將拓展訓(xùn)練引入湖北省高職院校就業(yè)心理工作的可行性研究

龍曉峰

（武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)指導(dǎo)處，湖北武漢 430050）

目前，我國(guó)絕大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理處于一種相對(duì)不穩(wěn)定的狀態(tài)，據(jù)一項(xiàng)以全國(guó)126萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生為研究對(duì)象的調(diào)查表明：20．23%的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)存在一定的心理障礙，11．7%的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)患有不同程度的心理疾病，有過(guò)心理危機(jī)的大學(xué)畢業(yè)生占75%。隨著社會(huì)的進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的快速增加，導(dǎo)致我國(guó)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)家的建設(shè)，社會(huì)的發(fā)展對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的整體素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求，大學(xué)畢業(yè)生僅僅靠掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)已不能滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)需要。良好的心理素質(zhì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，健康的體魄，吃苦耐勞的品質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)的就業(yè)過(guò)程中顯得尤為重要。

1 湖北省高職院校畢業(yè)生擇業(yè)心理和擇業(yè)觀念的調(diào)查

本文通過(guò)對(duì)武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院和隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的3682名2010屆畢業(yè)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查，其調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果在一定程度上真實(shí)地反映了目前湖北省各高職院校畢業(yè)生的擇業(yè)心理及擇業(yè)觀念。

調(diào)查問(wèn)卷包括畢業(yè)生所關(guān)注的工資福利、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、工作單位、工作地域、工作環(huán)境、專(zhuān)業(yè)方向、就業(yè)渠道、面對(duì)跳槽的態(tài)度、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度等方面內(nèi)容。見(jiàn)下表1：

表1 湖北省高職院校畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)查表

本調(diào)查結(jié)果在一定程度上真實(shí)地反映出目前湖北省高職院校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)，比較重視社會(huì)地位與生活質(zhì)量，渴望自身價(jià)值能夠得到他人及社會(huì)的認(rèn)可，絕大多數(shù)的湖北省高職院校畢業(yè)生普遍希望能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)（沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)及京津滬等直轄市）進(jìn)行就業(yè)，而愿意選擇西部大開(kāi)發(fā)地區(qū)和人才緊缺經(jīng)濟(jì)落后的邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生非常少。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的選擇上，湖北省高職院校畢業(yè)生都顯示的比較有信心。另外，就業(yè)單位的福利待遇也是湖北省高職院校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)所看重的主要因素。

2 擇業(yè)過(guò)程中的常見(jiàn)不良心理狀態(tài)研究

湖北省高職院校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念雖然在總體上是傾向于務(wù)實(shí)化，但由于現(xiàn)階段仍處于擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)型過(guò)程，因此，湖北省高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)常伴隨著各種不良的心理狀態(tài)，較大程度地影響了畢業(yè)生的順利就業(yè)。這些不良的心理狀態(tài)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2．1 焦慮心理問(wèn)題

焦慮是湖北省高職院校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中最常見(jiàn)的心理狀態(tài)之一。擇業(yè)目標(biāo)多元化，職業(yè)選擇自由度的擴(kuò)大，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)及各種信息的刺激，面對(duì)未來(lái)從事職業(yè)領(lǐng)域及工作地點(diǎn)的選擇，大多數(shù)湖北省高職院校畢業(yè)生感到無(wú)所適從，心理壓力增大，從而產(chǎn)生焦慮。

就業(yè)時(shí)，許多湖北省高職院校畢業(yè)生既希望謀求到理想的職業(yè)，又擔(dān)心被用人單位拒之門(mén)外，還擔(dān)心自己在擇業(yè)上的失誤會(huì)造成終身遺憾，并對(duì)未來(lái)的職業(yè)生活感到心中無(wú)底，成天都充滿(mǎn)了各種不必要的擔(dān)心以及造成精神上的緊張不寧、憂(yōu)心忡忡、煩躁不安、意志消沉。

