２００９年電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢與對策分析

[摘 要] 本論文根據(jù)今年全國大學(xué)生的就業(yè)形勢和電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢，分析了當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的幾個重要原因，并分別從學(xué)校方面、學(xué)生方面和用人企業(yè)方面提出了相應(yīng)的解決辦法，旨在通過多方力量，多種措施來共同提高本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)水平。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專業(yè) 大學(xué)生 就業(yè)觀念 校企合作

一、全國大學(xué)生總體就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻

2009年8月4日上午，記者從人力資源和社會保障部在國務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，截止到2009年7月1日，全國已有415萬高校畢業(yè)生落實去向，就業(yè)簽約率68%，與去年同期基本持平。 下半年，七月初大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率為68%，還有30%的大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè)，加上去年以來沒有實現(xiàn)就業(yè)的大學(xué)生，大概還有300萬的大學(xué)生需要就業(yè)。當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難已經(jīng)是我國高校面臨的嚴(yán)峻的問題。

二、2009年全國電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析

據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，同時我國有超過300家高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。本應(yīng)是人才供需兩旺的大好局面?？墒聦崊s剛好相反，由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。一方面是為數(shù)眾多的學(xué)生處于失業(yè)狀態(tài)，近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀;另一方面是企業(yè)和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出。

三、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的原因分析

1.學(xué)校培養(yǎng)方面

(1)師資嚴(yán)重缺乏。我國從2001年才開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)，2005年才有第一屆本專業(yè)本科畢業(yè)生，現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱茫捎趲熧Y大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難;(2)培養(yǎng)方向模糊。許多培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出了培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)人才的專業(yè)、實用的需求;(3)課程設(shè)置不合理。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計算機(jī)專業(yè)知識的一個簡單堆積。多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了十五至二十二門之多的課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，中國企業(yè)也需要掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，但是繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來要求;(4)課程的教學(xué)內(nèi)容和社會需求內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)

現(xiàn)有高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，需要大量的動手訓(xùn)練，盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用，不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用;(5)學(xué)校缺乏校企合作的有效手段。目前校企合作大都還停留在學(xué)生參觀學(xué)習(xí)、頂崗實習(xí)和推薦就業(yè)上，還缺乏和企業(yè)有效的深層次合作。這樣在人才技能培養(yǎng)和就業(yè)方面就受到很大影響。

2.學(xué)生方面

(1)學(xué)生在校學(xué)習(xí)觀念和方法和內(nèi)容落后。首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念落后，還停留在教什么、學(xué)什么的階段，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，還停留在“等、靠、要”上，學(xué)習(xí)方法落后，停留在書本學(xué)習(xí)上，對學(xué)習(xí)沒有系統(tǒng)性、對專業(yè)把握不夠，學(xué)習(xí)存在很大盲目性。學(xué)習(xí)內(nèi)容的落后，所學(xué)很多內(nèi)容都已經(jīng)被時代所淘汰，沒有學(xué)習(xí)現(xiàn)在用人單位急需的知識和技能。(2)就業(yè)觀念落后。思維決定行為，目前大學(xué)生普遍存在著狹隘的就業(yè)觀念。如:首先要考慮專升本，專升本主要是對學(xué)生的知識、理論有所提高，并不能很好的解決用人單位對畢業(yè)生的技能需求，本科生就業(yè)同意面臨困難。其次是學(xué)生們認(rèn)為考公務(wù)員、事業(yè)單位、村官等崗位才算是好工作，才能有面子和地位。這個觀念導(dǎo)致大多數(shù)畢業(yè)生就業(yè)道理越走越窄。還有先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)的觀念理解不到位。一種是好高騖遠(yuǎn)型，認(rèn)為一般單位不愿去去、民營私營不愿去、偏遠(yuǎn)落后地區(qū)不愿意去，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是找不到合適的單位。另一種是自由放任型，簡單認(rèn)為先就業(yè)就是只要由單位要就去工作，缺乏正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。(3)崗位群不明確。很多學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力?，F(xiàn)在讀的電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作，對于自己的就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡的方向，沒有明確的崗位群。(4)缺乏正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧。大多數(shù)學(xué)生欠缺系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)，沒有或者很少進(jìn)行個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。應(yīng)聘的技巧也十分缺乏。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有16%是因為供需雙方對“電子商務(wù)”專業(yè)理解的偏差導(dǎo)致。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當(dāng)他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個字時，便放棄投遞簡歷;即使投遞，也作為專業(yè)不對口的無奈之選，并不具備將所學(xué)專業(yè)、課程與用人單位崗位實際需求緊密結(jié)合，突顯自己知識與優(yōu)勢的簡歷撰寫能力、面談能力。

