(yè)理論知識,技能訓練是指圍繞著職業(yè)能力進行的一系列實踐活動[2]。

二 商務(wù)英語學生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀及體系構(gòu)建要求

高職“商務(wù)英語”應(yīng)該力求培養(yǎng)學生在特定商務(wù)情境下靈活運用英語解決實際商務(wù)問題的能力,應(yīng)該特別強調(diào)崗位的針對性。然而,目前高職商務(wù)英語人才在實際中的職業(yè)能力令人堪憂,對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)在某種程度上還存在著一些誤區(qū)和不足,主要表現(xiàn)在高職教育概念模糊、課程設(shè)置不合理、教學目標不明確、師資隊伍專業(yè)化程度不高、實習實訓內(nèi)容空泛、專業(yè)技能訓練難以開展、教學模式和方法單一等[3]。

另外,學生雖然有了一定的語言基礎(chǔ),但在實際工作中似乎還是聽不懂英語、說不好英語;雖然學了一定的貿(mào)易知識,但缺乏國際貿(mào)易流程的實際操作能力。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于專業(yè)課程的教學目標不明確、人才培養(yǎng)目標模糊、與工作崗位要求嚴重脫節(jié)。

構(gòu)建“職業(yè)能力”培養(yǎng)體系應(yīng)堅持以下原則:(1)針對性:針對技術(shù)員層面的商務(wù)英語專業(yè)人才的特點,分析學生未來崗位的知識和能力結(jié)構(gòu),確定教學體系的總體框架和具體的培養(yǎng)方案。(2)實用性:根據(jù)社會需求和學生就業(yè)需要,從實際、實用、實踐的角度出發(fā),建立課程教學體系、保障機制和考核體系。(3)一體化:理論教學與實踐教學、語言能力與商務(wù)技能有機結(jié)合、相互促進。(4)專業(yè)技能與綜合能力相結(jié)合:教學體系應(yīng)包括適應(yīng)學生未來崗位的專業(yè)技能,還包括與專業(yè)能力相關(guān)的綜合能力,如信息收集處理能力、新知識獲取能力、問題分析和解決能力、團結(jié)協(xié)作和社會活動能力[4]。

三 學生職業(yè)能力培養(yǎng)的模式與實踐

(一)明確專業(yè)培養(yǎng)目標

《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出:“高職高專教育應(yīng)使學生在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能。高職英語專業(yè)教學的指導原則是“實用為主、夠用為度”,強調(diào)打好語言基本功和培養(yǎng)語言應(yīng)用能力并重,強調(diào)語言基本技能的訓練和培養(yǎng)實際從事交際活動的語言應(yīng)用能力并重”。高職英語旨在突出其職業(yè)教育的特色,側(cè)重對崗位技能型人才的培養(yǎng),因此其教育教學的目標旨向就是培養(yǎng)學生的“職業(yè)能力”。高職商務(wù)英語應(yīng)構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)體系,堅持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向”的建設(shè)方針和以“厚英語基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實踐操作”的專業(yè)辦學思路,重點培養(yǎng)具有“語言能力 +商務(wù)知識 +綜合技能”的高素質(zhì)商務(wù)應(yīng)用型人才,充分體現(xiàn)“以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為本位”的高職教育的辦學思想。創(chuàng)新以人為本,從社會需求出發(fā),堅持以培養(yǎng)學生英語語言及商務(wù)知識應(yīng)用能力為主線,工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

(二)課程設(shè)置應(yīng)科學與合理

商貿(mào)英語專業(yè)高技能人才面向的主要職業(yè)崗位是商務(wù)英語文秘、商務(wù)英語翻譯、國際貨運代理員、海關(guān)報關(guān)員及外貿(mào)單證員、跟單員等工作崗位。專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)以國際商貿(mào)一線崗位需求為導向,以全面提升商務(wù)英語從業(yè)人員的能力為宗旨,創(chuàng)造“英語、商務(wù)、實踐”有機結(jié)合的高職商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)模式。

首先,高職商務(wù)英語教學應(yīng)由以學科知識為本位向以職業(yè)能力為本位轉(zhuǎn)化,由注重語言向語言、商務(wù)并重轉(zhuǎn)化。通過對每個崗位的典型職業(yè)工作過程進行分析,分解成各個崗位上崗證考試所必修的課程,如將外貿(mào)單證員的職業(yè)工作過程分解成國際貿(mào)易操作實務(wù)、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易理論等課程,構(gòu)建實踐主導型專業(yè)課程體系。

其次,以工學結(jié)合的專業(yè)核心課程建設(shè)為切入點,促進課程建設(shè)和教學內(nèi)容改革,專業(yè)結(jié)構(gòu)對應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)以應(yīng)用性商務(wù)英語為主旨、雙語教學為主導教學模式的課程體系,加強與企業(yè)的實質(zhì)性合作,共同開發(fā)建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)工學結(jié)合的核心課程。

