長株潭城市群民營同城快遞SWOT分析及發(fā)展思路

[摘要] 從長株潭城市群民營同城快遞發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢上分析，運用SWOT分析當(dāng)前該地區(qū)民營快遞發(fā)展的內(nèi)在優(yōu)勢和劣勢與外在機遇和威脅，并探討其發(fā)展思路，希望引起大家對長株潭城市群民營同城快遞發(fā)展的關(guān)注和更深入探討。

[關(guān)鍵詞] 長株潭城市群同城快遞

一、引言

長株潭城市群一體化和“兩型”社會試驗區(qū)建設(shè)，使湖南長株潭經(jīng)濟的發(fā)展面臨著良好的機遇?？爝f業(yè)為國民經(jīng)濟的各個行業(yè)提供具有時效性、安全可靠性、門到門的快件遞送服務(wù)使之成為維系現(xiàn)代經(jīng)濟的“紐帶”和“血管”?？爝f業(yè)在我國基本形成了三大市場板塊，即國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞。筆者通過文獻的查閱，發(fā)現(xiàn)很多文獻都是在研究長株潭城市群國際、國內(nèi)(城際)快遞發(fā)展，而較少研究目前在沿海迅速發(fā)展的同城快遞。

二、長株潭城市群民營同城快遞發(fā)展SWOT分析

本文根據(jù)長株潭城市群的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，利用SWOT分析法，對長株潭城市群民營快遞發(fā)展面臨的機會和挑戰(zhàn)，存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:

1.優(yōu)勢(Strength)

(1)目前，在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè)，它們占同城快遞市場份額的75%以上，這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市場。近年來，隨著進入該行業(yè)的企業(yè)增加，競爭日趨激烈，價格迅速下降，兩年中價格降幅達到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴大，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長，而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴張迅速，但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足，中國郵政也只能更多地靠機構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。

(2)調(diào)查顯示，現(xiàn)在長株潭城市群快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%， 以UPS，F(xiàn)edEx，DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè)，2000年～2007年間的中國市場業(yè)務(wù)平均增長率約為40%，目前占有中國國際快遞市場中的份額高達70%以上，而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少，市場潛力較大，市場容易拓展，在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

(3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù)，它既不需要發(fā)達的交通工具，也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)運營和管理技術(shù)也不復(fù)雜，靈活性很強，運營成本較低，在長株潭城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進入該市場。

(4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉，據(jù)調(diào)查同城快件在長株潭價格均在5元～10元，只有EMS，國際快遞費用的50%左右。

(5)產(chǎn)業(yè)和城市群經(jīng)濟一體化的實施有利于長株潭物流一體化獲得更強的行業(yè)支撐，民營同城快遞的發(fā)展是長株潭物流一體化具體形式，豐富了長株潭物流層次，也是三地實現(xiàn)真正意義上融城的強烈需要。

2.劣勢(weakness)

(1)長株潭城市群快遞業(yè)相對于發(fā)達的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言，尚屬起步發(fā)展階段。長株潭城市群至今還沒有形成一個比較完整的物流體系。在同城快遞發(fā)展方面，與沿海相比，更是相距甚遠，網(wǎng)絡(luò)運營，管理技術(shù)和技術(shù)含量較低，服務(wù)水平有限，還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式，尤其是眾多私營個體快遞公司，服務(wù)范圍更是狹窄，在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧?。市場結(jié)構(gòu)高度分散、缺乏核心競爭力。

(2)調(diào)查表明，長株潭的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?，企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，績效考核不健全，尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達城市的同類市場。

3.機遇 (opportunity)

(1)2006年，長株潭出臺了“長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”，并以該綱要作為指導(dǎo)，推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢來看，長株潭經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群，對周邊經(jīng)濟具有較強的聚集和輻射力，為物流業(yè)的發(fā)展提供了強大的市場需求。長株潭目前己形成煙草加工、汽車、冶金、建材、化工、印刷等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)和光電子信息、生物工程、新醫(yī)藥、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，具有良好的工業(yè)技術(shù)和人才基礎(chǔ)，對世界制造業(yè)的遷入有強大吸引力。物流市場的需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗，快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè)，這些都是長株潭城市群同城快遞發(fā)展的源動力。

(2)中部崛起”戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)帶來巨大發(fā)展機遇，同樣也是對以長沙為核心的城市物流圈建設(shè)的重大促進。一方面，“中部崛起”將給長株潭物流業(yè)注入強勁動力，珠三角、長三角、環(huán)渤海、武漢城市圈、西北、東北之間的互動勢必需要得到中部的中轉(zhuǎn)，而長株潭恰恰就是中轉(zhuǎn)的樞紐;另一方面，“中部崛起”將強化長株潭物流業(yè)發(fā)展依托，國家政策傾斜和投資支持對區(qū)域發(fā)展的重要意義是不言而喻的，“中部崛起”戰(zhàn)略的實施將推動農(nóng)工貿(mào)大幅度增長，物流產(chǎn)業(yè)賴以生存的區(qū)域經(jīng)濟將加速發(fā)展。另外，迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起”的重要內(nèi)容，世界制造中心移向中國，在沿?；就瓿刹季种笠迫雰?nèi)地是必然趨勢，這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間，也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟環(huán)境。

