高職院校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)探討

唐彩虹

（揚(yáng)州職業(yè)大學(xué) 工商管理學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225009）

一、頂崗實(shí)習(xí)的涵義及特點(diǎn)

按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中“2+1”教育模式，高職院校的頂崗實(shí)習(xí)，是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、部分專業(yè)課和校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐課以后進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，即學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年，第3年到與專業(yè)相對(duì)口的指定企業(yè)，帶薪實(shí)習(xí)3-6個(gè)月，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)校企雙方考核合格后，共同簽發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)證書。頂崗實(shí)習(xí)以企業(yè)對(duì)高技能應(yīng)用型人才需求為前提，以學(xué)生就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)，將學(xué)校和企業(yè)以簽訂“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議”形式緊密聯(lián)系在一起，共建“利益共同體”。其具有以下特點(diǎn)。

（一）管理主體多元化。

頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與完成。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)期間是實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)員工，要接受實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的共同管理。學(xué)校在三方中處于主導(dǎo)的地位，是一切活動(dòng)的組織者，在整個(gè)運(yùn)作過程中起著重要的作用，企業(yè)是三方中關(guān)鍵的一方，要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與工學(xué)結(jié)合的積極性。

（二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化。

由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校無(wú)法滿足很多人集中在一個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校往往聯(lián)系多個(gè)實(shí)習(xí)基地，有的不在一個(gè)城市。

（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化。

在企業(yè)里，學(xué)生身兼員工身份，學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大挑戰(zhàn)性，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中除進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識(shí)外，在工作中還要逐漸培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能，以及溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（四）任務(wù)多重化。

從學(xué)校角度來說，頂崗實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外實(shí)習(xí)的延伸，是教學(xué)計(jì)劃中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校不僅要完成教學(xué)任務(wù)，而且要完成實(shí)踐指導(dǎo)任務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生不僅要完成實(shí)習(xí)工作任務(wù)，而且要完成實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、頂崗實(shí)習(xí)的意義

（一）有效實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。

與普通高校相比，高職教育主要培養(yǎng)技術(shù)型、實(shí)踐型的人才，側(cè)重學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)綜合能力培養(yǎng)。高職教育的內(nèi)涵和目標(biāo)決定實(shí)踐教學(xué)在高職教育中的地位和作用，它是高職教育實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)的主要途徑，是高職教育的教學(xué)主體。只有加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的教育與管理，全面做實(shí)頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，才能切實(shí)有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合教育人才培養(yǎng)模式，確保高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)的“零距離”對(duì)接。

學(xué)生畢業(yè)前到企業(yè)頂崗工作，由企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生，盡管學(xué)校有時(shí)需要根據(jù)用人單位需求調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，但通過“生產(chǎn)育人”，學(xué)生可接受來自學(xué)校和企業(yè)的雙重培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使教學(xué)、實(shí)踐、就業(yè)一體化，進(jìn)一步提高學(xué)生的就業(yè)能力，真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”就業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)預(yù)就業(yè)人才培養(yǎng)模式，打破了以往只注重知識(shí)傳授的人才培養(yǎng)模式，更注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程把學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來、理論與實(shí)踐結(jié)合起來、學(xué)校培養(yǎng)與社會(huì)或企業(yè)的實(shí)際需要結(jié)合起來，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間能得到與他們未來相一致的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

（三）促使學(xué)生在企業(yè)中增技能、長(zhǎng)才干、磨意志、修品行。

學(xué)生在工學(xué)結(jié)合、半工半讀的同時(shí)，不僅掌握了當(dāng)前行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和職業(yè)技能，培養(yǎng)了吃苦耐勞、遵守紀(jì)律的職業(yè)意識(shí)，在一定程度上還變得主動(dòng)理解父母、理解老師。從這些情況看，學(xué)生也由此奠定了現(xiàn)代勞動(dòng)者的基本素質(zhì)。頂崗實(shí)習(xí)促使學(xué)生將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，全面提高自身能力，在很大程度上將解決以往學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力欠缺的問題。

