文/曹英軍 張寶明
安全是煤礦企業(yè)的“天字號(hào)”工程。貫徹以人為本理念,塑造本質(zhì)型安全人,確保員工生命安全健康,是建設(shè)本質(zhì)安全型煤礦,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的核心內(nèi)容。開(kāi)灤集團(tuán)范各莊礦業(yè)分公司結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,不斷強(qiáng)化安全思想引導(dǎo)、行為規(guī)范養(yǎng)成、安全環(huán)境建設(shè)和健康理念引領(lǐng)工作,為塑造“想安全、會(huì)安全、能安全”的本質(zhì)型安全人奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
行為心理學(xué)認(rèn)為,人的心智模式對(duì)其行為具有主導(dǎo)性支配作用。范各莊礦業(yè)分公司不斷分析防“三違”杜絕安全事故,塑造本質(zhì)型安全人的經(jīng)典案例,通過(guò)安全愿景激勵(lì)、安全理念共振和安全意識(shí)糾偏三種方式,進(jìn)一步培育良好的心智模式。
安全愿景激勵(lì)。共同的目標(biāo)愿景是對(duì)組織內(nèi)部成員的一種宏偉承諾,是蘊(yùn)涵在員工心中的一股令人感召的力量,具有團(tuán)結(jié)人、凝聚人、激勵(lì)人的作用。確立安全愿景既要立足當(dāng)前,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),既不能以簡(jiǎn)單的安全目標(biāo)代替,也不能好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,要緊跟安全發(fā)展要求,貼近自身安全實(shí)際,突出本單位特色,做到全員共持。在此基礎(chǔ)上,還需要通過(guò)持續(xù)開(kāi)展灌輸引導(dǎo),激發(fā)員工形成強(qiáng)烈的目標(biāo)感和現(xiàn)實(shí)感,發(fā)自?xún)?nèi)心地搞好安全生產(chǎn)工作。
安全理念共振。就是讓企業(yè)倡導(dǎo)的安全價(jià)值觀和安全理念與員工保持相同或相近頻率,使企業(yè)倡導(dǎo)的如“安全第一,生產(chǎn)第二”“生命只有一次,遵章守規(guī)是保護(hù)神” “確保他人安全是我的責(zé)任”、“先確認(rèn)后操作”等安全理念與員工所想所盼產(chǎn)生共鳴,以激發(fā)員工做好安全工作的最大潛能。
安全意識(shí)糾偏。安全意識(shí)糾偏是依靠外力強(qiáng)行扭轉(zhuǎn)員工固有心智模式的重要手段,它需要通過(guò)深入查找員工安全意識(shí)和言行與企業(yè)安全理念相悖的思想根源,采取有效措施引導(dǎo)員工摒棄粗放、野蠻、僥幸、撞大運(yùn)等不良思想觀念,逐步養(yǎng)成講安全、講規(guī)范、講標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)思維習(xí)慣。
安全管理學(xué)告訴我們,人的行為的不確定性是安全生產(chǎn)中的一個(gè)極大變數(shù),人的行為不規(guī)范,再好的條件也難以保證安全生產(chǎn)。范各莊礦業(yè)分公司將規(guī)范人的行為作為落腳點(diǎn),著力培養(yǎng)員工事事能安全的行為能力,并使之養(yǎng)成固化為職業(yè)行為習(xí)慣,塑造本質(zhì)型安全人。
一是實(shí)施準(zhǔn)軍事化行為養(yǎng)成訓(xùn)練。充分借鑒軍隊(duì)管理思想、管理理念和管理手段,以安全技能訓(xùn)練為基礎(chǔ),以安全基礎(chǔ)知識(shí)、操作規(guī)程措施、集中列隊(duì)行走、崗位作業(yè)工序、逃生救災(zāi)等內(nèi)容為重點(diǎn),突出準(zhǔn)軍事化管理特色,采取集中脫產(chǎn)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)訓(xùn)練相結(jié)合方式,反復(fù)開(kāi)展準(zhǔn)軍事化行為養(yǎng)成訓(xùn)練,努力把“想安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)化為“會(huì)安全”的技能,促使員工規(guī)范管理、規(guī)范操作,自覺(jué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二是實(shí)施走動(dòng)管理。通過(guò)明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、組建評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、確定評(píng)價(jià)要素、制定評(píng)價(jià)程序等,實(shí)施職業(yè)行為評(píng)價(jià)系統(tǒng),從而隨時(shí)對(duì)員工的職業(yè)行為進(jìn)行考量、監(jiān)督和檢查,并通過(guò)及時(shí)糾正和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工職業(yè)行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,促進(jìn)安全管理由注重結(jié)果向注重過(guò)程轉(zhuǎn)變。
三是實(shí)施系統(tǒng)追問(wèn)。通過(guò)對(duì)“三違”、不規(guī)范行為及安全事故的根源進(jìn)行層層追問(wèn),從源頭上采取措施杜絕類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,培養(yǎng)員工以聯(lián)系的、整體的思維認(rèn)識(shí)和解決煤礦安全問(wèn)題,不斷改進(jìn)和調(diào)整自身安全行為方式。