4.威脅(Threat)

(1)雖然現(xiàn)在長株潭城市群國際快遞企業(yè)在同城快遞市場較少關(guān)注，但是國際快遞巨頭的物流項目齊全，憑借其人才、資金、科技優(yōu)勢和為外貿(mào)企業(yè)提供的業(yè)已成熟的海陸空立體化跨國供應(yīng)鏈服務(wù)運營經(jīng)驗，正不斷地致力于為客戶提供一站式的服務(wù)體系，從而確?？蛻舻墓?yīng)鏈得到實時整合，近幾年，世界前十強物流公司紛紛進軍中國，美國聯(lián)邦快遞與天津大田集團合作，業(yè)務(wù)己擴展到中國210個城市，并以經(jīng)營額每年30%的速度上升，由此可以看出，一旦國際快遞企業(yè)在國際、國內(nèi)快遞站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)有的民營同城快遞面臨著兼并收購等威脅。

(2)未來隨著中國郵政在長株潭城市群的改革和管理創(chuàng)新，它具備完善的網(wǎng)絡(luò)，良好的品牌和信譽，嚴(yán)密的快遞作業(yè)等優(yōu)勢，這是未來長株潭城市群民營同城快遞最大的競爭對手。

三、長株潭城市群民營同城快遞的發(fā)展的思路

1.規(guī)范服務(wù)市場，促進民營快遞業(yè)健康發(fā)展

長株潭地區(qū)同城快遞行業(yè)正處于起步期，由于各方面的政策法規(guī)不健全，行業(yè)準(zhǔn)入制度尚未建立，企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)功能不全，收費不規(guī)范，大量不具備營業(yè)條件或資金勢力的經(jīng)營主體或個體人員紛紛進入該地區(qū)同城快遞行業(yè)，一些機構(gòu)或人員甚至冒用知名快運企業(yè)的名稱或招牌招攬貨物，不僅對該行業(yè)的健康發(fā)展與正規(guī)快遞企業(yè)的信譽和經(jīng)營活動帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響，而且給托運人造成大量經(jīng)濟損失。同城快遞行業(yè)對服務(wù)時間和質(zhì)量要求高，服務(wù)范圍覆蓋廣，服務(wù)對象眾多，托運貨物價值較高，建議長株潭在進行物流一體化實施階段明確貨物快遞行業(yè)主管部門，并由其會同工商、物價、運輸?shù)认嚓P(guān)部門，制定行業(yè)管理規(guī)定，明確經(jīng)營者的從業(yè)條件與經(jīng)營范圍的同時，嚴(yán)格時常市場監(jiān)督機制，規(guī)范市場秩序，以切實維護正規(guī)民營快遞企業(yè)和廣大客戶的利益。

2.注重同城快遞企業(yè)信息化建設(shè)

雖說同城快遞勞動密集型行業(yè)，整體技術(shù)含量不高，然而在高度信息時代，信息化技術(shù)水平是同城快遞的生命線，尤其是同城快遞充分發(fā)揮自己特色的堅強后盾，在現(xiàn)代化快遞企業(yè)中起著舉足輕重的作用。構(gòu)筑一個經(jīng)濟實用、技術(shù)先進、功能完善的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，可以形成同城快遞企業(yè)內(nèi)部的“高速公路”，從而實現(xiàn)客戶，企業(yè)，辦理點等節(jié)點信息共享，保證商流、物流、資金流的順暢，推動以快遞為表現(xiàn)形式的現(xiàn)代物流的發(fā)展。因此，加快信息系統(tǒng)的建設(shè)是同城快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的一個強有力的支撐點。同城快遞企業(yè)可以根據(jù)自身的特色設(shè)計適宜的同城快遞信息管理系統(tǒng)，在客戶中打造一張好名片。

3.引進先進同城快遞服務(wù)模式，強化管理，增強同城快遞企業(yè)的核心競爭力

現(xiàn)在國外快遞運輸創(chuàng)新性較強一種的形式，英文為Pelican Express，中文很多文獻翻譯為“塘鵝件”，這種形式的快遞需要在公司和客戶之間增加第三方人員，即代理點，快件派送體系是以日本的“宅急便”形式為原型。“塘鵝件”快遞高效的快遞系統(tǒng)是很值得長株潭城市群民營同城快遞企業(yè)借鑒的!同時，加強員工培訓(xùn)，同城快遞企業(yè)誠信體系等企業(yè)文化的構(gòu)建也是非常關(guān)鍵。作為快遞企業(yè)最重要的是保證信譽，所以每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)形成信用文化。在市場交易中以德為本，遵守法律規(guī)范，將信譽視為生命，從而為規(guī)范市場競爭秩序，提高社會的文明程度，推動長株潭城市群社會經(jīng)濟的發(fā)展提供一個良好的平臺。

四、結(jié)束語

當(dāng)前湖南省政府正在著力進行“兩型”社會試驗區(qū)建設(shè)和長株潭城市群一體化，希望政府在改革過程中堅持科學(xué)發(fā)展觀，為長株潭城市群民營同城快遞的發(fā)展提供良好的政策支持，同時也希望引起大家對長株潭城市群民營同城快遞發(fā)展關(guān)注和更深入的探討。

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