2．2 急躁心理問(wèn)題

大部分湖北省高職院校畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)顯得過(guò)于急躁，整個(gè)就業(yè)階段的情緒始終處于亢奮狀態(tài)，常常心急如焚、四面出擊、東奔西跑，希望盡快找到合適的工作，但又缺乏對(duì)就業(yè)形勢(shì)的冷靜觀察以及對(duì)自我求職的理性思考，做了許多吃力不討好的事。因此常常在并不完全了解用人單位的情況下就匆匆簽約，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與自己想象的不一樣或發(fā)現(xiàn)了更好的工作時(shí)，追悔莫及，盲目地選擇跳槽毀約，給自己帶來(lái)許多不必要的麻煩與心理困擾。

2．3 自卑與自負(fù)心理問(wèn)題

在校成績(jī)與表現(xiàn)一般的高職院校畢業(yè)生在求職過(guò)程中常會(huì)產(chǎn)生自卑心理，對(duì)自己評(píng)價(jià)偏低，他們常常以為自己的水平差，單位要求高，自身能力不足等等?？吹絼e人的獎(jiǎng)勵(lì)、證書(shū)、成果很多，而自己什么也沒(méi)有，容易自我貶低，自怨自艾?？傊?，自卑的畢業(yè)生不敢正視現(xiàn)實(shí)，對(duì)自己的特長(zhǎng)估計(jì)不夠，懷疑自己的能力，不善于發(fā)現(xiàn)適合自己的職業(yè)崗位，在對(duì)自己的抱怨、貶低中失去了求職應(yīng)有的勇氣。

自卑的對(duì)立面就是自負(fù)，而且兩者有時(shí)會(huì)相互轉(zhuǎn)化。一些專(zhuān)業(yè)較好、就業(yè)資本較雄厚的高職院校畢業(yè)生容易從自信變?yōu)樽载?fù)。還有一些高職院校畢業(yè)生是脫離實(shí)際的自負(fù)，他們既缺乏對(duì)自己的客觀認(rèn)識(shí)，也缺乏對(duì)就業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)生活的了解，一切都憑自己的主觀想象，認(rèn)為任何工作都可以出色完成，在求職中自覺(jué)高人一等、自命不凡、四處吹噓，若頻頻碰壁，則容易陷入自卑、自責(zé)、一蹶不振。

2．4 攀比心理問(wèn)題

湖北省高職院校部分畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間就時(shí)常攀比，除了比學(xué)習(xí)成績(jī)和榮譽(yù)之處，還要比擔(dān)任學(xué)生干部的職位、家里的經(jīng)濟(jì)條件、談戀愛(ài)的對(duì)象等等。到了畢業(yè)求職的時(shí)候，依然存在嚴(yán)重的攀比心理，比工作地域、行業(yè)地位、單位規(guī)模、收入待遇等等。他們?cè)谇舐氝^(guò)程中往往表現(xiàn)為不考慮自身的主客觀條件，好高騖遠(yuǎn)，有的畢業(yè)生寧愿暫時(shí)不就業(yè)也要等待福利待遇或就業(yè)地域最好的就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)臨，借此來(lái)滿(mǎn)足自身的虛榮心；有的畢業(yè)生經(jīng)常朝三暮四、一旦發(fā)現(xiàn)有提供更好的福利待遇的工作單位，完全不考慮個(gè)人因素，隨意跳槽違約。

2．5 依賴(lài)心理問(wèn)題

湖北省高職院校部分畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)容易產(chǎn)生依賴(lài)心理，其根本原因主要在于以下兩方面：一是由于社會(huì)客觀因素的影響，畢業(yè)生因?yàn)楦改富蛴H戚有“關(guān)系”，可以給自己“通路子”，或者可以“用錢(qián)買(mǎi)職位”，由此使畢業(yè)生對(duì)家人產(chǎn)生了很?chē)?yán)重的依賴(lài)性。他們?cè)谇舐氝^(guò)程中往往不是積極主動(dòng)地“推銷(xiāo)”自己，而是一味地等待“被就業(yè)”；二是個(gè)人主觀因素所引起的，部分畢業(yè)生缺乏對(duì)社會(huì)和工作崗位應(yīng)有的分析和解決問(wèn)題的決策能力，不愿承擔(dān)責(zé)任，帶有明顯回避就業(yè)責(zé)任的傾向。

