4V營銷模式在農(nóng)村旅游市場開發(fā)中的應用

河北機電職業(yè)技術(shù)學院 王爭輝 譚亮 曹小兵

1 4V營銷模式引入

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高科技企業(yè)、產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品營銷的觀念也發(fā)生了深刻變化，產(chǎn)品營銷內(nèi)涵不斷豐富，手段不斷創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上，國內(nèi)的學者(吳金明等)綜合性地提出了4V的營銷哲學觀。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營銷組合模式。此模式表明企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時要注意新產(chǎn)品的特色，產(chǎn)品要實現(xiàn)彈性理念，要給客戶更多的價值讓渡，要讓顧客參與企業(yè)的產(chǎn)品項目開發(fā)過程。

目前，我國農(nóng)村旅游市場已經(jīng)進入到黃金開發(fā)階段，如何更好的實現(xiàn)農(nóng)村旅游市場開發(fā)的科學性，如何保證農(nóng)村旅游市場收益的持續(xù)性，這些值得我們深思。引入4V營銷模式，用科學的理論指導企業(yè)的開發(fā)工作，可以幫助企業(yè)更好的進行市場分析，減少開發(fā)中存在的問題，保證農(nóng)村旅游資源的延續(xù)。

2 農(nóng)村旅游市場開發(fā)存在的問題

第一，開發(fā)資金不足。很多旅游企業(yè)看到了農(nóng)村旅游市場的機會，將資金投入農(nóng)村旅游市場，但是由于行業(yè)沒有統(tǒng)一指導，沒有政策扶持，造成旅游開發(fā)企業(yè)人為開發(fā)資金不足。旅游企業(yè)有資金也不愿意投資到不穩(wěn)定的農(nóng)村旅游市場，更多的企業(yè)在開發(fā)過程中采取探路的方式，沒有做可行性研究，進行模仿開發(fā)，壓縮開發(fā)資金，造成開發(fā)項目單一。這種情況使開發(fā)資金不足，開發(fā)過程緩慢。

第二，旅游公司缺乏戰(zhàn)略眼光，當?shù)卣砟盥浜蟆Ｂ糜喂敬蠖颊J為農(nóng)村旅游市場的潛力不足，不愿意進行開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，多數(shù)采取游擊戰(zhàn)的開發(fā)策略，哪個市場能賺錢，就去開發(fā)哪個市場，這樣的開發(fā)思維限制了農(nóng)村旅游市場的科學開發(fā)。當?shù)卣捎跊]有很好的市場經(jīng)驗不能很快加入旅游市場開發(fā)行列，只能依靠旅游公司。當?shù)卣疀]有很好的旅游市場開發(fā)理念，不能科學的規(guī)劃指導，這樣就失去了對自身旅游市場開發(fā)的保護，雖然當?shù)卣梢酝ㄟ^旅游公司獲得眼前的利益，但長遠來看，其實是對當?shù)芈糜钨Y源的破壞。

第三，旅游公司和當?shù)卣加袊乐氐臓I銷近視癥。由于旅游公司和當?shù)卣蓟加袊乐氐臓I銷近視癥，只要能獲得利益怎么開發(fā)都可以，根本不顧及環(huán)保的理念，不顧及子孫后代的安危，致使旅游公司開發(fā)的過程缺乏良好的監(jiān)督機制，造成大量的風景名勝毀壞，本來很好的自然風光變的不倫不類，昔日的美景一天天消失，等到當?shù)芈糜钨Y源嚴重破壞后，農(nóng)村旅游市場變的門可羅雀。

第四，開發(fā)過程不注意景區(qū)的整體規(guī)劃，造成資源流失。國家乃至當?shù)卣疀]有統(tǒng)一的區(qū)域規(guī)劃，山寨政策也層出不窮，各地方的旅游規(guī)劃政策互相抄襲，最終導致地方旅游沒有特色，千篇一律。長此以往，特色農(nóng)村旅游市場也味同嚼蠟。這樣的沒有整體布局的開發(fā)勢必造成農(nóng)村旅游資源的開發(fā)浪費，并且旅游資源是稀缺資源，無整體規(guī)劃的開發(fā)方式無疑是涸澤而漁。

第五，農(nóng)家樂中的散戶開發(fā)，缺乏科學指導，破壞景區(qū)形象?，F(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)非常流行農(nóng)家樂，但大部分的農(nóng)家樂形式是散戶開發(fā)，沒有成立聯(lián)合公司，仍是各自為戰(zhàn)。散戶開發(fā)存在很多問題，例如開發(fā)過程過于粗糙，服務過程缺乏誠信，員工沒有統(tǒng)一的形象，人員素質(zhì)低下，各家的服務沒有統(tǒng)一規(guī)定，各項衛(wèi)生也沒有統(tǒng)一標準，完全是一種手工作坊的形式，影響了消費者消費的心情，也使資源的利用效率降低，甚至是毀滅性的開發(fā)。

3 運用4V營銷模式進行農(nóng)村旅游市場開發(fā)

