從發(fā)展群眾文化提高社會(huì)整體素質(zhì)談科學(xué)發(fā)展

劉俊英

摘要：在城市現(xiàn)代化進(jìn)程加速進(jìn)行的新形勢(shì)下，公共圖書(shū)館扮演了更重要的角色，圖書(shū)館是現(xiàn)代城市的文化傳承者，圖書(shū)館記錄著城市發(fā)展的歷史，支撐著城市文化的發(fā)展，反映的是一個(gè)城市的文化特征和社會(huì)妁價(jià)值。圖書(shū)館怎樣樹(shù)立科學(xué)發(fā)展現(xiàn)，穩(wěn)步健康發(fā)展，為提高杜會(huì)整體素質(zhì)，推動(dòng)文化事業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；科學(xué)發(fā)展；文化素質(zhì)

黨的十七大報(bào)告把文化建設(shè)擺上空前重要的位置，指出：“文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。”加強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)提高全民族整體素質(zhì)有重要意義。有利于落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略，不斷提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)。

圖書(shū)館在其傳承人類精神文化的基礎(chǔ)上，一直是最重要的文化智力資源中心。從圖書(shū)館的文化功能表現(xiàn)形式上看，其最大的影響是通過(guò)文化的傳播，來(lái)塑造人格，提升個(gè)人文化素質(zhì)，促進(jìn)個(gè)體成員全面發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。同樣，在城市文化建設(shè)中圖書(shū)館充當(dāng)著文化資源中心的角色。圖書(shū)館以健全的設(shè)施為依托，以豐富的活力為載體，傳播知識(shí)，以知識(shí)的力量催生現(xiàn)代市民，著力提高現(xiàn)代市民的知識(shí)文化素養(yǎng)，提高市民的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。促進(jìn)入的全面發(fā)展和現(xiàn)代文明城市的提升，成為現(xiàn)代城市最具價(jià)值的文化載體。

城市文化是促進(jìn)市民提高自身素質(zhì)，建設(shè)文明城市的內(nèi)部動(dòng)力。因此，加強(qiáng)城市文化建設(shè)，有利于城市居民自身素質(zhì)的提高和發(fā)展，有利于文明城市的建設(shè)，塑造美好的城市形象，以促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

1堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展

以人為本，就是一切要從人民的利益出發(fā)，在生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷滿足人們多方面的需求，促進(jìn)入的全面發(fā)展，圖書(shū)館作為重要的文化機(jī)構(gòu)，在滿足人們的文化需求。提高人們的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，滿足讀者需要、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書(shū)館的根本宗旨，是“以人為本”的具體體現(xiàn)，因此，在圖書(shū)館工作中，必須堅(jiān)持以人為本的根本方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者服務(wù)，為不斷提高讀者道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，

1.1加強(qiáng)資源建設(shè)，滿足讀者對(duì)知識(shí)信息的需要

圖書(shū)館為讀者提供盡可能方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，滿足他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。加大文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的投入，保持館藏規(guī)模和質(zhì)量均衡穩(wěn)定的增長(zhǎng)，在做好以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主體的藏書(shū)體系建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)電子資源建設(shè)，在擴(kuò)大藏書(shū)數(shù)量的同時(shí)，注重提升館藏質(zhì)量和特色，收集互聯(lián)網(wǎng)上的各種知識(shí)信息，滿足讀者的多種需求。開(kāi)創(chuàng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)新模式，提高館藏資源質(zhì)量，書(shū)刊采購(gòu)全部實(shí)行招標(biāo)方式運(yùn)作，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到擇優(yōu)采購(gòu)。提高了資金使用效益。

1.2提供人性化服務(wù)，滿足讀者的心理需要

所謂人性化服務(wù)是指在圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)服務(wù)活動(dòng)采取富于人性化的服務(wù)方式。讀者是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，以人為本，就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“讀者第一”的理念。同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)虛心聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議，并以此作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)，不斷改進(jìn)和完善自己的工作。圖書(shū)館的一切工作必須從以文獻(xiàn)為中心向以讀者為中心轉(zhuǎn)移，要理解讀者，關(guān)心讀者。尊敬讀者，愛(ài)護(hù)讀者，滿足讀者需要，要以讀者的自身利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)地為讀者提供多樣化、人性化的服務(wù)，同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)虛心聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議，并以此作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)，不斷改進(jìn)和完善自己的工作。。

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1，3樹(shù)立以人為本的發(fā)展現(xiàn)，提高館員綜合素質(zhì)

