霍 光
也許每個人都有類似這樣的經(jīng)歷:本來對一件衣服并不看好,卻被銷售人員滿口的織物分類、特點等術(shù)語迷惑,結(jié)果花了很高的價錢買了一件并不適合自己的衣服。
購買衣服尚且如此,購買看似技術(shù)含量更高的筆記本電腦就更容易出現(xiàn)這樣的情況了。但AMD正在試圖改變這種購買的模式。11月2日,AMD正式在中國發(fā)布了筆記本全新消費類平臺品牌標識VISION,并將其中文名稱定為“視?覺”,希望能引導PC的購買從以技術(shù)參數(shù)為導向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰皿w驗為導向。
“對于消費者來說,他們進到商鋪里買電腦時,并不一定需要我們向他們解釋電腦到底是靠什么工作的。他們更加看重的是購買這個電腦后,他能獲得怎樣的體驗。所以我們推出VISION標識,就是希望更好地與消費者溝通PC能夠帶來什么樣的使用體驗。”談到推出VISION的初衷時,被AMD的工作人員稱為“VISION之父”的Nigel Dessau這樣說。
VISION著眼在引領(lǐng)未來
作為一個拉丁文詞根,VISION不僅有“視覺”的含義,還具有“愿景”的含義。推廣VISION標識,從而把用戶從技術(shù)中解放出來,也是AMD的愿景。
Nigel向記者透露,18個月前,AMD就開始研究這一策略的具體實施方式。之后,AMD對4000多名用戶進行了調(diào)研,以了解哪些方面的體驗對用戶是最重要的。這一過程中,VISION漸漸成形。
“我們最初的理念就是所見即所得,你看到的視覺方面的體驗就是你想要購買的PC所能提供的?!盢igel將全世界的用戶分成了兩類:“第一類人了解計算機,知道它是由哪些部分組成;另一類人則對這些技術(shù)性的信息并不了解。而通過實際調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)用戶最看重視覺上的體驗,這是最核心的一點,也能最好地說明我們產(chǎn)品的特性?!币虼?VISION從眾多方案中脫穎而出,成為AMD產(chǎn)品體驗的代表。
VISION推出的目的是改變用戶的購買習慣。但實際上,很多用戶的技術(shù)崇拜情結(jié)依然存在,即使并不了解,他們依然會相信技術(shù)術(shù)語和指標。因此,AMD的VISION著眼的是更遠的未來?!半S著時間的推移,消費者會更少地關(guān)注電腦各個組件的技術(shù)參數(shù),而更多地關(guān)注電腦作為一個整體給消費者帶來的體驗,就像十年前我們談論電視時,和現(xiàn)在的內(nèi)容肯定大有不同?!盢igel表示,“VISION實際上是AMD與主流消費者的一種新的溝通方式?!?/p>
同時,技術(shù)參數(shù)也同樣會提供給用戶。Nigel介紹說:“可以肯定的是,在所有的電腦用戶里,還是有一部分用戶是想要了解每臺電腦的技術(shù)方面的細節(jié)和參數(shù)的。因此,一些零售商和網(wǎng)站還是會向消費者展示產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),同時說明一下這款產(chǎn)品到底屬于VISION的哪一個級別,由消費者自己選擇是要看更專業(yè)、更技術(shù)一點的信息還是只看VISION告訴他的體驗方面的一些信息?!?/p>
未來將繼續(xù)推陳出新
目前,VISION分為VISION、VISION豪華版和VISION至尊版三個版本。Nigel介紹,與以往為已經(jīng)定型的整體平臺命名不同,不同VISION標識與相應硬件技術(shù)對應的過程中,AMD采用的是倒推的方式,即先確定每個級別的VISION所針對的不同用戶的主要應用和體驗標準,再推出這個級別的VISION應當配套什么樣的技術(shù)。
在發(fā)布現(xiàn)場,宏碁、華碩、惠普、微星和三星都展示了自己的VISION系列筆記本電腦產(chǎn)品。AMD大中華區(qū)計算產(chǎn)品部產(chǎn)品市場總監(jiān)唐志德透露,到今年11月底,將會有19款打上VISION標識的筆記本電腦在國內(nèi)發(fā)售。
“10臺基于AMD全平臺的筆記本電腦中,9臺都將采用VISION標識。”Nigel表達出推廣VISION標識的決心。不過,整體平臺中部分采用AMD產(chǎn)品,如單一采用AMD CPU或是GPU搭配其他芯片組的產(chǎn)品將不會通過VISION進行劃分。這在客觀上也起到了鼓勵系統(tǒng)廠商整體購買AMD全平臺的作用。
但是,計算技術(shù)的發(fā)展速度很快,可能今天可以滿足最苛刻的用戶需求的筆記本電腦,到了不久的將來就只能滿足一般用戶的基本需求了。這時,VISION該如何應對呢?
針對這一問題,Nigel表示,AMD在設計之初就考慮到了這個問題。因此,在未來的標識中,可能會出現(xiàn)標識的日期或是代數(shù)。這樣,用戶可以很簡單地了解到這款產(chǎn)品的評級是在什么時候進行的,進而對產(chǎn)品的應用水平有一個直觀的認知。
不過,鑒于VISION推出的初衷是給用戶一個比較明晰的認知方式,AMD并不希望用快速的代數(shù)更迭給用戶帶來混亂。因此,每代VISION在市場上的存續(xù)時間會控制在一個合理的范圍內(nèi)?!跋乱淮腣ISION產(chǎn)品出來可能要等到數(shù)月或者一年以后了?!盢igel如是說。
更加市場化的AMD
從根本來說,VISION的提出與技術(shù)關(guān)系不大,它更多的是一種與用戶溝通的新語言。更重要的是,它的出現(xiàn),反映了AMD整體策略開始具備了更多的面向市場的因素,AMD不僅僅是一家技術(shù)驅(qū)動的公司,而是開始具備了市場驅(qū)動的特點。這種轉(zhuǎn)變不僅僅體現(xiàn)在VISION上。
今年7月,AMD與惠普、騰訊游戲共同提出了“游戲定制本”的概念,并將其稱為“新藍海”。隨后的幾個月內(nèi),游戲定制本陣營不斷擴大,華碩、盛大游戲、宏碁、完美時空先后與AMD聯(lián)手推出了多款游戲定制本。
在市場渠道方面,AMD也舉動不斷,從建立渠道旗艦銷售中心,到頻頻舉辦市場活動,AMD的渠道建設也取得了優(yōu)異的成績。
在過去,AMD往往在技術(shù)革新方面給用戶帶來驚喜,在將處理器向64位、內(nèi)置內(nèi)存控制器、直連架構(gòu)等方向推進的過程中做出自己的貢獻。但是,尤其是在2009年,AMD的一連串舉動顯示出,AMD不僅僅在技術(shù)方面具備創(chuàng)意。
技術(shù)底蘊與市場沖勁的結(jié)合給AMD帶來了新的成績。2009年第三季度,AMD的財報好于預期,其中筆記本電腦處理器的出貨量環(huán)比增長了28%。隨著VISION的啟用,未來AMD有理由取得更優(yōu)異的表現(xiàn)。