（四）幫助企業(yè)獲得高素質(zhì)的技能人才。

在頂崗實(shí)習(xí)過程中，用人單位確立以“職業(yè)崗位能力與綜合職業(yè)素質(zhì)”為重點(diǎn)的特色人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，形成了“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體，學(xué)歷文憑與職業(yè)能力并舉的質(zhì)量目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系。這促使企業(yè)擁有一批高素質(zhì)、高技能、較穩(wěn)固的勞動(dòng)者，補(bǔ)充了技術(shù)力量，解決了企業(yè)人才急缺的問題。

三、頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題

作為一種新型教學(xué)模式，近年來許多高職院校都把頂崗實(shí)習(xí)納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，通過加大校企合作力度、拓展實(shí)習(xí)基地等辦法，取得了一些成果，但各院校運(yùn)行情況不一樣，利用企業(yè)資源不充分，導(dǎo)致質(zhì)量也大不相同。在頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了一些問題，具體表現(xiàn)在。

（一）學(xué)生方面。

首先是認(rèn)知上面，一些學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)不嚴(yán)肅對(duì)待，有些學(xué)生抱著玩玩的態(tài)度。其次是心理健康問題，學(xué)生崗位適應(yīng)能力差，有的半途而廢。在工作中稍微碰到點(diǎn)困難就唉聲嘆氣，在挫折面前心情低落，頹廢，有的甚至?xí)a(chǎn)生抑郁傾向。最后是人身安全問題，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中放任自流，出入一些不符合規(guī)定要求的場(chǎng)合，發(fā)生了一些安全問題。

（二）企業(yè)方面。

一些企業(yè)出于安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量保證，生產(chǎn)效率，以及企業(yè)自身能力的考慮，不愿意或者沒有能力接收沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，這就導(dǎo)致符合頂崗實(shí)習(xí)要求的崗位數(shù)量不足，多數(shù)企業(yè)積極性不高，少數(shù)企業(yè)愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)。

（三）學(xué)校方面。

有些高職院校倉(cāng)促實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，導(dǎo)致原有的教學(xué)計(jì)劃無(wú)法正常實(shí)施，學(xué)校教學(xué)任務(wù)難以完成。作為一種新型的教學(xué)模式，一些高職院校還處在一種摸索學(xué)習(xí)狀態(tài)中，這就導(dǎo)致了學(xué)校沒有建立非常完善的管理體系和管理制度，會(huì)出現(xiàn)管理上的一些漏洞。

四、對(duì)高職院校頂崗實(shí)習(xí)工作的相關(guān)建議

（一）重視頂崗實(shí)習(xí)前的教育和學(xué)習(xí)。

2008年3 月31 日教育部周濟(jì)部長(zhǎng)在2008年度職業(yè)教育與成人教育工作會(huì)議上的講話中指出：“頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。我們要多途徑拓展頂崗實(shí)習(xí)基地，建立健全高等職業(yè)教育頂崗實(shí)習(xí)半年的制度?！苯逃?008年4月9日印發(fā)的《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高 ［2008］5號(hào))進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“實(shí)踐教學(xué)”的要求。由2004年方案中的二級(jí)指標(biāo)提升為一級(jí)指標(biāo)，“頂崗實(shí)習(xí)覆蓋率高，頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間原則上不少于半年”更是用評(píng)估文件的形式頒布施行。高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間一般不應(yīng)少于半年，主要集中在大學(xué)三年級(jí)進(jìn)行。這種較長(zhǎng)時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，要求學(xué)生必須盡快適應(yīng)崗位，做好從單一學(xué)生角色向?qū)W生加員工雙重身份轉(zhuǎn)變。為盡快縮短頂崗實(shí)習(xí)不適應(yīng)期，筆者認(rèn)為有必要結(jié)合實(shí)習(xí)生的工作崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的深入細(xì)致的頂崗實(shí)習(xí)前教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)和崗位的認(rèn)識(shí)。學(xué)院在加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前的教育過程中，應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行三個(gè)方面的教育：一是目的性教育；二是責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利教育；三是安全教育。在教育過程中，學(xué)校特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間所具有的雙重身份，學(xué)生既是學(xué)校學(xué)生又是企業(yè)的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工)，要求學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)管理制度、勞動(dòng)法等有關(guān)知識(shí)，以對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)和自己的工作崗位有較清醒的認(rèn)識(shí)，縮短不適應(yīng)期。

