談高校圖書館員的繼續(xù)教育

孔凡秀

[摘要]:文章主要從新時(shí)期圖書館館員的現(xiàn)狀及新形式要求出發(fā)，論述了圖書館館員繼續(xù)教育的原則、繼續(xù)教育的內(nèi)容和繼續(xù)教育的途徑。

[關(guān)鍵詞]:圖書館館員 繼續(xù)教育 途徑

隨著信息時(shí)代的來臨，圖書館事業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。圖書館不再單單是知識(shí)和信息的集散中心，而逐漸成為信息檢索、交流等綜合信息服務(wù)的平臺(tái)。與此同時(shí)，高校圖書館在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高方面的作用也越來越受到關(guān)注。由此，肩負(fù)重任的高校圖書館的發(fā)展便成為高校建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。

一、圖書館員繼續(xù)教育的原則

1.全面性

全面性包含兩個(gè)層面的意思，一是繼續(xù)教育的內(nèi)容要周全，二是繼續(xù)教育要面向全體館員。高校圖書館員的繼續(xù)教育應(yīng)該從館員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力等多個(gè)方面開展，以促進(jìn)館員綜合素質(zhì)的全面提升，應(yīng)對信息技術(shù)時(shí)代圖書館職能轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。另一方面，繼續(xù)教育的對象應(yīng)是全體館員，而不單是業(yè)務(wù)骨干或新館員。

2.個(gè)性化

依據(jù)館員自身特點(diǎn)提供個(gè)性化的繼續(xù)教育方案，并且注重對館員特長的培養(yǎng)。個(gè)體的學(xué)習(xí)類型存在差異，有人喜歡通過閱讀學(xué)習(xí)，有人習(xí)慣聽講學(xué)習(xí)，有人則擅長在交流中學(xué)習(xí)。圖書館繼續(xù)教育要考慮不同館員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提供條件，允許館員以更有效的方式開展學(xué)習(xí)。

3.時(shí)代性

圖書館繼續(xù)教育應(yīng)該緊緊抓住時(shí)代的需求和脈搏，在內(nèi)容上增加對信息技術(shù)的運(yùn)用、信息的甄別和處理等能力的培養(yǎng)，在教育方法上也應(yīng)注重和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等信息時(shí)代的新技術(shù)新方法。

4.持續(xù)性

繼續(xù)教育和人的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展是密不可分的，所以，應(yīng)堅(jiān)持持續(xù)性原則。只有當(dāng)繼續(xù)教育成為圖書館建設(shè)中的一項(xiàng)常規(guī)的、有制度保障的工作，才能真正滿足并促進(jìn)每個(gè)館員自身發(fā)展的需要。

二、圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

1.思想素質(zhì)的繼續(xù)教育

（1）職業(yè)道德

不斷強(qiáng)化館員隊(duì)伍的職業(yè)道德的建設(shè)是提升圖書館整體素質(zhì)的關(guān)鍵。職業(yè)道德具體表現(xiàn)為：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，以及為對圖書館事業(yè)奮斗精神，對讀者主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致，并勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率等。一句話，就是自尊、自重、自愛、自強(qiáng)，并真正視讀者為上帝。

（2）個(gè)人修養(yǎng)

圖書館員是圖書館的窗口，同時(shí)也會(huì)對學(xué)生的素質(zhì)教育帶來潛移默化的影響。館員的舉手投足、言談舉止、待人接物都應(yīng)為學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣，充分體現(xiàn)個(gè)人良好的修養(yǎng)和圖書館的精神內(nèi)涵。

2.業(yè)務(wù)能力的繼續(xù)教育

（1）圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)

除了包括圖書情報(bào)一般的基礎(chǔ)知識(shí)，圖書館工作的流程和方法之外，在信息時(shí)代，館員還應(yīng)加強(qiáng)對具體領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和能力的鉆研與學(xué)習(xí)，如網(wǎng)絡(luò)信息編目、索引、搜索引擎等，真正適應(yīng)數(shù)字化圖書館的要求。

（2）計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的教育

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)路技術(shù)的高速發(fā)展和普及應(yīng)用，電子出版物日益增多，圖書館正向數(shù)字化、虛擬化方向發(fā)展。電子文獻(xiàn)載體的體積小、儲(chǔ)量大、形式多樣，讀者可通過網(wǎng)絡(luò)查詢和閱讀所需文獻(xiàn)。因而，要開展好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館電子文獻(xiàn)的咨詢服務(wù)工作，圖書館員就必須加強(qiáng)對信息知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，掌握從靜態(tài)單一到動(dòng)態(tài)媒體的各種信息知識(shí)。

