攜手網球場　揮灑天地間

2006年，中國移動四川公司“全球通網球俱樂部”應運而生，在涌現(xiàn)了鄭潔、晏紫這樣頂尖高手的網球沃土上，搭建了一個網球愛好者溝通、交流和共同提升的平臺。

采成都這幾日，總是細雨綿綿，在四川川投國際酒店住下后犯了難：這可上哪兒打網球呢?好在酒店手冊上明明白白地寫著，這里擁有一個7.000座的決賽場和兩個2.000座的半決賽場，其設施可舉辦ATP賽事。除了17片室外網球場，這里還有12片風雨場和4片室內場。

此前筆者在全國各地見識過不少連體式的風雨網球場，但像這般規(guī)模的卻是國內僅見：兩片為一組，連續(xù)12片延綿開去，在蔥郁的綠樹區(qū)隔下，蔚為壯冊。

移動結緣網球風景這邊獨好

7月3日至5日，“中國移動杯”四川省廳級干部組網球聯(lián)誼賽就在這片場地上舉行。中國移動通信集團四川有限公司對于網球運動的熱忱令筆者驚訝，除了這樣高規(guī)格的比賽之外，四川移動還全方位地涉足網球領域，比如創(chuàng)立以會員為基礎的“全球通網球俱樂部”、主辦或贊助網球賽事、舉辦各種層級的網球培訓等——這在超大規(guī)模的國有企業(yè)中絕無僅有。

“簡單而言，我們牽手網球的目的有兩個：首先是為四川移動的‘全球通用戶提供優(yōu)質的增值服務，當然我們也希望通過這樣的形式，拓展‘全球通的使用人群?！敝袊苿铀拇ü靖笨偨浝硪@智先生微笑著向筆者表示，“第二個目的就是大力推廣網球運動，通過這種運動方式，實現(xiàn)全民健身、強健體魄的初衷，這也是我們企業(yè)履行社會職責的一種方式?！?/p>

為什么會選擇網球作為切入點呢?面對筆者的疑問，尹顯智解釋說：“主要是考慮到與受眾的契合度，這是我們最看重的原因。經過市場調研，我們認為網球運動與‘全球通的品牌理念最為吻合，它們有太多的共同之處：健康、時尚、陽光、卓越、追求……”

2006年，中國移動四川公司“全球通網球俱樂部”應運而生。歷經短短的3年，網球運動在四川的蓬勃開展令尹顯智深有感觸，“原本四川的網球氛圍就比較濃厚，涌現(xiàn)了像鄭潔、晏紫這樣的頂尖高手，業(yè)余網球運動的普及與開展也在全國居于領先位置，只可惜交流平臺還嫌太少，網球運動的整體大環(huán)境不能僅靠全年幾場比賽來維系。因此，四川移動愿做個資源整合的嘗試者，同時也有能力、有實力、有責任搭建一個網球愛好者溝通、交流和共同提升的平臺?！?/p>

貼心超值服務源自卓越品質

對于“全球通網球俱樂部”的號召力和價值，普通球迷和業(yè)內人士的意見最有說服力。在廳級干部聯(lián)誼賽中，筆者見到了四川省體育局局長朱玲女士。朱玲剛剛奪得本次賽事的女子組冠軍，當年排球女將的風采在網球場上重現(xiàn)。

“如果你在四川，隨時隨地可以感受到網球的魅力，其席卷、燎原之勢令人震撼。各地群眾體育活動開展得最好的項目，網球一定名列其中。”朱玲說自己也很愛打網球，一半是出于工作與交際的需要，“更重要還是自己喜歡?！?/p>

“我可以很肯定地說，中國移動四川公司的俱樂部體系及其主辦的賽事，對四川網球運動的普及與推廠幫助很大。這從群眾的參與度、網球產品的銷量上就能得到充分體現(xiàn)。”在她看來，體育運動需要企業(yè)的推波助瀾，“資金實力雄厚的企業(yè)介入賽事運動與推廣，往往可以事半功倍，而這一點僅靠體育部門一家是不易做到的?！?/p>

