企業(yè)科學(xué)發(fā)展斷想

唐崇健

對企業(yè)來講，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，把發(fā)展建立在主要依靠科技進(jìn)步、員工素質(zhì)的提高和管理創(chuàng)新、集約發(fā)展上。結(jié)合企業(yè)近幾年來的發(fā)展實(shí)踐，對事關(guān)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，作了一些粗淺的思考，不揣淺陋，輯錄于此，以就教于理論界和企業(yè)界的同行。

目標(biāo)。應(yīng)不斷被強(qiáng)調(diào)——在充分論證基礎(chǔ)上制定的企業(yè)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)一切行動(dòng)的指針，也是一面催人奮進(jìn)的旗幟，能夠起到團(tuán)結(jié)人、激勵(lì)人的作用。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，不僅僅是一個(gè)指引的方向、一串枯燥的數(shù)字或一幅宏偉的藍(lán)圖，還應(yīng)該是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的使命、愿景和核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)意識，就是要我們經(jīng)常抬頭看路、攜手走路、避免彎路。要堅(jiān)信，只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)。

戰(zhàn)略。應(yīng)不斷被落實(shí)——企業(yè)擁有一定的資源是必要的，但關(guān)鍵要看企業(yè)所能利用的資源數(shù)量及利用資源的方式和效率；企業(yè)擁有一定的核心能力是必要的，但關(guān)鍵是要尋找到差距，尋找到未來正確的發(fā)展方向。企業(yè)必須在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，最大限度地使用資源和能力，資源、能力和戰(zhàn)略三者的有機(jī)融合，構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略能力。過去，我們投入資源下去，逐步形成規(guī)模，然后一定能夠增長?，F(xiàn)在不可能再用很低的成本獲得大量的勞動(dòng)力，原材料價(jià)格也不會(huì)像過去那樣低了，土地也有限了，資本也有限了，市場也有限了。我們不能再沿用過去粗放式的發(fā)展戰(zhàn)略，而必須提升企業(yè)核心能力，在技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、節(jié)能降耗、和諧發(fā)展等方面積極探索突破。

資本，應(yīng)不斷被增值——所謂資本運(yùn)營，就是對企業(yè)所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)，通過流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營，以最大限度地實(shí)現(xiàn)增值。隨著國內(nèi)市場的進(jìn)一步成熟，以及競爭的進(jìn)一步加劇，傳統(tǒng)的企業(yè)增長方式已無法跟上發(fā)展的步伐。只有把企業(yè)的各種要素，包括產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、廠房、商標(biāo)、戰(zhàn)略、服務(wù)、文化、管理團(tuán)隊(duì)等等，以資本的形式，進(jìn)行流動(dòng)、整合和重構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化配置，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)新的突破，實(shí)現(xiàn)保值增值。

市場，應(yīng)不斷被拓展——對企業(yè)而言，利潤重要，市場份額更重要；市場份額重要，競爭優(yōu)勢更重要；競爭優(yōu)勢重要。企業(yè)核心競爭力更重要。企業(yè)有了核心競爭力才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，有了競爭優(yōu)勢才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能使企業(yè)基業(yè)常青。因此，企業(yè)核心競爭力是競爭優(yōu)勢、市場份額和企業(yè)利潤的真正來源。在未來的日子里，企業(yè)的發(fā)展可能會(huì)很難，我們需要真正的能力來滿足市場。因此，我們不僅要研究同行、研究競爭對手，更要認(rèn)真地研究市場、研究客戶，市場和客戶會(huì)提供機(jī)會(huì)給我們。一是要做穩(wěn)市場，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，首先要保持銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。二是要做好市場，加快優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，把主要精力放在能夠支撐企業(yè)業(yè)績增長的主流市場，發(fā)展一批戰(zhàn)略用戶。三是要做大市場，電纜市場要靠“大”來支撐，要突出抓大項(xiàng)目、做大文章、出大效益，爭取市場最大的一塊“蛋糕”。

技術(shù)，應(yīng)不斷被更新——質(zhì)量贏得市場，技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底體現(xiàn)在企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值上。真正的競爭優(yōu)勢在于沒有競爭的優(yōu)勢，避開競爭的最好辦法就是創(chuàng)造并獨(dú)占一個(gè)新的技術(shù)領(lǐng)域。在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持市場和用戶導(dǎo)向，既要關(guān)注電線電纜市場的普遍需求，又要善于發(fā)掘潛在的個(gè)性需求，通過對新技術(shù)、新功能、新材料的發(fā)掘和利用，研制出超越用戶期待的高附加值產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)贏利能力和市場競爭能力。

品牌，應(yīng)不斷被叫響——品牌是現(xiàn)代企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，強(qiáng)大的品牌效應(yīng)是企業(yè)的制勝武器和重要標(biāo)志。品牌建設(shè)不是一句簡單的品牌口號與一個(gè)品牌目標(biāo)，也不是單一的營銷推廣和廣告?zhèn)鞑?，而是要建立競爭性和系統(tǒng)化的品牌戰(zhàn)略。一方面，要堅(jiān)持做實(shí)品牌的基礎(chǔ)。品牌的一半是質(zhì)量，一半是誠信。要將企業(yè)的每一個(gè)管理細(xì)節(jié)，作為提升品牌的節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持長抓不懈。另一方面，要不斷豐富品牌的內(nèi)涵，為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向與指導(dǎo)原則，做好品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃與品牌管理規(guī)劃，形成廣泛的品牌價(jià)值認(rèn)同，使產(chǎn)品在客戶心中持久扎根。

