高教園區(qū)圖書信息資源共建共享的調(diào)查和思考★

段曹鋼

浙江育英職業(yè)技術學院院長辦公室

〔浙江省杭州市 310018〕

通過對浙江省杭州市下沙高教園園區(qū)內(nèi)部分高校電子資源(數(shù)據(jù)庫)使用情況進行調(diào)查,結果顯示:園區(qū)內(nèi)各校電子資源使用豐富多樣,有12所高校共使用199個/種數(shù)據(jù)庫資源,超過了浙江大學圖書館(195個/種)。其中,園區(qū)7校均使用的資源庫18個/種以上,6校均使用的資源庫24個/種以上。電子資源使用主要集中在本科院校,占到總資源量的85%以上,?？圃盒Ｌ貏e是一些示范性高職院校正在加緊建設。通過問卷調(diào)查,有56%的師生對于本校圖書信息資源的豐富性不太滿意;有60%的師生對本校圖書館的服務項目不太滿意,希望增加對論文選題的指導項目;有80%的學生對本校圖書館開放時間不太滿意,希望高校圖書館能像公共圖書館那樣實行全年開放;有50%以上的師生希望園區(qū)內(nèi)各圖書館實行“一卡通”,實現(xiàn)資源共享。

當前,高校師生對圖書信息服務水平要求越來越高,同時隨著經(jīng)濟社會飛速發(fā)展,圖書信息資源更新加快,讀者個性化服務呼聲強烈,而園區(qū)內(nèi)各高校圖書館依然各自為政,實行“大而全”、“小而全”建設,“需求”和“滿足”之間矛盾日益尖銳。那么,如何在加大圖書館投入的基礎上,更好地盤活和利用好有限資源,更好地實現(xiàn)差異性、個性化服務,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,以緩解當前的現(xiàn)實矛盾呢?

全國文化信息資源共享工程、四校合并后的浙江大學圖書館、寧波大學園區(qū)圖書館、臺州高教園區(qū)圖書館等圖書信息資源共建共享事例,為大學集中的高教園區(qū)圖書館的資源共建共享、合理有效使用、提高服務滿意度等提供了良好借鑒。

一、轉(zhuǎn)變辦館理念,樹立公共資源意識是實現(xiàn)圖書資源共享的前提

長期以來,由于受學校區(qū)域位置、利益分配、教育觀念等多種因素的影響,我國高等教育發(fā)展中自成一體、封閉運行的現(xiàn)象十分普遍,圖書館自然地被認為是學校的“一己之私”。但是,作為利用國民納稅資金的公共財政投資興建的高等學校,以及作為知識信息資源集聚地的高校圖書館自然是公共場所,高校的圖書資源自然是公共資源。《公共圖書館宣言》中明確指出,公共圖書館應該在人人享有平等利用權利基礎之上,不分年齡、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位,向所有人提供服務。

高等學校肩負著教學、科研、社會服務的重要職責,因此作為園區(qū)高校圖書館理應與周邊社會建立廣泛而密切的聯(lián)系,主動提供社會服務。高校圖書館可以成為中小學校外素質(zhì)教育基地、社科聯(lián)的大講堂、社區(qū)的活動基地,當?shù)夭筷爼墓?使之成為高校對外交流、服務社會的一個重要文化窗口。一言以蔽之,園區(qū)高校圖書館要深深地融入到當?shù)厣鐣?。目?下沙高教園區(qū)已經(jīng)建成的杭州職業(yè)技術學院圖書信息中心和杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)公共圖書信息中心,就是一個校區(qū)合作、社會服務的范例。

高等學校以及高校圖書館的管理者應轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立圖書資源是社會的共同文化財富,它是提高人們知識文化水平的一種公共社會資源,應該為社會全體公民服務。

二、制定高校信息資源共建共享標準迫在眉睫

共建共享的標準應該有不同層次。園區(qū)內(nèi)高校由于辦學主體、辦學層次、專業(yè)特色不同,各高校圖書館館藏信息資源互補性大、共享潛力巨大。但是,如何進行共建共享,共建共享的層次、水平如何,是我們必須面對的現(xiàn)實問題。因此,研究和制定能適應各高校圖書館之間共建共享標準迫在眉睫。(1)全國文化信息資源共享工程是一項文化資源共建共享基礎工程。這是由國家資源中心或特定分中心共建、元數(shù)據(jù)查詢、互聯(lián)網(wǎng)進行元數(shù)據(jù)同步訪問響應服務、資源索取發(fā)送服務的資源共建共享模式,是一種廣覆蓋、寬范圍,滿足基層群眾對于科普、教育、文藝等多方面資源需求的服務,是圖書信息資源共建共享的基本層次標準。(2)1998年,四校合并組建的浙江大學圖書館,館藏豐富、門類齊全、館藏資源幾乎覆蓋所有學科領域,數(shù)字信息資源總量處于國內(nèi)高校圖書館前列,接近國際著名高校圖書館水平,四個校區(qū)的圖書完全實現(xiàn)通借通還,所有電子資源完全共享。這種校區(qū)合并后實現(xiàn)的共建共享應該是高標準的模式。(3)寧波大學園區(qū)圖書館,只有公共圖書館基本資源共建共享,各高校根據(jù)自身專業(yè)、規(guī)模、層次的不同需求,建設自己的特色資源庫,以滿足本校師生個性化要求,也可以通過大學高教園區(qū)公共圖書館實施資源館際互借、文獻傳遞服務,這是介于以上兩種模式之間的一種共建共享標準模式。

