南京音飛貨架制造有限公司成立于1997年,是中國最早的專業(yè)物流裝備制造企業(yè)之一。歷經(jīng)十多年的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模和研發(fā)實(shí)力已居于全國同行業(yè)前列,公司研發(fā)的產(chǎn)品被評為中國名牌產(chǎn)品,音飛商標(biāo)獲得“中國馳名商標(biāo)”的稱號。目前,公司擁有一個(gè)技術(shù)研發(fā)中心、一個(gè)銷售公司和三個(gè)制造工廠及多支專業(yè)安裝隊(duì)伍。現(xiàn)有員工500多人,2008年的銷售達(dá)到近4億元,并著力從一個(gè)貨架制造企業(yè)發(fā)展成為提供全系列物流裝備、物流管理軟件及多種自動化物流產(chǎn)品的集團(tuán)企業(yè)。
南京音飛貨架制造有限公司董事長兼總經(jīng)理金躍躍表示,進(jìn)行庫存優(yōu)化是目前制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢,音飛將從倉庫設(shè)備供應(yīng)商的角度,為客戶提供軟硬件設(shè)備和相關(guān)的管理咨詢服務(wù)。同時(shí),作為典型的制造業(yè)企業(yè),音飛在自身的庫存優(yōu)化方面開展了一系列卓有成效的探索實(shí)踐。
庫存優(yōu)化作為物流設(shè)備供應(yīng)商,音飛對庫存優(yōu)化有怎樣的理解?
金躍躍:目前,物流裝備的應(yīng)用市場分為制造業(yè)和流通業(yè)兩大領(lǐng)域,庫存優(yōu)化的需求主要存在于制造業(yè)。其中,大部分制造業(yè)企業(yè)的內(nèi)部管理包括生產(chǎn)制造中心和物流中心兩部分。相比之下,企業(yè)通常更注重生產(chǎn)中心的管理。因?yàn)樵擃惼髽I(yè)的主業(yè)是研究產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù),對倉庫管理缺乏足夠的重視。同時(shí),專業(yè)的倉庫管理人員也較為匱乏。
近年來,圍繞庫存優(yōu)化,學(xué)校、專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)和個(gè)別企業(yè)開展了不同程度的研究和探索。其中,學(xué)校研究的很多理論無法應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn):研究機(jī)構(gòu)更傾向于進(jìn)行流通業(yè)等大物流的研究,提供一些整體的解決方案;而個(gè)別企業(yè)的庫存優(yōu)化大多是隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大逐步進(jìn)行的,缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。
我們認(rèn)為,在實(shí)現(xiàn)庫存優(yōu)化的過程中,物流自動化只是一個(gè)手段,更重要的是管理。即規(guī)范每個(gè)員工的做法,特別是改變原有的做法,實(shí)現(xiàn)賬和物完全一致。為此,需要用到一些專業(yè)化的物流自動化設(shè)備和倉庫管理軟件。
庫存優(yōu)化在您看來,目前制造業(yè)企業(yè)在庫存優(yōu)化方面存在哪些需求?這些需求產(chǎn)生的原因是什么?
金躍躍:兩方面原因?qū)е铝酥圃鞓I(yè)企業(yè)產(chǎn)生庫存優(yōu)化的需求。首先,國內(nèi)的制造業(yè)水平有了很大提高。達(dá)到一定程度后必然會從其他環(huán)節(jié)挖掘利潤。其次,在金融危機(jī)的影響下,更多的企業(yè)開始關(guān)注提高效率、降低成本。在這種情況下,庫存優(yōu)化便成為越來越多的制造業(yè)企業(yè)積極追尋的方向。
十多年來,音飛已承接了1 0000多項(xiàng)的倉庫工程,為可口可樂、博世汽車、通用汽車、中國石油、聯(lián)想、中國石化等國內(nèi)外知名企業(yè)提供貨架產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在近兩年的項(xiàng)目實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn),這些客戶中很多都出現(xiàn)了倉庫更新?lián)Q代、提高管理水平的需要。而貨架僅僅是幫助他們解決存放場地的問題。同時(shí),倉庫的精細(xì)管理還需要有專門的信息系統(tǒng)做支持,單純依靠ERP是很難實(shí)現(xiàn)的。在選購貨架的過程中,客戶的關(guān)注點(diǎn)也開始發(fā)生變化,由貨架本身轉(zhuǎn)向如何利用物流設(shè)備實(shí)現(xiàn)更合理的空間利用,減少存貨量和管理人員,提高作業(yè)效率等。
記者:針對新的市場需求特點(diǎn),音飛在產(chǎn)品和服務(wù)方面有何側(cè)重?
