面試：你是哪一派？

如今市場(chǎng)上的企業(yè)千千萬(wàn)，等著拿Offer的人也有萬(wàn)萬(wàn)千，有機(jī)會(huì)參加面試的人，恐怕都不是等閑之輩。江湖上有自己的門派，企業(yè)也有自己的風(fēng)格，你用你的如來(lái)神掌，我使我的華山劍法，了解了各企業(yè)的“武功心法”，才能找出制勝之道。

“歐洲派”:同中求異，打造個(gè)性化簡(jiǎn)歷

著裝儀態(tài)要求:★★★★☆，請(qǐng)保持著裝整潔、正式

簡(jiǎn)歷學(xué)歷要求:★★★★★，側(cè)重對(duì)簡(jiǎn)歷的考察

關(guān)鍵詞:面試之前仔細(xì)包裝簡(jiǎn)歷，收獲意外效果

口述人:Steven Qiu

個(gè)人簡(jiǎn)歷:28歲，畢業(yè)于武漢大學(xué)商學(xué)院，畢業(yè)后一直從事銷售工作。

面試經(jīng)歷:求職于某英國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)客戶銷售部，成功晉級(jí)。

我往很多英國(guó)公司投過(guò)簡(jiǎn)歷，都沒(méi)什么成果，后來(lái)聽一個(gè)做過(guò)人力資源工作的朋友說(shuō)，簡(jiǎn)歷一定要根據(jù)應(yīng)聘職位的不同進(jìn)行適時(shí)改動(dòng)，才可能得到面試機(jī)會(huì)，于是我在找這份工作時(shí)，就圍繞著快速消費(fèi)品市場(chǎng)來(lái)寫簡(jiǎn)歷，主要描述了自己先前在這一行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，比如如何聯(lián)系超市、大賣場(chǎng)，如何與相關(guān)部門溝通，如何洽談業(yè)務(wù)，如何指導(dǎo)布置貨柜等，其他的信息則寫得比較簡(jiǎn)單。結(jié)果還真獲得了面試機(jī)會(huì)。

那個(gè)給我提建議的朋友告訴我，歐洲企業(yè)非?？粗睾?jiǎn)歷，他的公司有一次招聘技術(shù)市場(chǎng)代表，這個(gè)職位需要一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。大多數(shù)人在簡(jiǎn)歷中只是簡(jiǎn)單提及:本人具有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)。但有一個(gè)人在簡(jiǎn)歷里附了一張自己用計(jì)算機(jī)技術(shù)制作的報(bào)名照片，還詳細(xì)描寫了他對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的喜愛程度，比如現(xiàn)在用的計(jì)算機(jī)品牌類型、詳細(xì)參數(shù)，選擇這個(gè)產(chǎn)品的原因以及對(duì)行業(yè)發(fā)展的簡(jiǎn)單看法。盡管他當(dāng)時(shí)并不在相關(guān)職位任職，還是獲得了面試機(jī)會(huì)。

HR支招:

Karen Zhang，任職于某英國(guó)企業(yè)上海分公司人力資源部

歐洲企業(yè)特別青睞文字表達(dá)能力強(qiáng)的應(yīng)聘者，因此，簡(jiǎn)歷必須目的明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)練。另外在應(yīng)聘母語(yǔ)非英語(yǔ)的企業(yè)時(shí)，比如德資企業(yè)，雖然他們的工作多用英文，但一份簡(jiǎn)單的德文簡(jiǎn)歷和你在德語(yǔ)方面的能力絕對(duì)會(huì)為面試加分。另外，英國(guó)公司希望求職者能在簡(jiǎn)歷中很明確地附上給某一個(gè)人的求職信和自我評(píng)價(jià)或簡(jiǎn)歷綜述等相關(guān)內(nèi)容。

