讓每一個(gè)職工都把企業(yè)看成是自己的

楊小芳

摘要：企業(yè)一切活動(dòng)的最終目標(biāo)是為了追求利潤最大化，企業(yè)的利潤是從哪里來的，是通過職工的勞動(dòng)來創(chuàng)造的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)利潤；職工勞動(dòng)；經(jīng)濟(jì)組織

中圖分類號：F275文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)09-0090-02

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)一切活動(dòng)的最終目標(biāo)是為了追求利潤最大化，這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)是沒有疑義的了。企業(yè)的利潤是從哪里來的，雖說可以有多種途徑，但歸根結(jié)蒂只有一個(gè)來源，就是通過人的勞動(dòng)來創(chuàng)造。

人在怎樣的條件下才能夠最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一是要使每一個(gè)職工的勞動(dòng)都確保有效，最大限度地消滅無效勞動(dòng)，這是企業(yè)管理范疇的事；第二是要使每一個(gè)職工都能夠心情舒暢地、全身心地投入到工作中去，這便是我們今天要研究的課題。

怎樣才能使職工全身心地投入到工作中去?我們認(rèn)為至少要有以下幾方面作為前提：第一，職工對企業(yè)有認(rèn)同感，把企業(yè)看成是自己的，確信在本企業(yè)工作是一個(gè)明智的選擇，確信在本企業(yè)工作是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的；第二，職工對企業(yè)的發(fā)展具有信心，確信企業(yè)是有前途的，從內(nèi)心相信企業(yè)的明天會更好，確信自己是在一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)中工作；第三，職工感到自己在企業(yè)中是受到應(yīng)有的尊重的，從而心情舒暢，沒有壓抑感；第四，職工從本企業(yè)中得到的勞動(dòng)報(bào)酬是與社會勞動(dòng)力價(jià)格基本一致的。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職工對企業(yè)的向心力在一定程度上決定企業(yè)的命運(yùn)，通過營造職工對企業(yè)的向心力的最大化，來贏得企業(yè)利潤的最大化，這是最有效的經(jīng)營之道。

如何營造職工對企業(yè)向心力的最大化，以求得企業(yè)利潤的最大化呢?根據(jù)我們以往的工作實(shí)踐，歸納起來有這樣幾條：

一、尊重每一個(gè)職工

尊重優(yōu)秀職工，這是大家都能夠理解的，也是容易做到的。但這里講的是尊重每一個(gè)職工，不僅是優(yōu)秀職工，也包括普通職工，甚至是后進(jìn)職工，對他們的尊重往往不太被重視。在一個(gè)企業(yè)中。每一個(gè)職工所付出的勞動(dòng)的含金量是不同的，每個(gè)崗位的重要性也是不同的，這在分配上已經(jīng)體現(xiàn)出來了，但每個(gè)職工所從事的工作都是企業(yè)中必要的、有效的(因人設(shè)事，或因非經(jīng)濟(jì)因素人為地制造崗位除外)，崗位之間沒有貴賤之分，職工的人格是平等的，每一個(gè)職工都是應(yīng)當(dāng)受到尊重的，不但領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要尊重每一個(gè)職工，而且要教育職工相互尊重，尊重對方的人格，尊重別人的勞動(dòng)，特別是從事輔助性、服務(wù)性工作的那部分職工，在傳統(tǒng)的觀念下往往得不到應(yīng)有的重視，因而更希望能夠得到他人的尊重，這是人們在滿足了生存需要之后的一種心理需求，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)盡量滿足職工的這種需求。

二、要讓職工享有充分的知情權(quán)

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是共同合作的伙伴，而不僅僅是下屬，要通過各種媒體把企業(yè)中發(fā)生的情況及時(shí)告訴職工，除涉及機(jī)密的以外，都要讓職工知道，特別是有關(guān)企業(yè)發(fā)展前景，有關(guān)中高級管理人員的選拔任用，有關(guān)職工切身利益的事，更要讓職工明白。應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是企業(yè)的投資者，雖然職工不一定持有本企業(yè)的股票，不一定是本企業(yè)的股東，但他們向企業(yè)投入了自己的知識、才能、勞動(dòng)、青春年華甚至是畢生精力，他們要了解企業(yè)的發(fā)展前景，分析企業(yè)的發(fā)展趨勢，對企業(yè)的經(jīng)營手段甚至是對經(jīng)營者提出異議，這是天經(jīng)地義的事，是對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們買一個(gè)股票，還要分析琢磨好一陣子，而職工要加盟一個(gè)企業(yè)，在企業(yè)中工作若干年，甚至一輩子，自然要對企業(yè)作全面的了解，這是一種完全合理的要求，企業(yè)的經(jīng)營者必須要為滿足職工的這種要求提供一切條件。