2．6 嫉妒心理問(wèn)題

部分湖北省高職院校畢業(yè)生容易把別人的優(yōu)越之處視為對(duì)自己的不利和威脅。看到別人某方面求職條件好，或找到比較理想的工作時(shí)，先是羨慕、轉(zhuǎn)而痛苦、后又不甘心，個(gè)別人甚至采取背后拆臺(tái)、誹謗等手段來(lái)阻礙他人就業(yè)，嚴(yán)重傷害了同學(xué)間的感情，使人際關(guān)系惡化。這類(lèi)畢業(yè)生在求職過(guò)程中往往容易怨天尤人，嘆息自己的命運(yùn)，嫉妒他人成績(jī)，并通過(guò)造假手段來(lái)蒙騙應(yīng)聘單位，從根本上影響了自身和他人的發(fā)展和求職的順利進(jìn)行。

2．7 盲從心理問(wèn)題

在湖北省高職院校畢業(yè)擇業(yè)過(guò)程中，大多數(shù)的畢業(yè)生都存在著盲從心理。其特點(diǎn)是缺乏自主性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不顧主觀條件和客觀現(xiàn)實(shí)，盲目從眾。在招聘會(huì)上，看到某個(gè)單位或職位應(yīng)聘的人多，自己也就跟著去應(yīng)聘。他們對(duì)自己興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)等缺乏必要的自我認(rèn)識(shí)，對(duì)所應(yīng)聘的單位及職位也缺少基本的了解，僅考慮和尋找一些比較熱門(mén)的崗位。

3 拓展訓(xùn)練對(duì)湖北省高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理的影響

拓展訓(xùn)練是畢業(yè)生心理指導(dǎo)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié)，拓展訓(xùn)練對(duì)畢業(yè)生的人際關(guān)系敏感、焦慮、急躁、自卑、自負(fù)、攀比、依賴(lài)、嫉妒和盲從心理都能夠起到明顯的、正確的導(dǎo)向性作用，拓展訓(xùn)練能從根本上改變畢業(yè)生的心理健康水平。

3．1 注重潛能的培養(yǎng)

拓展訓(xùn)練所設(shè)置的項(xiàng)目和采取的形式對(duì)高職院校畢業(yè)生的心理、智慧和體力形成了一定的甚至是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，拓展訓(xùn)練在高要素、高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)中，要求畢業(yè)生擁有較高的心理承受力，能提高畢業(yè)生直面困難、控制情緒的能力，增強(qiáng)其自信心，提高掌握化解危機(jī)的能力，有助于畢業(yè)生心理素質(zhì)以及個(gè)人潛能的鍛煉和提高。

針對(duì)培養(yǎng)潛能的拓展練習(xí)手段，通常都是運(yùn)用特定高于五米以上的人工設(shè)施或自然環(huán)境進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練，因此有較大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，對(duì)于畢業(yè)生心理的壓力和心理挑戰(zhàn)增強(qiáng)很多?；顒?dòng)需要靠向上攀爬或移動(dòng)的形式來(lái)完成，如高空單杠、斷橋、天梯、空中蕩橋、海難逃生等；通過(guò)相關(guān)拓展訓(xùn)練，能夠在潛移默化的形式中改變畢業(yè)生的固有的心理障礙。畢業(yè)生在挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的信念驅(qū)使下，自身的潛能能夠被充分挖掘，創(chuàng)造力得到淋漓盡致的發(fā)揮。畢業(yè)生敢于嘗試挑戰(zhàn)，盡展自身潛能，注重超越自我，戰(zhàn)勝重重困難，并建立必勝的決心和積極的態(tài)度。

3．2 樹(shù)立正確的就業(yè)目標(biāo)

