利用ＢＢＳ引導(dǎo)高校的網(wǎng)絡(luò)傳播賈桂軍

蔡文藝　王知軍

高校ＢＢＳ是反映大學(xué)生思想動態(tài)的一個重要窗口，也是一個敏感地帶，學(xué)生所關(guān)心的對于國家、社會、學(xué)校中一些熱點問題的意見建議總是最早反映在上面，從這里可以捕捉到學(xué)生中最新的思想動態(tài)，顯示出校園突發(fā)事件的端倪。為此高校應(yīng)高度重視ＢＢＳ，加強管理，充分利用ＢＢＳ，積極發(fā)揮其在校園文化建設(shè)中的作用。本文從高校ＢＢＳ網(wǎng)站建設(shè)出發(fā)，通過對高校ＢＢＳ中網(wǎng)絡(luò)傳者及受眾的分析，對ＢＢＳ議題特點及ＢＢＳ議題建構(gòu)方法的闡述，來引導(dǎo)高校合理建設(shè)和管理ＢＢＳ，以充分利用ＢＢＳ引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在構(gòu)建和諧校園、和諧社會中的作用。

ＢＢＳ網(wǎng)站建設(shè)

要利用ＢＢＳ引導(dǎo)高校輿論導(dǎo)向，首先應(yīng)該建設(shè)一個高效、安全的ＢＢＳ網(wǎng)站。

建設(shè)前期，做好如下的準備工作：第一，硬件準備。要有一臺高性能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和一條連入校園局域網(wǎng)或Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的高速網(wǎng)絡(luò)線路。第二，人員準備。要求有網(wǎng)絡(luò)線路維護人員（用來確保ＢＢＳ網(wǎng)絡(luò)線路的暢通），網(wǎng)站設(shè)計和管理人員（用來設(shè)計網(wǎng)頁、美化界面、管理程序），ＢＢＳ中板塊管理人員即版主（用來管理ＢＢＳ中的用戶賬號，設(shè)置和管理ＢＢＳ議題，審核和管理ＢＢＳ中的言論），當(dāng)然以上人員可以一人多兼。第三，軟件準備。ＢＢＳ軟件既可以根據(jù)自身特點自主開發(fā)，也可以利用網(wǎng)上成熟的免費軟件（如動網(wǎng)論壇等）進行簡要設(shè)置、美化，拿來使用。

做好以上準備工作后可以實施具體步驟來建設(shè)ＢＢＳ網(wǎng)站：第一，安裝調(diào)度好服務(wù)器。包括操作系統(tǒng)、ＷＥＢ服務(wù)器和ＦＴＰ服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。第二，安裝調(diào)試好網(wǎng)絡(luò)線路。包括路由器、交換機的設(shè)置調(diào)試等，確保服務(wù)器能正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。第三，上傳調(diào)試ＢＢＳ軟件。通過前面調(diào)試好的ＦＴＰ服務(wù)器軟件，將ＢＢＳ軟件上傳至服務(wù)器，不斷優(yōu)化、美化、調(diào)試，達到最佳使用效果。

安裝調(diào)試好ＢＢＳ軟件后，管理員就可以用客戶端瀏覽器通過ＷＥＢ方式登錄到ＢＢＳ管理界面，對ＢＢＳ進行基本的初始化設(shè)置了，如設(shè)置基本信息、設(shè)置板塊議題及版主等，完成這些設(shè)置后，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上的用戶就可以登錄該論壇進行賬戶注冊、灌水發(fā)帖等操作了。

ＢＢＳ投入正常使用后，還應(yīng)對ＢＢＳ進行日常維護和管理，以保證ＢＢＳ能健康穩(wěn)定地運行。

建設(shè)好高效安全的ＢＢＳ網(wǎng)站，只是做好了開通ＢＢＳ的前期準備，而要利用ＢＢＳ來引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)傳播，還有很多工作要做，下面從傳播學(xué)的角度來簡要闡述。

高校ＢＢＳ中的傳播者與受眾

在傳統(tǒng)的大眾傳播中，傳播只是一種點對面的單向傳播活動，即代表特定社會集團利益的媒介組織中的媒介工作者通過各種大眾媒介，作用于受眾，把被其視為符合群體規(guī)范及把關(guān)人價值準規(guī)的信息制品傳送給受眾，是傳播特權(quán)的擁有者。