共建共享的標準應該可以自主選擇。高教園區(qū)圖書信息資源共建共享有不同層次的需求,各校圖書館之間選擇何種標準合作,應該首先進行調(diào)查和研究,確定具體的、切實可行的、令園區(qū)各高校均能接受的標準,其中應該包括合作的層次、規(guī)模、方式,以及經(jīng)費的分攤比例、發(fā)展目標等因素?？陀^地說,即使在同一園區(qū),各高校的專業(yè)、規(guī)模、層次、特色不同,信息資源合作共建共享的基礎條件和保障需求是不同的,因此難以用同一規(guī)格和標準套用,應該允許各校之間采用不同的標準和方式合作,以利于各校圖書信息資源共建共享的長期發(fā)展。

三、政府主導、完善機制是館際合作、共建共享的根本保障

政府主導、領導重視、互利互惠是共建共享的基礎。在我國現(xiàn)階段,離開政府主導是難辦成大事的,政府的級別越高,能力和信譽也越高。一些比較大的公共設施建設基層政府是無能為力的。根據(jù)園區(qū)實際,園區(qū)內(nèi)高校浙江金融職業(yè)學院的投資主體——浙江省政府為最高行政機關,建議由浙江省政府主持和領導園區(qū)高校圖書信息資源共享事宜。因為,園區(qū)14所高校除浙江育英職業(yè)技術學院為民辦高校外,其余13所高校均為國有公辦,其投資主體分別為省教育廳、省供銷社、省物資公司、杭州市政府,因此爭取園區(qū)高校最高級行政機關的支持,特別是園區(qū)興辦主體——浙江省委、省政府的重視和支持至關重要,充足的協(xié)調(diào)和運行經(jīng)費保障是實現(xiàn)高教園區(qū)資源共享的基礎條件。當然,實現(xiàn)資源共享,以高效率的管理、優(yōu)質(zhì)的服務、強大的吸引力和旺盛的人氣,獲得師生和社會讀者滿意、政府的認可,也是爭取政府重視、支持的重要的因素,也是圖書信息資源共建共享持續(xù)發(fā)展的最重要因素。

建立一整套完善的關于校際、社區(qū)、項目共建共享制度是持續(xù)發(fā)展的根本保障。高校圖書(館)資源共享體系建設是一項系統(tǒng)的工程,各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,需要政府主導、需要各方面的共同努力、需要社會公眾的肯定和支持,但是最重要的是建立利益共享,費用合理分攤,相互認可的互利共贏的合作運行機制才是保持園區(qū)圖書資源共建共享的主要措施。以一套科學合理的內(nèi)部管理機制,以較高的管理效率和服務水平,使運行成本降到最低是圖書館自身和圖書資源共建共享健康發(fā)展的重要保障。

四、網(wǎng)絡資源共建共享是高校圖書信息共享發(fā)展的必然趨勢

當今,在網(wǎng)絡環(huán)境下,面對全球性信息數(shù)量的急劇增長和信息載體多樣化的環(huán)境,任何圖書館都無法收集全所有的信息,在滿足讀者需求上,對于讀者開放性、集成性、個性化服務等方面的需求總是感到力不從心。因此,合作共建不再是一種選擇,而是一種必須。圖書館的資源共建共享依靠傳統(tǒng)的館際互借,文獻傳遞等服務顯然已經(jīng)不能滿足用戶的需求,必須適時分析用戶的信息需求,相應推出不同的服務方式。開放性服務,網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的用戶服務由傳統(tǒng)的一館一舍走向全開放的社會,開展社會化的信息開發(fā)、組織、提供等系統(tǒng)性活動,建立輻射型的開放服務體系;集成性服務,圖書館為了方便用戶利用其各類數(shù)字化的資源,充分利用各種智能化技術對其不同類型、不同特點的數(shù)字化資源進行整合,實現(xiàn)信息資源、信息技術、信息內(nèi)容的集成;個性化服務,基于對信息用戶使用的習慣、偏好、特點、研究課題和研究方向,向用戶提供滿足其獨特需求的一種針對性服務,是圖書館等信息服務業(yè)向縱深發(fā)展的方向和重要內(nèi)容;有償性和無償性服務,網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館堅持傳統(tǒng)服務項目的同時,在一定范圍內(nèi)適度進行有償服務也是圖書館用戶服務的發(fā)展趨勢之一。

