淺析高校教學(xué)聯(lián)合體的品牌塑造

張　靜

高校教學(xué)聯(lián)合體(以下簡(jiǎn)稱為聯(lián)合體)是高校聯(lián)合育人的新舉措，是由某一地域內(nèi)的高校各自推出一些優(yōu)秀課程，組成優(yōu)秀課程組，供各參與學(xué)校的學(xué)生選學(xué)并互相承認(rèn)學(xué)分的一種教學(xué)方式。建立聯(lián)合體的目的是為了整合各校的教學(xué)資源，發(fā)揮各校之間的互補(bǔ)作用，為學(xué)生提供多樣化的課程選擇，為培養(yǎng)復(fù)合型人才做準(zhǔn)備。客觀地講，目前國內(nèi)已建立的一些高校教學(xué)聯(lián)合體還沒有形成良好的教學(xué)品牌，沒有達(dá)到預(yù)期的效果，也沒有充分調(diào)動(dòng)各校學(xué)生的積極性。本文試對(duì)聯(lián)合體如何形成品牌及形成品牌的機(jī)制進(jìn)行探討。

一、塑造聯(lián)合體品牌的前提——定位的針對(duì)性

從理論上分析，品牌應(yīng)具有前瞻性的定位。要發(fā)揮各高校的品牌效應(yīng)塑造聯(lián)合體品牌，在目標(biāo)的設(shè)定上必須具有針對(duì)性，以針對(duì)性的目標(biāo)進(jìn)行正確的組織定位。

1課程要互補(bǔ)

各高校開設(shè)的課程在優(yōu)勢(shì)上要互補(bǔ)，如以人文科學(xué)為強(qiáng)勢(shì)的高校要為其他高校開設(shè)優(yōu)秀的人文課程，而藝術(shù)類高校則根據(jù)學(xué)生的需要開設(shè)普遍適用的藝術(shù)類課程。聯(lián)合體各高校必須把最具實(shí)力的課程向他校開放，在開放的針對(duì)性上，必須滿足聯(lián)合體內(nèi)部學(xué)生的需求。

2課程要經(jīng)典

聯(lián)合體必須拿出優(yōu)秀的教學(xué)資源組合成課程群，這些課程必須有經(jīng)典性。各高校的標(biāo)志課、形象課，是名牌教師與名牌課程的結(jié)合，是各高校的精品課程，應(yīng)作為聯(lián)合體課程的首選。

3課程要實(shí)用

各高校所設(shè)置的課程要能彌補(bǔ)聯(lián)合體內(nèi)部學(xué)生的知識(shí)面缺口，對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)系統(tǒng)起到實(shí)際的彌補(bǔ)效果。

4課程要新穎

聯(lián)合體的課程要注重社會(huì)發(fā)展方向，能解釋社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新問題和新方向，并且在應(yīng)用層次上滿足新技術(shù)的要求。新穎性體現(xiàn)在兩方面，一方面要求課程形式的新穎，另一方面要求課程內(nèi)容的新穎，貼近生活、學(xué)術(shù)和社會(huì)發(fā)展前沿。

二、塑造聯(lián)合體品牌的內(nèi)容——打造四種品牌形象

聯(lián)合體不是一個(gè)實(shí)體性組織。雖然成立了一個(gè)管理組織，但這個(gè)組織不是常設(shè)的。為了使這種非常設(shè)性組織具有品牌形象，必須從以下4個(gè)方面著手：

1組織形象規(guī)范化

樹立規(guī)范的組織形象，是聯(lián)合體贏得學(xué)生和社會(huì)信任，吸引學(xué)生選修課程的最基本方式。特別在組織成立初期，規(guī)范的組織形象是學(xué)生的信任基礎(chǔ)。這里的規(guī)范組織形象是指聯(lián)合體在課程的開設(shè)、學(xué)生選課、教師講授、考試、成績發(fā)布、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估各方面都要具有規(guī)范性。在這些環(huán)節(jié)中，任何隨意的行為都將破壞學(xué)生對(duì)聯(lián)合體的信任。

2增強(qiáng)組織實(shí)力

對(duì)于聯(lián)合體而言，其課程不僅應(yīng)是名師傳授，而且名師的課程應(yīng)受學(xué)生歡迎。兩者缺一不可。

3樹立服務(wù)精神

聯(lián)合體是一個(gè)整合教學(xué)資源，發(fā)揮高?；パa(bǔ)作用、提供學(xué)生選課多樣性、更好地培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)型組織。因此，聯(lián)合體必須樹立服務(wù)組織的形象。除此之外，盡管聯(lián)合體的構(gòu)成單位在某一地域范圍內(nèi)，但各高校之間總有一定距離，距離的存在造成了信息溝通的困難，特別是一旦出現(xiàn)計(jì)劃變動(dòng)，在及時(shí)通知學(xué)生的問題上會(huì)有一定困難。因此，樹立服務(wù)意識(shí)，從制度的設(shè)計(jì)到管理的過程，都要以學(xué)生為中心，考慮學(xué)生的不同情況，提供完備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而樹立具有服務(wù)精神的組織形象。

4建立信任感

在共同體成立初期，除了要具有組織的規(guī)范化以外，還必須給學(xué)生信任感，不能做不符合事實(shí)的宣傳；計(jì)劃開設(shè)的課程要如期開出，安排的教師不能隨意調(diào)換，上課時(shí)間不能任意改動(dòng)；對(duì)成員單位，教師和學(xué)生違反紀(jì)律的情況，必須嚴(yán)肅處理等。建立信任感是學(xué)生認(rèn)可和參加聯(lián)合體學(xué)習(xí)的前提。