偉大導(dǎo)師列寧曾說(shuō)過(guò)：“圖書(shū)館員是圖書(shū)館的靈魂?！眻D書(shū)館員也是推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。館員是圖書(shū)館活動(dòng)的管理者和組織者，是圖書(shū)館活動(dòng)中的決定性因素。因而，要以人為本辦好圖書(shū)館，就要樹(shù)立以館員立館的觀念，大力發(fā)掘館員的潛能，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性；通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)，引導(dǎo)他們把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的追求與圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏，以圖書(shū)館的發(fā)展帶動(dòng)館員的發(fā)展，又以館員的發(fā)展促進(jìn)圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展，

2堅(jiān)持全面發(fā)展，充分發(fā)揮圖書(shū)館職能作用

科學(xué)發(fā)展觀所要求的發(fā)展，不是某個(gè)方面的片面發(fā)展，而是各個(gè)方面的全面發(fā)展。在館舍建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、文獻(xiàn)建設(shè)、館員建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量等方面要全面綜合考慮，才能促進(jìn)圖書(shū)館工作健康、全面地發(fā)展。

2.1重視特色館藏

既要建設(shè)配備現(xiàn)代化的設(shè)備和具有時(shí)代氣息的宏偉館舍，又要形成以專業(yè)類館藏為重點(diǎn)，涵蓋多學(xué)科文獻(xiàn)資源的綜合館藏體系的特色館藏。

2.2開(kāi)發(fā)圖書(shū)館的使用功能，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)

開(kāi)發(fā)圖書(shū)館的使用功能，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，把更多的讀者吸引到圖書(shū)館來(lái)。讀者利用圖書(shū)館而使文化素質(zhì)得到提高的同時(shí)，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)和推動(dòng)了圖書(shū)館工作的發(fā)展。從而實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館整體效益的最大化。

2.3開(kāi)展各種共建活動(dòng)

開(kāi)展以精神文明為主要內(nèi)容的共建：開(kāi)展以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的共建；開(kāi)展以教育基地為主要內(nèi)容的共建；與開(kāi)展青少年讀書(shū)教育基地為主要內(nèi)容的共建，開(kāi)展以新農(nóng)村建設(shè)為主要內(nèi)容的共建：開(kāi)展以軍營(yíng)文化建設(shè)和軍地兩用人才培養(yǎng)為主要內(nèi)容的共建等等。通過(guò)一系列的接隊(duì)共建，達(dá)到資源共享，共同管理，共同受益。同時(shí)，獲得結(jié)對(duì)單位對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)的支持和監(jiān)督。提升圖書(shū)館的對(duì)社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量和效益。

2.4不斷改進(jìn)服務(wù)模式，使圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域得以擴(kuò)大

不斷改進(jìn)服務(wù)模式，使圖書(shū)館服務(wù)領(lǐng)域得以擴(kuò)大，為用戶提供參考咨詢、課題跟蹤、代查代檢等個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶對(duì)圖書(shū)館信息資源的利用和需求，開(kāi)展專項(xiàng)跟蹤服務(wù)。根據(jù)用戶的需要，通過(guò)對(duì)信息的收集、篩選、整理提供給用戶，直至取得服務(wù)成果為止的連續(xù)性服務(wù)，提升圖書(shū)館的社會(huì)影響力。

2.5滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的實(shí)際需求

根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的實(shí)際需求，有針對(duì)性地為相關(guān)行業(yè)提供信息服務(wù)。舉辦各種講座，邀請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家、理論權(quán)威主講，面向市民，在主題內(nèi)容上可以選擇重要時(shí)政、社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)的闡釋；經(jīng)濟(jì)、文化生活的引導(dǎo)、新知識(shí)的傳授；科普、法普等。要敏銳把握社會(huì)需求，立足通俗性、貼近性、實(shí)用性、互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)講座品牌化，成為濟(jì)源的，百家講壇”，強(qiáng)化圖書(shū)館的社會(huì)職能，深化為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的深度。

2.6支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書(shū)宣

近幾年農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)村文化大院的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)民學(xué)知識(shí)用知識(shí)的高潮。為了更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，圖書(shū)館要深入基層調(diào)研基層農(nóng)村圖書(shū)室，利用資源豐富的文獻(xiàn)，協(xié)助農(nóng)民辦好書(shū)屋，提供培訓(xùn)、更換圖書(shū)的服務(wù)。

3堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，是圖書(shū)館發(fā)展的必由之路

可持續(xù)發(fā)展是一種新型文明觀，是人類理性化的必然選

擇。圖書(shū)館是傳承文明的重要載體和獲取知識(shí)的精神家園。人類社會(huì)文明發(fā)展的可持續(xù)性決定了圖書(shū)館發(fā)展的可持續(xù)性，也是圖書(shū)館發(fā)展的必由之路。

