商務(wù)英語在當(dāng)前國際貿(mào)易中的應(yīng)用探析

湖北經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 朱志敏

商務(wù)英語在當(dāng)前國際貿(mào)易中的應(yīng)用探析

湖北經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 朱志敏

商務(wù)英語作為貿(mào)易交易中的一種必備工具，在當(dāng)前其應(yīng)用背景發(fā)生了新的變化。其中,商務(wù)英語的背景知識、語言選擇、交際技能是影響貿(mào)易交流與發(fā)展的重要構(gòu)成要素。商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的價(jià)值主要體現(xiàn)為貿(mào)易磋商與談判、貿(mào)易廣告、貿(mào)易函電、貿(mào)易翻譯等諸多方面。

商務(wù)英語 國際貿(mào)易 背景變化 要素分析

英語作為一種世界性的語言，在國際經(jīng)濟(jì)、政治和社會生活中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，尤其在跨國經(jīng)濟(jì)交往和國際貿(mào)易往來與發(fā)展中，不同膚色、不同語種的人群間，進(jìn)行交流與合作都離不開英語這個(gè)語言工具。隨著經(jīng)濟(jì)全球化一體化的發(fā)展，跨國合作方的交流日益增多，使得英語的商務(wù)用途與價(jià)值更加凸現(xiàn)，成為國際貿(mào)易中不可或缺的重要工具和依賴。在新的時(shí)期，作為具有商業(yè)屬性的特殊語言交流工具—— 商務(wù)英語，其應(yīng)用背景、應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)隨著國際貿(mào)易的發(fā)展發(fā)生了新的變化，其應(yīng)用路徑值得我們深思。

1 當(dāng)前時(shí)期，商務(wù)英語的應(yīng)用背景發(fā)生了新的變化

商務(wù)英語作為一種語言服務(wù)工具，是對商務(wù)活動具有特定的、有針對性的服務(wù)方式、方法和應(yīng)用環(huán)境的英語類型，其實(shí)質(zhì)是英語在商務(wù)服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，集中地體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方意圖表達(dá)、交易輔助功能。商務(wù)英語的專用名詞、交流方式、應(yīng)用背景應(yīng)當(dāng)具有區(qū)別于作為普通語言工具的普通英語的特點(diǎn)。

傳統(tǒng)的商務(wù)英語由于貿(mào)易方式單一，交往與合作面窄，盡管也存在用英語進(jìn)行的交流與合作，但合作國數(shù)量少，英語的應(yīng)用環(huán)境比較單純。隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷融合與繁榮，貿(mào)易發(fā)展由單一合作向多元發(fā)展轉(zhuǎn)變，由于交易方各自的文化背景、民族習(xí)俗、人文理念存在較大的差距，這就造成了雖然使用相同的商務(wù)英語語言，卻往往在貿(mào)易磋商、談判乃至合同簽訂、交易實(shí)施中會產(chǎn)生不同的理解的狀況，這很可能對貿(mào)易產(chǎn)生重要影響。因此，在新的貿(mào)易發(fā)展時(shí)期，商務(wù)英語應(yīng)用的內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生了較大的改變。

2 當(dāng)前時(shí)期，在貿(mào)易交流中影響商貿(mào)英語應(yīng)用的要素分析

商務(wù)英語與一般的英語工具的作用不同，它要求對貿(mào)易服務(wù)具有針對性。當(dāng)前時(shí)期，對貿(mào)易交流和貿(mào)易發(fā)展構(gòu)成影響的商務(wù)英語要素包括：

(1)商務(wù)英語的背景知識：包括在商務(wù)貿(mào)易中交易方工作人員掌握的貿(mào)易有關(guān)的環(huán)境知識，包括貿(mào)易業(yè)務(wù)，貿(mào)易發(fā)展的過去和未來發(fā)展趨勢，當(dāng)前的貿(mào)易環(huán)境等。貿(mào)易背景的了解和掌握是使用商務(wù)英語的前提，也就是說不知道、不清楚自己所處什么環(huán)境的人，就不能有的放矢地運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言與人交流。在商務(wù)貿(mào)易中，商務(wù)英語的運(yùn)用要基于商務(wù)貿(mào)易活動所處的環(huán)境和背景，采取不同的英語表達(dá)方式和語言技巧。可以說商務(wù)英語的背景知識影響商務(wù)英語的實(shí)施。

