ERP沙盤模擬課程教學(xué)中的“無為而治”

張洪浩 栗彩艷

(1.廣東商學(xué)院華商學(xué)院會計系廣東,廣州5113000;2.華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣東,廣州510006)

“無為而治”是中國傳統(tǒng)管理理念之一,以“無為”為手段達到“治”的目的?！癊RP沙盤模擬”課程是講授企業(yè)經(jīng)營管理的實訓(xùn)課程,以其對抗性強、操作性強、趣味性強獲得廣大師生的歡迎。如何能夠更好地教授這門課程是教師們普遍關(guān)心的話題,現(xiàn)在此提出一點自己在教學(xué)中的心得體會,希望起到拋磚引玉的作用。

1 概念界定

1.1 ERP沙盤模擬課程

ERP是enterprise resource planning的縮寫,中文涵義是企業(yè)資源計劃。它代表了當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。ERP是以管理會計為核心的信息系統(tǒng),它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。其實質(zhì)就是如何在資源有限的情況下,合理組織生產(chǎn),力求做到利潤最大,成本最低。ERP在實際工作中能夠幫助企業(yè)有效解決在生產(chǎn)過程中難以處理的多變的市場與均衡生產(chǎn)之間的關(guān)系,解決既有物料短缺又有庫存積壓的庫存管理難題,改變企業(yè)中的部門本位觀等問題。

“沙盤”一詞來源于軍事術(shù)語,其原意是指用沙土做成的地形模型。由于沙盤具有立體感強、形象直觀、制作簡便、經(jīng)濟實用等特點,能夠幫助使用者將所關(guān)注的問題了然于胸,從而運籌帷幄,制定決策,因此后來也被應(yīng)用到大型工程建設(shè)或者經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中。

ERP沙盤模擬課程就是把模擬企業(yè)經(jīng)營作為課程的主題,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為市場與經(jīng)營準則,由學(xué)生組成數(shù)個相互競爭的管理團隊,在管理團隊中不同的人扮演著不同的角色,共同面對變化的市場競爭環(huán)境,參與到企業(yè)模擬運營的全過程之中。

1.2 無為而治

在國學(xué)中有三種“無為而治”思想,分別是儒家、道家和法家的。

在中國歷史上第一次在字面上提出“無為而治”的是儒家?？鬃釉凇墩撜Z》中提到“無為而治,其舜也與”。孔子主張采用“無為而治”的管理方法,他說管理者應(yīng)當(dāng)“為政以德,譬如北辰而眾星共之”,只要管理者能夠以德行來律己,通過道德感召,“其身正,不令而行,”就會達到讓被管理者自覺履行職責(zé)的效果。

在中國哲學(xué)中對“無為而治”思想闡發(fā)的最為深刻的莫過于老子。老子“無為而治”的觀點在于嚴厲批評管理者的“妄為”。老子認為這種“妄為”其實是管理者對于被管理者正常工作生活的干擾。老子說“我無為而民自化,我好靜而民自正,我無事而民自富,我無欲而民自樸”?！昂渺o”是針對統(tǒng)治者的騷擾而提出的,“無事”是針對統(tǒng)治者的苛捐雜稅提出的。老子認為統(tǒng)治者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)“水”的品行,“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道?！惫芾碚邞?yīng)當(dāng)順應(yīng)規(guī)律,因勢利導(dǎo),而不“亂”為、不“妄”為。

對以上兩種觀點做了批判和繼承,在中國哲學(xué)中對“無為而治”的思想起到豐富作用的還有法家思想,其代表人物是韓非子。韓非子將老子的“無為”同“有為”結(jié)合起來,主張法治。韓非子認為只要建立足夠完備的法律,就可以“明君無為于上,群臣悚懼乎下”,通過制定嚴刑峻法規(guī)范臣民的行為來達到“無為而治”的目的。監(jiān)督、控制的主動權(quán)在君主手里,所以“為人臣者陳而言,君以其言授之事,專以其事責(zé)其功。功當(dāng)其事,事當(dāng)其言,則賞;功不當(dāng)其事,事不當(dāng)其言,則罰?！本髦皇亲鳛橥獠康脑u判者和監(jiān)督者,來鞭策臣下認真履行職責(zé),這里追求的是君主在嚴格律令下的“無為而治”。

2 ERP沙盤模擬課堂中實施“無為而治”的先決條件

在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,一直有兩個看似矛盾實則統(tǒng)一的概念:“教有定法”和“教無定法”。