“日本派”:注重儀表，態(tài)度決定一切

著裝儀態(tài)要求:★★★★★，請(qǐng)男士嚴(yán)格按照結(jié)婚當(dāng)天的標(biāo)準(zhǔn)打理儀表

簡(jiǎn)歷學(xué)歷要求:★★★☆☆，側(cè)重面試者學(xué)歷的考核

面試關(guān)鍵詞:把所有能量化的都量化，包括細(xì)節(jié)

口述人:大陸

個(gè)人簡(jiǎn)歷:28歲，畢業(yè)于浙江某大學(xué)廣告?zhèn)髅綄W(xué)院，曾任職于媒體、民營(yíng)廣告公司。

經(jīng)歷:求職于某日資廣告公司，該公司躋身于4A行列，為業(yè)界翹楚。

“就是因?yàn)闆](méi)有用‘海飛絲’，所以我被公司拒絕了?！贝箨懻f(shuō)起這件事，用很嚴(yán)肅的表情看著我，語(yǔ)氣特正經(jīng)，“真的，我不騙你?！彼攀牡┑┑乇ＷC自己絕對(duì)不是在為海飛絲做廣告。

原來(lái)有多年廣告經(jīng)驗(yàn)和媒體經(jīng)驗(yàn)的他，曾經(jīng)去某日資企業(yè)面試。在面試之前，一向過(guò)慣“自由生活”的他，早就對(duì)日資企業(yè)注重儀表的“潛規(guī)則”了然于胸，所以即便是朋友介紹，也不敢對(duì)面試掉以輕心。為了“職業(yè)大事”，特地跑到商場(chǎng)買回一整套襯衫、西服、領(lǐng)帶，自己不會(huì)打領(lǐng)帶，還找營(yíng)業(yè)員小姐把領(lǐng)帶打成“標(biāo)準(zhǔn)結(jié)”。面試前，他特別仔細(xì)地刮了胡子……本以為萬(wàn)事俱備，只欠“面試”東風(fēng)。誰(shuí)知道百密一疏，面試當(dāng)天，一來(lái)到未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的面前，就看見他很不滿意地皺了皺眉頭。這時(shí)大陸心里一沉，盤算自己究竟在什么地方出了差錯(cuò)。是簡(jiǎn)歷?是服裝?是皮鞋?還是胡子呢?……懷著如此忐忑不安的心情，整個(gè)面試過(guò)程便有如煎熬一般。

大陸對(duì)此一直不解，最后還是介紹他去面試的朋友打聽到了原因——頭皮屑太多，在黑色的西裝上星星點(diǎn)點(diǎn)，甚不雅觀。“我簡(jiǎn)直要暈過(guò)去了”，雖然知道日企對(duì)著裝的要求很嚴(yán)格，對(duì)儀表很重視，可是，這也太……大概就是這次失敗的經(jīng)歷“刺激”了大陸，到目前為止，他再也沒(méi)有動(dòng)過(guò)去日企工作的念頭。

口述人:Frank

個(gè)人簡(jiǎn)歷:33歲，英國(guó)海歸，曾任職于國(guó)企、美資、日資等多個(gè)企業(yè)。

面試經(jīng)歷:求職于某日資生產(chǎn)型企業(yè)，成功獲得高層青睞。

日企的面試都是從“底層”開始的，大概是因?yàn)樗麄冇小敖K身制”概念，希望員工可以跟隨公司一起成長(zhǎng)。面試的時(shí)候我覺得日企老板都很注重“硬件”，對(duì)學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、工作經(jīng)歷、語(yǔ)言能力都問(wèn)得非常詳細(xì)。這大概和他們的民族特點(diǎn)有關(guān)，他們常常希望能通過(guò)量化方式測(cè)量一個(gè)人的能力和工作勝任度。

