蓋伊·川崎：期待下一個(gè)車庫傳奇

蓋伊既是投資人，又是創(chuàng)業(yè)者，他曾三進(jìn)三出蘋果公司，在品牌塑造上發(fā)揮了重要作用。

編者按

硅谷是全球高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，又是眾多技術(shù)創(chuàng)新的策源地。這里誕生了眾多傳奇的創(chuàng)業(yè)者和CEO，正是他們不斷推動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。作為《Entrepreneur》雜志的中國獨(dú)家授權(quán)合作伙伴，《創(chuàng)業(yè)邦》雜志從一開始就確立了全球視野，利用自身的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)，將最前沿的資訊帶給中國的創(chuàng)業(yè)者。我們將持續(xù)尋訪硅谷的著名創(chuàng)業(yè)者及CEO，呈現(xiàn)出他們的思想精華。本期我們專訪了蘋果公司前首席宣傳官蓋伊·川崎(GuyKawasaki)，請(qǐng)他聊有關(guān)創(chuàng)新的話題，下期將邀請(qǐng)Palm公司前CEO唐娜·杜賓斯基(DonnaDubinsky)。

2009年1月，當(dāng)史蒂夫·喬布斯宣布休病假半年時(shí)，全球科技界和投資者最關(guān)注的話題是：沒有了喬布斯掌舵的蘋果公司能否繼續(xù)保持創(chuàng)新和發(fā)展?7月初，完成肝臟移植手術(shù)的喬布斯回到公司，不過人們?nèi)詫?duì)這一事件充滿困惑。

創(chuàng)立于1976年的蘋果公司，是電子工業(yè)革命以來最崇尚創(chuàng)新的科技公司之一，創(chuàng)始人喬布斯則因不斷創(chuàng)新和獨(dú)特的個(gè)性，在業(yè)內(nèi)獲得了至高的地位。喬布斯之于蘋果公司的重要性不言而喻，其健康狀況一度是影響公司股價(jià)最重要的因素之一。

作為喬布斯的好友，蓋伊·川崎(GuyKawasaki)曾三次進(jìn)入蘋果公司工作，并曾擔(dān)任首席宣傳官(Chief Evangelist)這一重要職位，對(duì)于品牌塑造發(fā)揮了關(guān)鍵作用。而三次進(jìn)入蘋果公司的經(jīng)歷，只是蓋伊職業(yè)生涯中的一小段歷史?！拔蚁Ｍ馨l(fā)現(xiàn)一些像蘋果、思科、惠普、Google等一樣從車庫里誕生的偉大公司?！边@是他一生最大的目標(biāo)，正因此，他后來才創(chuàng)立了硅谷知名的早期投資機(jī)構(gòu)——車庫創(chuàng)投(Garage Technology Ventures)。

此外，蓋伊還先后創(chuàng)立了多家科技企業(yè)，并在《福布斯》、《Entrepreneur》等多家媒體擔(dān)任專欄作家，出版了多本創(chuàng)業(yè)類暢銷書，將自己的豐富經(jīng)驗(yàn)傳播給更廣大的創(chuàng)業(yè)者。

三出三入蘋果公司

蓋伊每次進(jìn)入蘋果公司，都跟危機(jī)相關(guān)。1983年，擁有加州大學(xué)洛杉磯分校MBA學(xué)位，此前在一家教育軟件公司工作的蓋伊在同學(xué)的介紹下，第一次進(jìn)入蘋果公司，并很快和喬布斯成為朋友。當(dāng)時(shí)蘋果公司的Macintosh電腦剛剛推出，看到該產(chǎn)品的功能后，蓋伊很興奮，“我感覺云開日出，就像天使在歌唱?！?/p>

不過Macintosh的開局并不好，蓋伊的主要任務(wù)就是向軟件和硬件開發(fā)商進(jìn)行推廣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)IBM的主導(dǎo)地位。4年后，Macintosh已被眾多客戶所接受，被公認(rèn)為功臣之一的蓋伊也從中發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

