淺談企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

郭　利

[摘要]供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流，物流，資金流的管理和控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，它是將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。通過(guò)這個(gè)概念我們可以看到我們通常所說(shuō)的采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，零售等都是供應(yīng)鏈的一部分，所以企業(yè)只有站在供應(yīng)鏈的高度對(duì)企業(yè)內(nèi)外不資源進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有成員，才能增加顧客價(jià)值和在全球化的特別是金融危機(jī)的環(huán)境下增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理整合

大概在十五年以前，當(dāng)說(shuō)到物流管理或者供應(yīng)鏈的管理的時(shí)候，可能很多國(guó)人還是對(duì)這樣的名詞感覺(jué)陌生，隨后，國(guó)內(nèi)的企業(yè)轟轟烈烈的投入到對(duì)物流和對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注當(dāng)中去，國(guó)內(nèi)外學(xué)者也認(rèn)為這是在全球化激烈的競(jìng)爭(zhēng)下的一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，許多跨國(guó)公司對(duì)其供應(yīng)鏈的整和取得了良好的績(jī)效，如沃爾瑪，寶潔等這些大名鼎鼎的公司，當(dāng)然，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，企業(yè)更要對(duì)自己的供應(yīng)鏈做出良好的整合，只有這樣，才能相互取暖來(lái)抵御這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的寒冬。

供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)

為什么企業(yè)要重視其供應(yīng)鏈的管理?供應(yīng)鏈的管理為何在當(dāng)今變得如此重要?我們要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略大致我們可以把它分為兩種，即差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略，在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)也有兩種經(jīng)營(yíng)的思路：其一是當(dāng)原材料、人工等價(jià)格提高時(shí)企業(yè)為了獲得足夠利潤(rùn)就要提高自己產(chǎn)品的售價(jià)，其二是在這種情況下企業(yè)可以通過(guò)努力的降低成本來(lái)獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。而在過(guò)去，企業(yè)成本的節(jié)省主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部縱向的管理來(lái)削減成本，中國(guó)企業(yè)通過(guò)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中也取得了一定得優(yōu)勢(shì)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展傳統(tǒng)的縱向一體化的模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步降低成本，更好滿足顧客需求、創(chuàng)造顧客價(jià)值的整體目標(biāo)，這時(shí)候，進(jìn)一步降低企業(yè)與外部流動(dòng)環(huán)節(jié)的協(xié)同成本就顯示出了極大的意義。

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)整合和協(xié)調(diào)以及整體效應(yīng)，何謂整合，整合指的是把一些零散的東西通過(guò)某種方式而彼此銜接，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的資源共享和協(xié)同工作，其主要的精髓在于將零散的要素組合在一起，并最終形成有價(jià)值有效率的一個(gè)整體。也就是通過(guò)把不同的事物與物質(zhì)，使他們相互滲透相互交互，資源共享結(jié)合在一起，也叫集成一起，讓他們通過(guò)結(jié)合發(fā)揮最大的價(jià)值。從這個(gè)概念我們可以看的出優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理能把鏈條上所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)整合起來(lái)達(dá)到價(jià)值最大化。從我國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看，我曾經(jīng)記得一位物流方面的專家說(shuō)過(guò)，我國(guó)整體上來(lái)說(shuō)是一個(gè)資源比較缺乏的國(guó)家，而中國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法對(duì)單一資源的管理能力很強(qiáng)，但整體浪費(fèi)很大，整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的配置。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)有效利用整體鏈條上的資源，使得這些資源達(dá)到最優(yōu)化的配置，共享資源和信息，擯棄傳統(tǒng)的零和博弈的模式，最終達(dá)到上下游企業(yè)和顧客共贏的效果。

另外，一個(gè)高效的、協(xié)同性強(qiáng)的供應(yīng)鏈、靈敏的，一體化的供應(yīng)鏈能為企業(yè)帶來(lái)如下的好處：如節(jié)約交易成本：整合供應(yīng)鏈將大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)的交易成本，縮短交易時(shí)間。

降低存貨水平：通過(guò)擴(kuò)展組織的邊界，供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，消除牛鞭效應(yīng)的影響，因此企業(yè)已無(wú)必要維持較高的存貨水平。