另外,以崗位技能的要求來設(shè)置核心課程。在日常工作中,注意收集企業(yè)培訓、學生就業(yè)、企業(yè)走訪等過程中反饋的信息,及時更新職業(yè)所需知識點,從而優(yōu)化核心課程。

(三)建設(shè)專業(yè)化師資隊伍

高職商務(wù)英語教師隊伍普遍存在著一些不足,具體表現(xiàn)為:純語言教師多,復合型教師少,語言教師不懂專業(yè),專業(yè)教師不能很好地用目標語進行專業(yè)課程和專業(yè)實踐的教學。師資隊伍的建設(shè)應(yīng)堅持“校企合作、專兼結(jié)合、重點培養(yǎng)、加強引進”的原則,以專業(yè)帶頭人建設(shè)為重點,以中青年專業(yè)骨干教師建設(shè)為支撐,以優(yōu)化學歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學緣結(jié)構(gòu)為主線。增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,并安排專職教師在企業(yè)頂崗實踐,積累到現(xiàn)場、到市場、到職場的實際工作經(jīng)歷,以提高實踐教學能力。同時要聘用行業(yè)企業(yè)的專職人才和能工巧匠到學校擔任兼職教師,滿足學生“在干中學,在學中干”的教學要求,逐步建立“雙師結(jié)構(gòu)”教師資格認證體系。

(四)改進教學模式

高職商務(wù)英語教學應(yīng)擯棄單一的教學模式,嚴格把握與普通高等教育模式之間的區(qū)別,遵循“以就業(yè)為導向,以行業(yè)、企業(yè)為依托的校企合作、產(chǎn)學結(jié)合”的教學模式,并積極引進國內(nèi)外先進的職業(yè)教育方法,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的實際情況,探索具有本專業(yè)特色的教學方法。

1.堅持從個別到一般、從實際到理論、從具體到抽象的倒三角形模式,從具體的任務(wù)情境與操作切入,逐步進入到原理性課程;

2.利用案例式教學來解決教學難點。具體步驟為以工作任務(wù)為起點,以實訓項目帶動知識學習和技能的掌握,把知識與技能的學習相融合,激發(fā)學生的學習興趣,體現(xiàn)課程設(shè)計的職業(yè)性與實踐性。

3.在主干商務(wù)類課程中采用雙語教學,以提高學生的專業(yè)英語水平。將理論、實踐、商務(wù)三位融于一體,可使學生在實際學習過程中既充分理解專業(yè)理論知識,又能靈活掌握專業(yè)技能,從而提高其面向市場和社會的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。

(五)構(gòu)建實踐教學體系

商務(wù)英語專業(yè)是一門應(yīng)用性很強的專業(yè),其實踐教學水平在專業(yè)的生存和發(fā)展中起著重要的作用。職業(yè)教育的突出特征是培養(yǎng)勞動者的職業(yè)能力,而學生的職業(yè)能力的培養(yǎng),在校期間主要是通過實訓來得以實現(xiàn)。實訓組織得好,職業(yè)能力就提高較快,更能適應(yīng)企業(yè)對學生的素質(zhì)要求。因此在實踐中不斷探索學生“職業(yè)能力”培養(yǎng)的實施途徑是一項建設(shè)性和創(chuàng)造性的活動。而加強產(chǎn)學合作、工學結(jié)合以及建設(shè)集教學、實踐和服務(wù)功能于一體的實訓基地可以有效解決實踐教學難點問題并提高專業(yè)實踐教學水平。

1.校內(nèi)模擬實訓

為使學生掌握運用英語進行實際工作的能力,教學過程中就是要將理論真正地與實踐結(jié)合起來。在教學中就要盡可能地創(chuàng)造逼真的實踐情景,完成校內(nèi)各主要課程的模擬實訓,掌握基本的操作技能,把錯誤盡可能消化在虛擬的場景,讓學生在模擬實訓中形成崗位技能與職業(yè)能力。其中,建設(shè)高水平、高質(zhì)量、貼近生產(chǎn)實際的、以國際商貿(mào)一線崗位技能需求為導向的校內(nèi)實訓基地有著舉足輕重的意義。要改變將實訓地點視為是滿足課程內(nèi)容的教學需要,是課堂教學的延伸與補充的觀念,應(yīng)以創(chuàng)造真實的商務(wù)實踐環(huán)境為原則,不斷更新實訓內(nèi)容、環(huán)境布置、空間劃分、設(shè)備配置、產(chǎn)品陳列等,使實訓教學內(nèi)容與企業(yè)需求、教學環(huán)境與真實的職業(yè)情境實現(xiàn)“零距離”貼近,真正實現(xiàn)集教學、科研、培訓、職業(yè)技能鑒定于一體的實訓基地。如設(shè)置自主學習中心、多功能語言實驗室、英語沙龍咖啡吧、英語情景教室、商務(wù)談判室、模擬商務(wù)場景室、模擬接待室、模擬辦公自動化室等校內(nèi)實訓室供學生進行相關(guān)教學與模擬實習。在實訓手段上,可采用工作小組方式和項目教學方式對學生進行實訓,即改變以老師講授為主的實訓模式,讓學生以工作小組的方式直接參與實訓的全過程:從收集信息、制定計劃、選擇方案、實現(xiàn)目標、反饋信息到評價成果,而在工作小組內(nèi),根據(jù)學生的興趣和特長進行分工。在語言學習方式上,學生可以到開放的多媒體語言實驗室觀看錄像片、原版故事片、英語系列教學片、欣賞英文歌曲等,在網(wǎng)絡(luò)實驗室,學生可在座位上直接從控制臺主機提取各種感興趣的資料進行自主學習并利用 E-mail、電子公告板、聊天室等方式進行會話練習。

