浙江農(nóng)民信箱“每日一助”服務(wù)的推廣應(yīng)用

黃海龍，管孝鋒，王煥森

(浙江省農(nóng)業(yè)信息中心，浙江 杭州 310020)

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，給新時(shí)期我國農(nóng)業(yè)發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力，從傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨易手交易，到通過對(duì)各種資源的整合，利用先進(jìn)、便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)［1］，在網(wǎng)絡(luò)上開展農(nóng)產(chǎn)品購銷交易，這是歷史的必然趨勢(shì)。2005年浙江省人民政府辦公廳為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)推出了利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、借助現(xiàn)有的農(nóng)技服務(wù)體系和通信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以低成本構(gòu)建的農(nóng)民網(wǎng)上交互信息化平臺(tái)農(nóng)民信箱，2008年5月為進(jìn)一步拓展農(nóng)民信箱的農(nóng)產(chǎn)品供求信息對(duì)接功能，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、農(nóng)民持續(xù)增收，省政府組織開展農(nóng)民信箱“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)活動(dòng) (簡稱“每日一助”服務(wù))。并基于農(nóng)民信箱開發(fā)了相應(yīng)的欄目站點(diǎn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行，“每日一助”服務(wù)活動(dòng)對(duì)提升浙江省農(nóng)產(chǎn)品流通競(jìng)爭力起到了明顯的促進(jìn)作用，也將必然對(duì)浙江農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

1 具體做法和工作成效

農(nóng)民信箱“每日一助”服務(wù)是浙江省縣級(jí)以上農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理人員，利用農(nóng)民信箱電子信息平臺(tái)，以手機(jī)短信群發(fā)形式，每天免費(fèi)為農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶發(fā)送1條農(nóng)產(chǎn)品供求信息的服務(wù)活動(dòng)，幫助農(nóng)民推介特色農(nóng)產(chǎn)品，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

1.1 具體做法

1.1.1 確定有效、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)活動(dòng)方案

根據(jù) 《浙江省人民政府關(guān)于當(dāng)前穩(wěn)定農(nóng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收的若干意見》文件中提到的“組織開展形式多樣的產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)，深入開展農(nóng)民信箱 ‘每日一助’活動(dòng)，積極探索農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售模式”的要求，浙江省農(nóng)業(yè)廳組織專家在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了 《關(guān)于開展農(nóng)民信箱“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)活動(dòng)的通知》，通知明確了“每日一助”服務(wù)的活動(dòng)要求，并對(duì)收集、發(fā)布服務(wù)信息，管理發(fā)布后的信息內(nèi)容，組織開展活動(dòng)進(jìn)行了定義，確定了一個(gè)有效、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)活動(dòng)方案，為之后有效開展“每日一助”服務(wù)提供了組織和制度保障。

1.1.2 制定一套周密的農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)協(xié)議

為了加強(qiáng)對(duì)供、需方的保護(hù)，保障供、需方的合法權(quán)益，制定了 《農(nóng)民信箱“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)協(xié)議》，明確甲 (農(nóng)民信箱聯(lián)絡(luò))、乙 (供、需)方的權(quán)利和義務(wù)，制定了一套周密、詳細(xì)的農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)協(xié)議，為順利通過“每日一助”服務(wù)開展農(nóng)產(chǎn)品交易提供法律支持。

1.1.3 建立一個(gè)實(shí)用、直觀的服務(wù)專題網(wǎng)站

為實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息資源共享，提高“每日一助”服務(wù)在網(wǎng)上的知名度，設(shè)立了“每日一助”服務(wù)專題欄目，也為更好的宣傳“每日一助”服務(wù)成功案例提供了展示平臺(tái)。網(wǎng)站設(shè)置了服務(wù)簡介、服務(wù)信息、服務(wù)成效、服務(wù)電話、服務(wù)制度等內(nèi)容，提供多種組合搜索方式為用戶查找需求信息提供便利。在豐富“每日一助”服務(wù)內(nèi)容同時(shí)，也為各級(jí)管理人員管理“每日一助”服務(wù)信息提供了一個(gè)快捷和直觀的工作平臺(tái)。

1.1.4 組織一批責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的信息員

為有效、順利開展“每日一助”服務(wù)，服務(wù)活動(dòng)日常工作，如每日發(fā)布1條“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品供求信息，每月建立電子服務(wù)檔案等工作主要由各級(jí)農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理人員來承擔(dān)。系統(tǒng)管理員需履行如下責(zé)任。

恪守信息服務(wù)規(guī)范。堅(jiān)持無償服務(wù)原則，不得收取任何形式的費(fèi)用和贊助。嚴(yán)格遵循公開、公正、公平原則，平等地為廣大農(nóng)民提供服務(wù)，不集中為少數(shù)幾個(gè)農(nóng)業(yè)主體服務(wù)。規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品供求信息采集和發(fā)布審核程序，確保信息真實(shí)可靠。在有條件的情況下與服務(wù)對(duì)象簽訂信息服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。對(duì)部分農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶因不了解“每日一助”服務(wù)而引發(fā)對(duì)手機(jī)短信的投訴，需耐心做好解釋和宣傳工作。

