大學(xué)生群體中“播客”受眾收聽行為的調(diào)查

趙 敏

（湛江師范學(xué)院 人文學(xué)院，廣東 湛江 524048）

大學(xué)生群體中“播客”受眾收聽行為的調(diào)查

趙 敏

（湛江師范學(xué)院 人文學(xué)院，廣東 湛江 524048）

文章在實(shí)際運(yùn)作播客電臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行問卷調(diào)查，以統(tǒng)計(jì)結(jié)果為主要依據(jù)，結(jié)合一定數(shù)量的研究文獻(xiàn)，分析了以大學(xué)生群體為代表的播客受眾的收聽行為，并據(jù)此對當(dāng)前播客研究中的一些問題提出了自己的見解。

大學(xué)生群體；播客；收聽行為；調(diào)查

2004年底興起的播客現(xiàn)象，以其迅猛發(fā)展之勢引人注目，成為業(yè)界和學(xué)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。2005年以來，國內(nèi)外關(guān)于播客的研究成果雖然很豐富，但多數(shù)只是宏觀地從政治、經(jīng)濟(jì)、文化層面對播客進(jìn)行描述分析，沒有對播客受眾進(jìn)行調(diào)查研究，在以“受眾為中心”的傳播時(shí)代，這顯然是一個(gè)重大的缺失。

2006年 3月，筆者指導(dǎo)湛江師范學(xué)院新聞系廣播電視專業(yè)2003級(jí)的 8位同學(xué)創(chuàng)辦了播客電臺(tái)——千色網(wǎng)播（www.tudou. com/home/colorfly1204），發(fā)展至今，2003級(jí)的同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)，接班的2005級(jí)同學(xué)成立了千色飛翔廣播社，NJ（播客主持人）已增至 46人，聽眾數(shù)量也不斷增多，千色電臺(tái)主頁的訪問量已達(dá)到60000多人次，在提供播客空間的土豆網(wǎng)中千色電臺(tái)的綜合排名不斷攀升，由開播時(shí)的1800多名上升到了100多名。

在實(shí)際運(yùn)作播客電臺(tái)的基礎(chǔ)上，2008年 10月，筆者和 05級(jí)的69名同學(xué)進(jìn)行了以“大學(xué)生群體中‘播客’受眾收聽行為”為主題的問卷調(diào)查，在湛江師范學(xué)院 10個(gè)二級(jí)學(xué)院的本科生中隨機(jī)發(fā)放問卷100份，回收有效問卷96份，有效回收率為96%。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2008年6月30日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到 2.53億人，目前我國的網(wǎng)民群體仍以青年為主，總體網(wǎng)民中的30.3%都屬于18～24歲的青年。[1]年齡、經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)地位、收聽收看習(xí)慣都是影響網(wǎng)絡(luò)受眾人群劃分的因素，其中，年齡是決定性因素。全世界的網(wǎng)民以年輕人居多，新媒介與新人類相互影響、相互促進(jìn)，共同成長和成熟。在18～24歲這個(gè)年齡段的網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民群體，尤其是在校大學(xué)生占據(jù)了重要地位。所以，本次調(diào)查范圍雖然較小，但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有一定的代表性。

關(guān)于“播客”的定義，當(dāng)前并沒有統(tǒng)一的說法，“播客”一詞包含了多種含義。本次調(diào)查，著重于音頻播客，即網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，尤其是針對個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)主辦的播客電臺(tái)的受眾的收聽行為。

一 接受調(diào)查的大學(xué)生的基本情況

接受調(diào)查的對象中，男生36人，占38%；女生60人，占62%。因?yàn)檎拷瓗煼秾W(xué)院屬于師范類院校，所以女生較多。這和CNNIC《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，男53.6%、女46.4%的網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)有所不同。

接受調(diào)查的大學(xué)生來自文理各個(gè)專業(yè)，包括計(jì)算機(jī)專業(yè)。所以發(fā)放問卷時(shí)，每個(gè)專業(yè)只有10份，以保證調(diào)查對象的廣泛性。

問題1.你目前接觸信息的主要渠道是什么？

66人選網(wǎng)絡(luò)，占69%；21人選報(bào)刊，占22%；9人選其他，占9%。

問題2.平均每周上網(wǎng)時(shí)間為多少？

24人選5小時(shí)左右，占56%；54人選10小時(shí)左右，占25%；18人選20小時(shí)左右，占19%。

問題3.你上網(wǎng)最常做的事情（可多選）？

66人次選查資料；55人次選聊天；48人次選娛樂。

對以上這三個(gè)問題的回答，突出反映了網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的影響力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他類型的媒體，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，他們的上網(wǎng)動(dòng)機(jī)不完全是因?yàn)楹闷婊蛐畔⑿枨?，更趨向于把上網(wǎng)做為生活方式和生活狀態(tài)。