生產(chǎn)，應(yīng)不斷被提升——生產(chǎn)管理的關(guān)鍵是抓計(jì)劃流程和現(xiàn)場管理。制訂生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，是對各種生產(chǎn)要素不斷優(yōu)化的過程，往往一個(gè)要素不匹配就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停滯、造成浪費(fèi)和損失。所以，必須確保生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝、人員配備、設(shè)備情況、生產(chǎn)進(jìn)度、勞動(dòng)力負(fù)荷、生產(chǎn)能力以及其他要素相互協(xié)調(diào)平衡，并建立長效監(jiān)控機(jī)制?，F(xiàn)場是各種生產(chǎn)要素的“集合點(diǎn)”，是部門各項(xiàng)管理功能的“聚焦點(diǎn)”，現(xiàn)場管理就是對現(xiàn)場各種生產(chǎn)要素的管理，也是對各項(xiàng)管理功能的驗(yàn)證?，F(xiàn)場管理最重要的特點(diǎn)就是有序化，只有有序化的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，才能減少管理差錯(cuò)、避免人為失誤，提高生產(chǎn)和工作效率。

成本，應(yīng)不斷被倒逼——只有銷售創(chuàng)造利潤，其它一切管理工作是增加成本的。客戶不可能總愿意為浪費(fèi)買單，否則不可避免的結(jié)果是企業(yè)將失去市場。利潤=市場價(jià)格一成本，這是一個(gè)最基本的成本計(jì)算公式。因此，強(qiáng)化成本管理的根本目的是為決勝市場打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，成本管理的最終目標(biāo)是消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi)，從而確保市場和利潤最大化。企業(yè)的一切管理行為都要圍繞這個(gè)目標(biāo)，反向倒逼，層層加壓，層層落實(shí)，在每個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫來降低成本。

管理，應(yīng)不斷被強(qiáng)化——管理包括硬性管理(控制為主)和軟性管理(引導(dǎo)為主)兩種手段。我國企業(yè)管理者用在“管”和“理”上的時(shí)間分別是80％和20％，而國外優(yōu)秀企業(yè)正好相反。管理要不斷規(guī)范制度和流程，更要強(qiáng)化長期貫徹制度和流程的執(zhí)行能力。因?yàn)?，再好的管理制度，一旦被突破，也就失去了?yīng)有的作用，還會(huì)產(chǎn)生更大負(fù)面作用。所以，管理貴在堅(jiān)持，管理在于主動(dòng)執(zhí)行。我們要通過文化引導(dǎo)和公平獎(jiǎng)懲，合理調(diào)動(dòng)員工的情緒，先讓員工心動(dòng)，再讓員工行動(dòng)，這樣就會(huì)形成主動(dòng)執(zhí)行力。對管理者來說，這是一個(gè)需要長期堅(jiān)持的課題。

機(jī)制。應(yīng)不斷被優(yōu)化——現(xiàn)代管理不提倡機(jī)械的、僵化的、生硬的約束，但也決不是隨心所欲、沒有制度、任其自由的表現(xiàn)。再好的管理機(jī)制也不是一成不變的。優(yōu)秀的傳統(tǒng)，我們要繼承發(fā)揚(yáng)；不好的習(xí)慣，我們必然要糾正；對于不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制，我們要持續(xù)改進(jìn)。評價(jià)企業(yè)管理機(jī)制的好壞，要看它能否持續(xù)激發(fā)各個(gè)生產(chǎn)要素的活力，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新過程。

人才，應(yīng)不斷被培育——什么是人才?對企業(yè)來說，不是文憑和學(xué)歷的外在表現(xiàn)，而是在工作實(shí)踐中，能夠?yàn)槠髽I(yè)持續(xù)創(chuàng)造超越期望的價(jià)值的員工。企業(yè)需要?jiǎng)?wù)實(shí)的人才觀。以此來衡量，優(yōu)秀的管理者、技術(shù)專家、銷售精英，甚至一線的操作能手，只要發(fā)揮作用、人盡其才，都是企業(yè)的寶貴財(cái)富。評價(jià)人才，不僅要看他的貢獻(xiàn)值和忠誠度，還要看他的成長性。我們實(shí)施人才戰(zhàn)略，重點(diǎn)是要加快完善人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制。對有培養(yǎng)前途的骨干。最好的方法是讓他沉到基層，在苦日子里磨練意志和積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷成長和創(chuàng)造價(jià)值。

文化。應(yīng)不斷被創(chuàng)新——如果企業(yè)要得到源源不斷的持續(xù)增長量，必須首先獲得源源不斷的動(dòng)力源，無源之水，必然衰竭。企業(yè)文化是責(zé)任心和創(chuàng)造力之源。企業(yè)文化對經(jīng)營業(yè)績以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在它的三個(gè)基本功能上：導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能以及協(xié)調(diào)功能。塑造一支具有共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊(duì)。是企業(yè)文化建設(shè)的核心意義所在。優(yōu)秀的企業(yè)文化是習(xí)慣。制度讓想犯錯(cuò)誤的人犯不了錯(cuò)，文化讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤的人不愿意犯錯(cuò)。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能僅滿足于提升理念、挖掘故事、樹立典型，還要引導(dǎo)方向、激勵(lì)士氣、指導(dǎo)工作；不能僅落在紙上、記在心中，還要貫徹到日常行動(dòng)上。從文化入眼、文化入心到文化入髓，是一個(gè)持久的歷練和發(fā)展過程。

中國企業(yè)成長，所欠缺的只是一雙翱翔的翅膀，需要的只是打開籠子，讓羽毛逆風(fēng)抖開，讓資源充分流動(dòng)，讓競爭無處不在，讓經(jīng)營者獲得激勵(lì)，讓公平的環(huán)境像陽光和雨露一樣成為天然環(huán)境。這就是企業(yè)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的目的和精髓所在。

責(zé)任編輯：杭邦華