而在高校ＢＢＳ中，傳播活動不再僅是點對面的單向傳播活動，更多的是點對點、多點對多點的傳播，傳播者也不再只是專業(yè)媒介中的職業(yè)傳播工作者，普通的高校學(xué)子也可以是ＢＢＳ上的傳播者，這樣，在ＢＢＳ中傳播信息更加難以控制，而且傳播者與受眾可以進行更好的交互，ＢＢＳ中的傳播者將某一觀點或事件貼到網(wǎng)上，受眾可以馬上對這一觀點或事件進行評論，或支持，或批判，并能將評論信息貼到網(wǎng)上，傳播者隨時可以查看受眾的反饋意見，這種便利快捷的交互性在傳統(tǒng)的大眾傳播中是無法比擬的。

高校ＢＢＳ中的傳播活動，除了傳播者不同于大眾傳播的傳播者之外，受眾也不再只是單純被動地接受信息。網(wǎng)絡(luò)的互動性，使ＢＢＳ中受眾與傳播者不僅地位“平等”，而且能實現(xiàn)身份互換，受眾可以成為傳播者，傳播者也可以成為信息的接受者，ＢＢＳ中的受眾可以主動地通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，成為傳播者，掌握話語權(quán)，他們可以對國內(nèi)、校內(nèi)重大事件作出迅速反應(yīng)，形成聲勢，造成輿論，甚至可以左右事態(tài)的進展。

高校ＢＢＳ的議題特征

由于ＢＢＳ中傳者與受眾的特殊性，高校ＢＢＳ的誕生使得傳播學(xué)上的全民參與、網(wǎng)狀辯論、空前多元的理想模式成為可能，這樣模式的開放性、獨立性與自主性完全跨越時空、打破院別與語言障礙，使得傳播者的傳播事件與觀點能更為迅速地在校園網(wǎng)上傳播。

以中國科技大學(xué)瀚海星云ＢＢＳ在２００８年１０月７日的熱帖論題為例，來簡要分析ＢＢＳ議題的特征。從熱帖議題分析，可以看到：高校ＢＢＳ中熱點分散、觀點多元，用戶可以在ＢＢＳ中，無論是涉及“７０００億美元泡湯”這樣的重大經(jīng)濟事件，還是涉及“這個閑話（筆者注：獻花）規(guī)格很高啊”這樣重大的政治事件，還是涉及小到“杭州灣跨海大橋不錯”這樣的民生事件，都可以自由地發(fā)表各自意見。同時高校ＢＢＳ熱點貼近時事、貼近生活，大學(xué)學(xué)子可以將生活中發(fā)生的國際、國內(nèi)事件即時通過校園ＢＢＳ發(fā)布到網(wǎng)上，進行討論。如：２００８年１０月１日國慶節(jié)當(dāng)天，中共中央政治局常委在胡錦濤總書記的帶領(lǐng)下，集體到人民英雄紀念碑為革命先烈敬獻花籃，當(dāng)天晚上網(wǎng)友ｓｉｌｅｔｌｉｔｅｒ于１９：１６：４１在瀚海星云海闊天空版的熱帖就發(fā)出了“這個閑話規(guī)格很高啊”議題進行討論。但從熱帖的內(nèi)容及回復(fù)上看，校園ＢＢＳ情緒化，缺乏深度，缺乏連貫性。由于網(wǎng)絡(luò)上相當(dāng)一部分人上網(wǎng)的目的是進行情感交流與情緒發(fā)泄，因此校園ＢＢＳ話題轉(zhuǎn)換十分頻繁，表現(xiàn)出交流者極強的情緒化特征，主題不斷轉(zhuǎn)換，跳躍性大，而且缺乏對議題的深入探討，缺乏連貫性。

從以上對校園ＢＢＳ議題特征的簡要分析，可以看到，校園ＢＢＳ作為校園網(wǎng)絡(luò)上一個多元開放的輿論陣地，觀點紛紜，良莠不齊，如果缺乏必要的引導(dǎo)，會給大學(xué)生思想帶來一些不利影響，因此，建設(shè)好ＢＢＳ，管理好ＢＢＳ，特別是正確引導(dǎo)與建構(gòu)校園ＢＢＳ議題，對維護與發(fā)展高校學(xué)子對社會主流價值觀的形成有重大意義。

ＢＢＳ議題建構(gòu)與管理

還是以中國科技大學(xué)瀚海星云ＢＢＳ議題構(gòu)建為例，來簡要探討在構(gòu)建高校ＢＢＳ時應(yīng)該如何合理設(shè)置其議題。

先看瀚海星云ＢＢＳ，在論壇主板塊上，設(shè)立有“本站系統(tǒng)［系統(tǒng)］［轉(zhuǎn)信］”、“部門組織［部門］［團體］［高校］”、“信息論壇［論壇］［新聞］［信息］”、“我們的家［院系］”、“電腦技術(shù)［電腦］［系統(tǒng)］［網(wǎng)絡(luò)］”、“學(xué)術(shù)科學(xué)［理工］［科學(xué)］［經(jīng)濟］”、“文化藝術(shù)［文學(xué)］［音樂］［藝術(shù)］”、“休閑娛樂［休閑］［感性］［閑聊］”、“體育健身［體育］［運動］［棋牌］”、“瀚海特區(qū)［特別］［新板］［部落］”等十個大類，涉及學(xué)校、學(xué)院、學(xué)習(xí)、文化、體育、生活等各個方面。

