王 蓓
摘要:21世紀企業(yè)界遇到的最大挑戰(zhàn)將是缺乏具有較強領(lǐng)導力的領(lǐng)導者。企業(yè)遠景目標、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和選擇、組織變革的推進以及內(nèi)外環(huán)境的分析和判斷等問題,都需要領(lǐng)導者來進行規(guī)劃和實施。因此文章對企業(yè)領(lǐng)導力進行了相關(guān)的研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;領(lǐng)導力;領(lǐng)導者
中圖分類號:D665文獻標識碼:A
文章編號:1674-1145(2009)20-0053-02
領(lǐng)導力是對他人產(chǎn)生影響的過程,影響他人做他可能不會做的事情。領(lǐng)導力就是影響力。任何人都可以使用領(lǐng)導力,只要你成功地影響了他人的行為,你就是在使用領(lǐng)導力。領(lǐng)導他人基本上基于專業(yè)才能或者個人魅力,而絕對不是單純地依靠你的職位稱呼。因此領(lǐng)導力是企業(yè)成敗的決定性因素。
一、中國企業(yè)領(lǐng)導力現(xiàn)狀和原因
中國企業(yè)的領(lǐng)導力狀況表現(xiàn)為:高薪酬——管理層薪酬增長幅度大于其他崗位薪酬的增長幅度;高離職率——管理層的離職率居高不下;低滿意度——企業(yè)員工對領(lǐng)導力的滿意度程度低。按照合理的邏輯擁有高薪酬的管理者應該離職率低,同時高薪酬也應該與員工滿意度呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,然而結(jié)果卻如此矛盾,原因何在?
1. 市場對具有領(lǐng)導能力的管理人才的需求量大。中國的企業(yè)管理人才在市場上還處于供不應求的狀況,是相對稀缺的資源。管理層離職率高的現(xiàn)象也表明市場對這層人群的需求大,工作機會相對多,因此管理層有更多的選擇余地。由于市場需求大,一方面,企業(yè)對于高級管理人才不得不提高在人才保留方面的力度,不得不付出較高的成本;另一方面,管理層面臨的機會比過去任何一個時候都多,與企業(yè)討價還價的能力強。
2. 隨著企業(yè)實力和規(guī)模的不斷增強,業(yè)務組合不斷趨向多元化,企業(yè)對經(jīng)營管理人才的能力要求也是不斷提升的。企業(yè)對經(jīng)營管理工作的要求使得越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)變選拔中高級人才的觀念。從過去要求干部忠誠肯干、“執(zhí)行力強”向注重管理者行業(yè)知識和領(lǐng)導力方面發(fā)展。華信惠悅為許多國內(nèi)企業(yè)設計能力模型,在項目中也發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)對高管層的核心素質(zhì)的要求有很多的共同點,如積極性、主動性、執(zhí)行力、關(guān)注細節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、以及專業(yè)知識與技能等,這些通常被視為中國企業(yè)管理人才必須具備的核心能力,而這些過去在很多企業(yè)里是沒有的。
二、領(lǐng)導力的自我培養(yǎng)
企業(yè)領(lǐng)導者的自我培養(yǎng)是提高領(lǐng)導力的重要環(huán)節(jié)。
(一)決斷力的自我培養(yǎng)
決斷力是領(lǐng)導者最重要的能力之一,他直接制約著團隊的生死成敗。在正常的情況下,領(lǐng)導的決策一般要經(jīng)過如下幾個環(huán)節(jié):診斷問題,確定決策目標,設計決策方案,確定決策方案。
診斷問題,所謂“問題”,主要是指實際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在的一種需要縮小或排除的差距。搞清楚問題的所在及影響,即:差距是什么、差距在哪里、差距產(chǎn)生的時間和范圍。從變化和差異中尋找問題產(chǎn)生的原因。
確立決策目標,問題明確之后,接下來的任務是確定解決問題是目標。這是進行決策的重要一步。一個好的決策目標,必須應該具有以下條件:明確、清晰、具體,確定責任人,要有明確的評價標準,要有主次之分。
設計決策方案,方案應該有多個,以備在綜合分析利弊關(guān)系的基礎上進行優(yōu)選。備選方案愈多,滿意方案包含在內(nèi)的可能性就愈大,決策成功的機會也就愈大。作為領(lǐng)導者,如果通過這種科學的步驟,嚴格地按照組織實施,經(jīng)過一段時間的訓練,從而提高自己的決斷力,也就是提高領(lǐng)導力。值得一提的是決斷力要以判斷力為基礎,判斷力提高了,決斷力才有可能提高。