2.校外產(chǎn)學研合作教育基地

校外教育基地是實施實踐教學的有力物質(zhì)保障和重要依托。高職院校應(yīng)實施全方位工學結(jié)合,走校企合作之路,加快校外實踐教學基地建設(shè)步伐,形成“專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、教學”良性循環(huán)的職業(yè)教育環(huán)境。應(yīng)加強與企業(yè)密切合作,建立科學的運行機制,在人才培養(yǎng)和技術(shù)服務(wù)等方面校企互惠互利(企業(yè)為人才培養(yǎng)提供職業(yè)技能培訓條件和物質(zhì)支持,學校為企業(yè)提供所需人才、培訓企業(yè)上崗員工,同時為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新提供技術(shù)服務(wù)),從而實現(xiàn)專業(yè)服務(wù)于產(chǎn)業(yè),資源與成果共享,良性互動、雙贏發(fā)展的校企合作機制和產(chǎn)學合作機制,達到專業(yè)校企共建與人才校企共育。在實施過程中可通過與相關(guān)單位聯(lián)合培訓、“訂單”式培養(yǎng)、頂崗實習、為企業(yè)提供服務(wù)、推薦畢業(yè)生、工學交替等方式建立國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作、函電寫作與單證制作、船貸業(yè)務(wù)操作、市場營銷策劃、商務(wù)英語翻譯與溝通、外事秘書等校外實訓基地。實施方式上應(yīng)堅持“理論與實踐相結(jié)合、教育與生產(chǎn)相結(jié)合、實習實訓與企業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合”的三結(jié)合教學形式,采用“講練結(jié)合、精講多練、以練為主,輪換工種實習與固定工種實習相結(jié)合,以固定工種實習為主”的實習模式,營造與貿(mào)易公司經(jīng)營現(xiàn)場無縫對接的實境育人環(huán)境。如“任務(wù)驅(qū)動與項目導向法”,即實施四個二工程,五人一組組成商務(wù)活動經(jīng)理班子,至少完成兩次市場調(diào)研,并同時完成兩項營銷策劃課題;充當兩家不論大小的經(jīng)營實體的營銷顧問,幫助他們分析并解決實體運作過程中存在的問題;至少完成兩次用英語與外商的商務(wù)溝通活動,可在網(wǎng)上采用外貿(mào)函電的方式,也可采用參加各種國際商務(wù)會展的機會進行。該方法可將所學知識靈活運用在實踐作業(yè)中,驅(qū)動學生主動接觸市場、了解市場和學會研究分析市場,培養(yǎng)學生進行獨立操作和自主決策的分析、判斷和創(chuàng)新能力[5]。

四 結(jié)語

高等職業(yè)教育與普通高等教育的主要區(qū)別在于突出學生的職業(yè)能力培養(yǎng)。前教育部部長周濟曾多次強調(diào):“職業(yè)教育就是就業(yè)教育 ”。專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提是人才培養(yǎng)目標的正確定位。高職商務(wù)英語專業(yè)必須以職業(yè)能力為人才培養(yǎng)核心,以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型和復合型人才。

[1]張艷芝,熊慧英,王燦.實訓教學中對高職學生職業(yè)能力培養(yǎng)的探討[J].職業(yè)圈,2007,(18).

[2]姜大源.職業(yè)教育學研究新論[M].北京:教育科學出版社,2007.

[3]侯云亮.高職商務(wù)英語專業(yè)存在的問題及對策[J].遼寧高職學報,2007,(4).

[4]林倫倫,鄭國強.高等職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)模式[M].北京:中央編譯出版社,2004.

[5]宋紅艷.提高高職英語教學中綜合職業(yè)能力的策略分析[J].科技資訊,2006,(11).

(責任編校:簡子)

G710

A

1008-4681(2010)01-0156-03

2009-11-13

劉伽(1974-),女,湖南 長沙 人,湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院商貿(mào)旅游系講師。研究方向:商務(wù)英語。