二 大學(xué)生對“播客”的了解狀況

問題4.你知道什么是播客嗎？

16人知道，并有一定了解，占17%；62人知道，但不太了解，占64%；18人不知道，占19%。

96名大學(xué)生中有78人、即81%的被調(diào)查者知道播客。根據(jù)美國MACWORLD關(guān)于“播客”用戶的調(diào)查：已收聽“播客”的占32%，準(zhǔn)備用“播客”的占28%，不感興趣的占24%，根本不知道“播客”的只占16%。[2]筆者的調(diào)查結(jié)果與此類似。

以下題目以知道播客的大學(xué)生（78人）為統(tǒng)計(jì)對象。

問題5.你是通過什么途徑知道播客的？

37人選上網(wǎng)，占48%；33人選朋友介紹，占42%；8人選其他，占10%。

問題6.你有收聽過播客嗎？

53人選有，占68%；25人選沒有，占32%。

2006年2月23日發(fā)布的《中國Web2.0現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示：“通過傳統(tǒng)非互聯(lián)網(wǎng)渠道了解播客的比例很低，通過報(bào)紙雜志渠道了解的為18.2%，通過電視了解的為10.7%，通過廣播了解的為 8.8%。”[3]筆者本次進(jìn)行的調(diào)查中大學(xué)生們對第5、第6這兩個(gè)題目的回答，再次顯示出播客的竄紅主要是通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部傳播，以及在年輕人中互相傳播，而其他途徑就有上課聽老師介紹或聽傳統(tǒng)電臺(tái)節(jié)目的介紹等，只占極小比例，同時(shí)，知道的人中收聽的比例并不是很高（68%），所以，對于播客在實(shí)際生活中的流行程度、影響力不宜夸大。

三 大學(xué)生對“播客”的收聽狀況

以下題目以收聽過播客的大學(xué)生（53人）為統(tǒng)計(jì)對象。

問題7.你經(jīng)常收聽播客電臺(tái)嗎？

20人選偶爾，占38%；29人選有時(shí)，占54%；4人選經(jīng)常，占8%。

這個(gè)數(shù)據(jù)再次說明，播客節(jié)目的收聽率不是很高。如果具體以收聽頻度來區(qū)分，多數(shù)播客聽眾都是游離聽眾和輕度聽眾，極少能達(dá)到穩(wěn)定聽眾和重度聽眾的程度。

問題8.你收聽播客的主要原因是什么？

27人選消遣娛樂，占51%；14人選順應(yīng)潮流，占26%；12人選豐富知識(shí)，占23%。

在CNNIC《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，網(wǎng)絡(luò)音樂仍是網(wǎng)民使用率排名第一位的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)豐富了網(wǎng)民娛樂生活的比例高達(dá)94.2%。而在CNNIC2000年7月對用戶上網(wǎng)項(xiàng)目的調(diào)查中，為獲得各方面信息占56.11%，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)等新技術(shù)占10.89%，休閑娛樂占10.77%。[4]時(shí)隔8年，互聯(lián)網(wǎng)娛樂的概念正日漸深入人心，純粹為了娛樂休閑而上網(wǎng)的人越來越多，網(wǎng)民充分感受到互聯(lián)網(wǎng)娛樂功能的強(qiáng)大。播客傳播訴諸聽覺和視覺，其形象感和感官刺激更為強(qiáng)烈，娛樂性更強(qiáng)，同時(shí)低門檻的播客張揚(yáng)了網(wǎng)民的自娛自樂精神，網(wǎng)民的主動(dòng)性得到了充分的釋放和發(fā)揮，從而使播客成為一個(gè)時(shí)尚而又具有旺盛生命力的大眾娛樂平臺(tái)。

問題9.你一次會(huì)聽多長時(shí)間播客節(jié)目？

15人選10分鐘以下，占28%；27人選10—30分鐘，占51%；11人選30—60分鐘，占21%。

根據(jù)央視—索福瑞（CSM）媒介研究2004年在全國20個(gè)重點(diǎn)城市的廣播收聽率調(diào)查數(shù)據(jù)，聽眾每天收聽廣播節(jié)目的時(shí)間平均為61.4分鐘。[5]P14這個(gè)收聽長度和當(dāng)前廣播的“大板塊直播模式”有關(guān)，多數(shù)廣播板塊節(jié)目的時(shí)長都在1小時(shí)及以上。