人是環(huán)境的創(chuàng)造者,環(huán)境反過(guò)來(lái)也可以影響改造人。結(jié)合國(guó)家三級(jí)安全培訓(xùn)基地對(duì)員工的感染熏陶作用,范各莊礦業(yè)分公司積極創(chuàng)造有利于員工生命安全健康的良好環(huán)境。
一是營(yíng)造有利于安全生產(chǎn)的軟環(huán)境。借助廣播、電視、投影儀、名言標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等傳統(tǒng)陣地和現(xiàn)代化多媒體優(yōu)勢(shì),在工業(yè)廣場(chǎng)、班前會(huì)議室、候車(chē)候罐室、礦井運(yùn)輸巷、采掘工作面等地點(diǎn),科學(xué)布置宣傳載體,建立健全規(guī)范統(tǒng)一、多元立體、視聽(tīng)交融的安全視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),積極構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)、全員覆蓋、閉合運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)激調(diào)適網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍,使員工耳濡目染接受安全教育。
二是建設(shè)有利于安全生產(chǎn)的硬環(huán)境。通過(guò)加大礦井安全裝備投入,積極引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)和設(shè)備,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境治理,建立健全動(dòng)態(tài)安全隱患排查體系,降低安全風(fēng)險(xiǎn)程度,提高安全作業(yè)的可靠性。
三是構(gòu)建有利于安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。安全管理實(shí)踐中,把安全管理機(jī)制和經(jīng)濟(jì)考核規(guī)范統(tǒng)一起來(lái),立足于保障人的生命安全健康,不斷優(yōu)化調(diào)整企業(yè)各項(xiàng)政策和制度,實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制、安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資制、安全風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄制、管技人員安全績(jī)效考核制等,使企業(yè)的人事制度、分配制度、資金投入、技術(shù)保障、行政監(jiān)管以及其他各項(xiàng)政策機(jī)制,都利于調(diào)動(dòng)干部員工參與安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性。
崇尚“尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工和一切為了員工”的價(jià)值取向,讓員工工作得更安全、更健康、更文明、更體面,才能真正實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)本質(zhì)上的長(zhǎng)治久安。
一是倡導(dǎo)科學(xué)的健康觀,超前防范保健康。范各莊礦業(yè)分公司從轉(zhuǎn)變員工職業(yè)安全健康觀念,全面樹(shù)立“平安健康,快樂(lè)生活”理念入手,聘請(qǐng)專(zhuān)家舉辦安全健康知識(shí)講座、為員工配發(fā)安全保健書(shū)籍、實(shí)施員工定期健康查體、建立員工安全健康管理檔案等方法,引導(dǎo)員工樹(shù)立科學(xué)、正確的安全健康觀。
二是關(guān)心員工疾苦,主動(dòng)送健康到井下進(jìn)崗位。范各莊礦業(yè)分公司在井下生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)全部配備礦用蒸飯箱、飲水機(jī),進(jìn)一步改善井下生活用餐質(zhì)量,徹底結(jié)束員工在井下喝冷水、吃涼飯的歷史;積極創(chuàng)造職工福利,為下井員工免費(fèi)提供班后健康快餐和地面員工班中營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給餐,避免下井員工空腹入浴和地面員工班中勞累而造成的傷害。
三是改善員工生活環(huán)境,提高員工幸福指數(shù)。范各莊礦業(yè)分公司以實(shí)現(xiàn)服務(wù)員工人性化、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井下服務(wù)地面化為目標(biāo),全面推行工作服統(tǒng)一烘干公管,著力提高后勤服務(wù)舒適度,進(jìn)一步減輕員工的疲勞程度,為其提供良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
四是注重員工心理健康,緩解員工思想壓力。范各莊礦業(yè)分公司通過(guò)建立員工宣泄室、傾訴室,籌建車(chē)間、井口保健站,開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng),及時(shí)消除員工思想和心理壓力,保證員工“輕裝”上崗,安全作業(yè)。
五是提高文化品位,鍛煉健康體魄。范各莊礦業(yè)分公司大力開(kāi)展“品百首經(jīng)典名曲、賞百篇經(jīng)典詩(shī)詞、讀百篇經(jīng)典名著”“文明語(yǔ)言文明行為到井下、進(jìn)工作面”等文化活動(dòng),著力提高員工文化品位,并通過(guò)開(kāi)展融競(jìng)技性和健身性于一體的體育活動(dòng),積極引導(dǎo)員工鍛煉體質(zhì)、增強(qiáng)體魄,從而確保員工以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情投身到安全生產(chǎn)之中。