辦公自動(dòng)化課程教學(xué)方法探討

劉　鑫

【摘 要】通過教學(xué)實(shí)踐,深刻闡述了文秘專業(yè)《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)方法。強(qiáng)調(diào)理論為實(shí)踐服務(wù),以實(shí)際應(yīng)用為目的。以教育部一級(jí)Office考試和職業(yè)資格技能考試為參考,引用案例教學(xué)方法,以就業(yè)為導(dǎo)向,不斷豐富完善該課程的教學(xué)內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】辦公自動(dòng)化 教學(xué)內(nèi)容 案例教學(xué)

高校文秘專業(yè)《辦公自動(dòng)化》課程是適應(yīng)現(xiàn)代辦公技術(shù)的產(chǎn)物。作為實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的《辦公自動(dòng)化》課程,基本涉及到所有的與信息相關(guān)的行業(yè)。然而,由于教材落后,學(xué)生學(xué)起來提不起興趣,學(xué)完后實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng),學(xué)生畢業(yè)后上崗能力仍然很差,對(duì)實(shí)際問題的解決能力不強(qiáng)。這就迫切需要任課教師去思考,怎樣進(jìn)行《辦公自動(dòng)化》課程的教學(xué)內(nèi)容改革;怎樣培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門課的興趣;怎樣激發(fā)他們的求知欲和主觀能動(dòng)性;怎樣讓學(xué)生學(xué)到必要的理論知識(shí)的同時(shí),能更熟練地上機(jī)操作,培養(yǎng)其一定的分析問題和解決問題的能力;怎樣最大程度地滿足市場(chǎng)對(duì)辦公自動(dòng)化人才的需求。通過本文的闡述,能讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),讓教師積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

一、理論與實(shí)踐相結(jié)合,理論知識(shí)強(qiáng)調(diào)夠用、適用

《辦公自動(dòng)化》課程主要是讓學(xué)生掌握基本的Office軟件的使用,其中主要是Excel的使用。因?yàn)槭袌?chǎng)上很多大型企業(yè)或公司,都是用Excel軟件做一些銷售分析,財(cái)務(wù)分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,并且利用這些軟件去解決日常辦公的一些實(shí)際問題。在教學(xué)過程中,理論知識(shí)的講解是必要的,但也有一定的限度。并不是所有的Office軟件理論我們都講,比如說Excel里面的宏的應(yīng)用,這個(gè)其實(shí)在日常辦公中用的不多?？傊?理論教學(xué)是為實(shí)踐服務(wù)的,勇敢的拋棄一些陳舊的,不必要的理論,對(duì)于我們文秘學(xué)生是非常有用的。我們培養(yǎng)的是應(yīng)用型的人才,通過應(yīng)用去學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)概念,以應(yīng)用需要取舍內(nèi)容。

二、參考等級(jí)考試與職業(yè)資格技能考試,培養(yǎng)學(xué)生興趣

由于文秘學(xué)生學(xué)過《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》先續(xù)課程,所以對(duì)現(xiàn)階段教學(xué)的《辦公自動(dòng)化》課程沒有太大的興趣,而我們?cè)O(shè)立該門課程的目的是進(jìn)一步提高文秘學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力。興趣是最好的老師。所以,每次上課的時(shí)候,筆者都會(huì)以一個(gè)成熟、精美、完整的例子給他們先演示一下,讓學(xué)生了解利用Office軟件能做出的最終效果,然后將對(duì)整個(gè)效果逐一剖析,逐一分解。講完以后,學(xué)生就能根據(jù)自己的理解把整個(gè)效果做出來。通過這些具體的實(shí)例,學(xué)生對(duì)辦公自動(dòng)化的教學(xué)有了很大的興趣,都愿意把它學(xué)好,因?yàn)橛泻芏嘈Ч?很多技巧,他們以前沒有接觸過,都想通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)它,激發(fā)學(xué)生的求知欲。同時(shí),在課堂教學(xué)中引進(jìn)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試Office和勞動(dòng)與社會(huì)保障部的高級(jí)操作員級(jí)《辦公軟件應(yīng)用》職業(yè)資格技能考試。學(xué)完本課程后,鼓勵(lì)學(xué)生去參加這兩種考試并成功獲得證書,增加學(xué)生就業(yè)砝碼,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、案例教學(xué)與演示教學(xué)相結(jié)合,提高課堂效率