金躍躍:正是因?yàn)榭春脗}庫管理領(lǐng)域的發(fā)展前景,近年來,音飛在產(chǎn)品方面進(jìn)行了不斷的探索,在原有的倉儲貨架產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上,推出了物流周轉(zhuǎn)和自動化倉儲系列產(chǎn)品。并與系統(tǒng)集成商合作,建設(shè)全自動立體倉庫,同時(shí),立體倉庫的市場份額也日益增加,每年要承接數(shù)十座倉庫的項(xiàng)目建設(shè)。
音飛的目標(biāo)定位不是集成商,而是倉庫設(shè)備供應(yīng)商。從某些方面來看,制造業(yè)的倉庫管理項(xiàng)目和貨架銷售有相似的特點(diǎn)。比如單體規(guī)模普遍不大、行業(yè)分布較為分散等。音飛對這類項(xiàng)目已經(jīng)擁有成熟的管理水平和能力,對我們也是最合適的。目前,音飛正在逐步把倉庫管理咨詢作為銷售工作的主導(dǎo),在該領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了近2000萬的訂單規(guī)模。
在產(chǎn)品種類和類型的拓展上,貨架是物流自動化的基礎(chǔ)設(shè)備,也是音飛的優(yōu)勢領(lǐng)域,所以要堅(jiān)持做強(qiáng)做大。同時(shí),針對制造業(yè)企業(yè)的物流管理特點(diǎn)和現(xiàn)狀,為其倉庫管理提供一些易于操作和管理的自動化設(shè)備。比如。高度在10米以下、單元貨物重量在300公斤以下的堆垛機(jī),垂直升降柜、電動移動式密集庫等。此外,音飛還開發(fā)了相應(yīng)的倉庫管理軟件,對人員、崗位、作業(yè)流程進(jìn)行規(guī)范化管理,并作為一種增值服務(wù),提供給有需要的貨架項(xiàng)目客戶。
記者:音飛的倉庫管理軟件有何特點(diǎn)?其在庫存優(yōu)化中發(fā)揮怎樣的作用?
金躍躍:制造業(yè)企業(yè)的倉庫管理是最末端、最原始、也是最統(tǒng)一的單元,對于這樣的需求,通用的倉庫管理系統(tǒng)(WMS)并不適合。音飛提供的倉庫管理軟件完全是基于對貨架上所存放貨物的管理,目的在于為硬件設(shè)備提供增值,從而幫助客戶提高倉庫管理水平,降低庫存量,提高作業(yè)效率。
早從2006年開始,音飛就與南京當(dāng)?shù)匾恍└咝5奈锪鹘萄惺议_展了產(chǎn)學(xué)研合作,進(jìn)行倉庫管理軟件系統(tǒng)的開發(fā),并通過自身的試用不斷進(jìn)行系統(tǒng)功能的完善。最終形成了一套相對成熟的系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有操作簡便直觀,界面簡潔統(tǒng)一,可視化強(qiáng),可配置性好,支持系統(tǒng)導(dǎo)向和現(xiàn)場導(dǎo)向兩種操作模式,支持多點(diǎn)、多貨主、多客戶和供應(yīng)商等特點(diǎn),對倉庫運(yùn)營中的入庫、出庫、盤點(diǎn)、調(diào)整、調(diào)撥、保稅管理、標(biāo)簽、包裝和拆包裝、補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)操作和增值服務(wù)均提供良好的支持。
記者:身為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),音飛在庫存優(yōu)化方面有何經(jīng)驗(yàn)和體會可供分享?
