產(chǎn)品供應(yīng)商測試重要性芻議（上）

文｜本刊編輯整理

在綜合布線系統(tǒng)中，線纜是信息傳遞的主要介質(zhì)，線纜及相關(guān)連接硬件安裝的質(zhì)量對通信的應(yīng)用起著決定性作用。據(jù)統(tǒng)計，大約70%的網(wǎng)絡(luò)故障都與線纜有關(guān)，所以線纜本身的質(zhì)量以及線纜安裝的質(zhì)量都直接影響到網(wǎng)絡(luò)的運行。現(xiàn)今，很多布線系統(tǒng)都是與建筑施工同時進(jìn)行的，線纜通過走暗管、線槽、地板敷設(shè)到各個房間，或采用在樓宇之間架空、地下埋設(shè)等方式。若網(wǎng)絡(luò)運行時發(fā)現(xiàn)故障是由線纜引起的，就很難再進(jìn)行修復(fù)，即使修復(fù)，其代價也相當(dāng)高，因此在綜合布線工程中，測試環(huán)節(jié)應(yīng)該得到重視。

對此，本刊列舉三個問題，邀請了美國康普公司、美國康寧公司、美國西蒙公司、泰科電子（上海）有限公司，從產(chǎn)品供應(yīng)商本身的角度來探討線纜測試的重要性，并加入了第三方檢測者福祿克網(wǎng)絡(luò)公司對質(zhì)量檢測的作用的看法。

問題一

目前，線纜產(chǎn)品供應(yīng)商對測試是什么樣的看法？是進(jìn)行抽測還是全測？

美國康普公司：一般來講，線纜產(chǎn)品供應(yīng)商要求全面測試。全面測試可以保證用戶的布線系統(tǒng)滿足系統(tǒng)設(shè)計要求；全面測試有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n備案，對以后的故障診斷大有好處；全面測試是廠商提供質(zhì)量或應(yīng)用保證的前提。

美國康寧公司：線纜測試是非常重要和必要的環(huán)節(jié)。在不同的系統(tǒng)、不同的應(yīng)用環(huán)境下，線纜測試要區(qū)別對待。例如，康寧公司完成的大型數(shù)據(jù)中心項目，都經(jīng)過了雙方或獨立的第三方的全部檢測，這既是最終用戶或監(jiān)理方的要求，同時也是充分考慮數(shù)據(jù)中心的高度可靠和安全性的需求。產(chǎn)品出廠時已經(jīng)經(jīng)過了全部檢測，但由于后期涉及到運輸、安裝等過程，并且機房建設(shè)初期的環(huán)境也不像最終運行狀態(tài)時那樣清潔，所以對安裝結(jié)束后的測試是非常重要的，康寧公司是主張全部測試的。而對于園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，可以根據(jù)應(yīng)用選擇抽測和全測，通常而言，如果線纜敷設(shè)環(huán)境非常理想，施工過程也符合設(shè)計要求，抽測的結(jié)果也具有代表性。不過需要說明的是，一般園區(qū)主干網(wǎng)絡(luò)的光纖鏈路都是24芯以下較小芯數(shù)的光纜，所以選擇抽測或全測，在時間、成本花費上的差別不是很大，因此，還是建議全部測試。

美國西蒙公司：安裝商應(yīng)對布線安裝工程項目中的每一條銅/光線路進(jìn)行認(rèn)證測試，并嚴(yán)格遵守對測試設(shè)備、軟件版本、測試方法的要求。全信息點測試也是申請西蒙20年系統(tǒng)保證的必備前提。

泰科電子（上海）有限公司：無論是從保護(hù)用戶投資的角度還是從綜合布線廠商的角度，綜合布線系統(tǒng)在施工完畢后都應(yīng)該進(jìn)行100%的認(rèn)證測試，通過測試及早發(fā)現(xiàn)和診斷網(wǎng)絡(luò)物理層故障的位置或原因，以保證日后網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的暢通無阻。

福祿克網(wǎng)絡(luò)公司：安裝完工后的測試非常重要。由于產(chǎn)品在運輸、保管等過程中可能受到損傷（比如過度堆壓、雨淋、水淹等），所以進(jìn)場時需要做一些檢測。為了避免驗收時才發(fā)現(xiàn)批量問題，需要隨施工進(jìn)度分批進(jìn)行驗收測試，或在施工過程中堅持隨工測試、監(jiān)理測試等施工程序。這樣才能避免出現(xiàn)大面積停工返工，造成工期重大延誤和由此引發(fā)的損失。