對比傳統(tǒng)廣播來講，播客節(jié)目的播出時(shí)間不宜太長。

首先，傳統(tǒng)廣播是伴隨性收聽，人們不用投入太多注意力。但目前播客節(jié)目基本還沒有實(shí)現(xiàn)移動(dòng)收聽，即使是一邊閱讀其他網(wǎng)頁，受眾也很難端坐電腦前長時(shí)間收聽節(jié)目，據(jù)心理學(xué)研究，人的注意力持續(xù)時(shí)間一般是20分鐘左右。

其次，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）建議的《網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)術(shù)語和度量方法》中，對用戶會(huì)話的時(shí)間期間定為20分鐘[6]。用戶會(huì)話是指具有唯一訪問者標(biāo)識(shí)(唯一地址)的訪問者進(jìn)入或再次進(jìn)入網(wǎng)站的過程，訪問者停留時(shí)間的長短反映了網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引力大小，用戶在感興趣的網(wǎng)站上停留的時(shí)間會(huì)長一些。CNNIC對國內(nèi)部分網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)表明，目前用戶會(huì)話時(shí)間期間定為20分鐘是合適的。

第三，從網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容來看，要求精煉通俗、節(jié)奏明快、活潑多樣，迎合年輕人口味。以我國著名的播客“反波”(www.antiwave.net)為例，NJ平客和飛豬的主持風(fēng)格獨(dú)特，在網(wǎng)絡(luò)小眾中廣受追捧，他們最受聽眾喜愛的訪談節(jié)目《人民大會(huì)談》一般時(shí)長15分鐘左右，“單口秀”《超級(jí)難說》節(jié)目時(shí)長10分鐘左右，而資訊類的《新網(wǎng)絡(luò)60秒》節(jié)目時(shí)長只有60秒，實(shí)在短小精悍。

問題10.播客的收聽質(zhì)量怎樣？

8人選很好，占15%；43人選一般，占81%；2人選不好，占4%。

1996年前后，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了聲音，然而音質(zhì)很差，又不穩(wěn)定。而且由于帶寬的限制，一般的廣播網(wǎng)站只能允許大約100人同時(shí)收聽，即使像CNN或BBC這樣的大網(wǎng)站，同一時(shí)刻的容量也只不過 1000人。[7]P60今天，網(wǎng)絡(luò)傳播的聲音質(zhì)量在一定程度上得以改善，但也只能說是“可聽”，離“優(yōu)質(zhì)”還差得很遠(yuǎn)。

問題11.你在收聽過程中遇到的問題是什么？

29人選網(wǎng)速慢、斷斷續(xù)續(xù)，占55%；18人選節(jié)目分類不清、選擇難，占34%；6人選其他，占11%。

網(wǎng)上廣播尤其是視頻廣播需要高速寬帶網(wǎng)的支持，因?yàn)槁曇艉蛨D像都會(huì)占用較大的內(nèi)存空間，傳播的速度也較慢。目前，技術(shù)限制成為障礙，受眾在收聽（看）播客節(jié)目時(shí)經(jīng)常發(fā)生“卡殼”現(xiàn)象。雖然這個(gè)問題在將來一定會(huì)得到解決，科技的發(fā)展一定能使多媒體傳播的魅力得到更充分的發(fā)揮，但在發(fā)展初期，的確妨礙了播客進(jìn)一步爭取受眾。

筆者和學(xué)生一起運(yùn)作播客電臺(tái)的過程中，曾更換過播客平臺(tái)提供商，但無論哪一家都不能令我們完全滿意，一個(gè)原因就在于播客空間個(gè)性化程度低，不能由網(wǎng)民自己設(shè)計(jì)主頁，對節(jié)目進(jìn)行分類等等。與此類似，在CNNIC《2007年中國博客市場調(diào)查報(bào)告》中，博客作者最希望博客平臺(tái)新增的功能或工具，以博客存儲(chǔ)空間加大、提供個(gè)性化博客空間設(shè)計(jì)模版的比例最高。[8]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是追求個(gè)性的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)中，個(gè)人的力量得到充分承認(rèn)，所以，運(yùn)營商們要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。

