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      競聘店長需要哪些條件

      2010-08-15 00:43:44
      中國眼鏡科技雜志 2010年3期
      關(guān)鍵詞:單店零售店眼鏡店

      李先生 甘肅蘭州某眼鏡店店員:各位群友大家好,我在親戚家開的一家眼鏡店里幫忙,主要從事銷售工作。關(guān)注《店長之家》欄目很久了。我很喜歡眼鏡行業(yè),也希望在這個行業(yè)得到更好的發(fā)展與鍛煉,眼鏡店店長是我職業(yè)發(fā)展的下一個目標(biāo),在此想詢問一下目前行業(yè)內(nèi)零售店店長應(yīng)具備哪些條件?

      揚州吳良材眼鏡店長 才才:我在不少地方的眼鏡店工作過,現(xiàn)在是駐店店長。據(jù)我了解各地零售店因為所處地人均消費能力、店鋪規(guī)模不同,對店長的要求也不同??偟膩碚f,店長可以分為兩大類,即大店店長和小店店長。

      大店店長,主要是指在一線城市規(guī)模較大(單店面積>80m2)的眼鏡店和知名眼鏡連鎖店的店長,需要具備以下條件:1.在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,負責(zé)獨立完成整個店面的經(jīng)營管理工作,制訂經(jīng)營計劃,確保銷售指標(biāo)的完成。2.根據(jù)市場需求,及時調(diào)整貨品價格或結(jié)構(gòu),申報采購計劃,負責(zé)眼鏡及相關(guān)產(chǎn)品的保管、銷售、制作。3.負責(zé)門店驗光管理工作,保證驗光的準(zhǔn)確性,嚴(yán)防因驗光失誤而引發(fā)糾紛。4.實行獨立核算,定期進行各種貨品的盤點核查工作,做好各類數(shù)據(jù)報表和財務(wù)結(jié)算。5.負責(zé)全體店員的安排、管理工作。6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的相關(guān)培訓(xùn)任務(wù),制定和落實各部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,建立完善的業(yè)務(wù)考核和績效考評體系,配合領(lǐng)導(dǎo)對員工進行考核和工作績效評估。7.建立和完善眼鏡店的售后服務(wù)工作,著重對顧客滿意度進行評估。8.與營銷部門、供貨商配合,組織眼鏡產(chǎn)品的營銷推廣工作。9.及時進行各類數(shù)據(jù)圖表統(tǒng)計,定期上交相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。

      小店店長,主要是指二、三線城市的單店或一線城市的中小型眼鏡店店長。對這類店長的要求相對于大店店長來說明顯放低了不少,且彈性選擇的幅度較大,主要包括以下條件:1.3~5年以上眼鏡店工作經(jīng)驗,1~2年以上眼鏡店管理經(jīng)驗。2.眼視光學(xué)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,中級驗光師以上職稱。3.有豐富的店面管理及店面運作經(jīng)驗,熟悉眼鏡店銷售及售后流程。4.負責(zé)制定各項員工管理及考核制度,制定銷售及促銷方案。5.能有效將上級下達的銷售目標(biāo)具體實施并有效實現(xiàn)目標(biāo)。

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