智能配線系統(tǒng)在金融數(shù)據(jù)中心應(yīng)用分析

文｜美國康普公司 興 嘎 徐 鵬

1 前言

2008年推出的《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB 50174-2008）是我國針對(duì)數(shù)據(jù)中心建設(shè)設(shè)計(jì)的最新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在這個(gè)規(guī)范中，將電子信息系統(tǒng)機(jī)房分為A、B、C三級(jí)。對(duì)于A級(jí)機(jī)房的定義如下：“第一，系統(tǒng)中斷將造成重大經(jīng)濟(jì)損失；第二，系統(tǒng)中斷將造成公共場所秩序的嚴(yán)重混亂?！备鶕?jù)以上兩點(diǎn)定義，無疑我們可以確認(rèn)金融行業(yè)的數(shù)據(jù)中心，基本上都可以認(rèn)為是A級(jí)數(shù)據(jù)中心。因?yàn)?，我們通常講的金融行業(yè)，一般包括銀行、期貨、保險(xiǎn)、證券、基金等，對(duì)于這些行業(yè)，一旦其數(shù)據(jù)中心服務(wù)中斷，均會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失以及嚴(yán)重的社會(huì)影響。

同時(shí)，我們也在GB 50174-2008標(biāo)準(zhǔn)的附錄中，看到了對(duì)于A級(jí)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)推薦“宜采用實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)”。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的這一點(diǎn)推薦，已使我們看到對(duì)于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的管理，智能化管理無疑是未來的發(fā)展趨勢。

目前，在金融類的數(shù)據(jù)中心中已經(jīng)開始采用了實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)，對(duì)其基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行智能化的管理，本文就是在目前的情況下，對(duì)于智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在實(shí)踐之中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了一定的分析和總結(jié)，作者希望通過本文的說明，能夠使讀者對(duì)于實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心流程管理中的功能定位和應(yīng)用有一個(gè)更加深入的了解，進(jìn)而通過多個(gè)角度的視角，能夠建立一個(gè)對(duì)于智能化管理系統(tǒng)較全面地理解，并能夠使智能管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心的管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效能。

本文將從以下幾個(gè)問題去展開探討：

（1）為什么標(biāo)準(zhǔn)會(huì)在A級(jí)數(shù)據(jù)中心中推薦采用智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)？是基于什么樣的出發(fā)點(diǎn)？

（2）智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心的既有實(shí)踐是怎樣的？

（3）智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心管理中有哪些特別的功能？

目前對(duì)于智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在智能化建筑中的應(yīng)用，已經(jīng)有不少文章做了介紹，但是對(duì)于智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心中應(yīng)用是怎樣的，很少有介紹。筆者正是希望通過本文的一些介紹，能夠給讀者一個(gè)視角，去初步了解到智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在智能化建筑和在數(shù)據(jù)中心中管理的不同點(diǎn)。

下面，就第一個(gè)問題，讓我們?nèi)チ私庖幌陆鹑跀?shù)據(jù)中心的特點(diǎn)，以及其在管理上一般流程，進(jìn)而我們才能理解為什么標(biāo)準(zhǔn)會(huì)推薦在這類數(shù)據(jù)中心中宜采用實(shí)時(shí)智能管理系統(tǒng)的原因。需要說明的是，以下的一些總結(jié)和圖表，并沒有一個(gè)具體的指向，而是根據(jù)我們?cè)诮鹑跀?shù)據(jù)中心的一般經(jīng)驗(yàn)而得出的，所以這一點(diǎn)需要提醒讀者注意。

2 金融數(shù)據(jù)中心如何應(yīng)付管理挑戰(zhàn)

金融行業(yè)數(shù)據(jù)中心是有其自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)既有普遍性，也同時(shí)具有行業(yè)的特殊性。一般來講，金融數(shù)據(jù)中心是長期存在發(fā)展的，這就導(dǎo)致其需要不斷調(diào)整自身去適應(yīng)外部環(huán)境需求的變化，由于這種不確定性，無疑從運(yùn)維管理的角度，如何通過高效能的管理達(dá)到高級(jí)別的服務(wù)等級(jí)，一直是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。那么，金融數(shù)據(jù)中心主要有哪些特點(diǎn)？

3 金融數(shù)據(jù)中心的特點(diǎn)

根據(jù)一般的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)于金融數(shù)據(jù)中心的特點(diǎn)作了如下的歸納：