廣開信息來源渠道。通過宣傳“每日一助”服務(wù)活動(dòng)，讓有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體踴躍提出信息服務(wù)需求。及時(shí)了解、準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)刂饕r(nóng)產(chǎn)品供求趨勢(shì)，主動(dòng)收集、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供需對(duì)接。充分發(fā)揮農(nóng)村信息服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)作用，快速、便捷收集、代理發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息。

嚴(yán)把信息審核關(guān)。對(duì)擬在農(nóng)民信箱上發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品買賣信息，經(jīng)電話等渠道進(jìn)行核實(shí)或通過農(nóng)村信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)信息員上門確認(rèn)，做到發(fā)布的信息要素真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全，來源可追溯，格式規(guī)范，確保“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品購銷信息內(nèi)容精選、來源可靠、及時(shí)有效，杜絕引發(fā)各類坑農(nóng)害農(nóng)事件。

發(fā)展農(nóng)民信箱用戶群體。大力發(fā)展超市、大專院校食堂、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品購銷大戶等農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)和銷售主體作為農(nóng)民信箱新型用戶群體。在廣大農(nóng)民群眾中普及推廣農(nóng)民信箱，特別注重發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)戶和有一定經(jīng)營 (種養(yǎng))規(guī)模的農(nóng)戶。積極吸收有意于農(nóng)業(yè)投資的工商企業(yè)注冊(cè)農(nóng)民信箱。努力達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)及攤位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等三類新型主體注冊(cè)、使用農(nóng)民信箱的全覆蓋，并組織、引導(dǎo)他們加入農(nóng)民信箱網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)等相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品專場(chǎng)。同時(shí)，做好當(dāng)?shù)剞r(nóng)民信箱注冊(cè)用戶清理核對(duì)工作，規(guī)范原有注冊(cè)用戶個(gè)人資料，特別是用戶分類、手機(jī)號(hào)碼和產(chǎn)業(yè)分類等內(nèi)容必須真實(shí)，提高信息服務(wù)針對(duì)性。

認(rèn)真記錄服務(wù)活動(dòng)。縣級(jí)以上農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理人員是發(fā)布“每日一助”服務(wù)的責(zé)任主體，應(yīng)建立電子服務(wù)檔案，及時(shí)記錄服務(wù)日期、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、信息發(fā)送目標(biāo)群體、服務(wù)過程、信息反饋、聯(lián)系方式等內(nèi)容。建立服務(wù)信息跟蹤反饋制度，以多種方式對(duì)服務(wù)對(duì)象逐個(gè)服務(wù)回訪，做好服務(wù)成效的收集、反饋。每個(gè)月的電子服務(wù)檔案應(yīng)及時(shí)上報(bào)同級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門和上級(jí)農(nóng)民信箱聯(lián)絡(luò)管理站。同時(shí)，應(yīng)要求服務(wù)對(duì)象認(rèn)真做好服務(wù)活動(dòng)的逐日登記，10 d后匯總、上報(bào)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民信箱系統(tǒng)管理人員。

1.2 工作成效

1.2.1 進(jìn)一步延伸了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)

“每日一助”服務(wù)是利用手機(jī)短信加網(wǎng)站平臺(tái)的新型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)模式。農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶可以通過手機(jī)接收供需信息，非注冊(cè)用戶、省外用戶可以通過網(wǎng)站獲取供需信息，這大大增強(qiáng)了現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)的功能和作用，進(jìn)一步延伸了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，破解農(nóng)業(yè)信息化、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的“最后一公里”難題。截止2010年5月15日，浙江省已有11個(gè)市、85個(gè)縣 (市、區(qū))開展服務(wù)，累計(jì)發(fā)送“每日一助”信息9 833條，接到電話、郵件等反饋信息約42萬次，達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品交易和意向金額約4.458億元。

1.2.2 促進(jìn)了農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶的發(fā)展

具不完全統(tǒng)計(jì)，2009年5月農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶240萬戶，截止2010年5月，農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶達(dá)到245萬戶，用戶數(shù)還在逐月增加。“每日一助”服務(wù)開展一年來，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎，農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶增加達(dá)5萬，其中很大一部分用戶是通過“每日一助”服務(wù)信息注冊(cè)農(nóng)民信箱用戶的，“每日一助”服務(wù)在發(fā)布買賣信息的同時(shí)，也很大程度上宣傳了“農(nóng)民信箱”這個(gè)品牌。

2 成功經(jīng)驗(yàn)