吳軍是一名網球教練，從事網球運動之前他曾經帶過女壘，“網球是1 993年自學的，我教網球也已經有10多年了。目前在全球通俱樂部。主要幫助會員提高網球水平。”

在吳軍看來，“全球通網球俱樂部”的賽事系統(tǒng)和培訓機制相當完善，絕對堪稱國內這一領域的佼佼者，“這3年來，遂寧市的基層網球運動迅速普及，比較核心的成員都是全球通俱樂部的會員，經常聚在一起打球的約有400人左右，其中年齡最大的已經72歲，是一位退休的中學校長?！?/p>

吳軍介紹說：遂寧市的網球場館也迅速增長，“不過還是無法滿足球友們的需求，非黃金時間段都是飽和的。今年河東又有兩片球場正在修建中?！?/p>

這期間筆者接觸了四位成都地區(qū)的普通俱樂部成員。趙功是一位外企白領，他的故事頗具代表性，大學畢業(yè)后他原本一直在使用動感地帶的卡號，“為了方便打網球，于是就換成了全球通的卡，現(xiàn)在大部分比賽都要參加?！?/p>

幾乎所有的會員都對“全球通網球俱樂部”的賽事系統(tǒng)稱贊有加。四川移動市場部的李振宇2006年起一直在負責俱樂部的總體規(guī)劃、設計、組織及日常運行工作，“比賽主要分三個層面：第一種是全省規(guī)模的比賽，分別是上半年的‘卓越杯和下半年的‘精英賽；第二種是片區(qū)賽，四個賽區(qū)每年進行區(qū)域內的比賽；第三種就是分公司自己組織的常態(tài)化教學訓練和比賽選拔。”

俱樂部的每一種比賽都有相應的客戶積分和獎品獎勵。此外，四川移動還為客戶提供信息服務，用短信、彩信實時提供比賽進程及溫馨提示。今年中國移動已邁入3G時代，據尹顯智介紹，四川移動目前正積極拓展移動互聯(lián)網業(yè)務，下一步將為網球俱樂部的會員提供更多、更快捷的信息服務。

5月份剛剛結束2009全球通網球俱樂部“卓越杯”會員排名賽上，國家體育總局副局長蔡振華，四川省人大常委會副主任、四川省網球協(xié)會主席甘道明均出席了比賽，見慣了“大場面”的蔡振華對賽事規(guī)模和軟硬件設施贊不絕口：“這已經具備了專業(yè)比賽的水平，甚至不比一些國際級賽事遜色，充分體現(xiàn)了‘運動健身、健康生活的理念?！?/p>

球迷踴躍參與打造全域“網球城”

迄今，全球通網球俱樂部已在四川省內擁有了眾多忠實會員，“但是一場賽事的容量是有限的，而且客戶的需求也不盡相同。如果僅僅依靠賽事，無法滿足每一位會員的需求?！崩钫裼钫f，“我們下一步的主要工作是提供差異化服務，針對不同行業(yè)、年齡、水平的會員，舉辦不同層級的費事，提供相應的培訓和對應服務?！?/p>

俱樂部的服務體系目前已初具規(guī)模，輻射了四川省內21個市州，每個地區(qū)的全球通網球俱樂部都與當地中國移動份公司的服務相互聯(lián)動。尹顯智說：“我們正在全力向深度拓展，客戶參與度是服務的重中之重?！?/p>

在這個過程中，政府機構的指導與支持顯得非常重要。尹顯智對此深有體會：“政府推動全民健身，有效地促進了網球運動的發(fā)展。四川移動順勢而為，多種舉措滿足客戶需求，網球俱樂部的影響力才會越來越大。”

與朱玲局長坐在川投酒店內的高爾夫車上，看著規(guī)格如此之高的群落式網球場，筆者不由心生感慨：中國西部的網球事業(yè)絲毫不落后于北京、上海等大都市!朱玲說：“在我看來，成都已經是中國的網球城。它的規(guī)模、設施、軟件、賽事體系、群眾基礎都出類拔萃，再加上有四川移動這樣的企業(yè)大力扶持，我對四川網球

運動的發(fā)展充滿信心!”