所謂“教有定法”是指教學(xué)這門工作有其特殊的目的、規(guī)律,以達到學(xué)生對知識的掌握為目的;所謂“教無定法”意思就是說在進行知識傳授的具體方法是沒有硬性規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)“因材施教”。

ERP沙盤模擬課程是一門實訓(xùn)課程,要求學(xué)生在參與的過程中達到教學(xué)的目的。不同學(xué)生的不同性格、不同知識儲備、不同的心理階段要求采用不同的方法來加以學(xué)習(xí),因此,無為而治是可能的。

2.1 既定的目標和規(guī)劃是“無為而治”實現(xiàn)的前提

ERP沙盤模擬課程的目的是通過學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營的模擬,了解企業(yè)生產(chǎn)的程序,明白工作的艱辛與甘苦,樹立勞動意識和團隊意識,讓學(xué)生在實踐中增長見識才干,完善品格修養(yǎng)。

為了達到這一目的,將學(xué)生平均分為6個小組作為不同的公司。每組由8-10名學(xué)生組成,分別擔(dān)任不同的公司角色,比如有總經(jīng)理、市場主管、生產(chǎn)主管、人力資源經(jīng)理等,分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。模擬公司的經(jīng)營年份為6年,在每年的年初會有模擬的訂貨會,通過各公司自制的廣告策略來競爭市場的地位。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中,按照真實企業(yè)實際運營的內(nèi)外部環(huán)境而設(shè)計成的一系列規(guī)則,會考驗同學(xué)們分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等方面的能力。

2.2 課程的高仿真性和強競爭性是“無為而治”的保證

美國認知心理學(xué)家Brunner提出,“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對所學(xué)材料的興趣,而使學(xué)生對一門學(xué)科產(chǎn)生興趣的最好辦法就是使學(xué)生感到這個學(xué)科值得學(xué)習(xí)”。

ERP沙盤模擬課程具有強的仿真性和競爭性。隨著學(xué)生對于模擬規(guī)則的逐步認識和游戲過程的深入,會逐步對這門課程產(chǎn)生興趣。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、廣告策略、市場研發(fā)計劃等等這些前期規(guī)劃所帶來的不同結(jié)果,會在以后的生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸表現(xiàn)出來。在每一個模擬經(jīng)營年度結(jié)束后,都有一個每個小組經(jīng)營結(jié)果的公示和排名,對每一個模擬企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果進行評價。經(jīng)營結(jié)果公示的排名會刺激到學(xué)生的求勝欲,這種求勝欲又會轉(zhuǎn)為下一年學(xué)習(xí)的動力。根據(jù)教育心理學(xué)的規(guī)律,這種強的學(xué)習(xí)動力會刺激學(xué)習(xí),并且感受到的成功有助于保持學(xué)習(xí)動力,甚至增強學(xué)習(xí)動力。

2.3 教師的介入是“無為而治”得以實現(xiàn)的重要條件

制定了要實現(xiàn)的目標和如何達成的規(guī)劃,ERP沙盤模擬課程本身也給學(xué)生提供了強的吸引力。但如果沒有教師的正確介入,這門課程的“無為而治”也不可能實現(xiàn)。

教師合理有效地介入,是促使學(xué)生學(xué)習(xí)自主的可能性向現(xiàn)實性轉(zhuǎn)化的重要而且必要的條件,是真正保障學(xué)習(xí)者進行并保持自主學(xué)習(xí)的前提。教師要真正有效培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主性,其作用關(guān)鍵在于要在教學(xué)實踐中探究,不斷尋找更合理的方法,有意識地加以引導(dǎo),促使學(xué)生將自主意識內(nèi)化為強烈的學(xué)習(xí)欲求;另一方面要探究如何利用有利的因素為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)氛圍,幫助學(xué)生得到自主學(xué)習(xí)的條件。

3 教師應(yīng)當(dāng)如何實現(xiàn)“無為而治”

課堂教學(xué)中“無為而治”的實現(xiàn)是一項系統(tǒng)的“工程”,這項工程的領(lǐng)導(dǎo)者就是教師。在給予指導(dǎo)和指令時,教師是指導(dǎo)者;在教授知識時,他是教授者;在學(xué)生開始活動時,他是組織者;在學(xué)生活動進行時,他是觀察者和評判者;在需要教師參與時,他也是參與者。總之,只有作為“多面手”的教師存在,“無為而治”才會發(fā)揮其最佳的效果。

具體說來,教師應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作:

3.1 尊重學(xué)生

“無為而治”的課堂要求學(xué)生自由發(fā)揮自己的想象力、創(chuàng)造力來達到教學(xué)的目的,因此創(chuàng)造自由、寬松的上課環(huán)境是必須的。如何創(chuàng)造寬松、自由的環(huán)境,拉近教師和學(xué)生的心理距離,解除學(xué)生的畏懼、緊張心理是教師必修功課之一。