3.1在充分開(kāi)發(fā)利用文獻(xiàn)資源的同時(shí)，做好文獻(xiàn)保護(hù)工作

加強(qiáng)古籍的保護(hù)，并制訂保護(hù)方案，制作或購(gòu)買(mǎi)利于古籍保護(hù)的存放用具。充分利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行保護(hù)，或者采取延緩性保護(hù)措施以延長(zhǎng)保存時(shí)間，以便長(zhǎng)期保存，從而達(dá)到有利于后代開(kāi)發(fā)利用的目的。

3.2高校圖書(shū)館必須制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展

圖書(shū)館在制定長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)，既要考慮到未來(lái)的需要，又要結(jié)合近期和中期目標(biāo)，使之相互銜接，同時(shí)，要緊密聯(lián)系讀者，了解其需求，不斷調(diào)整、完善圖書(shū)館發(fā)展中的工作重點(diǎn)。

3.3制定長(zhǎng)期持續(xù)的人才培養(yǎng)計(jì)劃

人才缺乏往往是圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，特別是高素質(zhì)的圖書(shū)館人才，許多圖書(shū)館往往感嘆人才“用時(shí)方恨少”，就是因?yàn)槠綍r(shí)不注重人才的培養(yǎng)。為了突破人才瓶頸，一方面，圖書(shū)館可適當(dāng)引進(jìn)優(yōu)秀人才；另一方面，更為重要的是，在館內(nèi)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，制定針對(duì)不同館員，多層次、前瞻性的培訓(xùn)計(jì)劃，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。源源不斷的人才是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的保障。

3.4不斷增加館外服務(wù)點(diǎn)的覆蓋面

由社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)等單位提供人員、場(chǎng)所，圖書(shū)館提供圖書(shū)資源。對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，雙方簽定合作協(xié)議，利用圖書(shū)流通車在各流通點(diǎn)定期換書(shū)，派人輔導(dǎo)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，把公益服務(wù)的觸角延伸到社區(qū)、軍營(yíng)、企業(yè)、學(xué)校等各個(gè)領(lǐng)域，提升圖書(shū)館的社會(huì)影響力。

3.5流動(dòng)圖書(shū)館“動(dòng)”起來(lái)

流動(dòng)圖書(shū)館即圖書(shū)館利用交通工具定期或不定期面向社會(huì)、基層，有針對(duì)性地配送圖書(shū)，送書(shū)上門(mén)，為不便利用圖書(shū)館的讀者提供信息服務(wù)。如現(xiàn)在的中小學(xué)學(xué)生，老師布置了大量的課外閱讀任務(wù)，買(mǎi)書(shū)的費(fèi)用太高，課業(yè)外的時(shí)間有限，圖書(shū)館可以結(jié)合各學(xué)校布置的閱讀作業(yè)去購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，利用流動(dòng)服務(wù)車、定期送書(shū)到各學(xué)校，提供借閱服務(wù)。其服務(wù)項(xiàng)目還可以包括為讀者辦理閱覽證、圖書(shū)借還、預(yù)約借書(shū)、解答讀者咨詢、播放文化共享視頻資源等項(xiàng)業(yè)務(wù)。

3.6開(kāi)展“訂單式”服務(wù)

開(kāi)展“訂單式”服務(wù)，建立讀者服務(wù)工作訂單登記制度，實(shí)行“按需供書(shū)”，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館與讀者的聯(lián)動(dòng)，使讀者擁有了書(shū)借閱的自主權(quán)，優(yōu)化館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，大大增強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.7為特殊群體和弱勢(shì)群體開(kāi)展服務(wù)，將服務(wù)的觸角延伸到社會(huì)最需要的地方

為老弱病殘、進(jìn)城農(nóng)民工提供長(zhǎng)期的送書(shū)上門(mén)服務(wù)。能讓特殊群體和弱勢(shì)群體感受到社會(huì)的關(guān)心和圖書(shū)館的溫暖，很好地體現(xiàn)了圖書(shū)館的公益性和對(duì)讀者的人文關(guān)懷。圖書(shū)館可以利用館藏的優(yōu)勢(shì)。為本市特殊群體讀者辦實(shí)事，及時(shí)收集實(shí)用性、科普性、知識(shí)性為一體的書(shū)籍，鼓勵(lì)他們自我充電，掌握一技之長(zhǎng)，用知識(shí)來(lái)武裝自己，改變自己的命運(yùn)。

結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館作為傳承文明的物質(zhì)載體和獲取知識(shí)的精神家園，正遇到前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，我們要依靠科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作，深入貫徹“讀者至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，不斷推動(dòng)圖書(shū)館工作穩(wěn)步健康發(fā)展，成為全市提供精神文明和文化資源的重要陣地。