所以連面試儀表也可以成為一種量化手段，日企希望通過(guò)求職者的儀態(tài)儀表來(lái)判斷你是否尊重他本人和他的公司，你著裝越整潔，他會(huì)覺得你越尊重他的公司。皮鞋是不是夠亮、領(lǐng)帶是不是系正、胡子有沒(méi)有刮干凈這些細(xì)節(jié)都很重要。

HR支招:

Meggie Liu，任職于某日資電子消費(fèi)品公司人力資源部

其實(shí)，日企的面試并沒(méi)有傳說(shuō)中那么“恐怖”，日企對(duì)外表的注重是他們企業(yè)文化的一部分。而這一點(diǎn)往往是國(guó)內(nèi)很多求職者不夠重視的地方，特別是一些應(yīng)屆畢業(yè)生或者長(zhǎng)期在私企工作的人。既然這是公司文化的一部分，作為求職者首先就要尊重這種文化，在面試時(shí)盡量將自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)。有些剛出茅廬的求職者認(rèn)為沒(méi)有正裝，只要穿上襯衫這種類似職業(yè)裝的服裝就可以了，事實(shí)上這在美資、臺(tái)資企業(yè)也許行得通，但在日企肯定不容易成功。

除了儀容儀表外，說(shuō)話的語(yǔ)速、走路、站立、坐姿都需要注意。在介紹自己時(shí)語(yǔ)速不能過(guò)快，要保證面試官能聽清楚你說(shuō)的每一句話。而在坐下的時(shí)候，姿勢(shì)也不能太隨意，切忌靠在椅背上或蹺著腿，以免給人留下不好的印象。

“美國(guó)派”:步步為營(yíng)，拒絕粗心大意

著裝儀表要求:★★★☆☆，請(qǐng)著正裝或者接近正裝的服飾

簡(jiǎn)歷學(xué)歷要求:★★★★☆，側(cè)重面試者的個(gè)人能力

關(guān)鍵詞:不要以自我為中心，從而忽視面試中的陷阱

口述人:Michael Wang

個(gè)人簡(jiǎn)歷:32歲，畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，曾在某咨詢公司任職，有一定工作經(jīng)驗(yàn)。

面試經(jīng)歷:求職于美資咨詢公司，該公司為業(yè)界“巨頭”，名列前茅。

M公司的面試很奇怪，竟然通過(guò)E-mail通知，而且在第一輪面試前還要完成一個(gè)筆試，內(nèi)容主要是分析一些咨詢Case，類似于很多大型咨詢公司網(wǎng)站上提供的案例，只要你仔細(xì)看過(guò)試題，做起來(lái)還是很簡(jiǎn)單的。不過(guò)英文的閱讀量比較大，要不是有GMAT的“功力”，時(shí)間上還真挺緊張的。

考完筆試以后，會(huì)有一個(gè)Pre-lnterview Reception，公司各個(gè)級(jí)別的老總、小總們輪流出來(lái)和我們見面，介紹一下公司情況，可能還帶有做廣告的性質(zhì)，不管我們以后去什么地方工作，大概都會(huì)對(duì)M公司的品牌印象深刻了，不知道這是不是這家公司獨(dú)特的宣傳手段。

面試一共有3輪，每輪兩個(gè)面試官。每輪都包括Behaviorlnterview和Caselnterview。第二天下午1點(diǎn)多，我參加了第一輪面試。面試我的是一個(gè)全球副董。面試氣氛很嚴(yán)肅，我只好沒(méi)話找話，把能說(shuō)的都說(shuō)了。接著她讓我分析一下MobilephoneManufacture在中國(guó)市場(chǎng)的案例，因?yàn)橹熬驮谧稍冃袠I(yè)工作，所以答起題來(lái)自我感覺很不錯(cuò)。第二輪面試官是一個(gè)資深顧問(wèn)，我覺得這是我發(fā)揮最好的一次。我先聊工作經(jīng)歷，期間他問(wèn)了一些很尖銳的問(wèn)題，我回答得很好，而且讓他覺得我非?！芭！?，現(xiàn)在回想起來(lái)都很不好意思。因?yàn)榱牡锰昧?，所以做了一個(gè)Brain Teaser的案例。他問(wèn)我如果石油可以無(wú)限了，世界會(huì)怎樣。我說(shuō)了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治、人文等方面的見解。最后他說(shuō)他要是我就只說(shuō)環(huán)境。當(dāng)時(shí)我的確蠻意外的，真沒(méi)想到他要的是這種答案，難怪人家說(shuō)西方人和東方人的“腦子”不一樣。不過(guò)好像也沒(méi)什么關(guān)系，我感覺他對(duì)我還是很滿意的。

