新形勢下中小企業(yè)自身管理應注意的幾個問題

　　改革開放以來，尤其是歷史進入21世紀以來，伴隨著世界經(jīng)濟成分多元化、區(qū)域經(jīng)濟全球化和國際經(jīng)濟一體化格局的形成，尤其是市場競爭的不斷加劇，使中、小型企業(yè)——這個獨闖市場經(jīng)濟商海大潮、且由于自身單薄而處于跌宕起伏狀態(tài)下的一葉葉舟，時刻面臨著商海巨浪的沖擊和如林強手的吞噬之威脅，有時甚至是面臨覆舟、翻沉的毀滅性打擊。不斷加大新的歷史條件下我國中、小型企業(yè)自身管理工作的力度，預防和規(guī)避風險，是有效提高和不斷增強區(qū)域經(jīng)濟國際化條件下我國中、小型企業(yè)生存與發(fā)展能力的首要課題。
　　
　　一、管理失控是當前我國中、小型企業(yè)普遍存在的重點問題
　　
　　毋庸諱言，在我國已經(jīng)初步建立并不斷完善的市場經(jīng)濟體制下，尤其是對國內(nèi)外先進、科學的管理理念的引入，特別是《中、小型企業(yè)促進法》實施，使我國中、小型企業(yè)群體呈現(xiàn)出不斷繁衍、迅速擴大和健康發(fā)展的喜人局面。資料顯示，2007年，我國50％的上繳稅收、60％的進出口總額和75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會都來自中、小型企業(yè)。中、小型企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟和社會和諧、穩(wěn)步、快速、健康發(fā)展的重要組成部分。
　　但是，囿于短期行為的桎梏，一切些企業(yè)片面追求經(jīng)濟效益，忽視管理，尤其是忽視了科學管理對中、小型企業(yè)在市場競爭大潮中求生存、促發(fā)展、不斷壯大做強的特殊功效，最終勢必影響企業(yè)健康發(fā)展，甚至危及到企業(yè)的生命。
　　中、小型企業(yè)管理失控，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是決策失控。一些企業(yè)或貪大求快，或盲目攀比，不顧自身實際情況，斥巨資，甚至不惜血本貸巨款上項目，搞擴張，最終導致回天無力的慘劇發(fā)生。只有百號人、資產(chǎn)總額只有千萬元的某企業(yè)憑借意識的商海潮起，為趕上當年做大做強的潮流，一邊兼并破產(chǎn)ZK22Us+veZF1FpdJHDtx2a0iEZV2xLRr+alfQOqwEBg=大型企業(yè)，一邊盲目貸款數(shù)億元上房地產(chǎn)、上機械加工、上餐飲、上食品等多種前景“看好”的“適銷對路”項目，最終導致體內(nèi)“消化不良”，丟下幾億元的債務敗北。二是質(zhì)量失控。一些企業(yè)受家族式管理思想的影響，裙帶關(guān)系嚴重，一旦出現(xiàn)責任問題就很難控制局面，挽回影響則更是一件憾事!某地汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)由于嚴重的質(zhì)量問題險些導致客戶車毀人亡的悲劇，客戶要求追查責任并索賠損失，按產(chǎn)品部件的責任工號已經(jīng)直接鎖定質(zhì)量事故的直接責任人，但囿于牽一發(fā)而動全身的裙帶關(guān)系網(wǎng)絡的束縛，致使問題遲遲得不到解決，結(jié)果企業(yè)被訴諸法庭，賠償連帶責任，幾十年的合作伙伴反目為仇，分道揚鑣，企業(yè)效益迅速下滑，最后導致破產(chǎn)。此外，還有資產(chǎn)管理失控、營銷管理失控和資金與資產(chǎn)管理失控等等。
　　所有這些，都是影響和制約當今中、小型企業(yè)，尤其是中、小型工業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展的瓶頸問題。
　　
　　二、管理缺位是影響我國中、小型企業(yè)正常發(fā)展的主要因素
　　
　　毋庸諱言，縱觀我國的中小企業(yè)內(nèi)部管理，總體上、層面上已經(jīng)呈現(xiàn)出以管理促發(fā)展的喜人局面。但是，必須清醒地看到，忽視企業(yè)管理，以經(jīng)營替代管理，甚至是不談管理，是當今一些中、小型企業(yè)內(nèi)部普遍存在的重點問題，更是影響中、小型企業(yè)穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展的一大頑疾。
　　那么，是什么原因?qū)е麓祟惉F(xiàn)象的生成、蔓延甚至是擴散?究其原因，就是管理缺位。
　　由于受企業(yè)管理——“老生常談”等諸多因素的影響，現(xiàn)在一些中、小型企業(yè)，尤其是一些中、小型民營、私營企業(yè)決策層管理意識淡化，表現(xiàn)在質(zhì)量管理、技術(shù)管理，尤其是發(fā)展戰(zhàn)略上的管理缺位更是顯得十分突出。這是影響和制約中、小型企業(yè)穩(wěn)步運營、健康發(fā)展的直觀重要的問題之一。全面加強中、小型企業(yè)的內(nèi)部管理，已經(jīng)成為新的歷史條件下確保我國中、小型企業(yè)整體穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展的重要課題。
