企業(yè)精神的鑄造、價(jià)值觀的培育、行為規(guī)范的養(yǎng)成,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,只有以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),埋頭苦干鍥而不舍,持之以恒,循序漸近,逐步積累,才能取得成效。
當(dāng)前,一些企業(yè)的文化建設(shè)之所以成效不大,往往是由于經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)文化的理解過(guò)于膚淺,因而出現(xiàn)了閉門(mén)造車(chē)、生搬硬套、華而不實(shí)、難以落地等弊端。針對(duì)這些問(wèn)題,建議從以下三個(gè)方面尋求解決的辦法。
確定企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀。德魯克說(shuō):“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外。”凡是想要有所作為的企業(yè),都必須解決好自己的愿景、使命、價(jià)值觀問(wèn)題,追求企業(yè)與員工、股東、社會(huì)和顧客的價(jià)值共享,認(rèn)清企業(yè)生存的價(jià)值和理由,回答企業(yè)要成為什么樣的企業(yè)?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任,要對(duì)員工、顧客體現(xiàn)人文關(guān)懷,對(duì)國(guó)家、社會(huì)盡義務(wù),以核心價(jià)值觀作為行事做人的根本原則,彰顯企業(yè)品質(zhì)。要與顧客、員工、政府、社會(huì)、股東全面建立誠(chéng)信關(guān)系,維護(hù)股東權(quán)益,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,追求與社會(huì)和諧共存、協(xié)調(diào)發(fā)展,與員工共享利益,為員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)。
堅(jiān)持以人為本,重視人的價(jià)值。不少企業(yè)在引進(jìn)了西方管理理論和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也出現(xiàn)了一種傾向——過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段,使管理硬化。建設(shè)企業(yè)文化重要的是要牢固樹(shù)立以人為本觀念。要真正認(rèn)識(shí)到,職工既是管理的客體又是管理的主體,企業(yè)既要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富又要造就人才。企業(yè)因人而發(fā)展,只有解決好人的問(wèn)題才能解決好企業(yè)發(fā)展的根本問(wèn)題。要把員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái),培育職工強(qiáng)烈的自主意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
履行社會(huì)責(zé)任,塑造良好企業(yè)形象。企業(yè)不僅要受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“看不見(jiàn)的手”的支配,還需要用道德的力量來(lái)維護(hù)。當(dāng)前,存在著種種有違職業(yè)道德的行為,如品牌上以假亂真,質(zhì)量上以次充好,銷(xiāo)售時(shí)漫天要價(jià)等等。已有一些曾經(jīng)知名的企業(yè)因道德喪失而被淘汰出局。真正的現(xiàn)代企業(yè)必須有眼光、有社會(huì)責(zé)任感?!巴趵霞敝栽凇?.12”大地震后紅遍中華大地,就因其國(guó)難當(dāng)頭率先用真誠(chéng)履行了社會(huì)責(zé)任。
求真務(wù)實(shí),持之以恒,企業(yè)精神的鑄造、價(jià)值觀的培育、行為規(guī)范的養(yǎng)成,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,只有以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),埋頭苦干,鍥而不舍,持之以恒,循序漸近,逐步積累,才能取得成效。要針對(duì)員工思維方式、文化心態(tài)有的放矢,找準(zhǔn)著力點(diǎn),才能被員工認(rèn)同與踐行。