辦公自動(dòng)化的課程性質(zhì)決定了上機(jī)實(shí)踐的重要性,然而,課堂的教學(xué)也應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)踐性。為了使學(xué)到的理論知識(shí)系統(tǒng)化和條理化,筆者引進(jìn)了很多學(xué)者提倡的案例教學(xué)法,即以一個(gè)具體生動(dòng)的實(shí)例,來演示軟件的使用技巧。通過對(duì)實(shí)例的講解和剖析,讓學(xué)生掌握必要的理論知識(shí),在實(shí)際例子中掌握軟件的使用。特別是Excel教學(xué),這種日常辦公中的具體實(shí)例真的是太多了。筆者曾經(jīng)有針對(duì)性的收集一些具體案例,當(dāng)講到某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和操作技巧時(shí),就把相對(duì)應(yīng)的案例拿過來,如制作工資表、分紅表、薪酬統(tǒng)計(jì)等,讓學(xué)生從實(shí)際、鮮活的例子中掌握知識(shí)點(diǎn)。如講當(dāng)?shù)紼xcel的匯總求和時(shí),筆者就拿出自己做的期中考試分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)及銷售業(yè)績(jī)分析這兩個(gè)表,由于實(shí)例比較貼近生活,學(xué)生們比較熟悉,所以聽起來都很感興趣。通過對(duì)實(shí)例的講解,課后由學(xué)生自己去做,更能加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。

四、以就業(yè)為導(dǎo)向,遵循人職匹配理論,注重教學(xué)目標(biāo)與崗位要求相匹配

剛才講到案例教學(xué)也存在著一些問題。比如說,我們的案例是否比較新穎,貼近實(shí)際,跟我們用人單位及企業(yè)應(yīng)用的要求是否相匹配。這些問題,我們都必須考慮到。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的是應(yīng)用型人才,培養(yǎng)出來的人才一定要和就業(yè)率掛鉤,要看我們培養(yǎng)出來的學(xué)生能不能被市場(chǎng)所接受,能不能滿足社會(huì)及用人單位對(duì)人才的要求。這是我們教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn),也是我們教育的落腳點(diǎn)。因此,在案例的選擇上必須十分謹(jǐn)慎和小心,避免過陳過舊過時(shí)的案例,追求新穎、生動(dòng)能讓學(xué)生理解的例子,還有最重要一點(diǎn)就是盡可能多的引進(jìn)市場(chǎng)上企業(yè)或公司里的實(shí)際案例來教學(xué)。以過去的幾年里,筆者把往屆同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中遇到的有關(guān)Office操作的具體案例也引入到教學(xué)當(dāng)中,收到良好的教學(xué)效果。

五、結(jié)合文秘學(xué)生畢業(yè)后所從事的職業(yè),強(qiáng)化五筆字型漢字輸入內(nèi)容

我們的學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作面比較廣,其中有一些學(xué)生會(huì)從事與窗口行業(yè)有關(guān)的工作。有的同學(xué)在畢業(yè)應(yīng)聘時(shí)用人單位明確提出:“會(huì)不會(huì)五筆輸入方法?”在像銀行、行政服務(wù)中心、社區(qū)等這樣的部門要經(jīng)常與人名打交道,五筆輸入法無疑是最好的選擇。因此在教學(xué)中,引入五筆字型輸入方法,讓同學(xué)們熟練掌握,要求用該輸入法輸入漢字至少達(dá)到60個(gè)/分鐘,從而增加學(xué)生就業(yè)法碼。

六、提高教師業(yè)務(wù)水平,不斷更新知識(shí)庫(kù),充實(shí)與完善課堂教學(xué)內(nèi)容

計(jì)算機(jī)教學(xué)要求教師知識(shí)廣博,專業(yè)精深,最大限度充實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容。辦公自動(dòng)化課程的教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué),因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容會(huì)隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷變化。老師不僅要掌握Office新版本,而且還應(yīng)掌握WPS的使用。針對(duì)不同平臺(tái)的辦公自動(dòng)化,教師都應(yīng)有所熟悉?！皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,課堂教學(xué)的源頭活水就來自于教師廣博而精深的知識(shí)。這樣才能使教學(xué)內(nèi)容豐富多彩,講課生動(dòng)活潑。

通過具體的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),筆者總結(jié)出對(duì)于《辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題,即以實(shí)際應(yīng)用為目的,理論與實(shí)踐相結(jié)合,課堂教學(xué)采用案例教學(xué)法與演示法相結(jié)合的方式。遵循人職匹配理論,強(qiáng)調(diào)案例的市場(chǎng)性、實(shí)用性和趣味性。以等級(jí)考試與職業(yè)資格考試為參考,加強(qiáng)上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié),努力發(fā)揮師生雙邊能動(dòng)作用。增強(qiáng)教師專業(yè)知識(shí)水平的深度和廣度,不斷更新知識(shí)庫(kù),以最大限度完善教學(xué)。但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革任重而道遠(yuǎn),特別是實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),需要教師長(zhǎng)期實(shí)踐和摸索,根據(jù)學(xué)生和當(dāng)前市場(chǎng)應(yīng)用環(huán)境的具體情況來制訂實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐。

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