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      “破窗”定律

      2009-06-24 12:30:19
      女子文摘 2009年4期
      關(guān)鍵詞:破窗燈不亮廠長

      繪 丹

      聽說過“破窗定律”嗎?美國一位社會學(xué)家發(fā)現(xiàn)大樓的一塊玻璃破了,起初他沒太當(dāng)回事,沒過多久,他發(fā)現(xiàn)好多處窗戶都破損了。經(jīng)過調(diào)研后,他得出結(jié)論:一樣?xùn)|西如果有一點破損,人們會有意無意地加快它的破損速度;一樣?xùn)|西如果完好無損或是及時維護(hù),人們會精心地護(hù)理。這就是著名的“破窗定律”,看似荒唐,實則真切。

      中國的一位廠長對“破窗定律”深有感觸。這位廠長曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)旮旯處的垃圾桶壞了,起初也沒太在意,可幾個月后,他驚奇地發(fā)現(xiàn)廠區(qū)里大部分垃圾桶都出了毛病,不同程度地有所損壞。難道是垃圾桶老化了?應(yīng)該不會呀,垃圾桶才更換沒多久。要么是有人故意破壞?如若真有這樣的無聊者,那未免太不可思議了!廠長讓總務(wù)主任負(fù)責(zé)再次重新更換垃圾桶,這次,廠長特意留心了一下,幾個月過后,所有的垃圾桶完好如初。

      一天傍晚,下班的時候,廠長發(fā)現(xiàn)樓道的一個壁角燈不亮了。他馬上打電話給總務(wù)主任,總務(wù)主任說,明天再派人修。廠長命令,無論如何必須今天維修好,哪怕從家里趕過來給加班費也得完成任務(wù)。無奈之下,總務(wù)主任親自趕到廠部修好了壁角燈,廠長也一直陪著他。廠長說,今后只要發(fā)現(xiàn)設(shè)施有破損,必須及時維護(hù),不許有絲毫的拖延??倓?wù)主任雖然點頭,可心里頭總不大舒服,廠長也真是的,未免有些小題大做了!后來,廠長檢查壁角燈時,沒有發(fā)現(xiàn)一個損壞的。

      其實,工作和生活中出現(xiàn)失誤并不可怕,可怕的是聽之任之,讓失誤順其自然地發(fā)展下去而釀成大錯,最終亡羊補牢都為時已晚。

      霏霏細(xì)雨 摘自《北京晚報》2009-2-2 編輯/李潔夫

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