2.1 創(chuàng)新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變政府職能

“每日一助”服務(wù)是為“三農(nóng)”服務(wù)的一種新型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)模式，符合新形勢(shì)下提高農(nóng)民收入，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效的有效途徑和方法，也是轉(zhuǎn)變政府職能，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能的要求。根據(jù)“每日一助”服務(wù)活動(dòng)總體部署，縣級(jí)以上農(nóng)民信箱系統(tǒng)管理人員根據(jù)各自管理層級(jí)從上一日農(nóng)產(chǎn)品買賣信息中篩選出一條相對(duì)有價(jià)值、亟需廣為發(fā)布的信息，也可以是通過有關(guān)農(nóng)業(yè)信息渠道采集的農(nóng)產(chǎn)品供求信息。充分發(fā)揮農(nóng)村信息服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)作用，快速、便捷收集、代理發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息，真正實(shí)現(xiàn)政府職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

2.2 社會(huì)多方關(guān)注，聯(lián)合宣傳助發(fā)展

“每日一助”服務(wù)不僅結(jié)合了手機(jī)短信和網(wǎng)站發(fā)布功能，并且還有很多縣 (市)利用報(bào)紙，電視臺(tái)等媒體，通過多種方式、途徑來發(fā)布“每日一助”服務(wù)信息，宣傳“每日一助”服務(wù)成功案例，形成了一個(gè)大眾關(guān)注度高、宣傳力度大、服務(wù)成效好的良好局面。如黃巖區(qū)以“每日一助”為紐帶，將農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、平面媒體、電視與信箱手機(jī)短信有機(jī)互動(dòng)，起到了良好的產(chǎn)銷對(duì)接效果。

2.3 系統(tǒng)功能完善，服務(wù)針對(duì)性更強(qiáng)

農(nóng)民信箱系統(tǒng)平臺(tái)的不斷完善，尤其是近期開展的“農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶屬性數(shù)據(jù)庫規(guī)范建設(shè)”，將在2010年7月建立10萬戶以上農(nóng)業(yè)主體用戶集群的“三錄一庫”，規(guī)范全省農(nóng)民信箱所有注冊(cè)用戶的登記信息，使用戶信息規(guī)范率達(dá)到85%以上。這大大增強(qiáng)了“每日一助”服務(wù)發(fā)布信息的針對(duì)性，切實(shí)提升企業(yè)、大戶、專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體及農(nóng)民實(shí)現(xiàn)買賣對(duì)接的有效性。

3 服務(wù)特點(diǎn)

“每日一助”服務(wù)具有即時(shí)性、安全性和針對(duì)性的特點(diǎn)。

即時(shí)性?！懊咳找恢狈?wù)信息通過農(nóng)民信箱平臺(tái)發(fā)送，以手機(jī)短信的形式展示給用戶。手機(jī)短信很便捷，無需任何其它附加設(shè)備，也不受相應(yīng)地理和時(shí)間條件的限制，只要有一部手機(jī)在電信信號(hào)的覆蓋區(qū)域內(nèi)就可以即時(shí)接收到“每日一助”服務(wù)短信。

安全性?！懊咳找恢狈?wù)信息，從信息的收集、發(fā)布到最后整理所有的工作都嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)審核流程，所有的服務(wù)對(duì)象都是農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶，農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶按身份證實(shí)名制注冊(cè)登錄，個(gè)人信息真?zhèn)慰珊藢?shí)，出現(xiàn)問題可追溯［3］。

針對(duì)性。隨著農(nóng)民信箱系統(tǒng)的不斷完善，規(guī)范建設(shè)農(nóng)民信箱系統(tǒng)注冊(cè)用戶屬性數(shù)據(jù)庫的開展，建立和完善了農(nóng)民信箱系統(tǒng)農(nóng)業(yè)主體通訊錄、農(nóng)技人員通訊錄、農(nóng)民信箱提取用戶列表目錄，注冊(cè)用戶屬性數(shù)據(jù)庫等“三錄一庫”，大大增強(qiáng)了“每日一助”服務(wù)的針對(duì)性，滿足農(nóng)民不同信息服務(wù)需求。

4 存在問題

服務(wù)對(duì)象的局限性?！懊咳找恢狈?wù)對(duì)象主要為有農(nóng)產(chǎn)品買賣需求的農(nóng)民信箱注冊(cè)用戶，根據(jù)農(nóng)民信箱特有的屬性，對(duì)于未開通農(nóng)民信箱的或省外的用戶不能通過短信接收到供求買賣信息，只能通過“每日一助”服務(wù)專題欄目站點(diǎn)獲取。