針對目前農(nóng)村市場在開發(fā)過程中的以上問題，提出對農(nóng)村旅游市場運用科學的4V營銷模式進行開發(fā)，措施如下：

第一，農(nóng)村旅游市場開發(fā)要實現(xiàn)差異化(Variation)。國家環(huán)保、國土、旅游部門應該聯(lián)合出臺政策，進行全國旅游區(qū)域規(guī)劃。在規(guī)劃的過程中充分挖掘農(nóng)村旅游市場特色，最大限度的做到地區(qū)差異化，各地區(qū)旅游部門嚴格按照規(guī)劃進行農(nóng)村旅游市場開發(fā)，實現(xiàn)地區(qū)差異。這樣可以使每個地區(qū)都有自己的特色，這種特色游又可以實現(xiàn)旅游人口的合理流動，減少旅游旺季扎堆旅游的現(xiàn)象，保證旅游市場的穩(wěn)定收入，減少開發(fā)公司和當?shù)卣疇I銷近視癥的行為。

同時，各地農(nóng)村旅游市場在開發(fā)具體的項目時也要體現(xiàn)差異化理念，當今消費差異化、個性化時代已經(jīng)到來，在開發(fā)過程中注意產(chǎn)品項目差異化是壯大農(nóng)村旅游市場的法寶。只有開發(fā)出差異化的項目才能吸引更多的旅游者，促進旅游市場的繁榮。當然這種差異化的開發(fā)理念需要政府指導和監(jiān)督，這樣才能減少開發(fā)資金不足、規(guī)劃不合理、市場不規(guī)范的情況，同時保證為當?shù)貛矸€(wěn)定的收入，不會因項目開發(fā)不合理，而浪費企業(yè)資源，造成重復開發(fā)的尷尬局面。

第二，農(nóng)村旅游市場開發(fā)要實現(xiàn)項目功能彈性化(Versatility)。在開發(fā)過程中除了要注意開發(fā)項目差異化，同時也要實現(xiàn)項目運行彈性原則，即項目功能彈性化。差異化是前提，但是只采取差異的項目開發(fā)模式，沒有項目彈性，可能也會影響到農(nóng)村旅游市場的吸引力。因此，農(nóng)村旅游市場應該有項目孵化企業(yè)，專門進行項目開發(fā)，針對不同旅游項目進行研究，根據(jù)時間變化推出新的旅游項目，保證項目差異化，保證旅游市場的吸引力。例如：在旅游淡季采取措施增加旅游產(chǎn)品，吸引旅游者。在旺季減少某些項目來防止地區(qū)旅游人數(shù)超載，始終做到均衡發(fā)展。采取項目功能彈性化，既體現(xiàn)了項目的特色又保證了資源的不浪費，同時有專門的項目開發(fā)公司，保證旅游資源的節(jié)約和持續(xù)發(fā)展。

第三，農(nóng)村旅游市場開發(fā)要為旅游消費者提供更多的附加功能(Value)。在開發(fā)過程中應清楚地認識到農(nóng)村旅游市場的特點，農(nóng)村旅游市場和城市旅游市場相比有一個顯著的特點是農(nóng)村旅游市場資源比較廉價，開發(fā)成本比較低廉，運營程序比較簡單。因此，在項目開發(fā)過程中應積極利用這些特點，進行農(nóng)村旅游市場附加價值的開發(fā)，利用成本優(yōu)勢增加旅游項目的附加價值，給顧客更多的價值讓渡，讓游客在有限的時間里享受更加完善的服務。顧客讓渡價值越多越能激發(fā)顧客消費欲望，從而提升整個市場收入。要給游客提供更多的讓渡價值就必須有完善管理、服務、衛(wèi)生等體系，特別是對于農(nóng)村散戶開發(fā)模式要進行整合，建立公司加農(nóng)戶的經(jīng)營模式，加強對散戶開發(fā)的監(jiān)管，使農(nóng)村旅游市場經(jīng)營規(guī)范化、管理科學化、服務最優(yōu)化、顧客讓渡價值最大化，實現(xiàn)誠信經(jīng)營，樹立農(nóng)村旅游市場的良好形象，形成特色。

第四，農(nóng)村旅游市場開發(fā)需要更多公眾的參與，需要考慮消費者的“價值提供”(Vibration)。在旅游項目開發(fā)過程中加大開發(fā)宣傳力度，廣泛征求意見，了解消費者需求，從消費者的角度分析市場項目，只有了解消費者的需求才能更好的利用市場，創(chuàng)造效益，保證開發(fā)的旅游項目實現(xiàn)持續(xù)占領(lǐng)市場，并保持競爭力的價值，給消費者或顧客帶來“價值最大”，以此實現(xiàn)農(nóng)村旅游市場利潤最大化。在開發(fā)過程中還應強調(diào)農(nóng)村旅游市場項目創(chuàng)新與消費者的價值相聯(lián)系。在創(chuàng)新項目時應清楚的認識到項目創(chuàng)新應該體現(xiàn)消費者旅游價值，體現(xiàn)旅游效用，因為旅游消費者看重的是旅游項目的實際效用，所以是否能使旅游消費者的心情愉悅非常重要，只有保證創(chuàng)新項目和消費者效用的緊密性才能實現(xiàn)農(nóng)村旅游市場的優(yōu)質(zhì)開發(fā)。

總之，我國農(nóng)村旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)過程中存在問題，本文分析了開發(fā)過程中存在的不足，提出了運用4V營銷開發(fā)模式，4V營銷模式的運用必將帶動農(nóng)村旅游市場的科學發(fā)展。

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