1987年，蓋伊離開了蘋果公司，創(chuàng)立了適用于Macintosh的數(shù)據(jù)庫公司ACIUS，依托Mac0S開發(fā)出了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)4th Dimension。之后，蓋伊又與3個(gè)朋友創(chuàng)立了Fog city軟件公司，開發(fā)出了郵件產(chǎn)品Emailer。此前的1985年，喬布斯被自已從百事可樂請(qǐng)來的斯庫萊(John Sculley)驅(qū)逐出董事會(huì)。

蓋伊在1995年重回蘋果公司，擔(dān)任首席宣傳官，當(dāng)時(shí)公司因各項(xiàng)產(chǎn)品線缺乏市場(chǎng)吸引力而陷入重重危機(jī)，甚至被預(yù)言將倒閉，他的職責(zé)就是恢復(fù)和維護(hù)蘋果公司的品牌。1996年，斯庫萊被驅(qū)逐出公司，喬布斯回來擔(dān)任顧問，隨著蘋果公司收購其創(chuàng)立的NeXT，喬布斯于1997年出任CEO。在幫助喬布斯完成了蘋果公司歷史上最強(qiáng)悍的翻身仗后，同年10月，蓋伊再度離開。

10年之后，早已成為業(yè)內(nèi)偶像的喬布斯邀請(qǐng)蓋伊擔(dān)任蘋果公司顧問。之前，在國際環(huán)保組織綠色和平公布的綠色電子排行榜中，蘋果電腦排名最低，被批評(píng)產(chǎn)品中含有聚氯乙烯(PVC)塑料，溴化阻燃劑(BFR)和汞等有毒物質(zhì)。面臨巨大環(huán)保壓力的喬布斯交給蓋伊的任務(wù)是，將蘋果變“綠”。2007年5月，蘋果公司提出“AGreener Apple”的口號(hào)，經(jīng)過一年多努力，淘汰了多種有毒化學(xué)物質(zhì)，環(huán)保形象大幅好轉(zhuǎn)。

轉(zhuǎn)做創(chuàng)投服務(wù)

1997年10月，再度離開蘋果公司后，蓋伊和硅谷知名律師事務(wù)所VLG的創(chuàng)始人克雷格(CraigJohnson)以及時(shí)任《福布斯》雜志出版人瑞奇(Rich Karlgaard)一起創(chuàng)立了Garage.com網(wǎng)站，這就是車庫創(chuàng)投的雛形。

Garage.com的創(chuàng)意最早是瑞奇提出來的，蓋伊回憶說，他當(dāng)時(shí)希望建立一個(gè)叫做“Booming City”的平臺(tái)，來促進(jìn)全球新興城市之間的商業(yè)合作?？死赘駝t認(rèn)為，這一計(jì)劃太過龐大，建議只做其中的一部分：天使投資?！拔覀?nèi)齻€(gè)都認(rèn)為這樣做更好。最初的模式就變成，幫助天使投資人和創(chuàng)業(yè)者找到彼此，提供小型的投資銀行服務(wù)?！?/p>

在Garage corn創(chuàng)立初期，收入的主要來源是從幫助企業(yè)融資的金額中提取一定比例。當(dāng)時(shí)硅谷正處于第一次互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)期，Garage.com-路發(fā)展順利。最初的5年里，公司曾幫助超過100家硅谷創(chuàng)業(yè)企業(yè)募集到了4億多美元資金，被外界稱為“創(chuàng)業(yè)加速器”。但是到了2。00年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫趨向破滅，沒有投資人愿意再為科技公司開支票，Garage.com也很難獲得收入。

觀念上的偏見也成為對(duì)Garage.tom商業(yè)模式的一大制約：許多投資機(jī)構(gòu)不太情愿付錢給投資銀行，即使是很小比例。“如果vC給一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)投資100萬美元，會(huì)希望將所有的錢都用于公司建設(shè)，不想再分給投資銀行?！绷硗庖粋€(gè)挑戰(zhàn)則是，許多人都會(huì)告訴剛起步的創(chuàng)業(yè)者，沒有投資銀行的幫助同樣能找到VC，“在美國，只要是好公司，就算辦公室很小，投資人和錢也能找到你。”而當(dāng)公司要登陸資本市場(chǎng)時(shí)，則會(huì)找摩根斯坦利這樣的大投資銀行?！癐PO往往能募集到數(shù)千萬美元，付給投行幾百萬美元的費(fèi)用，就不太在意了?！?/p>

