阿里軟件：強盜，還是菩薩？

近日，阿里巴巴集團旗下的阿里軟件宣布，將投入十億元巨資，向中小企業(yè)推廣管理軟件，并承諾未來三年免費。阿里軟件的目標是讓國內中小企業(yè)管理軟件普及率從10%提升到40%。針對這一計劃，阿里軟件率先推出了一款名為“錢掌柜”的產品，其中包括財務、進銷存、客戶關系管理等企業(yè)管理的三大核心應用。阿里軟件承諾：三年內從軟硬件采購、軟件升級到服務培訓，都將實行全面免費，從而讓中小企業(yè)無需投入，即能實現管理體系全面轉型升級。

4月28日，阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟件聯手淘寶，推出面向1.2億淘寶用戶的免費管理軟件——“錢掌柜”網店版，由此，阿里軟件在阿里巴巴集團中的布局——B2S超級商業(yè)生態(tài)系統正逐漸清晰。

這是阿里巴巴再一次以免費這一“野蠻”方式殺入一個新的業(yè)務領域。2003年淘寶以免費的方式進入C2C電子商務領域，很快擊敗了eBay，取得了超過80%的市場份額，時至今日，已經成為C2C領域當仁不讓的霸主。

如今，阿里軟件殺入管理軟件領域仍然不按照常理出牌，是否能夠取得淘寶一樣的成功呢？

在馬云的藍圖里，其實有一個更龐大的“阿里平臺”，誠信體系、消費市場、支付、軟件和搜索將形成一個完整的生態(tài)系統。阿里系為用戶提供的是統一的電子商務的“水電煤”概念，阿里高層稱之為“C2B2B2S”，即“Customer-Business-Business-Service”，而阿里軟件是屬于“B2S”的環(huán)節(jié)。

盡管阿里軟件表示“免費不是殺手锏”，但免費的管理軟件服務勢必造成整個行業(yè)的“地震”。管理軟件市場在國內已經發(fā)展了二十多年，但市場普及率并不高，特別是中小企業(yè)。中小企業(yè)在信息化上的投入有限，采購管理軟件的資金就更有限，以至于這一市場雖然競爭激烈，但市場規(guī)模并不大。

目前，全球經濟形勢不景氣，絕大部分中小企業(yè)更是要節(jié)省成本過冬，在管理軟件上的投入能省則省。也就是說，這個時期很難讓中小企業(yè)掏錢出來購買管理軟件，原來的那些管理軟件廠商日子本來就比較難過。此時，阿里軟件以徹底的免費模式強勢殺入，對中小企業(yè)來說，當然是件好事。但對其他廠商來說，這無異于一個噩夢。

免費一向是互聯網的常規(guī)戰(zhàn)術，而在傳統管理軟件領域，向來奉行收費主義。阿里軟件此番高舉免費大旗進軍收費領域，能行得通嗎？這位軟件業(yè)后起之秀如此“野蠻”式進攻，能否獲得市場接受和認可？阿里軟件對管理軟件行業(yè)來說，到底是強盜，還是菩薩？