問題12.你較喜歡網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的哪一類節(jié)目？

18人選情感節(jié)目，占 34%；18人選娛樂節(jié)目，占34%；9人選新聞節(jié)目，占17%；8人選其他，占15%。

當(dāng)前我國播客節(jié)目的內(nèi)容類別較多：如中國播客網(wǎng)（http://www.maidee.com）的節(jié)目分類有音樂、搞笑、科技、美食、旅游、心理、體育、藝術(shù)等，在類別上是很豐富的，但從數(shù)量來看，以娛樂、情感交流為主的節(jié)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他節(jié)目。這和受眾收聽傳統(tǒng)廣播節(jié)目的目的有所不同，根據(jù)央視—索福瑞CSM媒介研究在全國20個(gè)重點(diǎn)城市的調(diào)查，新聞是最受聽眾歡迎的廣播節(jié)目類型。有超過一半的聽眾喜歡收聽國內(nèi)新聞，這在一定程度上反映了人們收聽傳統(tǒng)廣播的一個(gè)主要原因是從中獲取新聞信息。[5]P20網(wǎng)絡(luò)媒體由于缺乏法律的約束和行業(yè)自律的規(guī)則，虛假新聞發(fā)生的比例較高，人們對網(wǎng)絡(luò)新聞的信任度較低，所以在播客節(jié)目的訴求上，受眾傾向于放松壓力的娛樂和情感交流。筆者的學(xué)生制作的播客節(jié)目中，一期以“暗戀”為主題的談話節(jié)目點(diǎn)擊率最高，這也是因?yàn)榍楦惺悄贻p人最關(guān)心的問題之一。

問題13.你有沒有和播客有過互動(dòng)？

35人選沒有，占66%；18人選有，占34%。

問題14.你覺得播客互動(dòng)有什么缺陷？

23人選聽眾熱情不高，占53%；21人選互動(dòng)形式單一，占33%；9人選NJ互動(dòng)意識(shí)差，占14%。

交互性是互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面的突出特點(diǎn)。播客技術(shù)顛覆了被動(dòng)收聽廣播的方式，使受眾成為主動(dòng)參與者。受眾可以通過多種方式，如BBS、QQ、Email、聊天室、網(wǎng)上民意調(diào)查等方式加強(qiáng)與媒體之間的聯(lián)系，受眾反饋更迅速、更有效，有助于傳者及時(shí)了解、滿足受眾的需求。完整意義上的播客節(jié)目是受傳者自主選定，通過特定的下載程序自動(dòng)下載到終端設(shè)備上的音影文件，是一種受傳者參與性、互動(dòng)性較高的傳播方式。

業(yè)界普遍認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)在進(jìn)入web2.0時(shí)代。在web2.0中，個(gè)人不是被動(dòng)而是作為主體參與到互聯(lián)網(wǎng)中，個(gè)人在作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者之外，還同時(shí)成為了互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的傳播者、作者和生產(chǎn)者。千色網(wǎng)播在制作節(jié)目的過程中，也注意吸引受眾參與，比如有名為“點(diǎn)點(diǎn)傳情”的點(diǎn)歌節(jié)目，有名為“千色風(fēng)云樂壇”的校園歌手大賽等，但從我們的實(shí)踐以及以上兩個(gè)問題的調(diào)查結(jié)果來看，目前這種主動(dòng)參與的可能性還沒有被受眾充分利用，66%的調(diào)查對象沒有參與播客互動(dòng)，53%的調(diào)查對象認(rèn)為“聽眾參與熱情不高”，說明雙向互動(dòng)的傳受關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐中的自覺運(yùn)用和有效程度的發(fā)揮還有待進(jìn)一步提升。

問題15.收聽播客時(shí)，你所注重的是什么？

24人選節(jié)目內(nèi)容，占45%；14人選主持人風(fēng)格，占26%；11人選節(jié)目中的歌曲音樂，占21%；4人選其他，占8%。

從播客技術(shù)本身來看，發(fā)展?jié)摿薮?、市場廣闊。“勇于表達(dá)”讓眾多播客涌現(xiàn)，但只有“善于表達(dá)”才能讓播客生存下來。在這個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代，內(nèi)容依然決定著播客最終的命運(yùn)，由于受眾的多樣化需求，“特色”將成為播客成功的核心競爭力。

