對有效開展社會消防安全培訓(xùn)的幾點思考

尹傳山

（雞西市消防支隊，黑龍江 雞西 158100）

在推進消防宣傳社會化的進程中，消防培訓(xùn)一直是使用得較為廣泛的一種宣傳方式。在實際的培訓(xùn)工作中，無論我們采取的何種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的實際效果都是我們最關(guān)心的問題。因為培訓(xùn)的效果好壞不僅關(guān)乎消防知識在社會上的推廣程度，同時也會在一定程度上影響到消防宣傳社會化的進程。筆者在實際工作中，也曾多次參與各類社會消防培訓(xùn)，積累了一些關(guān)于如何提高培訓(xùn)效果的經(jīng)驗，在此與同志們交流。

1 對培訓(xùn)對象的分析

組織社會消防培訓(xùn)，前期準(zhǔn)備是相當(dāng)必要的。準(zhǔn)備的內(nèi)容主要是充分分析受訓(xùn)人員的年齡、職業(yè)、身份特點，深入了解他們對消防知識的認(rèn)知水平，研究他們對消防知識需求的傾向和缺乏的內(nèi)容，以此來確定未來培訓(xùn)的方向和重點。必要的時候，應(yīng)該運用一些市場調(diào)查的手段，在一定的范圍內(nèi)對受訓(xùn)人員的消防知識的認(rèn)知水平進行一定的測試和評估，以取得真實的參考數(shù)據(jù)。同時對于近段時間社會關(guān)注的重大安全事件或本地區(qū)近期發(fā)生的消防安全事故，要注意收集相關(guān)的信息，并對其中的問題應(yīng)作好深入的分析，為培訓(xùn)提供時新的素材。如果是單位委托進行的培訓(xùn)，還要注意與主辦單位充分的溝通，使培訓(xùn)的內(nèi)容更切合單位實際的需要。例如針對學(xué)校的培訓(xùn)，我們要根據(jù)培訓(xùn)的對象是學(xué)校的工作人員還是學(xué)生，是小學(xué)生、中學(xué)生還是大學(xué)生，根區(qū)分其不同的認(rèn)知水平、心理特征和實際需要來安排培訓(xùn)的計劃。只有準(zhǔn)備充分了，才可能在培訓(xùn)的過程中應(yīng)對自如，得到較好的發(fā)揮。

2 培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

培訓(xùn)的內(nèi)容是培訓(xùn)的核心，把握好內(nèi)容的選擇，才能有效的實現(xiàn)培訓(xùn)的目的。切忌在各種培訓(xùn)都從燃燒的理論、火災(zāi)的分類談起，希望全面的介紹消防知識；或者是舉幾個重大的火災(zāi)案例，教育大家消防安全如何如何重要，這樣的作法必然會使接受培訓(xùn)的人員感到培訓(xùn)十分的空泛，失去興趣，也使培訓(xùn)難以收到良好的效果。那么，如何確定培訓(xùn)的內(nèi)容，一方面，在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備階段，我們了解和調(diào)查到的一些信息，可以幫助我們確定培訓(xùn)的內(nèi)容和重點，另外，我認(rèn)為還應(yīng)該遵循以下的原則：

2.1 培訓(xùn)對象關(guān)心的問題就是我們要介紹的

如果消防培訓(xùn)的對象是社區(qū)居民，他們主要關(guān)心的就是家庭如何防火滅火，樓房如何逃生，而不關(guān)心什么消防設(shè)施原理和使用。而針對小區(qū)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，我們就應(yīng)該將重點放在消防設(shè)施的管理、使用，以及發(fā)生火警后應(yīng)該如何處置、如何組織人員疏散的問題上。

2.2 培訓(xùn)對象在實際工作生活中會遇到的就是我們要介紹的有一些消防知識，在實際工作中會經(jīng)常遇到，但卻又十分容易忽視，這些也是我們要介紹的重點。例如高校學(xué)生公寓的管理員，他們在工作中面臨的實際問題很多，像樓梯間的管理、宿舍電氣火災(zāi)的預(yù)防、安全事故的法律責(zé)任都是他們需要學(xué)習(xí)和了解的，那么，我們在培訓(xùn)的過程中就要把這些問題介紹清楚，讓他們能在實際的工作中有更加明確的方向。