（1）金融數(shù)據(jù)中心一般長期建設(shè)發(fā)展，長期運(yùn)維管理，規(guī)模日漸龐大。

（2）金融數(shù)據(jù)中心各種類型的硬件設(shè)備種類齊全，且不斷增加。

（3）金融數(shù)據(jù)中心各種類型的應(yīng)用特別繁多、復(fù)雜，且時(shí)有變化。

為什么會(huì)這樣說？因?yàn)?，金融?shù)據(jù)中心一般都是在一個(gè)長期的過程中不斷建設(shè)、發(fā)展和變化之中，在這個(gè)過程中，不同時(shí)期有不同時(shí)期的平臺(tái)設(shè)備，同時(shí)也建立了基于不同平臺(tái)的各種應(yīng)用系統(tǒng)，這些異構(gòu)的、復(fù)雜的、多樣的系統(tǒng)，對(duì)于運(yùn)維人員來說，一直存在管理、安全、兼容性等許多復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，這也是對(duì)于數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施的管理，特別需要智能化管理系統(tǒng)主要原因之一。

再來，就是金融數(shù)據(jù)中心一般都是流程化的管理，那么這個(gè)流程一般是怎樣的？

4 金融數(shù)據(jù)中心管理一般的流程

金融數(shù)據(jù)中心在長期的運(yùn)維管理之中，已經(jīng)有完善的管理架構(gòu)和流程。圖1是一個(gè)簡單的金融數(shù)據(jù)中心管理架構(gòu)示意圖，該架構(gòu)僅供參考。一般從金融數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的角度，有一些管理功能團(tuán)隊(duì)是必不可少的，如維護(hù)支撐團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)、主機(jī)團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、安全審計(jì)團(tuán)隊(duì)等，當(dāng)然還有更細(xì)的劃分，本文不做討論。

圖1 IT維運(yùn)系統(tǒng)架構(gòu)示意圖

由上可知，通過管理運(yùn)維架構(gòu)的明確職能劃分，進(jìn)而建立起標(biāo)準(zhǔn)的管理運(yùn)維工作流程和應(yīng)急的工作流程。那么怎樣才能更有效的管理好數(shù)據(jù)中心？目前一般均以ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)為框架，建立符合ITIL“最佳實(shí)踐”的IT服務(wù)管理體系。即通過將技術(shù)、流程、人員三者的完善整合，而對(duì)外提供高效的數(shù)據(jù)中心服務(wù)級(jí)別。

我們接下來討論的是目前常見的數(shù)據(jù)中心流程化的操作中，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理存在的一些問題：

（1）目前，對(duì)于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的管理運(yùn)維，還沒有一個(gè)適用的標(biāo)準(zhǔn)，特別是布線管理。

（2）目前，大家均意識(shí)到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，但是在建設(shè)初期，很難考慮到后期的發(fā)展變化。而目前我們知道，大多數(shù)數(shù)據(jù)中心在建成幾年內(nèi)都會(huì)有一次較大的變更。而這種變更帶來的管理壓力是巨大的，尤其是布線管理，目前采取的辦法是一般不要?jiǎng)?，如果一定要變更，在目前系統(tǒng)之上新增為主。

如上所述，我們意識(shí)到金融數(shù)據(jù)中心的大規(guī)模、集中化、復(fù)雜化帶來了管理上的巨大挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)是多方面、多層次的，其中包括基礎(chǔ)設(shè)施的管理挑戰(zhàn)。

5 智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用

現(xiàn)在，我們已經(jīng)對(duì)于金融數(shù)據(jù)中心管理上所要面對(duì)的挑戰(zhàn)有了一個(gè)初步的了解，下面，我們需要了解一下智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)對(duì)于管理方面，能夠提供哪些幫助？

6 對(duì)實(shí)時(shí)智能布線管理系統(tǒng)的一般理解

一般來講，對(duì)于智能化建筑的綜合布線系統(tǒng)，我們認(rèn)為“綜合布線智能管理系統(tǒng)工作在物理層，而通常網(wǎng)管軟件工作在網(wǎng)絡(luò)層，它能告訴網(wǎng)管員邏輯鏈路的故障，但不能告訴網(wǎng)管員物理故障的位置，這一點(diǎn)恰恰是智能布線系統(tǒng)的功能之一。智能布線系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確、方便的提供布線系統(tǒng)端到端的鏈路連接，并且實(shí)時(shí)監(jiān)控其狀態(tài)，并自動(dòng)更新、記錄所有的信息文檔到數(shù)據(jù)庫中，節(jié)省操作復(fù)雜性，提高管理效能?！?/p>

