構(gòu)建五年制高職教學(xué)質(zhì)量評價體系的探討與實踐

杜宗輝

摘要：教學(xué)質(zhì)量是五年制高職教育的核心，本文闡述了五年制高職教學(xué)質(zhì)量評價體系及其實施與質(zhì)量監(jiān)控過程，探討了五年制高職教育教學(xué)的一般性規(guī)律和管理經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：五年制高職教學(xué)質(zhì)量評價體系

2004年我校成為五年制高等職業(yè)學(xué)校以來。在國家關(guān)于“大力發(fā)展高等職業(yè)教育”方針的指引下，堅持以學(xué)生為主體、以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以能力為本位的辦學(xué)理念，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，進(jìn)一步提升辦學(xué)水平，取得長足發(fā)展。但是五年制高職教育的迅猛發(fā)展，也為五年制高職教育教學(xué)質(zhì)量的保證和提高，帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高等職業(yè)技術(shù)教育是我國高等教育的重要組成部分，具有高等教育的普遍規(guī)律，同時由于高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、教學(xué)要求等因素，致使高等職業(yè)教育又具有其特殊的規(guī)律。目前高職校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控大多照搬普通高校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控辦法。不能適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，構(gòu)建符合五年制高職教育教學(xué)規(guī)律的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系非常重要。

在實際工作中，我們深深地感到僅僅依靠自發(fā)的教學(xué)落實，而無“自為能力”的教學(xué)督查，一切教學(xué)活動都可能落空。為此，學(xué)校不斷完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，以課堂教學(xué)評價、學(xué)生評價、系部常規(guī)工作評價、教學(xué)效果評價為重點(diǎn)，搭建起立體交叉的督查考核平臺，形成了長效可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量控制體系。

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度

根據(jù)工作需要，我校于2007年設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)室，聘請了3位校內(nèi)外資深專家任專職督導(dǎo)員、教務(wù)處主任兼任督導(dǎo)室主任，并派遣了專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。同時，我校還建立了《教師教學(xué)質(zhì)量評估辦法》、《教學(xué)督導(dǎo)管理辦法》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》等制度，明確規(guī)定了教學(xué)質(zhì)量考核工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)、范圍、形式，對教學(xué)質(zhì)量考核的實施提出了具體要求，保障了教學(xué)質(zhì)量考核工作的順利開展。

二、宏觀指導(dǎo)，全面安排

我校圍繞職業(yè)教育教學(xué)活動的理論與實踐要緊密結(jié)合的要求，在日常教學(xué)督導(dǎo)中注重各類教學(xué)活動內(nèi)涵的聚合，重視教學(xué)過程與課程教學(xué)的督導(dǎo)，形成了自查、互動的宏觀督導(dǎo)體系。

一是注重學(xué)年與學(xué)期的教學(xué)安排與督查。每學(xué)年、學(xué)期初，教務(wù)處均以文件的形式下達(dá)本學(xué)年、本學(xué)期的教學(xué)工作安排意見。對系部教學(xué)管理、教學(xué)進(jìn)程等做出全方位的安排：學(xué)期末針對上述安排再次下發(fā)期末教學(xué)工作意見，有針對性地逐項進(jìn)行考核，從而保證教學(xué)工作環(huán)環(huán)相扣，逐一落實。二是加強(qiáng)周、月具體教學(xué)環(huán)節(jié)與課程教學(xué)的督查。教務(wù)處結(jié)合學(xué)年與學(xué)期教學(xué)工作的安排意見，制定月度工作計劃，按周逐項落實教學(xué)工作，每周召開教學(xué)例會，月末召開教學(xué)工作會，總結(jié)本周、本月教學(xué)管理、課程教學(xué)中的成績，分析出現(xiàn)問題并及時反饋相關(guān)人員進(jìn)行整改，同時布置下周、下月的教學(xué)工作。在總結(jié)的基礎(chǔ)上，每月由教務(wù)處發(fā)出“教學(xué)簡報”，及時向系部和廣大教職工通報相關(guān)教學(xué)信息。

三、注重環(huán)節(jié)，狠抓落實

我校在整合教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵的同時，還著力督查教學(xué)過程與課程教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化過程管理，保證教學(xué)要求的落實。

1加強(qiáng)教學(xué)安排的督導(dǎo)。每學(xué)期，教務(wù)處組織人員都參與下學(xué)期教學(xué)進(jìn)度計劃表的制定與研討，研究課程開設(shè)及教師聘用情況，對教學(xué)中理論與實踐環(huán)節(jié)等教學(xué)活動作出統(tǒng)一的要求，為教學(xué)部門的總體工作安排提供第一手資料。

2加強(qiáng)課堂教學(xué)的督導(dǎo)。課堂教學(xué)的督導(dǎo)主要以隨機(jī)聽課的方式進(jìn)行，注重評價教師的導(dǎo)學(xué)及師生的交互式學(xué)習(xí)，同時注重評價課堂教學(xué)的效果。對此，督導(dǎo)室制定了《理論課教學(xué)水平評價標(biāo)準(zhǔn)》、《實訓(xùn)課教學(xué)水平評價標(biāo)準(zhǔn)》、《體育課教學(xué)水平評價標(biāo)準(zhǔn)》、《課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表》等評價標(biāo)準(zhǔn)，從教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教師的課堂教學(xué)行為、學(xué)生對教師課堂教學(xué)情況的反映等方面進(jìn)行全方位的評價。聽課后，督導(dǎo)員即與教師面對面地交流當(dāng)堂課的得失，就一些實際問題提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案和建議，課后形成書面反饋信息，經(jīng)系部主任反饋到教師手中，教師確認(rèn)簽字后，反饋到教學(xué)督導(dǎo)室存檔。

