面試時(shí)最該“秀”的七種能力

近來(lái),在向陽(yáng)生涯咨詢的案例中,有不少是在求職面試時(shí)受挫的人,他們所面臨的問(wèn)題基本相似,大部分是在找工作時(shí)比較盲目、被動(dòng),投出簡(jiǎn)歷接到面試邀約后,沒(méi)有做好面試前期準(zhǔn)備就貿(mào)然前往,過(guò)于簡(jiǎn)單地對(duì)待面試,結(jié)果自然很不理想。CCDM中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)認(rèn)證中心指出,企業(yè)在判斷求職者能否勝任該職位時(shí),其實(shí)面試環(huán)節(jié)的表現(xiàn)相當(dāng)重要。那么,如何才能在求職面試時(shí)牢牢抓住面試官的眼球,“秀”出一個(gè)與眾不同的自己,最終贏得工作機(jī)會(huì)呢?

向陽(yáng)生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)認(rèn)為,企業(yè)評(píng)價(jià)一名應(yīng)聘者,最看重的往往是他的核心素質(zhì),如果在面試環(huán)節(jié)中將以下七種核心素質(zhì)較好地表現(xiàn)出來(lái),那么,你打動(dòng)面試官的機(jī)率將會(huì)大大提升。

能力一:進(jìn)取心和熱情

向陽(yáng)生涯發(fā)現(xiàn),在工作中具有強(qiáng)烈進(jìn)取心和熱情的人,往往能夠全面調(diào)動(dòng)自己的綜合能量,而且這種積極的工作狀態(tài)會(huì)傳染別人,帶動(dòng)身邊人群乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展。

面試提問(wèn):出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?

正確回答:作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識(shí),如果有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是我會(huì)認(rèn)真考慮這件事,我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。

能力二:溝通技能

在職場(chǎng)中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說(shuō)服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能,而且能通過(guò)書(shū)面和口頭語(yǔ)言有效地影響別人,那么你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。

面試提問(wèn):上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往?

正確回答:我認(rèn)為能在企業(yè)各個(gè)層面進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。

能力三:成功經(jīng)歷

闡釋自己的成功原因,從中提煉自己所具備的核心技能和特長(zhǎng),并說(shuō)明這些核心技能和特長(zhǎng)可以直接轉(zhuǎn)換并應(yīng)用于當(dāng)前應(yīng)聘的職位。如果能夠指出這個(gè)成功經(jīng)歷與企業(yè)的未來(lái)需求之間存在著某種緊密聯(lián)系,這將能夠引起面試官的很大興趣。

面試提問(wèn):你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么?為什么?

正確回答:我曾經(jīng)在一次作文競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng),大學(xué)時(shí)被選為班長(zhǎng),妥善處理了一次家庭危機(jī),寫(xiě)了一篇綜合性的校報(bào)文章,在演講賽中獲勝,重新制作一臺(tái)汽車(chē)引擎,重組一個(gè)部門(mén),成功開(kāi)發(fā)一條新的銷(xiāo)售渠道……

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這些例子中每一個(gè)都是獨(dú)特、深刻的,且它能夠?qū)⑶舐氄吲c其他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。這些成就并不需要得到正式承認(rèn)。運(yùn)用這些實(shí)例只是為了表明自己做得足夠出色,很為之自豪。

能力四:理性思考過(guò)程

在面試中顯示出解決問(wèn)題的能力,或表現(xiàn)出能以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如,對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有著較為明確的定位及規(guī)劃,面試中能夠向面試官明確表達(dá),自己希望在工作中得到什么,自己為什么能勝任這類(lèi)工作,自己能夠在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì),更好地為企業(yè)服務(wù),同時(shí)也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考,將令面試官刮目相看。

面試提問(wèn):你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?

