電子商務專業(yè)實踐教學體系建設的探索

[摘要] 實踐教學是培養(yǎng)學生認識社會，提高應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)，更是學生進入社會的重要基礎。本文首先闡述了電子商務的專業(yè)性質，接著從理論和實踐相結合的高度對課程體系進行了科學劃分并對電子商務實踐教學的改革進行了探討，對電子商務實踐教學的實施有較強的應用價值。

[關鍵詞] 電子商務 實踐教學 課程體系

一、研究背景

進入21世紀，隨著電子商務活動的急劇增加，相應的也就需要大量的具有專業(yè)知識和專業(yè)技術的高素質的電子商務人才。但是，由于電子商務是一門新興的綜合性學科，涉及面廣，實踐性強，加之我國高校開設電子商務專業(yè)的時間較短，專業(yè)相關的課程設置尚不定型，實踐課程的教學更是處于探索之中。根據(jù)上述情況，我們這個設在信息技術學院，介于理工科和文科之間的電子商務系，2005年成立伊始，就認真貫徹“以就業(yè)為導向，以全面提高教學質量為核心，強化實踐教學”的學科建設思路，在改革實踐教學方面進行探索。

二、從理論和實踐相結合的高度對課程體系進行科學劃分

采取模塊化方式，使課程體系更具連貫性、相關性、階段性和實踐性。做法是：將課程大致分為三大類：技術類、商務類和管理類。根據(jù)由易到難、由先到后的原則分為前期（初期）、中期（中級）和后期（高級）三個階段。學生一入學，就向他們介紹電子商務系的課程體系，幫助他們認清學習目標，接受先進的學習方法，使學生對理論學習和實踐有個整體認識。

對于實踐教學，我們遵循由易到難、由簡單到復雜的基本規(guī)律，初始階段以模擬訓練為主。為此，我們購置了諸如“電子商務模擬教學軟件”等教學軟件和設備，為學生提供了一個不可少的仿真“電子商務平臺”，供學生模擬實踐。隨著教學進度的延續(xù)，學生實踐基礎的初步奠定和站點功能的完善，實踐教學逐步在真實的網(wǎng)絡環(huán)境下進行。這就實現(xiàn)了從單純“模擬”有計劃地向更接近實際的實訓過渡。在這一階段，我們認真貫徹“任務驅動，項目導向”的原則，由專任教師布置任務，安排項目逐步完成實訓任務。對于計算機類的課程，要求學生面對具體問題，要真正設計、開發(fā)、建網(wǎng)站等。對商務類課程，則努力把實訓搬到真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中去。譬如網(wǎng)絡營銷課程，就鼓勵、要求學生網(wǎng)上購物、開網(wǎng)店，從調研、溝通、采購、銷售、廣告、公關等環(huán)節(jié)完全由學生獨立完成。對涉及電子商務知識的校園內的活動，則引導學生積極參與，以培養(yǎng)他們的計劃、組織、協(xié)調等管理能力。在校內實踐的基礎上，組織學生到社會一些單位實習，號召他們利用雙休日、寒暑假等業(yè)余時間，到企業(yè)單位去，真刀真槍地做些和專業(yè)有關的工作。

三、著力在教學各個環(huán)節(jié)加強實踐活動

1.加強信息技術教育力度，打好電子商務實踐基礎

電子商務培養(yǎng)的是多學科相互滲透的復合型人才。作為電子商務人員，必須能利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術從事相關的商務活動，他既要具備一定的IT技術，又要掌握良好的商務運作能力，其中包括計算機網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡營銷、電子支付、物流配送、電子商務安全等在內的基礎知識。我們在課程內容、學時、師資安排等方面都對學生計算機應用能力的培養(yǎng)，信息技術素養(yǎng)的增強和網(wǎng)絡應用水平的提高給予充分的重視。這就為學生在電子商務的實踐性學習中，靈活地和創(chuàng)造性地解決一些問題打下了較堅實的基礎。

2.利用信息技術，開展多形式的電子商務實踐教學

在電子商務實踐教學中我們充分體現(xiàn)了新課程的理念：教師作為引導者，創(chuàng)設情境，做必要的評價。例如我們開設的團隊激勵和溝通，真正的主角是學生，他們身臨其境，自主學習，有些創(chuàng)設店長身份，體驗親自運作和探索的樂趣；他們分組協(xié)作，互助交流，體現(xiàn)團隊精神；他們重組知識模塊，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。電子商務教學不僅重視課堂上的實驗、實踐活動，還盡力開拓課外的實習、實踐活動，作為教學的補充和延伸。