小編觀點：

從上述產(chǎn)品供應(yīng)商的角度來看，大家的意見都是明確的，并從對線纜測試的重視程度給予了闡述。同時，產(chǎn)品供應(yīng)商也都希望對線纜的測試進(jìn)行全測，這種態(tài)度，是讓用戶了解與掌控產(chǎn)品、系統(tǒng)和施工過程中的基礎(chǔ)設(shè)施，更是對用戶在產(chǎn)品選型上的負(fù)責(zé)。

問題二

從布線企業(yè)自身的角度來分析目前阻礙測試的主要原因是什么？

美國康普公司：阻礙布線測試的主要原因有自身的也有市場環(huán)境的原因。自身原因是用戶對布線系統(tǒng)的重要性及布線的設(shè)計和驗收標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不足。布線系統(tǒng)的好壞，至少要由產(chǎn)品質(zhì)量、安裝工藝和應(yīng)用環(huán)境共同決定，而這些都需要通過測試來認(rèn)識，所以布線測試是必須的，也是必要的。市場原因是指供貨商、安裝商甚至廠商采取多一事不如少一事的消極態(tài)度造成的。好的產(chǎn)品和工程應(yīng)該不必害怕測試。當(dāng)然，這里也有成本的因素，測試本身也需要一定的人力、物力和財力，但是對于10～20年的應(yīng)用和保障來說，這些投入都是值得的。

美國康寧公司：首先，用戶和集成商對于測試的重要性認(rèn)識不足，有時認(rèn)為可以用就行，不考慮投入和未來；其次，集成商對于測試標(biāo)準(zhǔn)和正確的測試方法了解不夠全面；最后，集成商對于布線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的重要意義等認(rèn)識不足。

美國西蒙公司：部分最終用戶在項目最后驗收環(huán)節(jié)中因某種原因，如趕進(jìn)度、分批完工或不了解技術(shù)細(xì)節(jié)等，忽視了測試的重要性，這給日后的網(wǎng)絡(luò)故障診斷帶來了很大的困難。另外還存在著安裝商對測試技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一知半解的現(xiàn)象，如不懂設(shè)備設(shè)置、測試內(nèi)容與被測對象不一致、不遵守測試流程、不及時分析測試結(jié)果等。這使得最終提交的測試報告不符合甲方和廠商的驗收要求，而因時間跨度問題錯過了補測的時機。

泰科電子（上海）有限公司：目前綜合布線測試的主要障礙首先在于甲方或最終用戶對綜合布線認(rèn)證測試的重要性了解不夠，多不要求綜合布線施工方進(jìn)行100%的認(rèn)證測試；其次是市場上專業(yè)的驗證測試儀器過于昂貴，而且配件繁多，許多中小型的綜合布線系統(tǒng)施工商沒有購買專業(yè)的驗證測試儀，因此除非甲方有要求，否則不愿提供100%的認(rèn)證測試。

福祿克網(wǎng)絡(luò)公司：甲方通常在設(shè)計階段都為質(zhì)量檢測留有預(yù)算，但到工程招標(biāo)評標(biāo)階段這部分要求可能就莫名其妙地“消失”了，進(jìn)入工程承包階段也是借口趕進(jìn)度而取消檢測環(huán)節(jié)。另外，監(jiān)理在其中的責(zé)任履行不到位也是一個重要原因?？傊?，甲方雖然握有項目資金和決定權(quán)，表面上看是強勢者，但在質(zhì)量保證意識和質(zhì)量保證方法上，由于自身了解不夠，往往聽信來源不辨的各種建議，簡化或放棄質(zhì)量檢測程序，最終淪落為不折不扣的弱者——受害者。

小編觀點：

阻礙測試的原因是多方面的，首先要提升甲方、集成商、安裝商對測試重要性的認(rèn)識，使其了解測試與不測所帶來的直接后果，同時，作為產(chǎn)品供應(yīng)商的廠家要加大對相關(guān)產(chǎn)品的測試標(biāo)準(zhǔn)、方法進(jìn)行培訓(xùn)的力度，以提高甲方、集成商、安裝商對測試重要性的認(rèn)知度。

問題三

布線測試有什么重要性？不測試會有什么后果？

美國康普公司：測試的重要性主要有兩點。首先，它是對產(chǎn)品和工程質(zhì)量的綜合評估，是對傳輸介質(zhì)的傳輸性能的評估，是網(wǎng)絡(luò)和上層應(yīng)用是否會有效運行的前提和保障。其次，測試結(jié)果可以做為以后故障診斷的依據(jù)和參考。如果不測試，會給以后的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來巨大的風(fēng)險，這種風(fēng)險會表現(xiàn)出多種形式，比如網(wǎng)絡(luò)鏈路偶發(fā)生中斷、應(yīng)用程序運行緩慢、數(shù)據(jù)傳輸中錯誤較高等不同角度的用戶體驗，并且診斷故障的難度和代價較高。