以上4個(gè)方面是相輔相成的，任何一方的削弱，都是整體形象的削弱，不利于品牌形象的塑造和形成。

三、塑造聯(lián)合體品牌的關(guān)鍵——建立有效的工作機(jī)制

1建立有效運(yùn)行的聯(lián)合體組織機(jī)構(gòu)

建立有效運(yùn)行的聯(lián)合體組織機(jī)構(gòu)是促使聯(lián)合體良好運(yùn)行的前提。聯(lián)合體是一種松散的、非常設(shè)的組織，各組成單位之間沒有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。因此，要達(dá)到良好的組織運(yùn)行效果，必須要建立以聯(lián)合體中權(quán)威學(xué)校為主導(dǎo)的平行組織體。這一組織體因?yàn)闆]有行政上的隸屬關(guān)系，純粹是一種合作組織，這就要求這一組織有以下4個(gè)特點(diǎn)，

第一，目標(biāo)明確。這其中包括兩個(gè)方面，一是組織的總體目標(biāo)明確，二是每學(xué)期的階段目標(biāo)明確。如果缺乏明確的目標(biāo)，無論是進(jìn)行宣傳還是組織學(xué)生選課、上課以及課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等都無法開展，也不可能達(dá)到組織目標(biāo)。

第二，步調(diào)統(tǒng)一。即在聯(lián)合體的每一個(gè)計(jì)劃的實(shí)施中，各組成單位要自覺、主動(dòng)地根據(jù)聯(lián)合體的計(jì)劃，開展各種活動(dòng)，包括課程的提供、教學(xué)的運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控以及教學(xué)研究等，在時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容上保持整體的一致性。

第三，及時(shí)溝通。有效的信息溝通是組織實(shí)施的必要條件，溝通賦予了組織生命，對(duì)聯(lián)合體這樣非常設(shè)的“任務(wù)型”組織而言，更有根本意義。缺乏及時(shí)有效的溝通，聯(lián)合體將不可能有效運(yùn)行。

第四，充分協(xié)調(diào)。有效的協(xié)調(diào)避免了組織的摩擦。對(duì)于聯(lián)合體而言，由于缺乏組織的行政權(quán)威，所有的協(xié)調(diào)都應(yīng)建立在充分合作的基礎(chǔ)上，從而使有效的協(xié)調(diào)成為提高組織效率的關(guān)鍵。因此，這種協(xié)調(diào)是在自主意義上的合作意愿的協(xié)調(diào)。

2建立各高校內(nèi)部組織機(jī)制

各成員高校是推進(jìn)聯(lián)合體各項(xiàng)事務(wù)的基本力量，因此，各高校內(nèi)部要有完善的內(nèi)部組織。在運(yùn)行機(jī)制上，高校內(nèi)部要形成院(系)、教務(wù)處各部門有效配合的組織機(jī)制。這一機(jī)制的建立，首先取決于各高校對(duì)聯(lián)合體目標(biāo)的重視，其次在于工作人員和教師要具有甘于奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)推進(jìn)這一工作。除此之外，聯(lián)合體高校內(nèi)部組織的有效協(xié)調(diào)也是聯(lián)合體形成品牌的關(guān)鍵。

四、塑造聯(lián)合體品牌的重要途徑——著力宣傳，打造品牌形象

聯(lián)合體的品牌效應(yīng)和各高校的品牌效應(yīng)不存在一致性，它的影響力不等于各高校名氣的相加。為了塑造聯(lián)合體的名牌效應(yīng)，加大宣傳力度是十分關(guān)鍵的。

1縱向宣傳

以聯(lián)合體為原點(diǎn)的縱向宣傳，包括聯(lián)合體上級(jí)主管部門的宣傳、聯(lián)合體組織本身的宣傳和各學(xué)校內(nèi)部的宣傳。在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，聯(lián)合體作為高校間聯(lián)合的新產(chǎn)物，它的出發(fā)點(diǎn)順應(yīng)了社會(huì)潮流，但這一新型的組織形式，在社會(huì)上的影響力還很有限，在各校以及學(xué)生、家長中基本是一塊空白。因此，要使這一組織得到各方面的認(rèn)同還有很長的路要走。在這一宣傳中，位于宣傳原點(diǎn)的教育行政主管部門的作用最有影響力，對(duì)聯(lián)合體本身、對(duì)聯(lián)合體組成的各高校和對(duì)學(xué)生都能傳達(dá)有效的權(quán)威信息，對(duì)樹立聯(lián)合體的社會(huì)權(quán)威性具有決定性意義。此外，聯(lián)合體本身的宣傳很關(guān)鍵，它可以根據(jù)自己的設(shè)計(jì)意圖著力策劃，爭(zhēng)取較好的宣傳效果。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)合體內(nèi)各高?？梢宰鬏o助性宣傳，傳達(dá)聯(lián)合體組織的意圖、計(jì)劃和具體行動(dòng)方案，其受眾是各學(xué)校的學(xué)生及其家長。

2橫向宣傳

這部分宣傳分兩個(gè)方面：第一是聯(lián)合體作為一個(gè)聯(lián)合型的組織，其成員是橫向宣傳的主體。為了使這一組織發(fā)揮作用，必須努力宣傳組織成立的目的、意義和組織優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生了解組織，使他們加入到聯(lián)合體中來。第二是在宣傳方式上，聯(lián)合體的各單位要開拓宣傳途徑，運(yùn)用多種方式，在報(bào)紙、期刊上發(fā)布消息，多方位地宣傳。

筆者認(rèn)為，初期的聯(lián)合體運(yùn)行盡管出現(xiàn)了多種困難，但聯(lián)合體是高校未來的發(fā)展趨勢(shì)，也是未來高校培養(yǎng)學(xué)生的良好模式之一。有意識(shí)地打造聯(lián)合體品牌是發(fā)展聯(lián)合體這一培養(yǎng)模式的有效途徑。