最后一輪的面試官是一個(gè)全球副董和一個(gè)資深顧問(wèn)。口述部分基本和第一輪一樣，但案例分析有所區(qū)別。我先被問(wèn)到一個(gè)關(guān)于現(xiàn)金流的問(wèn)題，回答得不錯(cuò)。第二個(gè)問(wèn)題卻讓我成了“悲劇”主角。全球副董說(shuō)了一個(gè)公司被低估值的Case，要我找出是收入有問(wèn)題還是支出有問(wèn)題。我沒(méi)作思考就回答說(shuō)中國(guó)的公司人力成本比美國(guó)的同類公司低，這埋下了禍根。后來(lái)我才了解到實(shí)際上美國(guó)那個(gè)公司雇的人少。當(dāng)時(shí)那個(gè)后悔啊，好不容易闖過(guò)了兩關(guān)，到了最關(guān)鍵的時(shí)候竟然在一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)問(wèn)題上“翻了船”!

HR支招:

Shally Zhang，曾任職于伊士曼柯達(dá)投資有限公司人力資源部

Michael的面試總的來(lái)說(shuō)還是成功的，留給我們的經(jīng)驗(yàn)也非常多。首先，Michael的基礎(chǔ)知識(shí)非常好，這說(shuō)明他是一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的人。但是光學(xué)習(xí)好只是第一步，對(duì)于Michael來(lái)說(shuō)，粗心大意葬送了他的這次求職。學(xué)習(xí)好了還要會(huì)靈活使用，“學(xué)以致用”才是終極目標(biāo)。

其次，知識(shí)面要開闊，要善于學(xué)習(xí)。就好像Michael在前面提到的那樣，平時(shí)他注意搜集、學(xué)習(xí)和了解其他咨詢公司的成功案例，這無(wú)論是在筆試還是在面試中都能發(fā)揮出作用。M公司的面試都是現(xiàn)場(chǎng)來(lái)解決Case，如果沒(méi)有專業(yè)知識(shí)和開闊的知識(shí)面，就不可能在那么短的時(shí)間內(nèi)對(duì)案例作出分析。美資公司比較看重的正是求職者的個(gè)人能力和創(chuàng)造力，很多分析并不一定要看你是否能很快得出結(jié)論，關(guān)鍵是要看你解決問(wèn)題的方式方法和從中體現(xiàn)出的個(gè)人能力。

第三，就是進(jìn)入美資企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵——一口流利的英語(yǔ)。企業(yè)的高層往往都是外籍人士，即便不是為了“得到”這份工作，從未來(lái)的升職前景來(lái)說(shuō)，不能將英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的求職者，肯定不會(huì)是美資企業(yè)“追捧”的人才。

“港臺(tái)派”:重壓之下，必出人才

著裝儀表要求:★★★☆☆，著裝干凈整潔即可，近似于職業(yè)裝的襯衫等亦可

簡(jiǎn)歷學(xué)歷要求:★★★★☆，側(cè)重面試者心理素質(zhì)的考量

關(guān)鍵詞:留意應(yīng)對(duì)極端問(wèn)題

口述人:梁先生

個(gè)人簡(jiǎn)歷:25歲，畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，求職之前一直在私企工作。

面試經(jīng)歷:曾求職于某港資通訊公司。

去年年底的一天，我精神抖擻地去一家通訊公司面試。考官看上去很精干，他先從桌上拿起一張紙，拎在手里抖得嘩啦嘩啦響，然后有些傲慢地拖起了長(zhǎng)腔:“這就是你的簡(jiǎn)歷嗎?”我一愣，禮貌地回答:“是的。您覺得還有什么需要說(shuō)明的地方嗎?”

