關(guān)于高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的思考

胡紹君　馬立敏

[摘要]將學(xué)習(xí)型組織理論的“五項(xiàng)修煉”要義運(yùn)用到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，結(jié)合思想政治工作的內(nèi)容、形式和特點(diǎn)加以創(chuàng)新和發(fā)展；提出打造學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍的實(shí)現(xiàn)途徑和推進(jìn)機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類號(hào)：G45文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼；A文章編號(hào)：1671-7597(2009)0810132-02

學(xué)習(xí)型組織理論是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉系統(tǒng)提出的，學(xué)習(xí)型組織就是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改革組織本身的組織，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須要經(jīng)過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉。建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍就是緊緊圍繞思想政治教育工作這個(gè)中心，在共同愿景的引導(dǎo)和激勵(lì)下，通過(guò)改善心智模式，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，群策群力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我超越，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育工作的可持續(xù)發(fā)展和輔導(dǎo)員自身全面發(fā)展的一種新型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)模式。

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍的必要性

(一)迎接思想政治教育工作挑戰(zhàn)的需要

隨著國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化，新事物、新矛盾、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生思想意識(shí)、生活方式、價(jià)值取向產(chǎn)生巨大影響，使高校思想政治工作面臨巨大沖擊和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾及新課題感到困惑，甚至力不從心，靠原有的思想政治教育方法不能適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作的需要。在這種時(shí)代背景和社會(huì)環(huán)境下，高校只有建立一支學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，利用集體智慧，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、汲取新思想、研究新情況，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，以適應(yīng)不斷變化的客觀實(shí)際，應(yīng)對(duì)各種新情況，游刃有余地做好大學(xué)生的思想政治工作。

(二)輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身可持續(xù)發(fā)展的需要

高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人和知心朋友，為培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人，維護(hù)高校和社會(huì)穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的一個(gè)顯著特點(diǎn)是年輕化，在政治理論修養(yǎng)、人生閱歷等方面還顯得稚嫩。同時(shí)，瑣碎、繁雜的具體性工作占據(jù)了輔導(dǎo)員大部分時(shí)間，往往使其缺少必要的學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新工作的機(jī)會(huì)，影響了思想政治教育工作的質(zhì)量和效果。一些高校對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠，甚至將輔導(dǎo)員片面理解為“學(xué)生保姆”，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在高等教育育人環(huán)境中缺乏必要的認(rèn)同感。因此，迫切需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，使他們樹立終身學(xué)習(xí)觀念，從而完善自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)。

(三)學(xué)生成才及構(gòu)建和諧校園文化的需要

當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫切需要高校培養(yǎng)造就一批全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。社會(huì)變革使大學(xué)生面臨各方面的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，獨(dú)生子女比率大幅上升導(dǎo)致一些學(xué)生意志薄弱，怕苦怕累思想嚴(yán)重，學(xué)生之間貧富差距明顯，心理承受和抗挫折能力相對(duì)較弱。高校必須緊密結(jié)合這些特點(diǎn)，大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，其人格魅力、知識(shí)素養(yǎng)、道德品質(zhì)對(duì)青年大學(xué)生有持久影響力和重要示范作用。這需要輔導(dǎo)員指導(dǎo)和組織學(xué)生通過(guò)健康向上、喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種文化、體育、藝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等方面的具體活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，只有建設(shè)一支學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的要求。

二、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)現(xiàn)途徑

(一)樹立終生學(xué)習(xí)理念，挖掘個(gè)人潛能，不斷超越自我

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)每個(gè)組織成員都是富有創(chuàng)造力的個(gè)體，在活動(dòng)中都會(huì)起到各自獨(dú)特而不可缺少的作用，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程實(shí)現(xiàn)自我超越與共同取向的互動(dòng)，改變傳統(tǒng)意義上“工具觀”的員工發(fā)展觀和傳統(tǒng)組織內(nèi)部的“契約”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的和諧統(tǒng)一。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中實(shí)現(xiàn)自我超越，需要輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，要在觀念上讓全體輔導(dǎo)員樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的新學(xué)習(xí)觀，不斷學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，進(jìn)行系統(tǒng)思考，將工作與學(xué)習(xí)融為一體，將事業(yè)和家庭融為一體，更好地挖掘自身的潛力，不斷突破自己能力上限，提高學(xué)習(xí)和工作效率，從而開發(fā)出學(xué)生工作源源不斷的動(dòng)力。

