淺談廣播記者的采訪藝術(shù)

楊洪偉 李新宇

新聞采訪對于整個新聞事業(yè)的重要性是顯而易見的,從來都是先有采訪,而后才有廣播電視和報紙中的新聞,虛假報道的主要原因之一往往是輕視采訪。采訪是一門藝術(shù),搞新聞的業(yè)內(nèi)人士都深諳此理,采訪的好與壞,深入與膚淺決定著新聞稿件的質(zhì)量和價值。采訪要做好調(diào)查研究,正確的認識事物、正確的反映事物的規(guī)律很不容易,關(guān)鍵看采訪者如何駕馭采訪,如何在實踐中使這門藝術(shù)充實和豐滿起來。下面,就淺談一下廣播記者的采訪藝術(shù)。

一、創(chuàng)造良好的采訪氣氛

創(chuàng)造良好的采訪氣氛,在采訪進行中十分重要。有了這種氣氛,采訪對象才有可能向你盡情傾吐,你才有可能拿到所需要的全部情況。記者和采訪對象假如是頭一次見面,互相便是陌生人。按照常人的習慣,人們初次交談,是不容易把心里話全都掏出來的。記者和陌生的采訪對象之間,似乎彌漫著一團冰冷的霧,無法進行感情的交流。作為主導方面的記者,迫切需要加溫,盡快驅(qū)散這團冷霧,創(chuàng)造出一個“明朗朗的、暖融融的”環(huán)境。

這樣的環(huán)境是怎樣出現(xiàn)的呢?記者應(yīng)該根據(jù)不同的采訪對象,采取不同的辦法,選擇話題,創(chuàng)造最佳的氣氛。

1.緩和緊張空氣。有一類采訪對象,他們見世面比較少,敬畏記者,對記者的來訪表現(xiàn)出慌亂并有一定的戒心。曾來中國講學的美國亨特學院新聞學教授詹姆斯?阿倫森勸告記者采用這種辦法:“如果你一進屋,就覺察到采訪對象有點害羞或緊張,你可以評論一下室內(nèi)的擺設(shè)——墻上掛的一張有趣的畫,茶幾上擺著的一個某朝代的花瓶——幫助他放松下來。如果他感覺到你跟他一樣也對黑白陶瓷器皿有趣,那就更好了,你就緩和了房間里的緊張氣氛?！边@是一種行之有效的好辦法,但要注意,不要在這一些打趣的話上花費太多時間,否則可能會使這次采訪變成一次一無所獲的聊天。

2.消除隔膜,彼此親近。一次,我到市煤礦生產(chǎn)的基層單位——市選煤場采訪一位20多年沒出事故的運煤司機。見面時,憨厚的司機同志緊張得不知所措,正常進行采訪一定不會有什么收獲。這時我笑著對他說:“這樣的環(huán)境我實在熟悉不過了,我姥姥家就在附近,小時候經(jīng)常跟大人來這地方玩?！蔽业脑捔钏緳C很吃驚,他覺得電臺的記者也和他們生活在一個環(huán)境,便不那么緊張了,很自然的就和我嘮了起來,談話自然而然的就轉(zhuǎn)到了正題上。

3.自然和諧,助長談興。對另一類采訪對象,他們具有豐富的社會經(jīng)驗和較高的知識水平,在接受采訪時,便沒有什么“緊張、慌亂”的問題了,但也需要建筑感情交流的橋梁。有位同志在采訪著名數(shù)學家蘇步青時,談話是從蘇步青的名字開始的。他說,他聽到一種傳說,蘇步青的諧音是“數(shù)不清”,這是蘇老過去立志要攻克數(shù)學保壘而取的名字。蘇老聽后,爽朗地大笑起來,說道:“根本沒有那回事情。我一生下來,父親就給我取了這個名字。含義非常清楚,‘平步青云嘛!那是一種舊意識?！闭勗挌夥辗浅：椭C自然,采訪因而也非常順利。

二、采訪的技巧

1.問題提出的方式。采訪者和被采訪者之間的談話包括兩個方面,采訪者的談話是提問,被采訪者的談話是回答,然而事情并不這么簡單,因為有各種各樣的被采訪者,這就為如何提問帶來了一大堆難題?？梢娞釂栆彩怯屑记傻?。

(1)直截了當。就是開門見山的提出問題,要求一個直接的回答,這種方法多半適用于那些記者熟悉的人,多次接待過記者的人,或者性格開朗,健談的人。

(2)言簡意賅。就是記者提出的問題要明快,不能含混其詞,使人不得要領(lǐng);也指提出的問題要清晰,有邏輯性。前者對于那種性子急,缺少辨別力的采訪對象;后者對那種善于思索,言談喜歡頭頭是道的采訪對象,都會引起談話的興趣。