金躍躍:一方面,貨架屬于典型的傳統(tǒng)制造業(yè)。當(dāng)市場競爭激烈到一定程度時(shí),貨架生產(chǎn)企業(yè)必然需要加強(qiáng)成本管理,向內(nèi)部要效益。另~方面。作為倉儲物流設(shè)備供應(yīng)商,只有把自己的倉庫管好,才有可能為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。因此,進(jìn)行庫存優(yōu)化也是音飛的一項(xiàng)重要工作。
從供應(yīng)鏈角度來看,倉庫實(shí)際上是企業(yè)的利潤中心。以音飛的原料庫為例,庫存1噸賃的成本是20~50元,加快庫存周轉(zhuǎn)率就意味著產(chǎn)生更多的利潤。成品庫也是同樣的道理。對此,我們制定了相應(yīng)的管理制度,比如存貨超過一定期限要向相關(guān)部門收取費(fèi)用,促使各部門提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性。再有,節(jié)省庫存場地、降低料損料耗也是庫存優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),以往倉庫自己進(jìn)行切割下料向生產(chǎn)線配送的成本是100元/噸,而現(xiàn)在則是將這一工序直接外包給供應(yīng)商。避免增加切割設(shè)備的同時(shí),更減少了不必要的料損料耗,成功將該環(huán)節(jié)的成本降低了20%。2008年,音飛提出了每年將原材料庫存降低5%的目標(biāo),今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)10%的降幅。
對于制造業(yè)企業(yè)而言,庫存與生產(chǎn)方式密切相關(guān)。豐田的JIT(Just InTime,即時(shí)生產(chǎn))就是最簡單有力的證明。它既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,又是一種理念。JIT的實(shí)質(zhì)就是管理過程,通過生產(chǎn)
均衡化、同步化,實(shí)現(xiàn)零庫存與柔性生產(chǎn),減少和降低各個(gè)環(huán)節(jié)上的浪費(fèi)。相信這些道理很多企業(yè)都知道。近年來,我們把工作重點(diǎn)從以往的銷售轉(zhuǎn)移到公司的內(nèi)部管理和生產(chǎn)流程規(guī)范上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,開展了一系列精益化生產(chǎn)的探索。比如,按照不同種類產(chǎn)品的生產(chǎn)工序,設(shè)計(jì)生產(chǎn)節(jié)拍,在中間環(huán)節(jié)使用物流輸送小車、地面輸送線、空中搬運(yùn)等方式提高作業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)緊密的流程銜接。同時(shí),從原料到生產(chǎn)制造加工,再到成品,在倉儲及生產(chǎn)線上應(yīng)用信息化條碼管理。事實(shí)證明,這些做法在降低庫存量、提高倉庫利用率、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)等方面起到了明顯效果。
在人員管理方面,音飛的發(fā)展歷程形成了老員工的一些固有的管理思路,在堅(jiān)持這些固有思路的基礎(chǔ)上,適當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)代管理技術(shù)的灌輸和微調(diào),是保證管理生命力的關(guān)鍵。
記者:音飛如何看待目前的市場特點(diǎn)?作為制造業(yè)企業(yè),音飛在自身管理方面有何發(fā)展計(jì)劃?
金躍躍:就目前情況來看,貨架的需求量仍集中在流通領(lǐng)域,但我們相信,未來真正的市場將是制造業(yè),對此,音飛會提供更多的滿足制造業(yè)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。目前,物流自動化的客戶主要是一些汽車、電梯、倉庫門等零配件種類較多的制造業(yè)企業(yè),這類企業(yè)通常具備一定的物流管理基礎(chǔ)。通過與物流行業(yè)內(nèi)專家和企業(yè)的交流,我們發(fā)現(xiàn)大家在很多場合都提到應(yīng)用物流自動化設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)庫存優(yōu)化,這也證明我們的發(fā)展方向是正確的。
庫存優(yōu)化是企業(yè)更高層次管理需求的產(chǎn)物。對于中國的貨架生產(chǎn)企業(yè)而言,如何擴(kuò)大銷售規(guī)模,實(shí)際上是提升管理理念的問題,市場只是一個(gè)方面,更多的是貨架制造的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)的物流管理技術(shù)。為什么歐洲的貨架企業(yè)能實(shí)現(xiàn)20-30億元的年銷售規(guī)模,而我們作為中國最大的貨架企業(yè),銷售規(guī)模只有4個(gè)億元根源在于管理水平。
在目前的市場環(huán)境下,龍頭企業(yè)如果不能快速占領(lǐng)市場,必然會催生小公司的出現(xiàn),導(dǎo)致價(jià)格惡性競爭,制約我們的發(fā)展,同時(shí)也會影響到整個(gè)貨架行業(yè)的技術(shù)水平提升。只有當(dāng)龍頭企業(yè)走在行業(yè)發(fā)展的前端,才有充足的實(shí)力去考慮行業(yè)未來的發(fā)展,這也是大企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。因此,音飛希望通過不斷努力做大做強(qiáng),把經(jīng)驗(yàn)推廣到整個(gè)行業(yè)中,從而帶動整個(gè)行業(yè)健康、快速發(fā)展。