全域性的網球城僅靠成都一座城市顯然不夠，吳軍教練所在的遂寧就全市動員，該市市委書記甚至提出了“走出歌舞廳，走進健身房；走下麻將桌，走上網球場”的倡議。吳軍說：用科學的方法幫助群眾提升水平，增強興趣，全球通俱樂部提供了平臺、場地、服務、培訓甚至飲用水，只要參與，就可以獲得最好的享受。

有一個數據很能說明問題：在遂寧，全球通俱樂部的普通會員打一年網球只需花費260元，而老同志更是優(yōu)惠到120元，任何時刻都可以進入網球場，“就像買了年票一樣”。

網球運動的開展在四川一直處于領先地位的德陽市，這幾年的步子邁得更大，市網協(xié)在冊會員達1，800多名。德陽的朱國民教練介紹說，他從事網球教學30多年，弟子遍布全市。目前幫助全球通俱樂部在德陽推廣教學的4位教練員全部出自他的門下。朱教練自豪地說，德陽打網球的人，90％都是他的徒弟。

作為德陽市網球運動普及與發(fā)展的見證者，朱國民的話很有說服力“1 989年德陽市就有了第一批打網球的人，走在了全國的前列。不過當時全幣只有兩片沙土場，參與者很少。現(xiàn)在德陽大大小小的網球場在100片以上，這還沒算高校、小區(qū)中的。不止德陽市內，像廠漢興建了4片、綿竹8片，中江現(xiàn)在也有4片，而網球器械裝備的銷售體系也早已形成?！?/p>

朱國民驕傲地說：“四川的地級市中，只有德陽擁有室內網球場，而且我們的連片網球場非常多。每年都要舉辦排名賽、積分賽，從老到小都很普及，比如父母是全球通的用戶，用他們的積分兌換，一樣可以給孩子使用?！?/p>

德陽的操作方式通常是開班，一個班20堂課，學成后再開新班，三年來接受過網球培訓的會員超過千人，辦了貴賓卡的也有40多人，每個星期要開展4次活動。朱教練強調：“教學質量是我們最看重的，我們分了初級班、提高班，只要是俱樂部會員，一律培訓免費。一堂課每位教練最多帶五人，充分保證質量?！?/p>

德陽網球運動普及的成效非常明顯：2008年參加全省級別的比賽，一舉奪得兩個冠軍?！斑@都是最近兩年的事，全球通俱樂部在其中起了很大的作用，假如沒有企業(yè)的支持，這些都很難干成?！敝靽裼芍缘卣f。

搭建交流平臺會員交口稱贊

對于全球通網球俱樂部，會員們贊不絕口。周先生和妻子今年剛加入俱樂部，夫妻倆一個是公務員，個做著國外某建筑品牌的代理商，周先生說：“喜歡上網球以后，每星期都要打上兩場，否則就不舒服?！?/p>

為什么會選擇全球通網球俱樂部?周先生這樣說：主要是社會上的網球俱樂部通常比較封閉，“打完了就散，起不到一個交友、交際，甚至促進工作的作用。這里最大的好處就是可以經常打比賽，約場地、約球友都有保障?！?/p>

在周先生看來，全球通俱樂部做得最好的一點就是比賽系統(tǒng)，“教練員的水平高，我們的水平提升快。比賽又能幫助我檢驗訓練成果?！辈贿^他也有點“抱怨”：“現(xiàn)在的比賽間隔有點長，因為會員們要輪流參賽。如果一個半月左右就有次比賽，那就太完美了?！?/p>

周先生還有一個心愿： “希望四川移動提供更加及時、有效的信息服務，發(fā)的短信、彩信再吸引人一些，整合一些真正實用的資源，讓我們足不出戶，就知道近期的網球信息。比如說，提早告訴我維爾勝的球拍打折了，哪里能買到打折的，這些都是球友們最關心的事情?！?/p>

幾乎所有筆者接觸過的普通會員都對全球通網球俱樂部表達了一份感謝：“因為我們沒有什么付出，全球通積分兌換體育服務，本身就是一種增值。”