從例證中議題的設(shè)置可以看到：一是在高校ＢＢＳ內(nèi)設(shè)立不同主題的大類板塊，如瀚海星云ＢＢＳ，各論壇內(nèi)再進一步劃分為更加細致的子板塊討論區(qū)，以此來導(dǎo)向論壇的具體討論內(nèi)容，從中科大瀚海星云ＢＢＳ論壇主類板塊和子板塊的規(guī)劃可以清楚地看到這一點。二是在具體論壇中應(yīng)根據(jù)社會熱點，階段性地設(shè)立臨時討論話題。在這一點上，高校ＢＢＳ應(yīng)該借鑒商業(yè)ＢＢＳ，如人民網(wǎng)的強國論壇先后設(shè)置的神七、和諧社會建設(shè)、時評雜感、喜迎黨的十七大等議題，將靈活性與傾向性融為一體，引導(dǎo)、規(guī)范高校學(xué)子對熱點事件的評議。三是根據(jù)社會熱點、難點問題，邀請相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威、專家等與學(xué)子在網(wǎng)上直接交流。利用名人效應(yīng)，既使論壇劇增人氣，同時也引導(dǎo)了某議題的正確發(fā)展。同樣借鑒人民網(wǎng)的強國論壇，如針對教育部京劇進學(xué)校的提議，人民網(wǎng)在教育時評中請到全國人大代表、復(fù)旦大學(xué)博士生導(dǎo)師、教務(wù)處處長蔡達峰教授發(fā)表對這一問題的看法，既表明立場，又提出擔(dān)心并給出課程建設(shè)意見，有立場有深度，可以正確引導(dǎo)事件的進一步發(fā)展。

以上只是對高校ＢＢＳ議題構(gòu)建的建議，議題構(gòu)建好之后，也不是一成不變的，在其運行過程中，還應(yīng)對其進行控制與管理，這種控制與管理，主要是通過各級把關(guān)來實現(xiàn)的?？偘嬷鳎ㄏ喈?dāng)于傳統(tǒng)媒體的主編）做好對ＢＢＳ的總體規(guī)劃、板塊設(shè)計、版面風(fēng)格定位等工作后，分版主則建立可以根據(jù)欄目精華區(qū)、引導(dǎo)話題（包括提供向?qū)В?、維持版面秩序（包括調(diào)節(jié)氣氛）等。有些版主還擔(dān)任言論編輯、論壇主持人的角色，還可以設(shè)立主題。

版主不僅對ＢＢＳ欄目把關(guān)，還應(yīng)對其所管轄的ＢＢＳ欄目內(nèi)容進行把關(guān)。版主具有選擇、取舍來帖的權(quán)利。同時，在ＢＢＳ議題的引導(dǎo)與建構(gòu)中，良好的激勵機制也是導(dǎo)向議題健康發(fā)展的重要手段。版主可以根據(jù)上網(wǎng)者的表現(xiàn)，如上網(wǎng)者對該網(wǎng)站的忠誠度（上網(wǎng)次數(shù)與時間長短）、發(fā)帖的數(shù)量與質(zhì)量等，獎勵一定的經(jīng)驗值與虛擬貨幣，而對表現(xiàn)不好的則降低他的經(jīng)驗值與虛擬貨幣以示懲罰，對特別好的文章與觀點論壇也應(yīng)積極推薦給傳統(tǒng)媒體（如學(xué)報、校報等）發(fā)表，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與ＢＢＳ的互動。

參考文獻：

１．屠忠俊主編：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，武漢：武漢大學(xué)出版社，２００７年版。

２．武俊生：《網(wǎng)站建設(shè)與實現(xiàn)點滴》，《電力學(xué)報》，２００４（２）。

３．陳粟、陳冰：《網(wǎng)絡(luò)：虛擬的公共領(lǐng)域——以ＢＢＳ上的議程設(shè)置為例》，《新聞界》，２００５（１）。

４．蘇海濤：《從“倫敦地鐵爆炸事件”看ＢＢＳ議程設(shè)置特點》，《今傳媒》，２００５（９）。

（作者單位：賈桂軍，青島理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心；蔡文藝，青島理工大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院；王知軍，武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第一初級中學(xué)）

編校：鄭艷