3 運用技巧把握聽眾的心理

目前的消防安全培訓(xùn)多是以單位安全會的形式進行，由單位組織員工參加。在一些單位，由于員工參加各種會議十分頻繁，往往會有厭煩和敷衍的心理，如何把握好聽眾的心理，調(diào)動大家的興趣，是控制培訓(xùn)效果的重要途徑。一方面，我們在培訓(xùn)的過程中可以適當(dāng)注意語氣的抑揚頓挫、多使用一些肢體的語言，這樣可以有助于集中聽眾注意力。另一方面，我們也可以通過一些幽默化的語言、趣味化的故事來活躍現(xiàn)場的氣氛。同時，提一些問題，開展一些互動性的活動都能夠使整個培訓(xùn)過程變得十分生動。

4 借助實例、數(shù)據(jù)來加深聽眾的印象

在培訓(xùn)活動中，實例和數(shù)據(jù)是最具說服力的。例如我們在介紹火場中煙氣的危害時，與其大談煙氣如何如何危險，不如告訴大家火災(zāi)中死亡人數(shù)的80%以上是因為煙氣的中毒窒息所導(dǎo)致。并舉出：吉林中百商廈火災(zāi)中死亡的54人，有38人死于煙氣的中毒窒息，而河南洛陽東都商廈火災(zāi)中309竟全部為中毒窒息導(dǎo)致死亡的。這些數(shù)據(jù)和實例必然會加深聽眾對煙氣危害的印象，這時，我們再來解釋為什么在火場逃生時要低姿前進，并用濕的毛巾捂住口鼻，不可貪戀財物，要積極逃生，就必然會給大家留下深刻的記憶。還有就是一些新近發(fā)生的比較重大的消防、安全事故，或者是發(fā)生在本地區(qū)內(nèi)的一些安全事件，對這些問題進行一定的分析和整理，然后拿到培訓(xùn)中來介紹，大家也會感到十分的真切，可以起到十分良好的效果。

5 適當(dāng)?shù)奶峁﹨⑴c性活動，調(diào)動積極性

消防培訓(xùn)的過程中，提供一些參與性的活動非常有助于調(diào)動受訓(xùn)人員的積極性，同時也為他們提供了親身實踐的機會。這些參與性的活動可以包括滅火器的使用、防煙面具的使用、結(jié)繩自救的演示、高層緩降器使用的演示等。當(dāng)然在具體操作中，我們也要根據(jù)培訓(xùn)的人員、場地以及單位的實際情況來進行一定的選擇，同時應(yīng)該特別注意現(xiàn)場的組織、秩序的維護及安全的防護。

6 適當(dāng)?shù)募訌娦睦碛?xùn)練，以提高現(xiàn)場的應(yīng)變能力

在一些火災(zāi)案例中我們還發(fā)現(xiàn)，不少經(jīng)過了消防培訓(xùn)的同志在實際遇到火災(zāi)的時候，并沒有能夠有效的運用我們所介紹的知識和方法。究其原因，不是因為忘記了這些知識，而是因為突發(fā)的火災(zāi)讓他們十分的恐懼，以至于驚慌失措，行為不能得到有效的理性控制，在火場中暴露出從眾的心理，從而沒有能夠成功的報警、撲救和逃生。由此可見，除了注重知識的灌輸、意識的培養(yǎng)，加強心理素質(zhì)的訓(xùn)練也是十分的必要。目前，在國內(nèi)的不少城市已經(jīng)建立了面向市民的消防體驗中心、模擬煙室等設(shè)施，通過這樣一些設(shè)施，人們可以親身了解到真實火場中的一些狀況、體驗到火場中一些感受。有了這樣一些體驗，可以大大緩解在實際遇到突發(fā)火災(zāi)過程中的緊張情緒，這樣才能夠冷靜的處置突發(fā)的事件，理性的控制自己在火場中行為。

總體而言，一場消防培訓(xùn)涉及的方方面面的知識還有很多，需要我們在平時的工作和生活中留心的觀察和收集身邊的問題和信息，不斷的去學(xué)習(xí)領(lǐng)會、總結(jié)經(jīng)驗。只有這樣，才能在實際的培訓(xùn)中收到良好的效果。

[1]社會消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定.

[2]中華人民共和國消防法.