　　
　　三、管理科學是確保我國中、小型企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵課題
　　
　　有的放矢、針對性強、規(guī)范、有序地開展全面、科學管理，是新的歷史條件下確保我國中、小型企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵課題。
　　首先，必須逐步改變部分中、小型企業(yè)管理滯后的被動局面。管理滯后是中小企業(yè)普遍存在的問題，如不迅速采取有效措施加強中小企業(yè)的內(nèi)部管理，必將從整體上影響我國中小企業(yè)的運營質(zhì)量，并直接影響到我國經(jīng)濟建設的快速健康發(fā)展。因此，我們必須不斷加大企業(yè)，特別是中小企業(yè)，尤其是規(guī)模以上中、小型工業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新工作力度，發(fā)揮國家和省、市中小企業(yè)促進會等不同社會中介組織的功能，盡快建立不同區(qū)域乃至國家體系中的促進中、小型企業(yè)現(xiàn)代管理機制，以管理方式的規(guī)范化、管理機制的科學化和管理成果的顯效化，迅速、有效地改變一些中、小型企業(yè)管理滯后的被動局面，并以此促進和帶動我國中小企業(yè)管理水平的整體升位，影響和推動國民經(jīng)濟的全面、快速、健康發(fā)展。
　　其次，必須依托現(xiàn)代管理理念，全面加強中、小型企業(yè)內(nèi)部管理。在企業(yè)管理上，我們并不反對那些已經(jīng)被實踐證明、并仍具促進企業(yè)發(fā)展之功效的管理理念和管理方法，但我們必須立足科學管理國際化的角度，以高屋建瓴的事業(yè)，集中力量借鑒、引進、吸收和消化市場經(jīng)濟條件下，特別是區(qū)域經(jīng)濟全球化、國際經(jīng)濟一體化、經(jīng)濟成分多元化這樣一個開放競爭條件下，尤其是信息時代形成的現(xiàn)代管理理念，依托現(xiàn)代管理理念，尤其是要充分利用和有效發(fā)揮信息技術(shù)的特殊功效，促進我國中、小型企業(yè)管理工作的整體升位。
　　信息技術(shù)不僅是新形勢下處于成熟期的大型骨干企業(yè)實施管理的有效工具，更是處于成長期，尤其是那些仍處在雛形期的中、小型企業(yè)，特別是中、小型工業(yè)企業(yè)的當務之急。因此，我們必須集中原本就十分有限的精力，切實采取得力措施，加大信息技術(shù)的開發(fā)和研制力度，并通過政策傾斜、典型引領、信貸支持和優(yōu)先帶動等多種有效的方式方法，著力加大信息技術(shù)成果在企業(yè)管理工作中的轉(zhuǎn)化和應用力度，最大限度地提升先進信息技術(shù)在企業(yè)管理中的科學監(jiān)控、經(jīng)營風險的有效規(guī)避和重大決策的準確科學性。
　　再次，必須借鑒大型骨干企業(yè)的先進管理模式，逐步提升我國中、小型企業(yè)內(nèi)部管理的整體水平。
　　實踐證明，積極借鑒大型骨干企業(yè)的先進管理模式，是有效提升我國中、小型企業(yè)內(nèi)部管理水平，促進中、小快速、健康發(fā)展的題中之意。華微電子之所以從一個名不見經(jīng)傳并幾近倒閉邊緣的小型企業(yè)，迅速壯大并發(fā)展成為一家實力雄厚的上市公司，就是因為他們成功地借鑒和發(fā)展了中油吉化和吉林化纖的先進管理理念。如今在這家公司的管理體系中仍能覓及兩戶大型骨干企業(yè)的管理印痕。
　　這里筆者還要提及中國海洋大學經(jīng)濟學院院長、海爾成長軌跡研究專家孫健教授總結(jié)出的海爾公司“斜坡球理論”和QEC管理模式。按照孫健教授的詮釋，“斜坡球理論”就是將企業(yè)比做斜體上的球體，由于受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性心理的影響所形成的制約力，有下滑的本性；要想使它往上移動，需要兩個作用，一個是支撐力，保證它不向下滑，這就好比企業(yè)的基礎管理；一個是拉動力，促使它往上移動，這就好比企業(yè)的創(chuàng)新力，且這兩個力缺一不可。而作為支撐“斜坡球體論”的詮釋和展現(xiàn)，海爾公司把oEc管理模式濃縮出的“日事日畢、日清日高”理論，滲透到企業(yè)的各項工作之中，進而促使企業(yè)、每一個員工及各項工作都步入了自我約束、自我發(fā)展、主動創(chuàng)新和良心循環(huán)的軌道上來，進而實現(xiàn)了發(fā)展速度上的不斷飛躍。
　　在今天國內(nèi)市場國際化了的大流通、大循環(huán)背景下，市場主體間的開放競爭中，借鑒和推廣諸如海爾公司創(chuàng)造的“斜坡球理論”和"QEC管理模式”等被那些大型骨干企業(yè)的實踐證明了的先進經(jīng)驗，對我們實施最大限度地激發(fā)和有效調(diào)動上到企業(yè)決策層、下到所有崗位的每一個員工履職盡責、創(chuàng)新工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保中、小型企業(yè)得以生存和不斷發(fā)展，著實是一項利在今天、功在長遠的的一劑良