隨著我國“高等學校中英文圖書數(shù)字化國際合作計劃(CADAL)”與“中國高等教育文獻保障系統(tǒng)(CALIS)”的開展,像《四庫全書》等傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書在普及過程中不斷被電子化,而新出版的各類期刊和紙質(zhì)圖書一般均附有電子版光盤。在網(wǎng)絡環(huán)境下,圖書館的用戶需求具有了與以往所不同的、嶄新的特點。電子圖書、數(shù)據(jù)庫以其信息量大,使用、存儲方便等無可比擬的優(yōu)勢,逐漸取代傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的統(tǒng)治地位。

五、高校圖書信息共建共享形式

園區(qū)內(nèi)圖書資源建設可以通過探索建立園區(qū)高校圖書資源等軟硬件資源的共享機制,構建開放互通的發(fā)展格局,以實現(xiàn)投資效益的最大化,共建共享的形式大致有:

●集團采購傾向于電子文獻資源。20世紀90年代以來,隨著傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物價格的飛速上漲,越來越多的電子文獻資源開始在因特網(wǎng)上出版和提供服務。網(wǎng)絡信息資源的日益豐富和其昂貴的使用價格,促使圖書館開始運用現(xiàn)代技術有目的地組織起來,集團采購應運而生,并逐漸成為21世紀圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路。圖書館采取集團采購的方式就是要得到最低的資源價格、最佳的服務和最好的技術支持,這是大多數(shù)參加集團采購的圖書館的追求和期望。

●項目共建突出在大型數(shù)據(jù)庫建設中。園區(qū)各高校的館舍、傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書、校園網(wǎng)、圖書館資源借閱查詢系統(tǒng)等可謂是各校的基礎建設。但是,共享資源最主要的是圖書資源的數(shù)據(jù)庫建設。2005年7月,浙江省高等教育數(shù)字圖書館下沙分中心(XADL)以系統(tǒng)化、數(shù)字化的學術信息資源為基礎,以先進的數(shù)字圖書館技術為手段,構建面向整個高教園區(qū)的數(shù)字化文獻信息保障服務體系,形成具有國內(nèi)先進水平、功能齊全、資源豐富、機制穩(wěn)定、運行高效的數(shù)字圖書共享體系。這是由政府主導,園區(qū)各高校共建共享的首個重要有利項目。通過這個分中心可以把各校信息資源互聯(lián)互通,實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各高校數(shù)據(jù)庫資源共享。

●園區(qū)“一卡通”是網(wǎng)絡資源共享的憑證。雖然各高校幾乎均有自己校園內(nèi)的“一卡通”,為本校師生提供圖書借閱等便利服務,但高教園區(qū)的“一卡通”還沒有出現(xiàn)。如何實現(xiàn)開放互通,實現(xiàn)真正意義的整個高教園區(qū)的圖書借閱、信息資源“一卡通”,問卷調(diào)查顯示,即使是新建校區(qū)、投資定位比較高的浙江理工大學和杭州電子科技大學的師生,也有抱怨本校圖書資源不夠豐富,難以滿足自己需要,希望能夠像浙江大學圖書館那樣資源豐富,各校區(qū)能夠資源互通共享。目前下沙高教園區(qū)的一些高校有多個校區(qū),自身已經(jīng)實現(xiàn)多校區(qū)“一卡通”,那么園區(qū)圖書信息資源實現(xiàn)開放互通、合作共享,已經(jīng)不是技術的問題,最主要的是觀念和利益的問題了。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),臺州高教園區(qū)圖書館的共建共享模式為園區(qū)合作共建圖書館提供了很好的范例,建議由浙江省教育廳及下屬機構高教園區(qū)管委會進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各?？梢宰灾鲄f(xié)商,試運行園區(qū)校際“一卡通”,在獲得經(jīng)驗后進行推廣。當然,作為政府主導機構可以采取適當激勵機制予以推進。

●特色數(shù)據(jù)庫建設、合作共享之基礎。由于歷史、地域、政治、經(jīng)濟、文化等原因,通過長期積累,各館都收藏了具有一定學科特色、地方特色或館藏特色的文獻資源。因此,可以遵循“集中管理、分散建設、資源共享”的原則,充分挖掘、加工各館特色資源,在省級高校數(shù)字圖書信息平臺上統(tǒng)一運行。同時還可以開展省級高校圖書館館藏目錄的聯(lián)合建庫工作,這是資源共建共享的基礎。杭州下沙高教園區(qū)內(nèi)有7所?？茖哟魏?所本科層次高校,有普通本科院校也有高職院校,涵蓋理、工、醫(yī)、師和具有特色性的警察、財政、金融、師范、醫(yī)療等專業(yè),各校建設的圖書資源特色數(shù)據(jù)資源庫存在很好的共通性和互補性,是共建共享的基礎。因為特色的融合共享才能不斷豐富館藏整體資源,才能滿足人們的發(fā)展個性需要;相反,資源趨同的各圖書館也就沒有合作共享的價值和意義了。

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