(2)商務(wù)英語的語言選擇：是指在商務(wù)活動中，應(yīng)用的英語語句、詞匯，語音、語氣、句型、語調(diào)、表達(dá)方式等。商務(wù)英語的語言是商務(wù)英語的體現(xiàn)形式，是實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交流的手段，因此商務(wù)英語語言的選擇、運(yùn)用關(guān)系到貿(mào)易發(fā)展的進(jìn)程，直至影響到貿(mào)易發(fā)展的結(jié)果。

(3)商務(wù)英語的交際技能：指從事商務(wù)交際活動所必需的英語技能，集中地體現(xiàn)為語言的靈活性、藝術(shù)性，表達(dá)出的是商務(wù)英語語言的綜合運(yùn)用能力。在商務(wù)活動中，商務(wù)英語技巧的應(yīng)用與語言使用者的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，更與其本人的知識背景和個(gè)人的思維應(yīng)急能力、大腦語言中樞處理能力有關(guān)。

在以上商務(wù)英語要素構(gòu)成中，背景知識是關(guān)鍵和基礎(chǔ)，它決定語言的選取和應(yīng)用技巧。而語言的選取和應(yīng)用技巧，即句型的選擇、篇章結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格、語調(diào)、節(jié)奏的變化等決定語言的綜合運(yùn)用能力，從而對整個(gè)商務(wù)貿(mào)易發(fā)生重要影響。

3 當(dāng)前時(shí)期，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中體現(xiàn)為多方面的應(yīng)用價(jià)值

在高度發(fā)展的國際貿(mào)易形勢中，商務(wù)英語的應(yīng)用非常廣泛，已經(jīng)深入貿(mào)易往來的各個(gè)層面和細(xì)節(jié)，其價(jià)值主要體現(xiàn)在：

3.1 在貿(mào)易磋商與談判中的應(yīng)用

在國際進(jìn)出口貿(mào)易中，需要運(yùn)用商務(wù)英語進(jìn)行合作事項(xiàng)的磋商與談判，還要通過商務(wù)英語擬定合同條款，因此商務(wù)英語在國際貿(mào)易交易程序中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，決定著貿(mào)易合作的成敗。交易磋商中運(yùn)用商務(wù)語言應(yīng)做到用詞準(zhǔn)確、措辭嚴(yán)謹(jǐn)，行文規(guī)范，避免采用容易引起歧義的詞句，要做到用詞專業(yè)化、術(shù)語化。

3.2 在商貿(mào)廣告中的應(yīng)用

商務(wù)英語在廣告中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對外來的理解；二是對外產(chǎn)品推介應(yīng)用商務(wù)英語的策劃，其應(yīng)用主要體現(xiàn)為后者的廣告英語的策劃。對外產(chǎn)品廣告中應(yīng)用的英語作為一種應(yīng)用語言，它有著區(qū)別于普通英語的獨(dú)特語言風(fēng)格，它要求推介產(chǎn)品的廣告中的英語用詞優(yōu)美、獨(dú)到，恰到好處，耐人尋味，要求其語言具有能夠打動消費(fèi)者人心的美麗，在激發(fā)人們的消費(fèi)欲望，引起消費(fèi)者心理共鳴方面發(fā)揮重要作用。因此，商務(wù)英語應(yīng)用于廣告時(shí)要求其語言創(chuàng)作不拘一格，打破常規(guī)，突破固有的語言規(guī)范，展現(xiàn)廣告語言含蓄、幽默、生動、機(jī)智的特點(diǎn)，因此可以說每一個(gè)英語廣告都是一次英語語言運(yùn)用的創(chuàng)新，都具有較高的知識價(jià)值、欣賞價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