困境之下，蓋伊開始改變商業(yè)模式，Garage.com從投資銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)投資，“自己給公司開支票，這是很大的調(diào)整”。車庫創(chuàng)投先后吸引了包括了紅杉資本、德豐杰、MayfieldFund、Advanced Technology Ventures、Highland Capital等知名投資機(jī)構(gòu)，以及硅谷銀行和美國最具影響力的退休基金——加州公務(wù)員退休基金等機(jī)構(gòu)的投資，為種子期和早期企業(yè)提供50萬美元～300萬美元的投資。

促使車庫創(chuàng)投后來在全球聞名的另外一個(gè)策略是，公司提供面向創(chuàng)業(yè)者的Bootcamp培訓(xùn)(一種會(huì)議形式的培訓(xùn))，“互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，很多人想從公司里出來獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，所以我們就抓住了培訓(xùn)機(jī)遇?！逼渲幸浴皠?chuàng)業(yè)的藝術(shù)”為話題的系列會(huì)議曾在很大程度上影響了硅谷的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，受到很多人的歡迎。不過，蓋伊也承認(rèn)，Bootcamp培訓(xùn)目前面臨挑戰(zhàn)，不像過去那樣輕松?！昂芏嗾块T和志愿組織也在做類似的事情，提供同樣的內(nèi)容。盡管我們?nèi)匀荒鼙绕渌俗龅酶茫鯓幼屖鼙娫敢飧顿M(fèi)確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)?！?/p>

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

除了通過車庫創(chuàng)投來尋找下一個(gè)車庫傳奇的可能機(jī)會(huì)，蓋伊一直也在以連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的身份不斷追求這個(gè)夢(mèng)想。2007年，他又先后創(chuàng)立了Nononina公司和Alltop網(wǎng)站。

目前，蓋伊的大部分時(shí)間都放在Alltop網(wǎng)站上，聯(lián)合創(chuàng)始人包括此前一起創(chuàng)立Fog city軟件公司的Will Mayall和Kathryn Henkens。該網(wǎng)站提供來自全球知名媒體和博客中關(guān)于某一個(gè)話題最熱門的5條新聞和信息，目前已有500多個(gè)大的話題版塊，包括創(chuàng)業(yè)、融資、創(chuàng)業(yè)精神、硅谷創(chuàng)新等。

蓋伊分析了Alltop網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，以報(bào)道中國的新聞為例：如果在Google上搜索“中國新聞”，可能會(huì)出來2，500萬個(gè)提示結(jié)果，很多媒體都在報(bào)道，用戶如果訪問每一個(gè)網(wǎng)站，可能需要每天保留數(shù)十個(gè)網(wǎng)站書簽，而登陸Alltop網(wǎng)站的中國板塊，就可以在同一個(gè)地方看到這些媒體中最熱門的5個(gè)頭條新聞。

被稱為“在線雜志架”(online magazinerack)的Alltop網(wǎng)站現(xiàn)在已開始盈利，收入模式跟Google的搜索關(guān)鍵詞有一點(diǎn)類似。該網(wǎng)站中所有的話題都是利用關(guān)鍵詞來組織的，“看看這些關(guān)鍵詞，你會(huì)知道很多美國人對(duì)中國感興趣。如果中國的航空公司也感興趣，就可以發(fā)布關(guān)于它的關(guān)鍵詞的航線信息。”作為一個(gè)資訊聚合網(wǎng)站，Alltop網(wǎng)站目前并不需要很多編輯，只有3個(gè)全職的工作_人員在負(fù)責(zé)，熱心的志愿者承擔(dān)了大部分的編輯工作，“任何話題，只要他感興趣，就可以提供內(nèi)容”。

蓋伊認(rèn)為Alltop將會(huì)改變?nèi)藗兊男侣勯喿x習(xí)慣，“以前美國人看中國新聞會(huì)上Google去搜索，以后只要登陸Alltop的中國版塊就可以了?！彼麑?duì)于Alltop網(wǎng)站寄予了很高的期待，“希望可以成為僅次于Google的人們最喜歡用的網(wǎng)站?！?/p>

對(duì)話蓋伊：創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的DNA

劉明君

《創(chuàng)業(yè)邦》：您的新書《Fake SteveJobs》中談到了蘋果公司的創(chuàng)新，您認(rèn)為創(chuàng)新的核心是什么?