只有積極建立師生之間真正人格平等、相互尊重的關(guān)系才會使得師生相互信賴的,才會有利于學(xué)生自覺地依賴和服從教師的要求和期望,為完成學(xué)習(xí)任務(wù)和進度創(chuàng)造條件。

3.2 做好規(guī)則的講授

規(guī)則是課程進度的保證,只有規(guī)則講授清楚,學(xué)生才能有章可循,沿著規(guī)則邁向既定的目標。

具體到ERP沙盤模擬中,針對不同的分工其具體規(guī)則就有10種之多,另外還有年初的4項工作,每季度的18項工作等等。如何高效地將這些規(guī)則傳遞給學(xué)生是對教師的一項嚴峻挑戰(zhàn)。教師應(yīng)當(dāng)盡可能地熟悉規(guī)則,并且結(jié)合不同年齡、不同專業(yè)學(xué)生的反應(yīng)程度和接受程度,對規(guī)則的特點和學(xué)習(xí)策略進行科學(xué)合理的分析,選擇最易接受的方式將規(guī)則介紹出來。

3.3 做好紀律的宏觀控制

課程目標和進度的實現(xiàn),要求有嚴格的紀律來保證。學(xué)生愉快、自主地學(xué)習(xí)又要有相對寬松的環(huán)境來支持,如何做到二者的平衡,達到上課過程中的“形散而神不散”,是對教師的有一項嚴峻挑戰(zhàn)。

如果紀律過于松散,學(xué)生就會過分看重游戲的趣味性而忽視學(xué)習(xí)的競爭性。當(dāng)學(xué)生過于散漫、違背學(xué)習(xí)要求、且可能導(dǎo)致不良后果時,在尊重學(xué)生人格的前提下,教師可以強行介入進行干預(yù),干預(yù)的目的是為了幫助學(xué)生重新回到正確的態(tài)度和方法上來。

3.4 強大的知識儲備

要實現(xiàn)課堂中的“無為而治”,還要求教師在課下認真做好備課工作。備課不但要準備課堂內(nèi)容,還要準備學(xué)生可能提到的相關(guān)問題。只有做到課下的“有備”才能做到課上的“無患”。所以課堂上的“無為”是以課下的“無不為”為基礎(chǔ)的。針對本門課程而言,模擬企業(yè)經(jīng)營過程中會牽涉到管理學(xué)、人力資源管理、成本核算管理、預(yù)算管理、市場營銷、財務(wù)分析等方面的知識。教師應(yīng)當(dāng)做好足夠的知識儲備,幫助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種問題。

3.5 不要“妄為”

教師在學(xué)生動手實驗的過程中,要保持“中性”原則,不要介入到學(xué)生的實踐活動中,不要讓學(xué)生產(chǎn)生依賴思想。

由于對于企業(yè)經(jīng)營的陌生和規(guī)則的暫時不熟悉,學(xué)生會產(chǎn)生對教師的依賴思想,教師應(yīng)當(dāng)加以引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。特別是在制定模擬經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,每個學(xué)生的性格、知識儲備、認知能力的不同造成模擬經(jīng)營的不同方案。這些不同的方案又會造成不同的經(jīng)營結(jié)果。教師應(yīng)當(dāng)秉承“中性”原則,引導(dǎo)學(xué)生在不斷實踐中總結(jié)、反思、積累經(jīng)驗,逐步提高自主能力,達到本門課的教學(xué)目的,切忌越俎代庖。

4 結(jié)語

ERP沙盤模擬課程是一門具有高仿真性、強競爭性和趣味性的課程。課程性質(zhì)要求學(xué)生自由發(fā)揮自身的創(chuàng)造力、判斷力和凝聚力,最終達到模擬企業(yè)經(jīng)營的最佳效果。在如游戲般的過程中學(xué)習(xí)自主探索解決企業(yè)諸如戰(zhàn)略發(fā)展、團隊合作、經(jīng)濟管理等方面的問題。

教師為了更好地達到這一目的,應(yīng)該秉承“無為而治”地傳統(tǒng)管理理念的精神,一方面要尊重學(xué)生,避免越俎代庖,不“亂”為、不“妄”為,為學(xué)生自由發(fā)揮自我的想象力和創(chuàng)造力開拓寬廣的空間;另一方面,要做好紀律的宏觀控制,保證這門實訓(xùn)課程在自由、有序地情況下順利開展。

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