開(kāi)辟企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

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（作者系安慶石化黨委副書記）

集團(tuán)公司剛剛頒布了《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，這對(duì)把中國(guó)石化做優(yōu)、做強(qiáng)、做精有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?！毒V要》以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”為企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信規(guī)范，合作共贏”為企業(yè)理念打造中國(guó)石化的軟實(shí)力，這無(wú)疑為建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“一個(gè)好產(chǎn)品管一年，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)管三年，一個(gè)好機(jī)制管十年，一個(gè)好文化管百年”。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)生存的保證。國(guó)有企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持領(lǐng)先地位，重視企業(yè)文化建設(shè)已成為改革中的關(guān)鍵課題。

文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的內(nèi)在要求

企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就要靠企業(yè)文化的支撐，靠培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)意識(shí)形態(tài)，運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)精神經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使企業(yè)以最佳的競(jìng)技狀態(tài)走向市場(chǎng)。

企業(yè)文化是一門以人為本，以企業(yè)精神為核心，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標(biāo)的新興管理哲學(xué)。它是企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施的一種價(jià)值觀。簡(jiǎn)言之，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)大家接受并視為當(dāng)然的做事做人的準(zhǔn)則。

企業(yè)文化在本質(zhì)上具有一種經(jīng)濟(jì)屬性，是文化與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合體，它以文化的形式和手段統(tǒng)一員工的意志、觀念及思維方式，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢(shì)的主導(dǎo)意識(shí)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成了企業(yè)文化的基石。當(dāng)代企業(yè)價(jià)值觀最為突出的特征是以人為中心，以關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向，把人的發(fā)展作為目的，而不是單純地視為手段。

企業(yè)文化建設(shè)的原則

在大多數(shù)企業(yè)里，企業(yè)文化建設(shè)方面常見(jiàn)的問(wèn)題有以下幾方面：一是沒(méi)有將企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，常常放在“軟”任務(wù)的位置上。二是將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化就是為員工解疑釋惑、幫困救助。三是將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹(shù)典型、唱贊歌。四是將企業(yè)文化混同于員工娛樂(lè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)。五是企業(yè)文化建設(shè)中大多沒(méi)有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)。六是在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè)，而對(duì)流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少。七是盲目效仿，形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化，就跟著效仿，缺少本企業(yè)特色、缺乏自身個(gè)性，缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意，陷入低水平重復(fù)怪圈。

針對(duì)上述存在的這些問(wèn)題，我們有必要理清企業(yè)文化建設(shè)的一般原則：

以人為中心，形成共同價(jià)值觀。文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)只有形成團(tuán)體意識(shí)，有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

注重個(gè)異性，具有自身特色。個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來(lái)就是在本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹(shù)一幟，才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)性，文化為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題，稱之為文化戰(zhàn)略。

繼承傳統(tǒng)，凝聚精華。馬克思主義認(rèn)為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過(guò)去繼承下來(lái)的條件下創(chuàng)造?！敝袊?guó)企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開(kāi)發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒(méi)有生命力。增值開(kāi)發(fā)就是對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒，去其糟粕，取其精華。人類今天的所有活動(dòng)都是歷史的延續(xù)，我們決不能丟棄前人留下的寶貴精神財(cái)富。大慶油田之所以今天依然生機(jī)勃勃，就是他們一直傳承發(fā)揚(yáng)著“鐵人精神”、“三老四嚴(yán)”精神。

如何有效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是企業(yè)家文化，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

培育共同的價(jià)值觀念。價(jià)值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。企業(yè)組織中的每個(gè)成員都有自己的價(jià)值觀念，但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不一樣、受教育的程度也不相同等原因，使得他們的價(jià)值觀念千差萬(wàn)別。企業(yè)價(jià)值觀念的培育是通過(guò)教育、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式，使企業(yè)員工揚(yáng)棄傳統(tǒng)落后的價(jià)值觀念，樹(shù)立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念，并達(dá)成共識(shí)，成為全體員工思想和行為的準(zhǔn)則。

塑造企業(yè)精神。企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀是既有區(qū)別，又密切相關(guān)的兩個(gè)概念。價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提，企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。價(jià)值觀具有分散性和內(nèi)隱性，如存在價(jià)值、工作價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值等，它是人們的信念和追求。但企業(yè)精神則不同，它比較外露，容易被人們所感覺(jué)。企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神共同構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神的形成具有人為性，這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的廠情、任務(wù)、發(fā)展走向有意識(shí)地倡導(dǎo)、培育。在構(gòu)塑企業(yè)精神中，特別要進(jìn)行精準(zhǔn)的提煉，使之形成具有鮮明個(gè)性和代表性的企業(yè)精神。

確立正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論原則的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。因此，確立正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和特點(diǎn)進(jìn)行全面的調(diào)查，運(yùn)用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營(yíng)理念，并將其滲透到員工的思想深處，變成員工處理經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的共同思維方式。

長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程，要使文化理念化為員工的自覺(jué)行為，必須有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。