工序預(yù)控制圖在小批量生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中的應(yīng)用

豐良鳳

摘要:在小批量生產(chǎn)過(guò)程中,由于樣品量少,無(wú)法采用常規(guī)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)進(jìn)行控制。在分析統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的缺陷上,介紹工序預(yù)控制圖在多產(chǎn)品小批量生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)該方法高效、簡(jiǎn)便,既實(shí)現(xiàn)了小批量生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,又降低了誤判的概率。

關(guān)鍵詞:小批量生產(chǎn) 工序預(yù)控制圖

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求日益多樣化和個(gè)性化,致使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向了多品種、小批量生產(chǎn)。由于樣品量少,得到廣泛應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)已經(jīng)無(wú)法再在小批量生產(chǎn)的工序質(zhì)量控制過(guò)程中發(fā)揮作用。本文將分析統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的缺陷和重點(diǎn)介紹工序預(yù)控制圖在多產(chǎn)品小批量生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中的應(yīng)用。

一、統(tǒng)計(jì)制程控制(Statistical Process Control)應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題

統(tǒng)計(jì)制程控制方法自20世紀(jì)20年代在貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明以來(lái)。廣為各公司使用,已被證明是過(guò)程控制的強(qiáng)有力工具,但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)存在一些缺陷,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

1. 計(jì)算公式較為復(fù)雜

控制圖是基于統(tǒng)計(jì)分布理論發(fā)展出來(lái)的方法,每種控制圖都有對(duì)應(yīng)的計(jì)算公式,對(duì)這些計(jì)算公司的理解需要一定的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),在實(shí)際中常發(fā)生用錯(cuò)公式的現(xiàn)象。

2. 判定條件較為繁多

控制圖的判穩(wěn)準(zhǔn)則和判異準(zhǔn)則有一套復(fù)雜的判定程序,在實(shí)際使用中容易顧此失彼,或得出不符合過(guò)程實(shí)際狀況的結(jié)論。

3. 數(shù)據(jù)要求在20組以上,收據(jù)數(shù)據(jù)的時(shí)間長(zhǎng),工作量大,且不適合小批量生產(chǎn)

控制圖一般需要收集20組以上的數(shù)據(jù)才能夠作判斷,這可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間,如果在過(guò)程中普遍采用控制圖,將大大增加作業(yè)人員的工作量或需要另設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析和處理,同時(shí),在小批量生產(chǎn)條件下,這一要求在短時(shí)間內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)。有些產(chǎn)品在一個(gè)月甚至在一個(gè)季度內(nèi)生產(chǎn)的批量不足20批次,在這樣的生產(chǎn)模式下,很難達(dá)到20組數(shù)據(jù)的要求;有些產(chǎn)品零星生產(chǎn),即使經(jīng)過(guò)時(shí)間的累積達(dá)到了20組的要求,這樣的收集到的數(shù)據(jù)因?yàn)闀r(shí)間跨度大,得出的結(jié)論往往不符合過(guò)程實(shí)際狀況。

二、工序預(yù)控制圖的基本原理

過(guò)程的變異分為兩種,即特殊原因引起的變異和普通原因引起的變異,并對(duì)特殊原因引起的變異進(jìn)行控制,按照3σ原理,在過(guò)程控制參數(shù)服從正態(tài)分布的前提下,過(guò)程沒(méi)有發(fā)生特殊變異時(shí),控制對(duì)象的測(cè)量結(jié)果的任一點(diǎn)落在Xbar+/-3σ區(qū)域內(nèi)的概率為99.73%。無(wú)論是統(tǒng)計(jì)制程控制還是工序預(yù)控制,均遵循3σ原理。因此,我們可以知道要工序預(yù)控制是基于統(tǒng)計(jì)原理的的過(guò)程控制方法,它的應(yīng)用應(yīng)滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:

(1)工序質(zhì)量特性服從正態(tài)分布。因?yàn)檎龖B(tài)分布是過(guò)程控制的基礎(chǔ),也是在質(zhì)量管理中最重要也最常使用的分布,它能夠描述很多工序質(zhì)量特性的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。只有工序質(zhì)量特性服從正態(tài)分布,才能夠用預(yù)控制的判定規(guī)則對(duì)工序的狀態(tài)作判定。絕大多數(shù)的工序質(zhì)量特性均服從正態(tài)分布,如經(jīng)過(guò)判斷,數(shù)據(jù)不服從正態(tài)分布,則說(shuō)明可能在測(cè)量時(shí)出現(xiàn)偏差,應(yīng)重新確認(rèn)測(cè)量數(shù)據(jù)或重新進(jìn)行測(cè)量。實(shí)際使用時(shí)為了簡(jiǎn)便,往往不進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)。

(2)工序中心未偏移。工序中心未偏移是指工序質(zhì)量特性的分布中心與目標(biāo)重合,這的重合是一個(gè)相對(duì)的概率,根據(jù)六西格瑪理論,隨著實(shí)際的推移,任一工序的分布中心會(huì)在“目標(biāo)+/-1.5σ”范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)變化,在使用工序預(yù)控制方法時(shí),工序中心是否偏移的判斷方法是,連續(xù)抽取5個(gè)樣品進(jìn)行測(cè)量,如果5個(gè)樣品的測(cè)量數(shù)據(jù)全部落在目標(biāo)區(qū)域內(nèi),則說(shuō)明過(guò)程中心偏移在+/-1.5σ的可接受范圍內(nèi),即認(rèn)為過(guò)程中心未發(fā)生偏移。否則不能判定過(guò)程均值未偏移,需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整,直至連續(xù)抽取的5個(gè)樣品的測(cè)量數(shù)據(jù)全部落在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)。

(3)CP>=1.即短期過(guò)程能力,其計(jì)算公式為CP=(規(guī)格上限-規(guī)格下限)/6σ。它反映的是工序中心未偏移時(shí)的過(guò)程能力,對(duì)于工序預(yù)控制方法而言,CP>=1即規(guī)格上限-規(guī)格下限>=6σ,這樣,即意味著當(dāng)工序沒(méi)有特殊原因引起變異時(shí),任一樣品的測(cè)量值落在規(guī)格界限的概率大于或等于99.73%。

工序預(yù)控制是用工序預(yù)控制圖來(lái)實(shí)施控制的,工序預(yù)控制圖如下圖所示,從圖上可以看出,工序預(yù)控制圖的控制線(xiàn)為控制對(duì)象的規(guī)格界限,與控制線(xiàn)即為規(guī)格界限與目標(biāo)間隔的一半?？刂茀^(qū)域被分為三個(gè)(1)目標(biāo)區(qū):如綠色所示,即為兩條預(yù)控制線(xiàn)之間的區(qū)域。綠色代表安全、暢通,在工序預(yù)控制圖中,用綠色表示目標(biāo)區(qū),如果測(cè)量值落在這個(gè)區(qū)域,表示工序受控。(2)警戒區(qū):如黃色所示,即為預(yù)控制線(xiàn)與規(guī)格界限之間的區(qū)域。綠色代表警示,在工序預(yù)控制圖中,用綠色表示警戒區(qū),如果測(cè)量值落在這個(gè)區(qū)域,表示工序有異常趨勢(shì),需要對(duì)制程進(jìn)行判定和調(diào)整。(3)不良區(qū):如紅色所示,即為規(guī)格界限之外的區(qū)域。紅色代表危險(xiǎn),在工序預(yù)控制圖中,用紅色表示不良區(qū),如果測(cè)量值落在這個(gè)區(qū)域,表示工序有嚴(yán)重異常趨勢(shì),需要馬上停止生產(chǎn),進(jìn)行分析和改善。

三、工序預(yù)控制圖的應(yīng)用

工序預(yù)控制圖具有簡(jiǎn)單實(shí)用的優(yōu)點(diǎn),被廣泛的應(yīng)用在多產(chǎn)品小批量生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制中,下面我們介紹工序預(yù)控制圖的應(yīng)用步驟和各區(qū)域的概率:

