○正虹集團 胡顯兵
商業(yè)圈子里的人談管理,張口閉口說執(zhí)行,仿佛是一種時髦。如果有人問:“車子為什么不走?”答曰:“是輪子不動?!边@絕對是廢話。如果有人問:“事情為什么沒落實?”答曰:“是執(zhí)行不到位?!眴栒呖赡軙?“哦……”。即便不甚了了,也大概不會直指這是句廢話。實際上,執(zhí)行一詞,已經(jīng)成了不少領(lǐng)導(dǎo)者推卸責(zé)任的擋箭牌:“別怪我,是他們執(zhí)行不力!”“我已經(jīng)講過了,他們沒落實??!”這似乎已成為職業(yè)經(jīng)理人免于問責(zé)的一種典型方式。然而,組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士對此可能就難以茍同了,他曾經(jīng)說過:成功企業(yè)的經(jīng)驗和研究結(jié)論表明,“執(zhí)行力”問題就是“領(lǐng)導(dǎo)力”問題!換句話說,執(zhí)行力的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力!
不管官居何職,請勿空談執(zhí)行。確保執(zhí)行,就是要一級一級加強領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)到最后、到終端,就是“自我領(lǐng)導(dǎo)”??梢詳嘌?,善于“自我領(lǐng)導(dǎo)”的人,其執(zhí)行力必定不弱。執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)都是一個完整的鏈條,執(zhí)行鏈有多長,領(lǐng)導(dǎo)鏈就有多長。執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)實際是一體兩面的,從這頭看,是一路執(zhí)行下去;從那頭看,就是一路領(lǐng)導(dǎo)過來。不能簡單地以為,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的事,執(zhí)行就是被領(lǐng)導(dǎo)者的事。實際上,從策劃、部署如何去執(zhí)行,到指導(dǎo)、監(jiān)督如何去執(zhí)行,甚至包括執(zhí)行過程中的跟蹤、評估、矯正、驗收等,都是各級領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,而不是一提到執(zhí)行,似乎就是“下面人的事情”,執(zhí)行不好,肯定就是“下面人不行”。與之相反,因為領(lǐng)導(dǎo)者是龍頭,作為一個組織、一個團隊的“一把手”,在組織或團隊中,其掌握的資源最多、擁有的話語權(quán)最大,很多事情都會因為他或她的一句話、一支筆就“大事成矣”,也可能因為他或她的一個念頭、一個主意而改變結(jié)果。所以,執(zhí)行如何,首在領(lǐng)導(dǎo);行政問責(zé),首問領(lǐng)導(dǎo)。哪怕他或她看似與某某安全事故的直接關(guān)系并不大,也是這樣。
執(zhí)行不力,本身并不是“因”,而是“果”,不是“病灶”,而是“病癥”。當我們說:“你執(zhí)行力太差了”、“你要切實提高執(zhí)行力”的時候,我們言語中其實隱含了一個很大的誤區(qū),就是將執(zhí)行力等同于自覺力、自律力。事實上,只有宗教團體、慈善團體、義工團體(志愿者團體)等特殊組織,其組織的使命才寄托于成員的自愿、自覺、自動、自發(fā),只要一個“法旨”、一聲呼吁,其成員就會聞風(fēng)而動,而且能夠攻堅克難,不畏險阻,像汶川救災(zāi)中臺灣的“佛光山”、李連杰的“一基金”等。在這種情境之下,執(zhí)行力才約等于自覺力、自律力。
而政府、企業(yè)、軍隊等的執(zhí)行力,就不能這么理想主義地看待了,其機構(gòu)或組織執(zhí)行力、組織效率,得靠領(lǐng)導(dǎo)力、強制力、控制力保證。所以,對大多數(shù)的政治、經(jīng)濟、軍事機構(gòu)或組織而言:執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力。《亮劍》中的李云龍,在危難之際接手獨立團,給剛嘗敗績的獨立團注入李氏風(fēng)格的“狼性文化”、“亮劍精神”,結(jié)果兵還是原有的兵,換了一個領(lǐng)導(dǎo),整個獨立團就立馬變樣,連戰(zhàn)連捷,戰(zhàn)斗力大增,也就是執(zhí)行力大增。
執(zhí)行的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。要想執(zhí)行到位,首先得領(lǐng)導(dǎo)到位。這一命題,至少在絕大多數(shù)情況下是成立的。在商言商,要管理好一家企業(yè),完成好企業(yè)的目標,就必須領(lǐng)悟到以下幾句話的精髓:“領(lǐng)導(dǎo)有方,才能執(zhí)行有力;領(lǐng)導(dǎo)有力,才能執(zhí)行有效”、“領(lǐng)導(dǎo)盯得緊,屬下才會上緊;領(lǐng)導(dǎo)跟得緊,屬下才會抓緊?!边@也是人性使然。毛澤東也曾說過:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素。”按照企業(yè)人的用語習(xí)慣,可以轉(zhuǎn)換成:“企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,(各級)經(jīng)理人就是決定的因素”。也可以意譯成:“(各級)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)戰(zhàn)略得以執(zhí)行的決定因素。”所以,為了適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)需要培養(yǎng)更多具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理人。只有這樣,企業(yè)的執(zhí)行力才會不斷增強,企業(yè)的既定戰(zhàn)略與目標才能得到貫徹與落實。