高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的主要問題、困境及應(yīng)對策略

曾金強

摘要：通過調(diào)查和訪談，結(jié)合自身多年的實踐探索和思考，梳理出高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的主要問題及困境，并提出有效的應(yīng)對策略，為高職院校解決學(xué)生的心理問題提供一些借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：職業(yè)心理輔導(dǎo)；困境；應(yīng)對策略

作者簡介：

中圖分類號：Ｇ712文獻標識碼：A文章編號：1001-7518（2009）02-0016-02

近年來，隨著我國高等職業(yè)教育規(guī)模的迅速擴大和就業(yè)壓力的劇增，職業(yè)心理輔導(dǎo)已逐漸受到高職院校的關(guān)注，但大家關(guān)注的問題往往也是心理健康教育或就業(yè)指導(dǎo)所涉及的學(xué)生問題，對職業(yè)心理輔導(dǎo)與心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)之間的界限和關(guān)系仍然不夠明確。為此，筆者對廣西三所高職院校的300名學(xué)生進行問卷調(diào)查，同時對30名學(xué)生和30名教師進行訪談，通過對這些調(diào)查結(jié)果的分析、探討，提出了高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的主要問題、困境及其應(yīng)對策略。

一、高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的主要問題

（一）學(xué)生自我認知失調(diào)，容易產(chǎn)生自暴自棄和自卑心理

自我認知是人對自身及對自己同客觀世界的關(guān)系的認知，它包括人對自己性格特征、情緒狀態(tài)以及自己的價值觀、人生方向和目標等的認知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生有著強烈的自我發(fā)展和自我實現(xiàn)的趨向，卻又認定自己社會能力和學(xué)習(xí)能力極差，成功機會率小，挫折感較重。根據(jù)費斯汀格的認知失調(diào)理論，當個體所持有的認知彼此矛盾沖突，處于相互對立狀態(tài)時，就會產(chǎn)生認知失調(diào)，使個體產(chǎn)生不安、緊張、恐怕、不快等巨大的心理壓力。當這種狀態(tài)無法協(xié)調(diào)時，個體便采取逃避現(xiàn)實、歪曲經(jīng)驗、否定自我來謀求心理平衡，進而產(chǎn)生自暴自棄和自卑心理。[1]目前，高職院校學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)、自卑、極端消極等的心理問題日益嚴重，給學(xué)生工作帶來巨大的困難。

（二）學(xué)習(xí)能力低，極易產(chǎn)生學(xué)習(xí)心理障礙

在調(diào)查和訪談過程中，高職院校教師普遍認為許多高職學(xué)生缺乏必要認知策略，不能有效地完成感知、記憶、思維和應(yīng)用知識遷移，無法體會學(xué)習(xí)過程和知識獲得的樂趣和滿足感。美國心理學(xué)家班杜拉的學(xué)習(xí)自我效能理論認為個體自我效能感是建立在個體對自身能力的認知、判斷和評價的基礎(chǔ)之上，成功經(jīng)驗以及良好能力認知會增強自我效能感，而失敗經(jīng)驗以及不良的能力認知會產(chǎn)生自我懷疑、自我否定、自我設(shè)限等，進而產(chǎn)生目標的動機性缺失、心境失調(diào)（如躁狂癥或抑郁癥）和學(xué)習(xí)無能。[2]目前，高職院校學(xué)生因?qū)W習(xí)能力低下和學(xué)習(xí)習(xí)慣不良而導(dǎo)致逃學(xué)、抑郁、緊張、逆反等心理問題越來越多，給學(xué)生的教育和管理帶來了巨大的壓力。

（三）擇業(yè)觀念單一，就業(yè)能力不足，較易產(chǎn)生就業(yè)心理障礙

就業(yè)觀是人生觀、價值觀、世界觀等在職業(yè)行為中的具體表現(xiàn)，它與人的職業(yè)價值觀、職業(yè)理想、人生態(tài)度、能力、知識結(jié)構(gòu)和社會客觀現(xiàn)實等因素緊密相聯(lián)系。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高職學(xué)生擇業(yè)時總把目光放在高薪企業(yè)或條件舒適的機關(guān)、事業(yè)單位，就業(yè)期望值偏高。再加上絕大部分學(xué)生都在工學(xué)結(jié)合或者頂崗實習(xí)時因為學(xué)業(yè)未完、能力不高、素質(zhì)低下而獲得過不良的職業(yè)經(jīng)驗，職業(yè)挫敗感比較沉重。目前，高職院校畢業(yè)期學(xué)生越來越多地出現(xiàn)抑郁、緊張、狂躁、封閉等的心理問題，就業(yè)心理輔導(dǎo)成了學(xué)校巨大負擔(dān)。

（四）學(xué)生人格素質(zhì)低，不良品行問題嚴重

理想的人格結(jié)構(gòu)是以人的理想、信念、價值觀和思想、品德、情操等為基本框架，而以思想政治道德作為核心的。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生缺乏良好的意志品質(zhì)和吃苦耐勞精神，拜金主義、享樂主義、極端個人主義現(xiàn)象嚴重。又由于絕大多數(shù)高職學(xué)生的年齡都在20-23歲之間，正處于被德國心理學(xué)家圖姆利爾茲稱為“平靜的內(nèi)心平衡”遭到破壞的青年時期。學(xué)生的身體及其各種機能經(jīng)過了迅猛發(fā)展的青春期之后，逐漸接近成人并趨向成熟水平，成人感出現(xiàn)、性意識增強、自我意識達到高峰，他們經(jīng)歷著內(nèi)心的不安和情感的困惑，并迅速通過品行不良體現(xiàn)出來。[4]他們表現(xiàn)出許多品行問題，其中如考試作弊、破壞公物、逃學(xué)、酗酒鬧事、網(wǎng)迷、偷竊等現(xiàn)象非常突出，給學(xué)校德育以嚴峻挑戰(zhàn)。