(二)創(chuàng)新力和行動力的自我培養(yǎng)
知識是創(chuàng)新力形成的基礎,只有具有了豐富的知識貯存,才能以博取勝。要進行創(chuàng)新思維訓練,形成思維的廣闊性、主動性和跳躍性。其中,發(fā)散性思維和聚合性思維的訓練是關(guān)鍵。發(fā)散性思維是一種不依常規(guī)、尋求變異、從多方面探求答案的思維形式,它具有流暢性、變通性和保持性的特點。而聚合性思維正好相反,它是在思維過程中依據(jù)一定的標準,在多種假設方案中確認選擇一種最理想、最合適的設想、方法或經(jīng)過檢驗,采納一種假設,得出一個標準的理想的結(jié)論。同時要培養(yǎng)優(yōu)秀的心理品質(zhì),優(yōu)秀的心理品質(zhì)有助于創(chuàng)新力的形成。培養(yǎng)領(lǐng)導者具有遠大的理想、興趣廣泛而穩(wěn)定,培養(yǎng)領(lǐng)導者頑強的意志和毅力,樹立自信和自尊心,善于開拓進取等優(yōu)良個性特征。
要有創(chuàng)新力,行動力必須跟上,你想領(lǐng)導別人,就要為別人負責。行動力就是解決問題并采取持續(xù)的行動以達成目標的能力。解決問題的能力是行動力的最好體現(xiàn)。人們需要領(lǐng)導者的原因,不是希望在風平浪靜、一帆風順的情況下有人指手劃腳地顯示權(quán)威,而是希望在遇到任何麻煩時有人能處變不驚,并率領(lǐng)團隊順利渡過難關(guān)。
行動力的自我培養(yǎng)是不要逃避問題。作為領(lǐng)導者,有層出不窮的問題等著去解決、這些問題除了可使自己免于頭腦僵化外,可以通過問題的解決,不斷贏得追隨者從而使領(lǐng)導力得到充分的體現(xiàn)。
(三)自制力和控制力的自我培養(yǎng)
自制力主要是指自我情感和自我行為的控制,在自我情感的控制方面,要注意情感的特點和影響情感的幾大因素。心理學家研究發(fā)現(xiàn),在所有不愉快的情緒中,憤怒是最難擺脫、最不容易控制的負面情緒。憤怒時人會變得毫無寬恕能力,甚至不可理喻,思想盡是圍繞著報復打轉(zhuǎn),根本不計任何后果。因此,學會制怒是領(lǐng)導者的必修課。怒氣的合理宣泄。控制憤怒不等于永遠不要發(fā)怒。作為領(lǐng)導者,在原則問題上、事關(guān)重大的緊迫時刻,以及在部屬失職瀆職等問題上,適時發(fā)怒對當事人具有刺激性的震撼力。對旁觀者也有警戒作用,有利于問題的解決和推動工作的進展。在行為的自我控制上,領(lǐng)導者必須養(yǎng)成良好的行為習慣;勇挑責任;約束自己、不濫用權(quán)力、培養(yǎng)正直;按領(lǐng)導者的行為方式要求自己等等。
要使團隊具有凝聚力,不僅僅需要領(lǐng)導者具有比較強的自制力,而且要求領(lǐng)導者具有過人的控制力,有效地調(diào)整前進方向,以保證目標的順利實現(xiàn);同時,還應鼓起整個團隊的熱情并保持井然有序的前進步伐。領(lǐng)導者調(diào)控自己的情感,其目的之一是為了掌握下屬的情感。當領(lǐng)導具有比較高的威信時,往往有比較強的控制力。領(lǐng)導者要提高自己的威信。一方面,必須在“水平”上盡力拉大同群體的距離,比下屬站得高,看得遠;另一方面,在“感情”上盡力縮小與下屬的距離,增加感情上的融洽度,減少感摩擦和碰撞,這樣才能增大自己在群眾中的信任度。
(四)征服力的自我培養(yǎng)
所謂征服力,就是領(lǐng)導者運用自身的風度、氣質(zhì)、魅力而獲得追隨者真心擁戴的能力。那么,領(lǐng)導者的征服力是如何培養(yǎng)出來的呢?
征服力來自與眾不同的氣質(zhì),首先能夠體現(xiàn)征服力的,是領(lǐng)導人與眾不同的氣質(zhì),因為在他們還沒有拿出事實證明自己值得信賴之前,人們已經(jīng)在相當程度上對他們產(chǎn)生了信賴感。征服力來自不斷培養(yǎng)的自信,征服力來自于對目標的執(zhí)著,作為一個領(lǐng)導者,只要你努力做一個值得信賴上司,在自己的工作中不斷取得成功,塑造自信的個性,注重自己的外表形象,想辦法激發(fā)起下屬的共鳴,構(gòu)建美好的遠景。這樣經(jīng)過反復的培養(yǎng),就可以提高自己對員工的征服力了。
總之,領(lǐng)導力可以分為很多更小的要素單元,如溝通能力、征服力、決斷力、自控力、控制力等等。作為領(lǐng)導者,首先要高度重視自己領(lǐng)導力的提高,采取積極有效的措施,比如采取以上的方法加強自我培養(yǎng),提升自己的領(lǐng)導力。
參考文獻
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作者簡介:王蓓(1976- ),女,浙江臨海人,供職于北京創(chuàng)智通達信息咨詢有限公司,研究方向:企業(yè)管理。