目前，大部分湖北省高職院校畢業(yè)生普遍缺乏面對(duì)困境的考驗(yàn)，意志相對(duì)比較脆弱，一旦經(jīng)受挫折，往往意志消沉，甚至一蹶不振。通過(guò)拓展訓(xùn)練的方式可以對(duì)高職院校畢業(yè)進(jìn)行最初級(jí)的階段性培訓(xùn)，針對(duì)不同的企業(yè)文化與員工崗位需求來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)，讓高職院校畢業(yè)生從內(nèi)心深處對(duì)自己的體驗(yàn)得到反思，從中感悟在未來(lái)崗位上將會(huì)遇到哪些困難和障礙，培養(yǎng)高職院校畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力。目前，絕大多數(shù)的湖北省高職院校畢業(yè)生對(duì)于社會(huì)所需求的“多元化”素質(zhì)能力并不太了解，尤其是關(guān)于溝通、激勵(lì)、信任以及有關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和企業(yè)管理方面的概念比較欠缺。拓展訓(xùn)練可以通過(guò)針對(duì)性的模擬相關(guān)專(zhuān)業(yè)就業(yè)情景，使高職院校畢業(yè)生在踏入社會(huì)之前就能充分理解到集體與個(gè)人、共同目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和失敗，公平競(jìng)爭(zhēng)與面對(duì)榮譽(yù)等方面的處理方法和手段，給學(xué)生更為真實(shí)的體驗(yàn)和感悟。

在“盲人方陣”的拓展活動(dòng)中，高職院校畢業(yè)生不僅會(huì)對(duì)如何授權(quán)、分工、監(jiān)測(cè)等常規(guī)企業(yè)問(wèn)題有更真實(shí)的體驗(yàn)，也會(huì)對(duì)特殊情境下所進(jìn)行的“討論與決策”有所認(rèn)同；“孤島求生”作為最經(jīng)典的拓展項(xiàng)目，能使畢業(yè)生的分工合作、層級(jí)管理、換位思考等問(wèn)題有更真實(shí)的體驗(yàn)；“求生電網(wǎng)”對(duì)于畢業(yè)生在社會(huì)工作中資源的配置、時(shí)間管理等問(wèn)題做出了最好的詮釋。湖北省高職院校畢業(yè)生通過(guò)相關(guān)拓展訓(xùn)練的實(shí)踐后，對(duì)此類(lèi)活動(dòng)帶給自己的沖擊記憶將會(huì)十分深刻，并且能夠?qū)φ兆陨淼木唧w因素去確定自己比較清晰以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的就業(yè)目標(biāo)，努力將自己所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為更好地適應(yīng)社會(huì)作準(zhǔn)備。

富有針對(duì)性的拓展訓(xùn)練可以幫助高職院校畢業(yè)生快速明確自身目標(biāo)，在面對(duì)這類(lèi)拓展訓(xùn)練時(shí)，能夠使畢業(yè)生產(chǎn)生心理壓力和生活中少有的危機(jī)感，由此而產(chǎn)生的心理體驗(yàn)，必將帶來(lái)特有的經(jīng)驗(yàn)，提升自我意識(shí)和自我概念，促使畢業(yè)生尋找屬于自身的人生目標(biāo)。通過(guò)拓展訓(xùn)練可以使畢業(yè)生在整個(gè)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我突破，幫助畢業(yè)生克服心理上的浮躁和恐懼，使他們認(rèn)識(shí)到在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中不進(jìn)取就無(wú)以生存，從而激發(fā)出積極進(jìn)取，頑強(qiáng)拚搏的強(qiáng)大力量。