(二)健全頂崗實(shí)習(xí)管理體系，制定和完善管理制度。

為保證高職生頂崗實(shí)習(xí)的順利、有序進(jìn)行，保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高技能人才富有成效，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理顯得至關(guān)重要。

1.建立和完善實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)

頂崗實(shí)習(xí)工作由學(xué)院工學(xué)結(jié)合工作管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)（建議由分管院長(zhǎng)任主任，教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院或部負(fù)責(zé)人組成），工學(xué)結(jié)合工作管理委員會(huì)辦公室（建議由教務(wù)處和二級(jí)學(xué)院或部分管領(lǐng)導(dǎo)組成，辦公室設(shè)在教務(wù)處）協(xié)調(diào)，由各二級(jí)學(xué)院具體負(fù)責(zé)實(shí)施。各二級(jí)學(xué)院成立頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組是各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的具體管理組織。小組成員由企業(yè)管理人員、院長(zhǎng)、黨總支書記、專業(yè)主任、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師及學(xué)生代表共同組成，二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)為第一責(zé)任人。

2.制定和完善管理制度

根據(jù) 《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高 【2006】16號(hào)），《教育部關(guān)于職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合、半工半讀的意見》(教職成(2006)4號(hào))，《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高 ［2008］5號(hào))等其他相關(guān)文件，制定實(shí)踐教學(xué)規(guī)范、實(shí)習(xí)工作細(xì)則 （試行）、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理辦法、校外教學(xué)實(shí)習(xí)工作流程（試行）、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師職責(zé)、學(xué)生實(shí)習(xí)管理細(xì)則、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)等制度，尤其要建立嚴(yán)格的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)，通過嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)，使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，從而提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)法律意識(shí)，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。

為解除學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的擔(dān)憂，保證學(xué)生安全和權(quán)益，學(xué)校和企業(yè)就學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)簽訂校外實(shí)習(xí)基地協(xié)議書，明確雙方權(quán)利義務(wù)和學(xué)生實(shí)習(xí)期間雙方管理責(zé)任。與實(shí)習(xí)企業(yè)的合作中，校企雙方遵守國(guó)家有關(guān)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)就業(yè)、生產(chǎn)安全等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，妥善安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、場(chǎng)合、方式，避免學(xué)生在生產(chǎn)、服務(wù)中受到身心傷害，提高學(xué)生自我保護(hù)能力，保障學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益。同時(shí)，學(xué)校與學(xué)生及家長(zhǎng)簽定《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書》，通過協(xié)議，完善以學(xué)生勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)保護(hù)等為重點(diǎn)內(nèi)容的實(shí)習(xí)管理制度。學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂協(xié)議書是學(xué)校積極構(gòu)建大預(yù)防、大教育體系的需要，目的是為了從多個(gè)方面著手，早打“預(yù)防針”，防微杜漸。

（四）選擇和建設(shè)一支優(yōu)秀指導(dǎo)老師隊(duì)伍。

各專業(yè)應(yīng)選擇責(zé)任心強(qiáng)、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)比較熟悉、有一定組織管理能力的教師和企業(yè)人員擔(dān)任指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)和管理工作。指導(dǎo)老師應(yīng)做好學(xué)生思想教育、管理和服務(wù)工作，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通橋梁作用。指導(dǎo)老師由校內(nèi)指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師搭配組建。校內(nèi)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的組織管理及畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)工作；校外指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。原則上1名老師指導(dǎo)的學(xué)生不多于10人。指導(dǎo)老師要求了解實(shí)習(xí)學(xué)生和實(shí)習(xí)單位基本情況，在實(shí)習(xí)期間要依據(jù)實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)大綱內(nèi)容，制定實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，按實(shí)習(xí)工作計(jì)劃組織學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐、參觀和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，并做好教師實(shí)習(xí)日志記錄。