3加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)的督查。為了實現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的“零距離”。學(xué)校按照教學(xué)目的、教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果的全過程、全面質(zhì)量控制理論，構(gòu)建一套完善可行的評價體系。這評價體系共有實踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)基本條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果等四個一級指標(biāo)；在實踐教學(xué)目標(biāo)中包含專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)實踐目標(biāo)(教學(xué)大綱)兩個二級指標(biāo)；在教學(xué)基本條件中包括師資隊伍、教材(指導(dǎo)書)、教學(xué)場地、實踐項目開出率、實驗儀器設(shè)備完好率、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等六個二級指標(biāo)；在教學(xué)管理中包括實驗室規(guī)章制度、實踐課程任務(wù)書、實踐課表和日志、實踐課聽課記錄及評價、實踐教學(xué)檢查(期初、期中、期末)五個二級指標(biāo)；在教學(xué)效果中包括實踐課及格率、技能證取證率、專業(yè)綜合實踐培養(yǎng)能力、就業(yè)率、社會評價五個二級指標(biāo)，共計十八個二級指標(biāo)。每個指標(biāo)都有不同的權(quán)重和A、B、C、D四個等級，各級分別按95％、80％、65％、50％權(quán)重賦分。

高職校實踐教學(xué)的主體是實驗員、實習(xí)教師、實訓(xùn)中心及校辦工廠的工程技術(shù)人員和兼職教師。在校、系兩級教學(xué)管理體制下，學(xué)校層面的管理是教務(wù)處下的職能部門，各系部及其它實踐教學(xué)實體也設(shè)有實踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和專門人員。實踐教學(xué)的評價機(jī)構(gòu)應(yīng)由以下幾部分人員組成：學(xué)校主管教學(xué)的各級領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的管理人員、專業(yè)帶頭人、實踐教學(xué)教師、實踐教學(xué)校內(nèi)專家、行業(yè)企業(yè)工程技術(shù)人員或?qū)＜?。另外，學(xué)生中的信息員也是實踐教學(xué)質(zhì)量管理的參與者。

4強(qiáng)化系部日常管理的評價。我校實行校、系二級管理模式，建有《校系兩級管理暫行辦法》、《校系兩級教學(xué)管理實施細(xì)則》等規(guī)章制度，明確系部的職責(zé)，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的教學(xué)管理體系，充分發(fā)揮校、系兩級在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。教學(xué)系部是學(xué)校實施教育教學(xué)與管理的基本單位，學(xué)校賦予其相應(yīng)的管理權(quán)限，責(zé)任重大。為激勵和督促系部提高管理工作水平與效率，我校構(gòu)建了系部日常教學(xué)管理工作評價指標(biāo)體系。該體系包括教學(xué)管理隊伍、教學(xué)規(guī)范管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)改革與研究、實驗與實踐教學(xué)管理、加分項等六個一級指標(biāo)。在教學(xué)管理隊伍指標(biāo)中包含領(lǐng)導(dǎo)重視、隊伍建設(shè)兩個二級指標(biāo)：在教學(xué)規(guī)范管理指標(biāo)中包含教學(xué)制度與文件、培養(yǎng)方案管理兩個二級指標(biāo)；在教學(xué)運(yùn)行管理指標(biāo)中包含教學(xué)秩序、命題與閱卷、信息傳達(dá)三個二級指標(biāo)；在教學(xué)改革與研究指標(biāo)中包含教學(xué)改革、教學(xué)研究兩個二級指標(biāo)；在實驗與實踐教學(xué)管理指標(biāo)中包含實驗教學(xué)、實踐教學(xué)兩個二級指標(biāo)：在加分項指標(biāo)中包含技能競賽獎勵、教學(xué)成果獎勵、管理創(chuàng)新獎勵三個二級指標(biāo)，共14個二級指標(biāo)，每個二級指標(biāo)都配備了評價要素和評價等級及分?jǐn)?shù)，簡潔明了，易于操作。

四、實施效果

1有明顯的導(dǎo)向作用。教學(xué)系部、授課教師必須按評價指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求努力去做，對于授課教師規(guī)范了教學(xué)行為，優(yōu)化了教學(xué)方法，不斷提高了教學(xué)水平；教學(xué)系部形成了科學(xué)、規(guī)范、高效的教學(xué)管理體系，充分發(fā)揮了系部在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。

2促進(jìn)了教學(xué)相長。教學(xué)質(zhì)量評價是有目的、有組織、有步驟進(jìn)行的，通過大量的信息反饋，有助于教師及時準(zhǔn)確地了解自己在教學(xué)中的不足，不斷改進(jìn)、完善教學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量；有助于學(xué)生發(fā)揮在教學(xué)活動中的主體作用，營造師生和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

3具有激勵作用。評價的結(jié)果在一定的程度上激發(fā)被評價者的競爭意識。在教師方面，評價結(jié)果與教師的評優(yōu)評模、職稱評定、職務(wù)晉升、獎懲等掛鉤，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，加強(qiáng)了教風(fēng)建設(shè)。在系部集體方面，激勵系部自覺加強(qiáng)教學(xué)方面的管理，保證工作效率，并在工作中有所創(chuàng)新，形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取的集體。

4提高了辦學(xué)水平。教學(xué)質(zhì)量評價信息反饋，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時了解教學(xué)工作的窗口，從而對教學(xué)工作作出科學(xué)的決策，并針對存在問題，認(rèn)真整改。不斷提高辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量有著重要意義。