(二)改善心智模式，善于容納別人，加強(qiáng)交流溝通

許多輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)與學(xué)生的溝通越來(lái)越困難。學(xué)習(xí)型組織理論為改善這一狀況提供了新的視角，那就是改善心智模式?，F(xiàn)實(shí)中人們往往陷入“習(xí)慣性防衛(wèi)”，而無(wú)法審視自己的心智模式，不自覺(jué)地養(yǎng)成“熟練無(wú)能”的壞習(xí)慣。在與學(xué)生和同事相處的過(guò)程中許多好的建議和意見(jiàn)沒(méi)有被采納，就是因?yàn)橛行┹o導(dǎo)員腦子中裝的全是一些事物的印象。因此“改善心智模式”就是把鏡子轉(zhuǎn)向自己，不斷反省自己，放慢思考過(guò)程，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心世界深處的秘密，并客觀地審視，借以改善自身的心智模式。嘗試了解別人的推論過(guò)程，分析其心智模式，“將心比心”地思考問(wèn)題。應(yīng)認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是最優(yōu)秀的，應(yīng)從多方面、多角度，多方式地去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人，以開放的心靈容納別人的想法，注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生之間的互動(dòng)交流，注意傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。

(三)建立共同愿景，強(qiáng)化合作意識(shí)，提高集體凝聚力

所謂共同愿景，是指?jìng)€(gè)人與組織都認(rèn)同的價(jià)值觀、使命和目標(biāo)。共同愿景的建立要以自我超越個(gè)人愿景為基礎(chǔ)，所以必須鼓勵(lì)輔導(dǎo)員發(fā)展自己的個(gè)人愿景，經(jīng)過(guò)不斷交流并用心聆聽(tīng)，以找出能夠超越和統(tǒng)合所有個(gè)人愿景的共同愿景，然后以明確有力的方式表達(dá)出來(lái)，使共同愿景和個(gè)人愿景很好地融合在一起。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，輔導(dǎo)員就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)愿景的動(dòng)力和希望，并自覺(jué)地進(jìn)行彼此間的合作和交流。同事間的交流合作與知識(shí)共享能夠使大家互相學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)中互相啟發(fā)，培養(yǎng)交流協(xié)作的能力和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的集體凝聚力，增強(qiáng)做好大學(xué)生思想政治教育工作的事業(yè)心和使命感，從而積極為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造條件，提高工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

(四)關(guān)注團(tuán)體學(xué)習(xí)，開展深度匯談，促進(jìn)學(xué)生工作持續(xù)發(fā)展

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性較大，對(duì)于學(xué)生工作隊(duì)伍常換常新，保持整體的工作熱情具有一定的作用。但是，其負(fù)面效應(yīng)也顯而易見(jiàn)，人員的更替也帶走了工作的積累和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生工作不斷面臨著從頭開始的僵局。而學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不但有利于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和創(chuàng)造，更有利于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和保持。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就是將個(gè)體學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)工作力，使團(tuán)體達(dá)到更高層次共識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅會(huì)促進(jìn)知識(shí)、信念、行動(dòng)的改善與變化，還會(huì)增強(qiáng)組織的革新和成長(zhǎng)能力。要?jiǎng)?chuàng)造無(wú)拘無(wú)束的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)實(shí)際情況讓輔導(dǎo)員進(jìn)行不定期或定期的集中“深度匯談”，建立平等的對(duì)話模式，使大家都能敞開心扉，自由交流心中的想法，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)在“深度匯談”和“討論”中成為團(tuán)體的知識(shí)，這種知識(shí)經(jīng)過(guò)文字化的處理之后逐步形成每一個(gè)學(xué)生工作集體獨(dú)特的知識(shí)庫(kù)，對(duì)于推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育工作的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。

(五)學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，敏銳洞察漸變，全面提高學(xué)生工作質(zhì)量