3.用人企業(yè):電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平不足

(1)很多用人單位沒有真正理解電子商務(wù)。沒有利用好網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，不知道如何使用電子商務(wù)人員，很多企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用水平較低，很多還停留在建網(wǎng)站、做宣傳方面上，沒有真正利用好電子商務(wù)進(jìn)行線上交易和深層次應(yīng)用。(2)用人單位還不會正確使用電子商務(wù)人才。由于對電子商務(wù)觀念理解和應(yīng)用水平的不足，用人單位還不會正確使用電子商務(wù)人才。其實企業(yè)十分需求電子商務(wù)人才對其業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是很多單位不理解電子商務(wù)專業(yè)人才到底干什么?怎么用?放在市場部還是技術(shù)部?還不明確。

四、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)的對策分析

1.學(xué)校方面

(1)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)。盡快扭轉(zhuǎn)目前由其他專業(yè)轉(zhuǎn)移為主的師資局面。主要從兩個方面入手:一是學(xué)校自己培養(yǎng)，讓現(xiàn)有老師進(jìn)行全方位的師資培訓(xùn)，包括自我進(jìn)行、外出培訓(xùn)、校企聯(lián)合培養(yǎng)等方式，目前已經(jīng)有很多高校出臺相關(guān)激勵政策，鼓勵教師外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、鼓勵教師下企業(yè)頂崗鍛煉等等都會大大促進(jìn)教師也業(yè)務(wù)水平提高。二是加大引進(jìn)力度，不僅僅是引進(jìn)專業(yè)對口的碩士和博士，而且要大力引進(jìn)在電子商務(wù)行業(yè)工作一線的有豐富操作技能和實踐經(jīng)驗的人才。學(xué)校應(yīng)采取更加優(yōu)厚的政策和待遇，實踐課程應(yīng)盡量主要由從業(yè)經(jīng)驗豐富的行業(yè)人士承擔(dān)。(2)明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。改變目前大而空的專業(yè)特點，根據(jù)用人單位需求和學(xué)校的優(yōu)勢學(xué)生的特點進(jìn)行分層專業(yè)培養(yǎng)?，F(xiàn)在很多學(xué)校把電子商務(wù)專業(yè)分為兩個方向，一是技術(shù)方向，主要是圍繞電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護(hù)等方面進(jìn)行培養(yǎng)，一是商務(wù)方向，主要是圍繞電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、傳統(tǒng)營銷管理等崗位進(jìn)行培養(yǎng)。這些都可以。我認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向不是技術(shù)方向也不是商務(wù)方向而是電子商務(wù)本身的方向，也就是純電子商務(wù)的內(nèi)容，這才是這個專業(yè)最根本最核心也是最優(yōu)勢的地方，因此學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作技能，這樣才能滿足用人單位對電子商務(wù)學(xué)生的要求。(3)合理的設(shè)置課程。怎樣才算專業(yè)課程設(shè)置合理?應(yīng)該是在現(xiàn)有條件下讓學(xué)生掌握用人單位所急需的知識和技能。也就是說專業(yè)課的設(shè)置應(yīng)該由市場決定的。因此設(shè)置哪些課程，應(yīng)該由用人單位和學(xué)校專業(yè)教師共同制定。并且要根據(jù)市場變化不斷進(jìn)行調(diào)整課程設(shè)置。比如3G時代到來，電子商務(wù)即將進(jìn)入移動電子商務(wù)時代，因此下一步可以設(shè)置移動電子商務(wù)課程等等。(4)課程的教學(xué)內(nèi)容和社會需求內(nèi)容做到無縫銜接。全面改革課程的授課內(nèi)容，盡快改變目前以理論教學(xué)為主，實踐為輔的局面。大大削減純理論授課，加大實踐教學(xué)在時間和內(nèi)容上都要保證，并且在考核和獎懲上也要跟進(jìn)。在教學(xué)內(nèi)容的制定上要和企業(yè)人員共同研究確定。全面引入基于工作過程的項目進(jìn)行教學(xué)，把企業(yè)的工作過程作為項目實踐訓(xùn)練的工作流程。加強(qiáng)校內(nèi)實踐實訓(xùn)基地建設(shè)，實踐教學(xué)盡量不用模擬軟件，盡量通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí)。(5)學(xué)校加強(qiáng)深層的校企合作。加大與企業(yè)之間的合作。不僅在教材建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面全面引入企業(yè)合作，而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如:訂單班、課程嵌入、定向培養(yǎng)、合作企業(yè)項目、合作社會服務(wù)項目等等。這樣使教師、學(xué)生、課程、項目上和企業(yè)進(jìn)行充分的融合，提高育人質(zhì)量和合作水平。