（五）搭建信息服務(wù)平臺(tái)，解決學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的問題。

由于專業(yè)人數(shù)和實(shí)習(xí)單位要求不一樣，學(xué)生實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，同時(shí)學(xué)生主要時(shí)間用于工作，與學(xué)校信息不暢通，因此學(xué)校應(yīng)搭建各種服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)掌握學(xué)生身體和心理發(fā)展，解決學(xué)生的實(shí)際問題，確保實(shí)習(xí)學(xué)生安全和穩(wěn)定。一是校外指導(dǎo)老師通過E-mail、QQ、QQ群、MSN、電話聯(lián)絡(luò)等與實(shí)地探訪相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)地探訪每學(xué)期不少于2次，指導(dǎo)老師應(yīng)將指導(dǎo)過程、指導(dǎo)內(nèi)容及存在問題及時(shí)做書面記錄，及時(shí)向二級(jí)學(xué)院匯報(bào)。指導(dǎo)老師應(yīng)電話暢通，把握實(shí)習(xí)生思想和心理變化，應(yīng)有針對(duì)性地做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生需求。二是實(shí)習(xí)點(diǎn)的指導(dǎo)老師應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)廠方管理人員出席，及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題，實(shí)習(xí)點(diǎn)組織開展健康向上的文化活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，使學(xué)生保持良好精神狀態(tài)投身工作。三是學(xué)校網(wǎng)站及時(shí)迅速向?qū)嵙?xí)生發(fā)布各類信息，如學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)要求、就業(yè)信息、欠費(fèi)情況、補(bǔ)考重修信息等。四是心理咨詢網(wǎng)站及時(shí)回復(fù)實(shí)習(xí)生的心理咨詢留言。

（六）頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，提高工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)人才質(zhì)量。

高職生的畢業(yè)設(shè)計(jì)及答辯，是高職生在校完成所規(guī)定課程學(xué)習(xí)后必須進(jìn)行的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用的訓(xùn)練，不僅是一次專業(yè)技能的實(shí)踐，而且是一次對(duì)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用知識(shí)、解決實(shí)際問題的水平和能力的綜合性檢驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)可以有機(jī)結(jié)合，以頂崗實(shí)習(xí)作為知識(shí)、技能綜合運(yùn)用的平臺(tái)，做到真題真做，不但提高學(xué)生理論與實(shí)踐水平，提高學(xué)生專業(yè)技能及其應(yīng)用能力，還可創(chuàng)造良好就業(yè)機(jī)會(huì)，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇奠定基礎(chǔ)。因此，頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)地結(jié)合是推進(jìn)工學(xué)結(jié)合提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效措施。

（七）妥善選擇實(shí)習(xí)單位，加強(qiáng)校企交流，建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。

頂崗實(shí)習(xí)需要企業(yè)的積極配合，學(xué)校要妥善選擇實(shí)習(xí)單位，安排學(xué)生到生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、管理嚴(yán)格、社會(huì)聲譽(yù)好的企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織去實(shí)習(xí)。為此，學(xué)校應(yīng)找準(zhǔn)企業(yè)與學(xué)校的利益共同點(diǎn)，注重探索校企合作的持續(xù)發(fā)展機(jī)制，建立學(xué)校和企業(yè)之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度。在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共贏發(fā)展的原則下，將學(xué)校的人才優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來，建立良好的校企合作關(guān)系，建立一批相對(duì)穩(wěn)定，能夠滿足頂崗實(shí)習(xí)長(zhǎng)期需求的校外實(shí)習(xí)基地。

［1］中華人民共和國(guó)教育部高等教育司.全國(guó)高職高專校長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)，職場(chǎng)必修——高等職業(yè)教育學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與訓(xùn)練［M］.北京：高等教育出版社，2005，（9）.

［2］教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教高［2006］16號(hào).