(3)多樣化。記者在談話時,不要老提“你是怎么做的”“怎么想的”這些老一套的、陳腐的、沒有新鮮感的問題,要靈活地、多角度的發(fā)問,以開闊采訪對象的思路。

(4)問題具體。問題設(shè)計得明確具體,就是為采訪對象著想,事先估計哪些問題是對方能夠回答,有話可說,并樂于回答、樂于毫無保留地說出來的。在這個基礎(chǔ)上盡量用簡潔明了、易于理解的語言表達出來,防止對方對問題迷惑不解。要注意提出明確具體的問題,而不至于含糊不清。

(5)分門別類設(shè)計問題。在采訪前,往往需要記者設(shè)計幾十個甚至上百個問題,但這些問題不能是漫無邊際,毫無關(guān)聯(lián)的。較好的辦法是按照事物之間的邏輯關(guān)系,分門別類設(shè)計問題。

(7)采訪前盡量將頭腦中的疑問提出來,但在設(shè)計問題時,記者的頭緒應(yīng)該理清楚,根據(jù)采訪目的主導傳播意向,使問題的設(shè)計具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,一環(huán)扣一環(huán),在采訪前,思路要盡量放寬,但頭緒必須理清。

(7)避免問太多抽象的問題。新聞采訪不是分析抽象問題的深奧習題,但任何領(lǐng)域的專家都可能不慎使用術(shù)語。如果任他們這樣做,就會失去聽眾。采訪是專門為聽眾制作的而不是為當事人和被采訪者。所以,幫助采訪的專家們的話題盡量貼近大眾,使他們不偏離正題,而且只有與聽眾相關(guān)的內(nèi)容才是最重要的。具體的辦法是在設(shè)計這些問題時,多與人們熟知的具體事例聯(lián)系起來。

2.注意處理和調(diào)整同被采訪者之間的關(guān)系。記者進入正式的采訪階段之后,應(yīng)該在下列一些方面注意處理和隨時調(diào)整同采訪對象之間的關(guān)系。

(1)制談權(quán)。我們強調(diào)為采訪對象服務(wù),并不等于在進行采訪時要以采訪對象為軸心,跟著亦步亦趨,處于被動的地位。決不能這樣!記者應(yīng)牢牢掌握住主動,把握談話的方向,即使對那些滔滔不絕的談話地行反控制的采訪對象,也要用適當、得體的辦法,讓其服從你的指揮?？刂普勗挋?quán)的目的之一,是為了使采訪對象的談話不至于離題太遠,甚至把采訪變成一場無法駕馭的漫無邊際的閑談。不過,如果出現(xiàn)了這種情況,也不要粗暴地打斷人家的談話,而應(yīng)在談話略有間歇、停頓的期間,或是談話告一段落之后,及時引導到正題上去。

(2)集中精力聆聽。掌握談話的主動權(quán),不是允許記者可以夸夸其談,要多聽,仔細地聽,把充足的、絕大多數(shù)的時間讓給采訪對象?，F(xiàn)實生活中,確實存在著這樣一種現(xiàn)象,有的采訪者,或者由于平時就樂于做自我炫耀,或者為震懾對方,建立居高臨下的態(tài)勢,讓對方不敢小看自己,因而搶著做顯示自己懂得很多的發(fā)言,把采訪對象當成演說的聽眾。這樣的采訪,肯定不會有多少收獲。

(3)尊重采訪對象。①注意禮貌,衣著整潔,舉止文明。老記者蕭乾說過,作為一個新聞記者,愣頭愣腦,不懂禮貌,就無法得到你所需要的東西。要適當注意儀表,舊社會做記者,不管家里多窮,也要穿得像樣一些,否則人家瞧不起。新社會當然不存在這種事了,但是假如你搞得很臟,在被采訪者面前又是摳鼻子,又是掏耳朵,就會使人感到不愉快,不樂于同你談話。②以誠相見。要把采訪對象看成是自己的一個特殊朋友,細致入微的體貼他,設(shè)法培養(yǎng)彼此的感情,但要避免對他流露出來的弱點、傷痕挑起隱痛。尊重當然還包括不能粗暴打斷采訪對象的談話,不能由于采訪對象談得不夠理想,就表現(xiàn)出一種厭煩情緒。而當采訪對象頻頻看表時,那就是說他有別的急事要辦,應(yīng)適時暫停采訪。

(4)調(diào)整節(jié)奏。在采訪過程中,由于觸及到使采訪對象激動的問題、傷心的問題、敏感的問題而使正常的談話節(jié)奏被打亂了,這時,要設(shè)法穩(wěn)定采訪對象的情緒,要從敏感線上的問題稍稍后退一點,或收起你的采訪機器以及突然對一個與采訪內(nèi)容毫無關(guān)系的問題表示關(guān)注是很有必要的。但是稍后要記得重新回到敏感問題上來?！?編輯/劉佳)