學(xué)生工作隊(duì)伍的組成和管理往往自成體系，這無(wú)形中削弱了學(xué)校教育的整體效果。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的學(xué)生心理、違紀(jì)和貧困問(wèn)題等。這些問(wèn)題相互糾纏，且背后可能還隱藏著學(xué)生家庭、社會(huì)風(fēng)氣等深層次問(wèn)題。這要求輔導(dǎo)員必須具備全局、綜合和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題的能力，而學(xué)習(xí)型組織理論的系統(tǒng)思考是一種有益的指導(dǎo)。要從動(dòng)態(tài)發(fā)展的各種要素中尋求組織的動(dòng)態(tài)平衡，觀察環(huán)狀因果的互動(dòng)關(guān)系，而不是線段式的因果關(guān)系，應(yīng)觀察一連串的變化過(guò)程，而不是片段的個(gè)別事件，因?yàn)榧词挂环N非常復(fù)雜的系統(tǒng)，也都受到細(xì)微但息息相關(guān)的行為和事件的交互影響，且這種影響往往要經(jīng)年累月才能完全表現(xiàn)出來(lái)，行為背后的結(jié)構(gòu)才是產(chǎn)生系統(tǒng)狀態(tài)的根本原因。系統(tǒng)思考也幫助我們從一個(gè)更高、更大的時(shí)空觀來(lái)審視我們與學(xué)生和與其他部門的關(guān)系，從而使學(xué)生工作有機(jī)地融入學(xué)校的全面工作。這種思維方式的改變不僅體現(xiàn)在學(xué)生工作質(zhì)量的全面提升上，而且對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的影響也將是深遠(yuǎn)的。

三、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的推進(jìn)機(jī)制

學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)傳統(tǒng)組織形式的突破不僅在于現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念的確立，更在于內(nèi)部機(jī)制的創(chuàng)新。高校要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠不斷激發(fā)輔導(dǎo)員內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力的機(jī)制和手段，充分利用一切資源為學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和外部環(huán)境。

(一)建立自主管理的運(yùn)行機(jī)制，努力營(yíng)造良好的校園文化氛圍

用各種手段促使輔導(dǎo)員不斷突破自我而成長(zhǎng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，從而成就整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展?？梢詫?shí)施輔導(dǎo)員導(dǎo)師制度，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理干部和教師擔(dān)任輔導(dǎo)員導(dǎo)師，加強(qiáng)對(duì)新任輔導(dǎo)員培養(yǎng)和發(fā)展的指導(dǎo)。

(二)建立完善的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化

高?？梢栽O(shè)立學(xué)習(xí)基金，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員努力研究新時(shí)期思想工作的情況和特點(diǎn)，建立“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”的制度，對(duì)學(xué)習(xí)刻苦、工作突出者，在選拔任用、年度考核、人員聘用等方面優(yōu)先考慮，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力。

(三)注重引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立一整套科學(xué)完備的輔導(dǎo)員工作績(jī)效的評(píng)估體系

確保工作學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)，使輔導(dǎo)員的工作有客觀、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立輔導(dǎo)員聘任制或末位淘汰制，完善輔導(dǎo)員的監(jiān)督機(jī)制，建立學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、同事三位一體的監(jiān)督體系，要真正發(fā)揮優(yōu)秀輔導(dǎo)員的示范作用，使其成為全體輔導(dǎo)員和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，使輔導(dǎo)員積極參與競(jìng)爭(zhēng)、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

(四)做好輔導(dǎo)員選拔、培養(yǎng)和分流工作

規(guī)范輔導(dǎo)員選拔、招聘程序，鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員承擔(dān)教學(xué)、科研任務(wù)，攻讀碩士、博士學(xué)位，為輔導(dǎo)員繼續(xù)發(fā)展深造搭建平臺(tái)。積極開展和組織豐富多彩的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，幫助輔導(dǎo)員陶冶情操、開闊眼界，激發(fā)工作、學(xué)習(xí)和生活的情趣。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況有計(jì)劃、有步驟地選送輔導(dǎo)員參加與本職工作有密切聯(lián)系的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備和更新。同時(shí)，引導(dǎo)優(yōu)秀輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化和職業(yè)化的專家型輔導(dǎo)員發(fā)展。