問題16.收聽播客，你的收益如何？

27人選豐富了知識(shí)，占52%；15人選滿足情感需要，占28%；6人選沒有收獲，占11%；5人選其他，占9%。

問題17.你認(rèn)為播客值得推廣嗎？

45人選值得，占85%；8人選不值得，占15%。

問題18.你是否將喜歡的播客及節(jié)目推薦給好友？

33人選是，占60%；20人選否，占40%。

以上三個(gè)問題顯示出：多數(shù)受眾對播客傳播持肯定態(tài)度，85%的調(diào)查對象認(rèn)為播客“值得推廣”，但只有 60%的調(diào)查對象會(huì)實(shí)際推廣，播客的發(fā)展?jié)摿薮?，但究竟如何發(fā)展，尚需探索實(shí)踐。

問題 19.湛江師范學(xué)院有一個(gè)大學(xué)生自辦的千色飛翔播客電臺(tái)，你知道嗎？

32人選知道，占60%；21人選不知道，占40%。

問題20.對千色飛翔播客電臺(tái)的發(fā)展，你有什么建議？

共收到48條建議，其中：28條建議擴(kuò)大宣傳，包括爭取學(xué)校支持、舉行戶外活動(dòng)等等；15條建議豐富節(jié)目內(nèi)容、提高節(jié)目內(nèi)容、適應(yīng)大學(xué)生需要；5條建議完善管理制度、提高NJ素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)傳播的潛在受眾雖說遍及全球，但在當(dāng)今世界全球化發(fā)展趨勢的背景下，地區(qū)化的重要性并不次于全球化，所以，千色飛翔播客電臺(tái)的發(fā)展還是要從校園媒體入手，提高現(xiàn)實(shí)的影響力。目前，千色飛翔播客電臺(tái)已經(jīng)成為湛江師范學(xué)院的一個(gè)學(xué)生社團(tuán)，也得到了學(xué)校項(xiàng)目的支持，以后還將考慮和本地媒體進(jìn)一步合作。

四 結(jié) 語

筆者和學(xué)生們將自己做播客電臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)加以歸納，設(shè)計(jì)問卷，進(jìn)行了這次樣本數(shù)量、范圍較為有限的調(diào)查，初步定量分析了以大學(xué)生群體為代表的播客受眾的收聽行為，并據(jù)此對當(dāng)前播客研究中的一些問題提出了自己的見解。播客發(fā)展速度是驚人的，可能性也是多樣的，尚需要更多深層次的研究和探索。

最后再說一點(diǎn)，有看法認(rèn)為，播客的發(fā)展方向是從聲音播客轉(zhuǎn)向視頻播客，“影像是最具有沖擊力的東西，最終會(huì)歸于影像的表達(dá)”，但筆者的學(xué)生始終只愿意上傳音頻節(jié)目，雖然他們是廣播電視專業(yè)的，上傳視頻節(jié)目也很容易。學(xué)生們之所以拒絕在網(wǎng)絡(luò)上露面，一方面是出于對聲音魅力、想象空間的迷戀，另一方面則是出于對自己隱私的保護(hù)，所以，多元化的需求帶來豐富多彩的世界，在未來的傳播模式里，會(huì)是多種媒介形式共存共榮的。

[1]第 22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[Z].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）,2008-07-24.

[2]劉瑞生.播客:WEB2.0時(shí)代的典型傳媒形態(tài)——國內(nèi)播客現(xiàn)狀研究[J/OL]. http://www.capt.com.cn.

[3]中國Web2.0現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http://blog.sina.com. cn/s/blog_4762f3bd010002ar.htm l.

[4]第六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）,2000-07-27.

[5]王蘭柱.2005中國廣播收聽年鑒[Z].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2005.

[6]網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)術(shù)語和度量方法[J/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站.

[7]雷躍捷,辛欣.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播概論[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2001.

[8]2007年中國博客市場調(diào)查報(bào)告[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）,2007-12-26.

（責(zé)任編校：燕廉奚）

Research on the Listening Act of Podcasting Audience with Groups of College Students

ZHAO M in
(Zhanjiang Normal University, Zhanjiang Guangdong 524048,China)

Based on the actual podcasting work, the w riter conducted a survey with groups of college students questioned. According to the statistics of the survey and some studies, the w riter analyses the listening act of some groups of audience with college asudents as the representative and put forwards some points on problems concerning the present podcasting studies.

groups of college students; podcasting; listening act; survey

G210.7

A

1673-2219（2010）02-0211-03

2009－11－30

趙敏（1973－），女，新疆烏魯木齊人，湛江師范學(xué)院人文學(xué)院新聞系教師，記者，從事廣播理論與業(yè)務(wù)研究。