美國康寧公司：布線測試非常重要，只有符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)才可以確保系統(tǒng)正常運行，這是保證產(chǎn)品、施工滿足規(guī)范的最基本手段。同時，測試結(jié)果對于系統(tǒng)擴容、未來應(yīng)用擴展、提高投入和產(chǎn)出比都有重要的意義。

如果不進(jìn)行測試，用戶無法了解系統(tǒng)是否可用；不可用時是什么原因造成的；如果用戶要調(diào)整系統(tǒng)拓?fù)?，備用線路是否可用；如果有新需求，布線是否可以滿足需要等。由于沒有測試，不了解布線系統(tǒng)，因此所有網(wǎng)絡(luò)有關(guān)故障和不能滿足需求的情況出現(xiàn)時，用戶都不能做到心中有數(shù)，這樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是存在隱患的。

美國西蒙公司：布線系統(tǒng)的測試是驗證布線系統(tǒng)被正確安裝的唯一方法。測試可以幫助施工人員第一時間修正因產(chǎn)品質(zhì)量或安裝工藝的問題造成的線路故障。測試也是保證布線鏈路/信道在其理論使用年限內(nèi)能夠支持所有標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的客觀依據(jù)。

泰科電子（上海）有限公司：綜合布線系統(tǒng)是信息系統(tǒng)傳輸?shù)母咚俟罚瑪?shù)據(jù)中心中的綜合布線使用壽命一般為3～5年，甚至10年；因此綜合布線的測試對保證用戶的投資回報非常關(guān)鍵。在綜合布線系統(tǒng)在安裝過程中雙絞線可能會產(chǎn)生拉力過大、彎曲半徑過小、打結(jié)等情況，將會導(dǎo)致雙絞線“平衡”性能下降，另外配線架或工作區(qū)信息插座的安裝工藝不良也會影響綜合布線系統(tǒng)的性能，這些影響因素從實際應(yīng)用的角度來看，會造成網(wǎng)絡(luò)誤碼率過高，網(wǎng)絡(luò)傳輸效率下降。不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于綜合布線系統(tǒng)電氣性能參數(shù)的要求不同，因此傳統(tǒng)的鏈路通斷測試（驗證測試）僅僅只能保證信號能夠被接受，但是無法保證傳輸過程中信號傳輸質(zhì)量是否達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)要求。綜上所述，用戶如果需要在未來部署更高速的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以保證未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康和穩(wěn)定地運行，綜合布線系統(tǒng)在安裝結(jié)束后必須采用專業(yè)的認(rèn)證測試儀進(jìn)行100%的測試。

福祿克網(wǎng)絡(luò)公司：為了把握好用戶系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性，從設(shè)計環(huán)節(jié)起就要開始重視質(zhì)量檢測（比如設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和方案中須明確檢測任務(wù)并留有預(yù)算），接下來在選型測試、施工（進(jìn)場測試/監(jiān)理測試/隨工測試等）、驗收（驗收測試）、運行維護(hù)（定期測試/升級測試/故障診斷測試等）等環(huán)節(jié)都需要利益相關(guān)方各自把握好檢測的時機?？傊瑴y試只是驗收測試，這種理解有一定的片面性，對保證用戶布線系統(tǒng)的可持續(xù)質(zhì)量和長期運行可靠性也是不利的。

小編觀點：

產(chǎn)品供應(yīng)商都認(rèn)為布線測試是非常重要的，因為布線是網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)，是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運行的基本手段，而布線測試是檢驗布線系統(tǒng)是否正常、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、用戶投資是否真正得到實效的唯一手段，而這些問題只有通過測試才能得到最終的結(jié)果。如果一個布線系統(tǒng)不進(jìn)行測試，可想而知，最終用戶心中永遠(yuǎn)都會有一個結(jié)——我的布線系統(tǒng)到底如何？

結(jié)束語

通過三個問題，我們可以清晰地看到，產(chǎn)品供應(yīng)商都非常重視測試的重要性，反倒是甲方或直接用戶最容易忽視質(zhì)量檢測。這個看似奇怪的現(xiàn)象，卻是一個不爭的事實。作為媒體的我們呼吁大家，布線工程測試不再是可有可無的，同樣不是可以任意簡單替代的，我們希望更多的人參與到其中來，真正理解測試的含義，了解測試給我們（不光是甲方）帶來的真正益處，而不只是將測試當(dāng)成一個過場。