2.學(xué)生方面

(1)學(xué)生要調(diào)整學(xué)習(xí)觀念和方法和內(nèi)容。首先要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，改變“等、靠、要”思想，不是要求我學(xué)多少我就學(xué)多少，而是變要我學(xué)到我要學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和目的性，不盲目學(xué)，不死學(xué)，課余時間不要總參加學(xué)校組織的文娛社團(tuán)活動而更要多參加專業(yè)方面的實踐活動，主動參與電子商務(wù)技能大賽，主動參與學(xué)校和老師主持的課題項目，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，多尋找最新的電子商務(wù)知識和技能。(2)樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。降低期望值，理性的選擇職業(yè)。不要盲目的追求工作地點、工作種類以及工資水平，這些只是相對的。要清醒地認(rèn)識到:最好的不一定是最適合自己的，而適合自己的就一定是最好的。畢業(yè)生要主動調(diào)整就業(yè)心態(tài)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，正確評價自己，在就業(yè)過程中理性分析自己的求職，盲目給自己設(shè)置偏高的大城市、好單位、高工資要求，其實就是給自己設(shè)置了一道就業(yè)障礙。所以，要對自己進(jìn)行正確的分析， “在明智的職業(yè)選擇中，有三個主要因素，一是清楚地了解自己的態(tài)度、能力、興趣、志向;二是了解各種職業(yè)所需要的知識，不同職業(yè)成功的必要條件，各種職業(yè)的有利與不利因素等;三是對以上兩個因素做出明智的思考?！?3)進(jìn)行正確的職業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘技巧訓(xùn)練。建議就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)覆蓋大學(xué)教育全過程。就業(yè)指導(dǎo)工作亟待從畢業(yè)班向低年級學(xué)生輻射，貫穿大學(xué)教育全過程。具體來說，就業(yè)成才導(dǎo)航體系應(yīng)該涵蓋專業(yè)知識技能導(dǎo)航，如學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、新思想新觀念介紹、個人完善知識結(jié)構(gòu)幫助等;健康成才導(dǎo)航，通過實施結(jié)對服務(wù)、心理指南、交流討論，對大學(xué)生在就業(yè)求知和個人成長過程中可能出現(xiàn)的心理困擾排憂解惑;法律導(dǎo)航，普及法律知識，加強(qiáng)法治意識、引導(dǎo)誠信意識。

自覺樹立自主創(chuàng)業(yè)的思想觀念，主動到基層就業(yè)。努力實現(xiàn)多渠道、多形式的科學(xué)擇業(yè)，積極創(chuàng)業(yè)。通過就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，幫助畢業(yè)生掌握一定的擇業(yè)技巧，善于利用市場信息，善于在就業(yè)市場中“推銷自己”，通過市場落實就業(yè)單位。

3.用人企業(yè)方面

(1)企業(yè)要真正理解電子商務(wù)的作用。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供大量的市場機(jī)會，可以使中小企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化，可以提高經(jīng)濟(jì)效益，可以降低成本、提高效率等等。電子商務(wù)不單是一個企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺，如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作，借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務(wù)等對企業(yè)都能帶來更大的利益。(2)合理使用電子商務(wù)人才，提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平。政府要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要主動聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)，要正確使用電子商務(wù)人才，根據(jù)畢業(yè)生的專業(yè)特長來安排崗位，在網(wǎng)上詢盤、發(fā)盤、下訂單和交易等方面和在網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服、信息搜集和維護(hù)等方面都是重點崗位，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)要推出更多的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)來滿足企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用需要。企業(yè)自身要加強(qiáng)信息化建設(shè)。要更多的從市場入手，利用電子商務(wù)開拓市場、拓展商機(jī)。要讓企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用逐步從單一的信息發(fā)布向更高層次的整合應(yīng)用方向發(fā)展，主動做好企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，適應(yīng)電子商務(wù)的需求。

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