正確回答:在大學(xué)畢業(yè)前的暑假,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定時(shí)間考慮自己的目標(biāo),甚至請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)幫我做了一個(gè)系統(tǒng)的個(gè)人職業(yè)咨詢,最后我得出了一個(gè)結(jié)論,那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過(guò)一些計(jì)劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),鎖定了職業(yè)定位,而且也認(rèn)準(zhǔn)了發(fā)展的方向。同時(shí)這個(gè)回答還表現(xiàn)出,求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。

能力五:職商表現(xiàn)

職商是指職業(yè)情商即職場(chǎng)EQ,職商可以通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得。職商高的人通常表現(xiàn)為人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為個(gè)處事正面、陽(yáng)光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場(chǎng)中各種復(fù)雜局面。據(jù)JCP超級(jí)規(guī)劃家學(xué)員培訓(xùn)反饋表明,通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),學(xué)員的職商得到較大幅度的提升,這為他們?cè)诼殬I(yè)生涯的良好發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

面試提問(wèn):你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么?

正確回答:對(duì)我來(lái)說(shuō),最重要的是自己所做的工作是否適合我。我是指這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng),會(huì)給我?guī)?lái)一種滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn),從而促使我提升自己。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這個(gè)回答既表達(dá)了出色完成工作時(shí)自己能夠獲得滿足感,也說(shuō)明了挑戰(zhàn)自我極限和自我發(fā)展的重要。這種回答將使面試人對(duì)你情有獨(dú)鐘,而且會(huì)非常迫切地希望聘用你。

能力六:計(jì)劃與組織

在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將這個(gè)思路在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。比如,面試官問(wèn)你如果給你這個(gè)職位,你將怎樣快速進(jìn)入狀態(tài),并將如何開(kāi)展下面的工作。這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。

面試提問(wèn):在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?

正確回答:從現(xiàn)在起五年內(nèi),我希望能夠在一個(gè)很好的職位上待幾年,而且最好有一次晉升。然后我會(huì)期待有新的機(jī)會(huì),不管是向上提升還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我希望在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時(shí)間。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答得過(guò)分詳細(xì),但能夠表明你有雄心,并且思考過(guò)在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過(guò)表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望,表明你是一個(gè)具有靈活性的人。

能力七:抗壓能力

一定程度的壓力是動(dòng)力,職場(chǎng)中做成任何事都會(huì)有壓力,面對(duì)壓力問(wèn)題采取一種積極進(jìn)取的態(tài)度,就能在面試中脫穎而出。

面試提問(wèn):你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?

正確回答:在從事有價(jià)值的工作時(shí),任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到壓力。我能應(yīng)付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大的壓力。對(duì)我來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì),從而減輕壓力的劇烈程度,通過(guò)這種方式,壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。

向陽(yáng)點(diǎn)評(píng):這樣的回答表明,求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有較現(xiàn)實(shí)的期望?；卮鸷苡姓f(shuō)服力,同時(shí)也沒(méi)有對(duì)壓力表現(xiàn)出過(guò)度熱情。以上回答說(shuō)明,他在過(guò)去曾經(jīng)應(yīng)對(duì)壓力,而且還制定過(guò)策略有效地處理了工作中的壓力。

面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段,求職成敗往往取決于你面試時(shí)的表現(xiàn)。在如今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上,能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易,而因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì),不免太過(guò)可惜了。其實(shí),每個(gè)人都能學(xué)會(huì)怎樣出色地應(yīng)對(duì)面試。在向陽(yáng)生涯JCP超級(jí)規(guī)劃家的課堂上,許多待就業(yè)的學(xué)員們?cè)谔赜?xùn)中通過(guò)專(zhuān)家的訓(xùn)練和指導(dǎo),掌握了如何秀出這七種核心素質(zhì)的方法,為他們的成功面試、拿到offer贏得了契機(jī)。試著在下次面試時(shí),運(yùn)用一下向陽(yáng)生涯推薦的“秀”法吧,它能極大地提高你的面試成功機(jī)會(huì)。

(上海向陽(yáng)生涯管理咨詢有限公司供稿)