有了困難不用慌 進門就能見局長

□麻 峰

8月20日，在項城市國土資源局一樓辦事大廳發(fā)生了感人的一幕：77歲高齡的袁啟林送來錦旗，老淚縱橫，握住郭劍局長的手不放, 激動地說：“我上訪了18年，到郭局長這一任，我的事才得到解決，我真不知道該怎么謝謝您……”

這是項城市國土資源局實行局長值班制度以來，局黨委書記、局長郭劍親自接訪、處理的眾多案件中的一個。

面對近年來國土資源管理工作頭緒多、任務(wù)重、信訪量大等特點，2009年，以黨委書記、局長郭劍同志為首的項城市國土資源局新一屆黨委班子，積極分析新形勢，探索新辦法，立足于內(nèi)部挖潛，推陳出新，實行了局長值班制度，在集中精力抓大事、有效服務(wù)“雙?！毙袆拥耐瑫r，方便群眾辦事，收到了良好的效果。

該局在機關(guān)辦事大廳設(shè)立局長值班室，5名局黨委成員每周輪流值班，局機關(guān)各股室、各二級機構(gòu)的主要負(fù)責(zé)同志陪同值班。值班局長當(dāng)值期間，全權(quán)負(fù)責(zé)局各項業(yè)務(wù)工作的運作和辦理，全天候接待群眾來訪。此舉方便了辦事群眾，提高了工作效率。特別是當(dāng)老百姓遇到困難或者發(fā)生土地權(quán)屬糾紛時，只要來到國土局，不用打聽，不用各股室之間來回跑，就能直接見到值班局長，面對面地反映問題。由于各股室、二級機構(gòu)的負(fù)責(zé)同志都在場，值班局長立即就能組織有關(guān)負(fù)責(zé)同志對來訪群眾反映的問題進行討論，能立即答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能立即解決的，拿出方案，限期解決。如袁啟林上訪案件，當(dāng)周值班的郭劍局長接訪后，先后4次組織召開會議進行研究，注銷了已經(jīng)頒發(fā)給其兒媳的土地證，又呈請市政府給其兒媳安排了廉租房，最終促成了問題的圓滿解決。

推行局長值班制度后，該局黨委的主要精力得以集中到征地、出讓、衛(wèi)片執(zhí)法檢查等大事、要事上，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。該局理順了土地征收程序，堅持屬地管理原則，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）為主體，國土、住建、財政、審計、監(jiān)察、公安等部門配合，提高了征地效率。今年以來，該局已完成土地征收1200畝，保證了政府引進項目有地可用、集聚城建基金有地可供，并成功拍賣了4宗土地，收繳土地出讓金4620萬元，其中湖濱路西側(cè)260米臨街門面房用地實現(xiàn)土地收入1719萬元，每畝均價突破240萬元，創(chuàng)歷史新高。