1. 確定控制對(duì)象和確定預(yù)控制執(zhí)行的人員,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn);

2. 判斷該工序滿(mǎn)足工序預(yù)控制的三個(gè)條件;

3. 按照規(guī)定的抽樣頻率抽取一個(gè)樣品進(jìn)行測(cè)量,對(duì)比工序預(yù)控制圖按照流程圖對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行判斷。

(1)如果該樣品數(shù)據(jù)落在目標(biāo)區(qū)(綠色區(qū)域),則說(shuō)明過(guò)程正常,無(wú)須采取任何行動(dòng)。

(2)如果該樣品數(shù)據(jù)落在警戒區(qū)(黃色區(qū)域),則須再抽一個(gè)樣品進(jìn)行判斷。

(a)如果抽取的第二個(gè)樣品落在綠色區(qū)域,則說(shuō)明過(guò)程正常,無(wú)須采取任何行動(dòng)。

(b)如果抽取的第二個(gè)樣品落在與第一個(gè)樣品同一側(cè)的黃色區(qū)域,則說(shuō)明過(guò)程中心偏移,須進(jìn)行過(guò)程調(diào)整以降低過(guò)程偏移。

(c)如果抽取的第二個(gè)樣品落在與第一個(gè)樣品相對(duì)一側(cè)的黃色區(qū)域,則說(shuō)明過(guò)程分布變寬,須進(jìn)行過(guò)程調(diào)整以降低過(guò)程波動(dòng)。

(3)如果該樣品數(shù)據(jù)落在不良區(qū)(紅色區(qū)域),則說(shuō)明過(guò)程異常,則需要停止生產(chǎn),進(jìn)行分析和改善,改善后的過(guò)程應(yīng)重新進(jìn)行判斷其是否滿(mǎn)足工序預(yù)控制的應(yīng)用條件,重新開(kāi)始預(yù)控制。

按照工序預(yù)控制圖的假設(shè)條件可知,工序受控的時(shí)候,即CP>=1時(shí),抽取一個(gè)樣品落在目標(biāo)區(qū)的概率大于或等于86.64%,落在每個(gè)警戒區(qū)的概率大于或等于6.54%,整個(gè)警戒區(qū)的概率大于或等于13.08%,落在每個(gè)不良區(qū)的概率大于或等于0.135%,整個(gè)不良區(qū)的概率大于或等于0.27%。

按照工序預(yù)控制的抽樣方法,樣品數(shù)據(jù)所在區(qū)域所有可能的組合、聯(lián)合概率、過(guò)程判斷和對(duì)過(guò)程處置如下圖所示

四、工序預(yù)控制圖的特點(diǎn)

綜上所述,我們可以講工序預(yù)控制圖的優(yōu)點(diǎn)歸納如下:

1. 控制規(guī)格與規(guī)格公差相同,容易理解和應(yīng)用,控制方法簡(jiǎn)單,采用運(yùn)用色彩管理方法,用紅、黃、綠代表表示工序所處的不同的三種不同狀態(tài),簡(jiǎn)單明了,易學(xué)易用,預(yù)控制執(zhí)行的人員可直接由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé);

2. 所需數(shù)據(jù)量比控制圖少,減少了檢驗(yàn)人員的工作量;可以廣泛應(yīng)用于各類(lèi)制造過(guò)程,尤其適用于小批量生產(chǎn),可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)不良趨勢(shì),起到預(yù)防作用;

3. 可用于對(duì)計(jì)量值和記數(shù)值的控制,比應(yīng)用統(tǒng)計(jì)制程控制更為簡(jiǎn)單。

在實(shí)際使用中,因?yàn)楣ば蝾A(yù)控制圖上的點(diǎn)只需要判斷每個(gè)樣品量測(cè)值所落在的區(qū)域,樣品量測(cè)值在工序預(yù)控制圖上的位置并不十分重要,因此,每個(gè)企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況制作通用工序預(yù)控制圖用于所有產(chǎn)品的控制。

參考文獻(xiàn):

[1]張馳,六西格瑪控制階段[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003.4.