3.3 在商務(wù)函電中的應(yīng)用

商務(wù)英語應(yīng)用于函電包括三種方式：紙質(zhì)函件、電子函件、商務(wù)電話。不管是哪種形式的函電都是在商務(wù)往來中，為達(dá)到某種特定目的而進(jìn)行的，比如：建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、宣傳企業(yè)、交易完成、銷售商品、價(jià)格確定、商品信息、簽約協(xié)商、貨款催促、提交賬單、執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過程中糾紛的解決、商務(wù)問候等都需要由英語函電來進(jìn)行溝通、解決。其中在商務(wù)行為和合同中證據(jù)性比較強(qiáng)的就是紙質(zhì)英語函件和電子英語函件，在國際商務(wù)操作實(shí)踐中，經(jīng)濟(jì)交往各環(huán)節(jié)中所有的交往英語函電都構(gòu)成重要的依據(jù)。一般來說，英語函電的傳輸通常采用郵政郵寄途徑和網(wǎng)絡(luò)(電話、電報(bào)、電傳、因特網(wǎng)等)途徑進(jìn)行。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國際商務(wù)活動日益頻繁，商務(wù)英語函件的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，使用頻率日益增加，在國際貿(mào)易中被形象地比喻為“單據(jù)貿(mào)易”，成為國家商貿(mào)發(fā)展必不可少的重要手段。在商務(wù)英語函件應(yīng)用日益廣泛的今天，對英語函件的要求也越來越高，在商務(wù)函件應(yīng)用中要做到以下幾點(diǎn)：第一，要尊重對方。函件沒有語氣，但字里行間可以表達(dá)出給予對方的尊重和禮貌。無論是賣方市場還是買方市場，貿(mào)易合作雙方是平等的關(guān)系，在英語函件中要有禮有節(jié)，善待對方，禮貌待人，營造和諧、友善的交往關(guān)系；第二，英語函件要簡潔。為了提高效率，商務(wù)用語要簡練、直接，開門見山，避免文字累贅給對方造成時(shí)間的浪費(fèi)；第三，傳達(dá)信息要準(zhǔn)確。這就要求英語用詞要嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，不能擴(kuò)大事實(shí)，避免用一些容易引起歧義的用語。

3.4 在商務(wù)翻譯中的應(yīng)用

商務(wù)英語的翻譯有書面翻譯和口語翻譯。書面函件的翻譯服務(wù)要求必須準(zhǔn)確、忠于原文，應(yīng)準(zhǔn)確表達(dá)書面函件中的信息，不能任意發(fā)揮，也不得壓縮遺漏文章信息，必須忠實(shí)再現(xiàn)原文的含義。正如魯迅所說的：“凡是翻譯必須兼顧兩面，一則當(dāng)然為求其易解，一則保存著原作的豐姿”。這在商務(wù)英語翻譯中也是非常適用的。對于商貿(mào)洽談中的口語翻譯，其要求更高，翻譯要做到靈活、機(jī)敏，既要堅(jiān)持原意翻譯，也要為洽談?wù)哐a(bǔ)臺，防止洽談中出現(xiàn)僵局或因表達(dá)的疏漏造成誤會。無論是書面翻譯還是口語翻譯，在商務(wù)活動中，要充分了解對方的社會生活環(huán)境及所在國家的文化背景，尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣和接受心理，注重不同國家的民族、地理、歷史、風(fēng)土人情等方面的差異，在商務(wù)傳譯過程中達(dá)到消除理解障礙，準(zhǔn)確表達(dá)不同地域文化背景下的商貿(mào)交往原意。

當(dāng)前時(shí)期，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)英語越來越受到人們的重視，它作為現(xiàn)代國際貿(mào)易企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為商貿(mào)人員必備的技能，成為國際化經(jīng)營企業(yè)的員工必不可少基本素質(zhì)。作為跨國經(jīng)營的企業(yè)，要根據(jù)企業(yè)貿(mào)易不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，重視員工商務(wù)英語的專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，將提高企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人員的素質(zhì)作為提高企業(yè)綜合競爭力的戰(zhàn)略要素給予高度重視。

[1] 易立梅.適應(yīng)中國—東盟發(fā)展需要的商務(wù)英語師資建設(shè)[J].廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(4).

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F740.41

A

1005-5800(2010)08(c)-238-02

朱志敏(1958-)，男，畢業(yè)于華中師范大學(xué)外語系，現(xiàn)為湖北經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)公外部主任、副教授，主要從事英語教育，第二語言習(xí)得研究。