信息內(nèi)容格式和字?jǐn)?shù)限制。根據(jù) 《關(guān)于開展農(nóng)民信箱“每日一助”農(nóng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)活動(dòng)的通知》內(nèi)容，結(jié)合活動(dòng)開展以來的實(shí)際效果，服務(wù)信息內(nèi)容主要分以下幾類:農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、“一村一品”、“一鄉(xiāng)一品”等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的農(nóng)產(chǎn)品供給信息;農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品購銷專業(yè)大戶、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、超市、賓館等農(nóng)產(chǎn)品需求信息;各級(jí)政府和有關(guān)部門、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會(huì)信息;各級(jí)政府和有關(guān)行政主管部門出臺(tái)的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)價(jià)格、綠色通道等政策信息。通過農(nóng)民信箱發(fā)送短信只能發(fā)送文本、數(shù)字，不能發(fā)送圖片、聲音、非文本數(shù)據(jù)，屬于第一代無線數(shù)據(jù)服務(wù)［2］。剔除規(guī)定字符，信息內(nèi)容長度一般在120個(gè)字節(jié)左右，超過這個(gè)長度，手機(jī)會(huì)將信息分開成2條顯示，不利于用戶查看，并對(duì)短信服務(wù)器處理產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響用戶接收效果，在內(nèi)容和應(yīng)用方面受到很大的限制。工作人員需對(duì)信息進(jìn)行加工，通常是進(jìn)行信息的壓縮、提取以及格式編排，使其在限定字節(jié)內(nèi)。這使信息的發(fā)送方和接收方都受到很大約束。

5 建議

“每日一助”服務(wù)的開展對(duì)浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用，為農(nóng)民增收創(chuàng)造新途徑，為農(nóng)業(yè)增效提供有效保障。為進(jìn)一步提升“每日一助”服務(wù)效能，增強(qiáng)其現(xiàn)有功能，提出以下幾點(diǎn)建議。

進(jìn)一步完善專題網(wǎng)站。在2010年5月份改版的基礎(chǔ)上，研究提升“每日一助”服務(wù)專題網(wǎng)站檔案系統(tǒng)與農(nóng)民信箱、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)之間數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫平臺(tái)建設(shè)水平，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，增強(qiáng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)、匯總功能，加大“每日一助”服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用成效的報(bào)道力度，提高專題網(wǎng)站信息質(zhì)量。

完善服務(wù)制度。加強(qiáng)組織管理，規(guī)范服務(wù)流程，細(xì)化工作要求，明確服務(wù)職責(zé)，抓實(shí)“每日一助”信息檔案報(bào)送制度，建立完善“每日一助”服務(wù)承諾制度、服務(wù)信息采集發(fā)布制度、服務(wù)協(xié)議管理制度、服務(wù)崗位目標(biāo)制，保障服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)。同時(shí)，鼓勵(lì)各地農(nóng)民信箱聯(lián)絡(luò)體系積極與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)雙方的權(quán)益和責(zé)任，避免引起不必要的爭議。

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)集團(tuán)用戶。緊密結(jié)合“三錄一庫”建設(shè)，大力發(fā)展超市、大專院校食堂、批發(fā)市場(chǎng)、配送中心、購銷大戶等農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)、流通集團(tuán)用戶加入農(nóng)民信箱，提高服務(wù)的有效性和針對(duì)性。

總結(jié)服務(wù)典型。充分挖掘“每日一助”服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的服務(wù)典范和應(yīng)用典型，認(rèn)真總結(jié)分析，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，報(bào)道服務(wù)成效，大力宣傳、推廣“每日一助”服務(wù)的典型經(jīng)驗(yàn)，讓農(nóng)民深入了解“每日一助”的免費(fèi)服務(wù)性質(zhì)和對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷功能，營造“每日一助”為農(nóng)服務(wù)的良好氛圍。

圍繞“三農(nóng)”多樣化服務(wù)。以服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營銷為主線，結(jié)合屬性數(shù)據(jù)庫規(guī)范建設(shè)，組織發(fā)布大宗農(nóng)產(chǎn)品買賣信息、各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、先進(jìn)適用品種技術(shù)等信息。

探索農(nóng)民信箱買賣信息與網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)互動(dòng)發(fā)展。不斷探索農(nóng)民信箱買賣信息 (專場(chǎng))、農(nóng)民信箱網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)與“每日一助”信息服務(wù)三位互動(dòng)發(fā)展機(jī)制，打造一個(gè)以農(nóng)民信箱網(wǎng)上農(nóng)博會(huì)為核心，買賣信息 (專場(chǎng))和“每日一助”服務(wù)相輔相成的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)新信息流大平臺(tái)。

［1］胡天石，傅鐵信.中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展分析［J］.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題，2005(5):23－27.

［2］嚴(yán)霞，江菲，曾志康，等.手機(jī)短信在農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)中的應(yīng)用與展望［J］.廣東農(nóng)業(yè)科學(xué)，2006(4):90.

［3］李維平.農(nóng)民信箱工程建設(shè)對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的作用于思考［J］.農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010(3):47.