二、高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的困境

明確高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)面臨的主要問題為我們尋求對策、解決問題提供了可能性，還必須考慮我們現(xiàn)實條件的可能性。德國心理學(xué)家苛勒認為解決問題的關(guān)鍵在于審視問題的情境，發(fā)現(xiàn)情境中各種條件之間的關(guān)系。[5]如果按照這樣的思維，高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)還存在著三個困境。一是缺乏職業(yè)心理輔導(dǎo)的專業(yè)教師。近年來，高職院校雖然越來越重視職業(yè)心理輔導(dǎo)，也時常選送一些青年教師去參加心理咨詢和職業(yè)心理輔導(dǎo)方面的培訓(xùn)，但由于這些教師往往并非心理學(xué)專業(yè)的教師，很難從根本上解決職業(yè)心輔導(dǎo)面臨的主要問題。二是以學(xué)科結(jié)構(gòu)為主的課程設(shè)置，很難形成職業(yè)心理輔導(dǎo)的整體合力。所有的學(xué)科課程教師都只顧片面完成其學(xué)科知識傳授，完全不考慮心理輔導(dǎo)和心理素質(zhì)訓(xùn)練方面的職責(zé)。三是職業(yè)心理輔導(dǎo)的獨立地位和作用機制尚未確立。許多高職院校至今尚未單獨開設(shè)職業(yè)心理輔導(dǎo)課程，有的職業(yè)院校干脆就把職業(yè)心理輔導(dǎo)整合到心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)的課

程體系中，忽視職業(yè)心理輔導(dǎo)應(yīng)有地位和作用。

三、高職院校職業(yè)心理輔導(dǎo)的應(yīng)對策略

（一）單獨開設(shè)職業(yè)心理輔導(dǎo)課程，開展豐富多彩的生涯輔導(dǎo)和職業(yè)實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力和決策能力。

必須單獨開設(shè)職業(yè)心理輔導(dǎo)課程，并在教學(xué)過程中注重實踐和鍛煉，開展豐富多彩的生涯輔導(dǎo)和職業(yè)實踐活動，同時與心理健康教育和就業(yè)指導(dǎo)密切配合，形成職業(yè)心理輔導(dǎo)、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)三位一體的學(xué)生心理問題的教育和咨詢輔導(dǎo)體系。通過系統(tǒng)地向?qū)W生傳授職業(yè)生涯知識和全方位的實踐鍛煉，幫助學(xué)生科學(xué)地探索職業(yè)世界，加強學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力和決策能力的培養(yǎng)，使他們能夠合理地進行職業(yè)定位和人生規(guī)劃，從而為學(xué)生進行職業(yè)適應(yīng)和自我塑造奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）科學(xué)開展職業(yè)心理測評與心理素質(zhì)訓(xùn)練，幫助學(xué)生正確地認識自我和完善自我。

高職院校通過開展職業(yè)興趣測驗、人格測驗、職業(yè)性向測驗和職業(yè)能力測驗等職業(yè)心理測評，既可以使學(xué)生正確的了解自己的個性特點、能力構(gòu)成、職業(yè)性向，也為學(xué)校進行心理素質(zhì)訓(xùn)練和學(xué)生進行自我完美奠定基礎(chǔ)。與此同時，高職院校還應(yīng)該加強職業(yè)心理訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生的就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和社會適應(yīng)能力，從而為學(xué)生走向完美的職業(yè)生涯做好充分的準備。

（三）個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)相結(jié)合，有針對性地幫助學(xué)生解決生涯發(fā)展和求職擇業(yè)過程中所遇到的心理問題。

高職院?？梢酝ㄟ^教學(xué)材料、戲劇、電影、音像教材和課堂講授等多種方式進行團體輔導(dǎo)，努力幫助大學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，解除學(xué)生在職業(yè)認知、求職擇業(yè)等方面的心理煩惱，消除擇業(yè)心理問題。與此同時，學(xué)校還可以通過心理測量技術(shù)和心理咨詢方法的運用，充分了解學(xué)生的能力、興趣、理想、價值觀及職業(yè)發(fā)展水平等心理狀況，建立學(xué)生心理檔案，組織師資力量進行一對一互動的個別輔導(dǎo)，幫助大學(xué)生加強自我認知和職業(yè)認知，從而完成對學(xué)生擇業(yè)觀、人生觀和職業(yè)生涯設(shè)計的成功教育。

參考文獻：

[1]全國13所高等院校《社會心理學(xué)》編寫組.社會心理學(xué)[M].赤峰：內(nèi)蒙古科學(xué)技術(shù)出版社，2007，211.

[2]郭本禹.當代心理學(xué)的新進展[M].濟南：山東教育出版社，2003，7.

[3]江光榮.心理咨詢的理論與實務(wù)[M].北京：高等教育出版社，2005，237.

[4]孟莉，徐建平.發(fā)展心理學(xué)[M].北京：中國醫(yī)藥科技出版社，2005，143.