針對(duì)如上的理解，可能讀者會(huì)有疑問，在數(shù)據(jù)中心中這些功能并不一定有用，如果確是如此，那么為什么數(shù)據(jù)中心要采用智能布線管理系統(tǒng)？回答這個(gè)問題，首先要對(duì)如上理解作一個(gè)分析，應(yīng)該說這個(gè)理解是不全面的，因?yàn)閷?shí)時(shí)智能布線管理系統(tǒng)，其主要理念是：“可視+知識(shí)+控制”。怎么理解這個(gè)理念？“可視”即通過軟硬件結(jié)合布線系統(tǒng)建立可視的基礎(chǔ)架構(gòu)管理系統(tǒng)；“知識(shí)”即由于可以直觀的看到，就可以幫助管理人員建立基礎(chǔ)架構(gòu)的整體概念；“控制”即由于有了完整的基礎(chǔ)架構(gòu)的概念，則進(jìn)而通過流程化的操作，避免人為的失誤，從而極大地提高管理效能，為前端用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，最終達(dá)到降低管理運(yùn)行成本的目標(biāo)。

綜上所述，針對(duì)數(shù)據(jù)中心的智能化管理，目前市場上有多種相關(guān)軟件系統(tǒng)，但一般都是針對(duì)數(shù)據(jù)中心的多廠商設(shè)備平臺(tái)而言，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，使得運(yùn)維管理人員可以進(jìn)行審計(jì)，保障安全。而“實(shí)時(shí)智能化管理系統(tǒng)”主要的不同是：首先是基于智能化配線架軟、硬件平臺(tái)的建立；其次通過軟硬件系統(tǒng)的交互提供一套實(shí)時(shí)的物理層基礎(chǔ)設(shè)施的可視管理工具；最后基于以上兩點(diǎn)建立一套物理層基礎(chǔ)設(shè)施管理流程（電子工作單系統(tǒng)）。這是實(shí)時(shí)智能化管理系統(tǒng)的根本不同之處。

表1摘自《數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工技術(shù)白皮書》，這個(gè)表格總結(jié)了純軟件和軟硬件平臺(tái)的管理功能上的差別。

表1 布線管理軟件和智能電子布線管理系統(tǒng)

通過表1比較，同樣是工作單流程，雖然均是通過軟件手工建立，但由于智能化管理系統(tǒng)有硬件平臺(tái)的配合，使得電子工作單的執(zhí)行操作，可以由智能化硬件平臺(tái)的操作導(dǎo)航，并且有完整的計(jì)劃和非計(jì)劃的操作記錄，這使得基于電子工作單的管理可以很好的整合到流程化的管理之中，這一點(diǎn)是純軟件系統(tǒng)所無法實(shí)現(xiàn)的。

下面，我們通過一個(gè)例子進(jìn)一步的進(jìn)行說明。

7 智能化配線管理系統(tǒng)的流程整合

第一步，智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)的操作人員定義：一般涉及到四類人員：網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)主管、現(xiàn)場操作員、IT審計(jì)人員。

第二步，進(jìn)入流程化操作，如圖2所示。

第三步，流程化操作以后，哪些相關(guān)人員可以從智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)中獲得所需信息和報(bào)告？如表2所示，無疑其中有許多功能和信息是可以幫助管理人員，使其從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從復(fù)雜表格管理變?yōu)橹庇^數(shù)據(jù)庫管理，從非計(jì)劃操作變?yōu)橛?jì)劃操作。

圖2

表2

8 實(shí)時(shí)智能布線管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心的功能

當(dāng)然，除以上功能之外，目前智能化基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)結(jié)合了電子配線架系統(tǒng)，也同時(shí)提供了許多專門針對(duì)于數(shù)據(jù)中心的管理功能，比如：

服務(wù)器部署功能：即對(duì)于數(shù)據(jù)中心常用的服務(wù)器，系統(tǒng)建立模板，在通過電子工作單和服務(wù)提供的功能，使得在數(shù)據(jù)中心服務(wù)器部署時(shí)，變得直觀、可視且方便、簡單。

機(jī)柜容量管理：這個(gè)功能可以讓管理人員管理到數(shù)據(jù)中心的每一個(gè)機(jī)柜的安裝空間容量和電源容量，這樣的服務(wù)器部署時(shí)可以即時(shí)判斷可用的機(jī)柜和最佳部署位置。

如上，還有許多在數(shù)據(jù)中心管理上的高級(jí)功能，由于不是本文討論的重點(diǎn)，所以不再贅述。

9 結(jié)束語

今天，在IT行業(yè)數(shù)據(jù)中心是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)，那么在數(shù)據(jù)中心中也有許多的熱點(diǎn)，如綠色、節(jié)能、虛擬化、智能、高效等，同時(shí)如何應(yīng)對(duì)管理復(fù)雜大型數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)，也是我們所關(guān)注的，這也是本文所探討的。