3.電子商務和信息技術互為載體，推動實驗教學

信息技術是推動電子商務產生與發(fā)展的動力，電子商務是信息技術體現(xiàn)其強大威力的載體，在教學中我們注意兩者的區(qū)別，更重視它們之間的聯(lián)系，一方面引導學生通過因特網(wǎng)或虛擬實驗室的操作，具體、形象地掌握電子商務知識，構建電子商務的理論體系；另一方面我們也著力借助電子商務方面的教學實例，通過任務驅動來調動學生的學習積極性和創(chuàng)造性，從而掌握信息技術。這樣，電子商務和信息技術在教學上合理整合，在一定程度上拓展了學科各自的外延空間。

4.靈活運用“案例教學”調動學生從事實踐的積極性

案例教學是進行實訓的重要手段。我們對于“電子商務案例分析”不是作為一門獨立的課程，而是把它貫穿到電子商務概論、電子商務相關技術、電子商務實務課程或其他更多的課程中。我們在教學中，“案例”被當做一種教學手段，教學方法，而不是課程本身。既使案例本身有價值，也結合具體學科來講，放到計算機技術、管理學、網(wǎng)絡營銷等具體課程里面。這樣，就避免了把學案例當成為看“故事”，只圖看熱鬧，只知道結果，沒有具體收獲的情況發(fā)生。通過案例教學，讓學生自己動手動腦，并采用計算機技術把案例講解出來，較好的鍛煉了學生的綜合實踐素質，并培養(yǎng)了學生從事實踐的積極性。

5.開設雙語教學，擴大學生實踐范圍

電子商務是基于Internet進行的商務活動，將成為21世紀新興的經營模式。加入WTO后，越來越多的中國企業(yè)正積極開展國際電子商務應用。為此我們的青年骨干教師逐步開展了電子商務的雙語教學。

由于現(xiàn)代計算機技術和Internet網(wǎng)絡電子商務技術，都是基于英語這個國際性通用語言開發(fā)的，掌握并使用好計算機，一個極其重要的條件就是要能熟練地閱讀英文的計算機資料、文獻和書籍。這也使電子商務技術與英語的關系也越來越緊密。它對于培養(yǎng)學生以英語為工具，以計算機技術為平臺，利用所學的商務知識及相關知識，在更廣闊的領域從事業(yè)務實踐，綜合提高學生的競爭力和整體素質起到了重要的作用，較好地滿足了社會對復合性新型人才的需求。

6.利用科研成果激勵學生從事實踐活動

在電子商務教學中，我們注意引入教師的科研成果，向學生介紹該領域的前沿狀況。比如，電子商務教師團隊在做數(shù)據(jù)挖掘方面的研究，教師在講述CRM時就向學生介紹數(shù)據(jù)挖掘在信息管理中的重要作用，向學生演示信息處理和知識獲取在CRM這一商務活動中承擔的重要任務，通過這類教學探討，增加了電子商務實踐的興趣，吸引更多的同學加入到實踐中來，提高了學生融入社會的能力。

7.引入項目管理思想，提高學生實踐效率

在實踐教學活動中，我們還有意識地組織學生參加到老師們承擔的科研項目中來，在項目主持人的帶領下，形成新的攻關團隊，并引進企業(yè)項目管理的思想，做到分工明確，責任具體，獎優(yōu)罰劣。這樣師生在一起共同切磋，取長補短，不僅有利于項目的完成，也使學生通過科研實踐活動得到多方面鍛煉。幾年來，學生中有單獨發(fā)表論文的、也有在成都軟件大賽中獲得優(yōu)勝獎的，還有在ACM大賽中獲得金獎的，還有省E路通杯電子商務大賽中獲得唯一的金獎1名、銀獎2名、銅獎多名。所有這些，處處體現(xiàn)出實踐教學的作用和效果。

四、結束語

電子商務專業(yè)課程是一項知識性和技能性相結合的新興的實踐性學科，實踐課教師不管從數(shù)量上還是質量上都不能充分滿足指導學生開展高水平實踐活動的需要，這是擺在我們面前的一個突出的問題；由于多方面原因，廣大學生得不到充分的社會實踐活動的鍛煉也是一個不容忽視的問題；以“就業(yè)為導向”在實踐中如何實現(xiàn)，學生畢業(yè)后的就業(yè)情況，則是決定電子商務專業(yè)生存發(fā)展的根本問題。所有這些，既要靠社會各方面支持，但主要還得靠電子商務專業(yè)全體同仁通過改革教學，逐步加以解決。

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