如今,智能手機(jī)已遍地開(kāi)花。為自己的員工配備智能手機(jī),能提升企業(yè)的生產(chǎn)力,這是毋庸置疑的。但是,在用高科技“武裝”員工隊(duì)伍之前,請(qǐng)仔細(xì)考慮一個(gè)問(wèn)題:稍有不慎,企業(yè)的機(jī)密信息也許會(huì)外泄。所以,這是一把“雙刃劍”,必須慎用。在賦予權(quán)限后,企業(yè)員工(甚至前雇員)通過(guò)智能手機(jī),都能訪問(wèn)公司郵箱甚至關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研公司TowerGroup首席分析師及研究總監(jiān)鮑勃·伊根(Bob Egan)指出,那些可以隨時(shí)造訪核心信息的“信息流氓”,實(shí)際上對(duì)這些倡導(dǎo)“移動(dòng)辦公”的公司是一種巨大威脅。威脅并不僅僅體現(xiàn)在可能帶來(lái)的病毒及其他安全隱患,更意味著有可能要承擔(dān)國(guó)際長(zhǎng)途的費(fèi)用,增加企業(yè)成本。“老板們往往無(wú)從知道,員工是否未經(jīng)授權(quán)便利用這些裝置,也無(wú)法確保自身信息的安全?!?/p>
基于此,伊根建議,企業(yè)進(jìn)行“移動(dòng)辦公”部署的第一步是,對(duì)移動(dòng)服務(wù)提供商及其信息系統(tǒng)列出一個(gè)完整的清單,從中挑選出最適合自己的接入模式,并屏蔽掉所有的“信息流氓”。如果你公司剛剛啟動(dòng)移動(dòng)接入計(jì)劃,要先做好防御系統(tǒng),比如,只允許vPN接入,斷開(kāi)與公共Wi-Pi裝置的連接等。這一切必須快速啟動(dòng),因?yàn)槿魏挝唇?jīng)授權(quán)的接入背后都可能意味著潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
伊根說(shuō):“如果這些移動(dòng)裝置應(yīng)用于商業(yè)目的,并攜帶有公司的信息,比如顧客名錄等,便會(huì)要附帶承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這個(gè)問(wèn)題必須盡快處理?!?/p>
差不多每架飛機(jī)上都有Wi-Fi設(shè)備,擁有支持Wi-Fi功能的黑莓手機(jī),對(duì)一些人而言是一件大好事,而對(duì)另外一部分人而言,這意味著剝奪了他們最后的“脫機(jī)生活”。以下兩位空中飛人的態(tài)度,正代表著截然不同的兩派。
無(wú)法忍受“時(shí)時(shí)在線”:幾乎每周我都要乘坐飛機(jī)出差,目的地為加州、紐約、芝加哥、迪拜等地。我發(fā)現(xiàn)不得不“掉線”的這段時(shí)間,也很有價(jià)值。在飛機(jī)上,我能夠全身心地放松,并且充分調(diào)動(dòng)主導(dǎo)感情及創(chuàng)造力的右腦的積極性。我可以好好想想自己的生意,反復(fù)思考那些大手筆的舉措,并且計(jì)劃到達(dá)目的地以后的行程。還有一個(gè)意外收獲是,我可以遇到不同的旅伴,這些人甚至很有可能在我生命中扮演重要的角色。每時(shí)每刻都要與人保持聯(lián)絡(luò),我覺(jué)得這太讓人難受了。
——Joseph DeNucci,加州Borrego Ranch Resort&spa酒店總裁
無(wú)法忍受“掉線”:在飛機(jī)上不能使用手機(jī),不僅對(duì)我個(gè)人的工作有影響,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都受到了波及。在這段時(shí)間中,我經(jīng)常做一些策略層面的工作,比如,列出PPT文件的提綱,或草擬一下董事會(huì)的電子郵件及公司公告等。但這些東西往往需要多次修改,所以我需要征詢(xún)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)。如果可以隨時(shí)通訊,那么我做出最終方案的時(shí)間也會(huì)提前很多。在不能打開(kāi)計(jì)算機(jī)或手機(jī)的時(shí)間內(nèi),我無(wú)所事事,只能一遍遍收看機(jī)上電影節(jié)目。
——Carla Stratfold,西雅圖OnRequest Images公司CEO