三、要為職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會

職工有學(xué)習(xí)提高的愿望，特別是青年職工，他們已經(jīng)意識到，在激烈的市場競爭中不學(xué)習(xí)不提高就會面臨被淘汰的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者能否理解和支持他們的要求，能否為他們提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會，能否為他們的成長提供舞臺，也將成為他們選擇企業(yè)的重要條件之一。要求職工做好當(dāng)前工作，這是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都能夠做到的，能夠?yàn)槁毠っ魈斓陌l(fā)展提供條件，則是要有遠(yuǎn)見的經(jīng)營者才會去考慮的問題。我們應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)職工去學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)的知識，可以制定一個(gè)個(gè)人成才企業(yè)支持計(jì)劃，公開招募愿意學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)知識的青年職工，企業(yè)為他們的學(xué)習(xí)提供便利條件，如調(diào)往有利于學(xué)習(xí)的工作崗位，提供部分學(xué)習(xí)時(shí)間及部分學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)等，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要求青年人承諾學(xué)成以后，為企業(yè)服務(wù)若干年，這樣可以有效地、有導(dǎo)向地為企業(yè)培養(yǎng)一批有用之才，把對企業(yè)發(fā)展有用的人凝聚在企業(yè)周圍，是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的最大財(cái)富。

四、要為職工提供表現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺

表現(xiàn)自我價(jià)值，是人的一種心理需要，滿足這種心理需要，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性，特別是對從事體力勞動(dòng)和技術(shù)含量不高的勞動(dòng)的那部分職工，更希望在其他活動(dòng)中尋求表現(xiàn)自我的機(jī)會，企業(yè)可以通過舉辦文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)和各種競賽活動(dòng)，吸引職工在這些活動(dòng)中充分表現(xiàn)自己的聰明才智，形成一批活動(dòng)積極分子。我們發(fā)現(xiàn)，在以往的各項(xiàng)競賽活動(dòng)中。最認(rèn)真、最樂于參加的，恰恰是直接生產(chǎn)工人和服務(wù)部門的工人，因?yàn)樗麄冊谄椒驳娜粘９ぷ髦泻茈y表現(xiàn)自己的才華，對在本職崗位以外表現(xiàn)自我價(jià)值的需求更為強(qiáng)烈。這些看來與生產(chǎn)經(jīng)營沒有多少直接聯(lián)系的活動(dòng)，實(shí)際上是維系企業(yè)與職工之間良好關(guān)系的渠道，也是增強(qiáng)企業(yè)向心力的重要方面。

五、要讓職工的情緒有所宣泄，并得到疏導(dǎo)

職工在企業(yè)中工作，不可能什么都順心，遇到不順心的事無處可宣泄。就會感到壓抑，在壓抑的環(huán)境中，人是不可能有積極性的，長期受到壓抑心情的困擾，最終會導(dǎo)致一部分有用的人才離開企業(yè)去另謀工作。所以要讓職工有說話的地方，有能夠宣泄自己情緒的地方，但光有宣泄，任其泛濫也不行，若是引起共鳴，成為一部分人的共同情緒，那就更麻煩了。要在讓職工宣泄情緒的同時(shí)，有人來幫助職工理順情緒，不斷疏導(dǎo)職工的情緒，將職工的情緒引導(dǎo)到積極的方面去，這就要求企業(yè)有一批會做思想工作，能夠得到職工信賴的基層干部。職工既愿意把心里話同他們講，又愿意接受疏導(dǎo)。要不斷地、及時(shí)地分析職工的思想動(dòng)態(tài)，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的思想問題，既作面上的整體的疏導(dǎo)，又要作個(gè)別的針對性的疏導(dǎo)。

六、要有一批會做人的工作的基層干部

調(diào)動(dòng)人的積極性是一項(xiàng)綜合性的工作，既有思想引導(dǎo)，又有利益驅(qū)動(dòng)；既講求心理需求的滿足，又講求物質(zhì)利益的兌現(xiàn)；既依靠體制機(jī)制的合理，又依靠干部的人格力量。造就一支有理論修養(yǎng)、懂認(rèn)識規(guī)律、會做思想工作的干部隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，特別是企業(yè)進(jìn)入市場，職工隊(duì)伍加速整體新老交替的今天，造就這樣一支隊(duì)伍顯得特別重要。人們對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識是逐步提高的，首先是認(rèn)識到先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用，然后又認(rèn)識到先進(jìn)管理的引進(jìn)，但對思想政治工作專門隊(duì)伍的重要性，卻至今還未得到人們的充分認(rèn)識。在當(dāng)今條件下，思想政治工作的形式和手段都發(fā)生了新的變化，沒有這樣一支隊(duì)伍，就無法唱響主旋律，打好主動(dòng)仗。在當(dāng)前，可先實(shí)行政工干部和管理干部輪換崗位的辦法，讓更多的基層干部學(xué)會做人的思想工作，逐步建立起思想政治工作的互聯(lián)網(wǎng)。