圖書館的網(wǎng)絡(luò)化，已成為高校圖書館為教學(xué)、科研提供信息服務(wù)的最富有生命力的手段和方式。圖書館員應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，掌握檢索技能，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)信息資源。如進(jìn)行科研課題立項(xiàng)、科研成果查新等咨詢服務(wù)，就要求圖書館員具備網(wǎng)絡(luò)資源的收集、加工及檢索查詢的知識(shí)和能力。

（3）一專多能

高校圖書館綜合性強(qiáng)，需要配備不同專業(yè)和領(lǐng)域的書籍和其他信息資源。雖然不能要求每個(gè)館員都是各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專家，但是具備不同學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)卻必不可缺。高校圖書館員的繼續(xù)教育不應(yīng)局限于專業(yè)知識(shí)或純學(xué)科知識(shí)的教育，必須加強(qiáng)相互學(xué)科知識(shí)的教育。通過專業(yè)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)的繼續(xù)教育，形成比較優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使圖書館員朝著“復(fù)合型”和“學(xué)科專業(yè)型”方向發(fā)展。

（4）外語水平

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，為世界范圍內(nèi)先進(jìn)科研成果與信息的分享和交流提供了便捷，但同時(shí)也對圖書館員的外語水平提出了更高要求。掌握一門或多門外語，對于收集和使用有價(jià)值的情報(bào)與信息甚為關(guān)鍵。

3.溝通管理的繼續(xù)教育

（1）溝通能力

一名優(yōu)秀的館員應(yīng)掌握和服務(wù)對象溝通的能力和技巧。做到禮貌、耐心、細(xì)致、謙和，通過語言、肢體、表情等不同形式的交流為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（2）組織管理能力

新的時(shí)代背景下，圖書館與外界的溝通越來越頻繁，內(nèi)容也越來越廣泛。圖書館需要和其他單位進(jìn)行信息共享和交流，并且現(xiàn)代圖書館往往還是社區(qū)教育資源共享的重要基地，這些工作都需要館員具備一定的對外協(xié)調(diào)和組織管理能力。

三、圖書館員繼續(xù)教育的途徑

1.內(nèi)部教育

（1）購置學(xué)習(xí)用書

圖書館根據(jù)本館繼續(xù)教育的計(jì)劃和安排，購置相應(yīng)的圖書，所購圖書要充分體現(xiàn)繼續(xù)教育的基本原則，緊隨時(shí)代發(fā)展的趨勢。館員可以自學(xué)，也可以集體學(xué)習(xí)，并開展讀書交流活動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效果。

（2）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

發(fā)掘和利用網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的新信息，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)提供的音頻和視頻學(xué)習(xí)資料。這類信息通常具有更新快，專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，充分利用起來能夠使館員足不出戶跟上時(shí)代步伐。

（3）研討和交流

館員內(nèi)部組織小型研討會(huì)和交流活動(dòng)?？梢試@專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行研討，也可以就圖書館工作開展中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行交流，是切實(shí)促進(jìn)館員主動(dòng)學(xué)習(xí)和思考的有效途徑。

2.外部教育

（1）進(jìn)修函授學(xué)位

合理安排館員參加各種形式的進(jìn)修、函授和培訓(xùn)。例如，組織館員參加不脫崗的在職學(xué)習(xí)，也可以鼓勵(lì)館員參加攻讀學(xué)位的投產(chǎn)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

（2）專家講座

請圖書館研究領(lǐng)域的專家為館員做報(bào)告，向館員介紹圖書館研究發(fā)展的新動(dòng)向，并回答館員困惑的問題，為圖書館發(fā)展理清思路，為館員的發(fā)展提供有力指導(dǎo)。

（3）同行交流

定期組織本館員與兄弟院校的圖書館之間的相互參觀和學(xué)習(xí)，通過交流認(rèn)清自身的發(fā)展?fàn)顩r和不足，并且借鑒他人的有益之處，促進(jìn)本館員素質(zhì)的提升。

（4）各領(lǐng)域?qū)I(yè)人員交流

各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士包括：專業(yè)信息技術(shù)人員、傳媒人士、各學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)人員等。與專業(yè)信息技術(shù)人員的交流，可以提升館員信息技術(shù)應(yīng)用的素質(zhì)；與傳媒人士的互動(dòng)，則可以幫助館員了解和選擇圖書等資源；與學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的交流，可以開拓館員的視野，并且為館員選擇相關(guān)信息資源提供有益指導(dǎo)。

總之，開展圖書館館員繼續(xù)教育是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，圖書館應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際情況，探索出一套既符合本館館情又具特色的教育方法，把繼續(xù)教育長期開展下去。

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