3．3 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代社會(huì)人應(yīng)有的基本素質(zhì)，合作意識(shí)和創(chuàng)新精神是現(xiàn)代職場(chǎng)的基本要求?，F(xiàn)代社會(huì)中的團(tuán)隊(duì)是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的群體，群體中的每個(gè)人都擁有共同的目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。拓展訓(xùn)練通過(guò)開(kāi)展系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目，使高職院校畢業(yè)生能更加融洽地與他人合作，甘做人梯，為他人創(chuàng)造一切便利的條件，共同成就事業(yè)，在不知不覺(jué)中經(jīng)受團(tuán)隊(duì)合作精神的洗禮。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的體驗(yàn)，使每位高職院校的畢業(yè)生能更加深刻地認(rèn)識(shí)到“個(gè)人再有能力也需要他人的協(xié)助”。在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛(ài)的集體中，個(gè)人的力量才有可能得到更充分的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)的力量可以戰(zhàn)勝一切困難。如果每個(gè)團(tuán)隊(duì)中都充滿(mǎn)向心力和凝聚力，形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)穩(wěn)定、健康、快速而持續(xù)地發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)中想要獲得成功必須需要合作，需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員積極默契的相互配合。拓展訓(xùn)練中有很多需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的項(xiàng)目，例如，“求生”、“罐頭鞋”、“有軌電車(chē)”等項(xiàng)目都能讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)畢業(yè)生在參與中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一個(gè)人的力量是很有限的，可當(dāng)融入團(tuán)隊(duì)后，每個(gè)人都能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，順利完成個(gè)人不能完成的任務(wù)。通過(guò)相關(guān)團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目的體驗(yàn)，使畢業(yè)生真正知道什么是團(tuán)結(jié)，什么是團(tuán)隊(duì)精神。

3．4 培養(yǎng)自信心和信任感

在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化和高速信息化的時(shí)代，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)能力要求越來(lái)越高。知識(shí)和技能已經(jīng)不是唯一，創(chuàng)新能力、探險(xiǎn)精神、人格、品質(zhì)、誠(chéng)信、工作態(tài)度以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、面對(duì)挑戰(zhàn)的自信心與他人和團(tuán)隊(duì)的信任感同樣是未來(lái)社會(huì)人才成功的重要因素。自信心是畢業(yè)生事業(yè)成敗的重要心理素質(zhì)，畢業(yè)生如果對(duì)自己所做的事充滿(mǎn)信心，就會(huì)積極主動(dòng)地去做，即使遇到挫折也不會(huì)退縮，相反，缺乏自信的人，往往看不到自己的長(zhǎng)處，做事半途而廢，因此，培養(yǎng)良好的自信心是十分重要的，特別對(duì)于高職院校的畢業(yè)生，自信心對(duì)其將來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要意義。在相信自身的同時(shí)，相信他人及團(tuán)隊(duì)的力量也變得更加重要?！靶湃伪乘ぁ表?xiàng)目能夠充分展示畢業(yè)生處于不同時(shí)刻的內(nèi)心演變過(guò)程。通過(guò)“信任背摔”項(xiàng)目能夠使畢業(yè)生懂得對(duì)他人的信任，不僅可以增強(qiáng)同伴的自信心，同時(shí)可增強(qiáng)自己的自信心，可以使自己得到更多朋友的支持，使自己能更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮最大的潛能。

4 結(jié) 語(yǔ)

縱觀湖北省高職院校畢業(yè)生的就業(yè)心理問(wèn)題比較集中和突出，拓展訓(xùn)練以其自身獨(dú)特的方式讓畢業(yè)生在追求樂(lè)趣的同時(shí)使其個(gè)性產(chǎn)生良好的情緒狀態(tài)，改善個(gè)性自我知覺(jué)，提高自信心，還可以激勵(lì)高職院校畢業(yè)生在獲得成功與失敗、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、群體與個(gè)體、合理與不合理等多種體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自覺(jué)調(diào)節(jié)心理適應(yīng)能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，激發(fā)個(gè)人潛能。拓展訓(xùn)練對(duì)湖北省高職院校畢業(yè)生的身體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)等綜合素質(zhì)的提高有很好的鍛煉價(jià)值。

1 蘇建新．大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理的分析與應(yīng)對(duì)［J］．福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（1）

2 趙東平．通過(guò)拓展訓(xùn)練提高大學(xué)心理素質(zhì)［J］．重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（6）

3 王武年．融入拓展訓(xùn)練的大學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)［J］．體育成人教育學(xué)刊，2008（12）

4 英玉生．將拓展訓(xùn)練引入就業(yè)指導(dǎo)課程研究［J］．濱州職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（9）

5 張志越．大學(xué)心理健康教育的問(wèn)題與對(duì)策［J］．大同醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2001（3）

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7 劉凡齊．我國(guó)拓展訓(xùn)練行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策分析［J］．華東經(jīng)濟(jì)管理，2007（1）