蓋伊：創(chuàng)新的核心就是技術(shù)人員通過技術(shù)創(chuàng)造出自己喜歡使用的產(chǎn)品，這恰好描述了喬布斯所做的事情，他開發(fā)出蘋果電腦，正是因?yàn)橄Ｍ娔X能更加方便于個(gè)人使用。這與通過市場(chǎng)調(diào)研稱某個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)需求，是有很大差異的。但大部分人都是根據(jù)市場(chǎng)研究在創(chuàng)造產(chǎn)品，我認(rèn)為這樣做是錯(cuò)誤的。

《創(chuàng)業(yè)邦》：如果沒有喬布斯，您覺得蘋果公司會(huì)怎么發(fā)展?

蓋伊：很多人都在擔(dān)心，如果沒有了作為靈魂的喬布斯，蘋果公司還能不能繼續(xù)創(chuàng)新。喬布斯的確領(lǐng)導(dǎo)了蘋果公司的創(chuàng)新，他也打造了蘋果公司的DNA。DNA意味著，就算創(chuàng)始人離開了，不管是離開公司還是離開地球，公司業(yè)務(wù)還是會(huì)繼續(xù)正常運(yùn)營。所以，蘋果公司的挑戰(zhàn)是，如果喬布斯不在了，公司如何能繼續(xù)保持收入增長，但沒人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您在硅谷生活了很長時(shí)間，您認(rèn)為未來這里還會(huì)是全球技術(shù)創(chuàng)新中心嗎?

蓋伊：印度、法國、中國等地都在不斷涌出創(chuàng)新的力量，硅谷是否能保持優(yōu)勢(shì)地位，還很難說。但硅谷確實(shí)還有一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中一點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)精神受到尊重。如果你在一家硅谷公司工作了好幾年，有人會(huì)問你“為什么你還在這里工作，不去創(chuàng)業(yè)”；在其他地方，如果你去創(chuàng)業(yè)，人們則可能問“你為什么要放棄這么好的工作，選擇創(chuàng)業(yè)”。這能反映出硅谷的特點(diǎn)。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您跟喬布斯交往了多年，認(rèn)為有其他的企業(yè)家能像他一樣嗎?

蓋伊：我認(rèn)為沒有人想要成為喬布斯，從外部視角來看，大家都希望從他身上學(xué)到點(diǎn)什么，比如創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。但大家也同樣希望能從杰克·韋爾奇那里學(xué)到如何運(yùn)營和管理一家公司。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您自己從喬布斯身上受益最多的是什么呢?

蓋伊：我很欣賞的一點(diǎn)是，他對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶界面的鐘情，他很關(guān)心用戶體驗(yàn)。我們可以看到，很多產(chǎn)品受到客戶投訴和抱怨，其實(shí)大部分都緣于用戶體驗(yàn)不佳。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您跟很多企業(yè)家都合作過，最尊敬的人誰?

蓋伊：當(dāng)然是喬布斯，他是我見過最有熱情、最有遠(yuǎn)見的人，愿意盡自己最大的能力將事情做到極致，我也可以跟他探討任何問題。

《創(chuàng)業(yè)邦》：您也見證了很多成功創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該避免的錯(cuò)誤有哪些?

蓋伊：一個(gè)錯(cuò)誤是，他們對(duì)現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)過于樂觀，認(rèn)為銷售情況會(huì)很好，能取得數(shù)十倍的增長，這很常見。有些創(chuàng)始人則對(duì)整個(gè)進(jìn)行了錯(cuò)誤估計(jì)，并覺得自己能占很大比例，實(shí)際上根本無法轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際需求，這也是很多公司面臨的問題。

另外，有些公司創(chuàng)始人很多，就設(shè)立了很多“首席xX官”之類的職位，根本沒有考慮是否合理，是否勝任。這樣的企業(yè)文化很不好，在科技型公司中，cTO應(yīng)該是很核心的職位。在雇傭員工時(shí)，有人習(xí)慣雇傭與自己背景類似的員工，這樣無法保證人員多樣化，不利于公司的成長。