降低采購(gòu)成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理：由于供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購(gòu)信息，應(yīng)用于采購(gòu)管理的人員等都可以從這種低價(jià)值的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，從事具有更高價(jià)值的工作。

減少循環(huán)周期：通過(guò)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化，預(yù)測(cè)的精確度將大幅度的提高，這將導(dǎo)致企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且能減少生產(chǎn)的時(shí)間，提高顧客滿意度。

收入和利潤(rùn)增加：通過(guò)組織邊界的延伸，企業(yè)能履行它們的合同，增加收入并維持和增加市場(chǎng)份額。

當(dāng)然，不是所有的企業(yè)的供應(yīng)鏈的管理都是成功的和達(dá)到預(yù)期效果的，企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中應(yīng)該注意一下問(wèn)題：

首先，必須拋棄以前的有錢只有自己賺和各掃門前雪的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念，因?yàn)樵诂F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)中單打獨(dú)斗的時(shí)代過(guò)去了，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝就必須懂得和別人合作，必須把蛋糕做大。

其次，要進(jìn)行供應(yīng)鏈的再造，再造供應(yīng)鏈就是對(duì)企業(yè)整體的流程進(jìn)行再思考，再設(shè)計(jì)，并以成本，質(zhì)量，交貨時(shí)間等績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量，實(shí)現(xiàn)徹底的重大的改進(jìn)，如果企業(yè)只是那種換湯不換藥的思路，就難以形成顯著扥效果。如聯(lián)想從流程改造人手，設(shè)計(jì)了三個(gè)主要流程的改造：計(jì)劃流程，物流運(yùn)作流程，訂單交付流程。在計(jì)劃流程上，新聯(lián)想改變了以往根據(jù)不動(dòng)的目標(biāo)作計(jì)劃的流程，而是根據(jù)每天不斷變化的市場(chǎng)或預(yù)測(cè)到情況不斷地更新目標(biāo)去做計(jì)劃。有效的提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性，降低了失誤率。

再次，良好的信息系統(tǒng)的建設(shè)和上下游企業(yè)對(duì)信息的共享也顯得尤為重要，離開(kāi)了信息技術(shù)，供應(yīng)鏈管理在某種意義上說(shuō)很難達(dá)到好的效果。如讓所有的參與公司都參與管理；利用庫(kù)存跟蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存；利用APS的生產(chǎn)計(jì)劃工具不斷更新生產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)測(cè)，自動(dòng)化處理日常訂單，形成企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟。拓寬與合作公司的主協(xié)議；利用協(xié)作性的APS建立全局的ATP／CTP，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI；利用ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存并和B2B網(wǎng)絡(luò)門戶集成形成供應(yīng)鏈協(xié)同的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使運(yùn)輸和財(cái)務(wù)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，開(kāi)發(fā)通用業(yè)務(wù)流程并使其在主協(xié)議的規(guī)定下實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而自動(dòng)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作。將基于Agents代理技術(shù)的普及軟件和Web服務(wù)軟件以自適應(yīng)處理自動(dòng)決策和商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的大量的數(shù)據(jù)流并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)共享信息，達(dá)到供應(yīng)鏈自適應(yīng)的企業(yè)。我們從以上看到了信息技術(shù)的重要性。

最后，企業(yè)必須在現(xiàn)有供應(yīng)鏈的解決方案的基礎(chǔ)上創(chuàng)新未來(lái)的供應(yīng)鏈管理的工具箱，只有在創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上才能夠順應(yīng)時(shí)代的變化，擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然，還要關(guān)注綠色供應(yīng)鏈的問(wèn)題。

企業(yè)面對(duì)當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要一個(gè)重要的武器那就是良好的供應(yīng)鏈管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]未來(lái)供應(yīng)鏈的發(fā)展方向(編譯《前沿論叢》)

[3]高效協(xié)作供應(yīng)鏈資源消除供應(yīng)鏈孤島——簡(jiǎn)析消費(fèi)品、機(jī)械、汽車行業(yè)應(yīng)用分析，蔡穎著.