他松開手，讓簡(jiǎn)歷飄落到桌上，很兇地盯著我:“很有問(wèn)題。你不是上海人吧?不會(huì)說(shuō)上海話，你在上海怎樣開展工作?”其實(shí)他自己說(shuō)著一口“香港普通話”，還不是一樣在上海工作?這時(shí)候我想到他可能是想要先給我一個(gè)“下馬威”，所以就調(diào)整了情緒，很冷靜地回答他:“上海是一個(gè)國(guó)際大都市，包容力很強(qiáng)，會(huì)不會(huì)說(shuō)上海話并不會(huì)影響工作的開展，而且如果工作有需要的話，我會(huì)去學(xué)上海話?！?/p>

大概是我的回答讓他無(wú)從發(fā)作，他又拿起我的簡(jiǎn)歷，看了一會(huì)突然發(fā)問(wèn):“你是和母親單獨(dú)住嗎?現(xiàn)在公司有項(xiàng)緊急任務(wù)，但你又接到電話說(shuō)母親住院了，你準(zhǔn)備怎么辦?”我沉默了一會(huì)，鎮(zhèn)定地說(shuō):“我想先找個(gè)同事幫忙把工作處理一下，自己馬上趕回來(lái)。”誰(shuí)知他步步緊逼:“工作是沒(méi)有辦法找人代的，你考慮好怎么辦了嗎?”我一咬牙:“對(duì)不起，我只能先趕回去。事業(yè)再重要，也沒(méi)有生我養(yǎng)我的母親重要!”聽我這么一說(shuō)，他洋洋得意地往椅背上一靠，“我對(duì)你的表現(xiàn)非常失望。”一股火氣直沖我腦門，三言兩語(yǔ)答幾個(gè)常規(guī)問(wèn)題后便起身告辭。走到門口想想不對(duì)，于是回頭告訴這位面試官:“我覺得您今天有些問(wèn)題提得非常不禮貌?！闭f(shuō)完就走，實(shí)在不愿意啰嗦。

不久，我居然接到了這家公司的Offer。據(jù)說(shuō)那個(gè)考官很贊賞我，因?yàn)槲摇懊鎸?duì)強(qiáng)大的壓力”，還“能充分保持冷靜和克制”，“是塊干客戶的好材料”。但對(duì)這家公司，我已經(jīng)沒(méi)什么興趣了。

HR支招:

Rebecca Chen，某香港咨詢公司上海辦事處招聘負(fù)責(zé)人

香港城市節(jié)奏很快，工作壓力大，所以面試香港公司的時(shí)候，有些考官就喜歡用Pressure lnterview來(lái)考察求職者的心理承受能力。他們往往會(huì)先提一個(gè)不甚友好的問(wèn)題，劈頭澆你一盆冷水，讓你在委屈和激憤中露出本色。很多考官會(huì)認(rèn)為只有擊潰求職者的心理防線，才能篩選出真正有心理承受能力的人，找到能面對(duì)劣勢(shì)和壓力的“新鮮血液”。面對(duì)這種喜歡“走極端”的考官，不妨把他直接當(dāng)作客戶來(lái)看待，試想如果面對(duì)這樣一個(gè)“蠻不講理”的客戶，該怎樣對(duì)待呢?一定要明白其實(shí)他并沒(méi)有不尊重你的意思，你也不需要有過(guò)激的反應(yīng)，請(qǐng)牢記自己在面試的過(guò)程中，與現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān)。